Octave Klaba veut relancer hubiC avec Nextcloud et OpenIO... hors d'OVHcloud

Octave Klaba veut relancer hubiC avec Nextcloud et OpenIO… hors d’OVHcloud

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David Legrand

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29/07/2020 6 minutes
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Octave Klaba veut relancer hubiC avec Nextcloud et OpenIO... hors d'OVHcloud

Si hubiC était à l'abandon ces dernières années, il n'a pas quitté les pensées d'Octave Klaba. Après le rachat d'OpenIO par OVHcloud, l'entrepreneur veut relancer le projet sur ses propres fonds. Une décision qui fait partie d'un projet de plus grande ampleur, muri de longue date et se mettant doucement en place. 

La semaine dernière, OVHcloud annonçait le rachat de la startup française OpenIO. Objectif affiché : « créer la meilleure offre de Stockage Objet du marché ». Les équipes vont rejoindre celles de l'hébergeur, l'application reste open source et une intégration à la gamme de services sera proposée dans les mois à venir.

OVHcloud va peu à peu intégrer OpenIO

Que va-t-il se passer pour les clients de l'offre payante d'OpenIO ? Interrogé, le roubaisien nous indique qu'elle « continuera d'être supportée sans interruption et a minima durant toute la durée des contrats existants. Les clients seront contactés pour travailler avec eux les plans de support, de croissance et de migration éventuelle lorsque l'offre OVHcloud Object Storage basée sur des technologies OpenIO sera pleinement disponible ». 

Elle n'est pas destinée à remplacer celle actuellement utilisé sur Public Cloud (également basée sur Swift), mais plutôt à permettre une montée en gamme alors qu'OVHcloud semblait rencontrer quelques soucis pour renforcer son offre, multipliant les analyses de solutions ces derniers mois : « l'acquisition d'OpenIO permettra de compléter par des offres plus performantes, consistantes et plus riches en termes de support de S3 pour des cas d'usage spécifiques ».

Une première phase devant servir à jauger la réaction des clients, l'intérêt pour la solution et ses performances en production, face à des cas concrets. Elles pourront alors « fusionner pour couvrir tout le spectre des besoins en Object Storage en termes de performance, de grande capacité et de richesse fonctionnelle ». Ce qui n'est pour le moment qu'un objectif « à long terme », facilité néanmoins par l'utilisation de Swift comme base technique commune.

Mais est-ce le seul objectif de ce rachat ? Car ces derniers mois, nous avons entendu ici et là qu'Octave Klaba cherchait à redonner vie à l'un de ses bébés : hubiC. Une solution de stockage grand public bien connue des geeks, lancée fin 2011 et toujours fonctionnelle (mais plus proposée à l'ouverture de compte), qui a connu une vie pour le moins tumultueuse.

OpenIO et Nextcloud pour relancer HubiC... hors d'OVHcloud

Dans un message des mailings OVHcloud que nous avons pu consulter, Klaba indiquait début juillet qu'il comptait « migrer tous les clients sur NextCloud puis ajouter de nouveaux services ». Une solution déjà adoptée ailleurs, par exemple chez Infomaniak pour son kDrive. Gandi propose aussi une installation simplifiée.

Et pourquoi ne pas utiliser OpenIO pour gérer le stockage objet et profiter de son bon niveau de performances face aux offres concurrentes ? L'entreprise est pour rappel située à Lille, son PDG Laurent Denel connaît bien l'homme fort d'OVHcloud et pourrait sans doute l'aider pour l'aspect performances. Nous soupçonnions alors que les deux projets étaient liés d'une manière ou d'une autre. Nous avons donc posé la question.

La réponse ne s'est pas fait attendre : « je suis en train de regarder pour racheter hubiC à OVHcloud puis migrer tous les clients sur NextCloud et OpenIO », nous confirmait l'entrepreneur la semaine dernière. Pourquoi parler de rachat ? Parce qu'il veut tout simplement développer ce projet sur ses propres fonds, « en dehors » d'OVHcloud, précisait-il début juillet.

Jezby Ventures pour relancer hubiC et soutenir des projets

Pour cela, il dispose de ressources. Lorsque KKR et TowerBrook montaient au capital de l'hébergeur en octobre 2016, il créait la holding Digital Scale SAS comme associé unique. En décembre 2016 le capital était principalement composé de 25 281 778 actions ordinaires d'OVHcloud pour une valeur alors estimée à 189 241 551,05 euros. Soit 7,485 euros l'action.

Octave Klaba Digital Scale SASOctave Klaba Capital OVHcloud Décembre 2019
Les apports à la constitution de Digital Scale SAS en décembre 2016 (à gauche), le capital social d'OVHcloud en décembre 2019 (à droite)

L'entreprise n'avait pas connu d'activité jusqu'à ce qu'elle lui serve à créer Jezby Ventures début juin, elle y fait office d'associé unique. Le capital (apporté en numéraire) était à la constitution de 100 000 euros.

Il s'agit du fonds servant de véhicule d'investissement aux différents projets que Klaba veut soutenir, mais aussi à racheter hubiC à OVHcloud. Certains évoquent la constitution d'une entité au sein de l'hébergeur pour consolider une activité à lui revendre au-delà du cas hubiC, mais ni l'intéressé ni l'entreprise n'ont souhaité nous répondre sur ce point. 

Pour le moment, nous ne pouvons donc que confirmer que Jezby Ventures a investi le mois dernier dans API.video aux côté des britaniques Blossom Capital et Kima Ventures (le fonds de Xavier Niel). Dans son message concernant hubic Klaba indiquait continuer à « bosser sur le plan, constituer une nouvelle équipe et racheter d'autre technos ».

Un projet qui devrait donc encore demander de nombreux mois avant d'aboutir. Même si la solution technique était déjà prête, la phase de migration des données et d'échange avec les clients actuels demanderait plusieurs mois.

Retour à l'entreprenariat pour Octave Klaba

« Il reste encore du boulot, mais clairement je ne vais pas laisser hubiC comme ça se mourir. Il y a un besoin et je pense que l'on peut proposer une solution » ajoutait-il. Sans pour autant répondre à la question que tout le monde se pose : pourquoi ne pas faire cela directement au sein d'OVHcloud, qui dispose tant de l'infrastructure que des fonds ?

Plusieurs sources évoquent des conflits stratégiques au sein de la direction de l'entreprise, qui souhaite miser sur des lignes de produits à bonne rentabilité, visant notamment les services à forte valeur ajoutée. On pense notamment aux annonces récentes autour de Nutanix ou encore des solutions DGX-2 de NVIDIA.

Klaba voudrait aussi pousser ses propres projets, d'hubiC en passant par le champ d'éoliennes créé en 2011 (il tweetait encore récemment à son sujet) mais ne serait pas soutenu en ce sens. Tant l'intéressé que l'entreprise ont refusé de nous répondre sur le sujet. Klaba devrait prendre la parole publiquement sous peu pour évoquer la stratégie du groupe, qui continue son évolution, ayant levé 700 millions d'euros de dette fin 2019 :

OVHcloud Dette 2019 700 Millions d'euros

Pour l'entrepreneur, repartir de zéro sur ses propres fonds via Jezby Ventures pourrait aussi être une sorte de retour aux sources. Dans un échange par mail il y a quelques jours, il nous disait croire au destin d'OVHcloud « dans le Cloud IaaS/PaaS mais personnellement ce n’est pas le seul projet par lequel je suis passionné ».

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Écrit par David Legrand

Tiens, en parlant de ça :

Sommaire de l'article

Introduction

OVHcloud va peu à peu intégrer OpenIO

OpenIO et Nextcloud pour relancer HubiC... hors d'OVHcloud

Jezby Ventures pour relancer hubiC et soutenir des projets

Retour à l'entreprenariat pour Octave Klaba

Commentaires (57)


Ou alors OVH(Cloud) est devenu trop gros… Et Octave veut retrouver l’image et l’ambiance de la petite startup géniale de l’époque ?


Ca marche maintenant hubic?



J’avais crée un compte et j’étais tellement déçu des perfs que je n’ai plus jamais utilisé le produit…


J’ai été séduit par le prix du service et la quantité de données proposées à l’époque.

Le service ne fonctionnait pas forcément aussi bien qu’espéré mais ça me permettait de faire des sauvegardes pas chères.

Je suis intrigué et me demande à quoi cela va aboutir.


J’ai encore un compte et une synchro sur mon pc, ça se connecte toujours bien

Sans doute un serveur oublié dans un sous sol poussiéreux








yvan a écrit :



Ca marche maintenant hubic?





Non, ça n’a jamais marché correctement… Certains utilisateurs doivent passer par le support (quand il répond…) pour récupérer des données.



Je préfère me monter un Nextcloud tout seul plutôt que de faire confiance à OVH, ou autre d’ailleurs, pour y mettre des données…



Les bruits plus que persistants sur la perte d’influence / de contrôle d’Octave sur OVH depuis l’arrivée de M. Paulin et le renouvellement de la direction semblent donc de plus en plus crédibles.



Octave Klaba va nous faire une Bill Gates ?







  • S’éloigner de la direction opérationnelle : check

  • Laisser la nouvelle direction prendre des décisions stratégique auxquelles il est défavorable : check

  • Rester seulement au conseil d’administration, débaucher les anciens  et lancer de nouveaux projets/une fondation : to come ?




J’ai l’impression, quand tu vois son projet d’éolienne c’est un projet qu’il indique avoir mené a 4 personnes



S’il voit qu’OVH tourne bien, pourquoi ne pas faire des trucs fun sur le coté.



Comme le mec de chez Clever Cloud qui a bossé  sur le respirateur artificiel MakAir 


hubiC, le produit qui m’a fait quitter OVH il y a quelques années, et pas en mode “on se fait la bise et on se rappelle pour boire un verre” : j’ai vraiment perdu confiance en cette boîte. En plus de la catastrophe technique, il y avait des problèmes de facturation.

Si le projet est relancé, il a intérêt à changer de nom. Pour ma part c’est encore trop en travers de ma gorge pour que je puisse m’y intéresser.


Idem, départ en très mauvais termes, le SAV à “disparu” des mois avant la “fermeture” plus au moins officielle du service.

Du coup j’ai fermé tous mes comptes chez OVH, y compris les comptes pro.

Il faudra du temps pour regagner la confiance, si c’est pour lancer un nouveau service avec un SAV encore plus “absent” bon courage !








Jarodd a écrit :



hubiC, le produit qui m’a fait quitter OVH il y a quelques années, et pas en mode “on se fait la bise et on se rappelle pour boire un verre” : j’ai vraiment perdu confiance en cette boîte. En plus de la catastrophe technique, il y avait des problèmes de facturation.

Si le projet est relancé, il a intérêt à changer de nom. Pour ma part c’est encore trop en travers de ma gorge pour que je puisse m’y intéresser.





J’ai pour ma part depuis au moins 10 ans des infra critiques pour des big clients (sociétés du CAC40) sans problèmes particuliers et avec un bon SAV. Alors évidemment je ne prends pas des services low cost genre hubic ou un vps à 5 €, mais du sérieux (souvent cher) et force est de constater que OVH est particulièrement sérieux.



C’est aussi le cas de Scaleway/Online pour les utiliser aussi.





Goliath II a écrit :



Idem, départ en très mauvais termes, le SAV à “disparu” des mois avant la “fermeture” plus au moins officielle du service.

Du coup j’ai fermé tous mes comptes chez OVH, y compris les comptes pro.

Il faudra du temps pour regagner la confiance, si c’est pour lancer un nouveau service avec un SAV encore plus “absent” bon courage !







Fermer un compte “pro” parce que Clubic qui n’a rien de pro est pas de bonne qualité, laisse songeur sur votre notion de “pro”.



Vos discours me rappellent le gars qui a un jour été emmerdé avec un 205 peugeot quand il avait 20 ans et qui t’explique depuis que TOUTES les peugeot sont merdiques. Ce qui bien sûr est faux et stupide en terme d’analyse.



D’autant que les 205 étaient d’excellentes bagnoles <img data-src=" />



=&gt; je sors








yvan a écrit :



D’autant que les 205 étaient d’excellentes bagnoles <img data-src=" />



=&gt; je sors







On est bien d’accord ! (boite 4 vitesses pour ma part <img data-src=" />)



Très bel épouvantail. J’ai juste dit que vu mon expérience sur hubic, j’avais perdu la confiance que j’avais mise en OVH. Ce qui doit être le cas d’à peu près tous leurs clients qui ont vu la qualité du service et/ou ont fait les frais de leur gestion calamiteuse (doubles facturations, fermetures de comptes immédiates pour des motifs fallacieux,…).

La comparaison de la 205 est tout aussi stupide, je n’ai pas dit que tous les autres services étaient mauvais. Libre à toi de rester chez un prestataire de service quand tu en es mécontent, pour ma part je vais voir la concurrence. D’ailleurs aujourd’hui je ne le regrette pas, donc je ne m’intéresserai pas à ce nouvel hubic.




J’ai le même genre d’avis <img data-src=" />

( à part pour la Peugeot car ça je ne connais pas <img data-src=" /> )








Jarodd a écrit :



Très bel épouvantail. J’ai juste dit que vu mon expérience sur hubic, j’avais perdu la confiance que j’avais mise en OVH. Ce qui doit être le cas d’à peu près tous leurs clients qui ont vu la qualité du service et/ou ont fait les frais de leur gestion calamiteuse (doubles facturations, fermetures de comptes immédiates pour des motifs fallacieux,…).

La comparaison de la 205 est tout aussi stupide, je n’ai pas dit que tous les autres services étaient mauvais. Libre à toi de rester chez un prestataire de service quand tu en es mécontent, pour ma part je vais voir la concurrence. D’ailleurs aujourd’hui je ne le regrette pas, donc je ne m’intéresserai pas à ce nouvel hubic.







La comparaison est très bonne, tu as dit “j’ai perdu confiance en cette boite… catastrophe technique”. C’est exactement ça mon poulet. D’un problème tu en a fait une généralité jusqu’à quitter la société et ne plus t’y intéresser.



Maintenant c’est pas grave tu as le droit de le penser et de le dire, mais au moins assume tes propos. Alors peut être que tu t’es mal exprimé, tu voulais seulement parler de Hubic, pas de OVH, mais comme la 205 est à peugeot ce que Hubic est à OVH, tu te devrais sans doute de mieux préciser, après les gens comme moi ne comprenne pas ce que tu dis. <img data-src=" />





Vos discours me rappellent le gars qui a un jour été emmerdé avec un 205 peugeot quand il avait 20 ans et qui t’explique depuis que TOUTES les peugeot sont merdiques. Ce qui bien sûr est faux et stupide en terme d’analyse.





C’est le discours de bcp de gens, y compris la rédaction de NXI:



Impossible de recommander Hubic en l’état actuel. Trop souvent nous avons été confrontés à des erreurs en tout genre, y compris pendant des opérations aussi simples que la suppression d’un fichier : une erreur interne 500. Parfois le service ne se connectait pas, ou s’interrompait brutalement pendant un transfert.



https://www.nextinpact.com/news/105801-face-a-ses-concurrents-hubic-a-bien-peu-d…


Petit bémol quand mëme

La on parle d’une offre spécifique que NXI ne recommande pas. Soit !



Mais l’article est loin de dire qu’OVH c’est de la m…



Je pense qu’une boite qui est partenaire avec Cisco, IBM Vmware ( dont ils avaient repris l’offre cloud Air) ou

Intel , AMD cogent GlobalSwitch ou Microsoft et qui a les clients qu’ils ont genre CGI Michelin et autres

ne pourrait pas survivre s’ils étaient aussi mauvais sur leurs offres pro que sur les offres à 5€ par mois



Les réactions épidermiques existent pour de bonnes raisons mais ce ne sont pas nécessairement les plus pertinentes ou rigoureuses pour dresser un état des lieux général.









boogieplayer a écrit :



La comparaison est très bonne, tu as dit “j’ai perdu confiance en cette boite… catastrophe technique”. C’est exactement ça mon poulet. D’un problème tu en a fait une généralité jusqu’à quitter la société et ne plus t’y intéresser.



Maintenant c’est pas grave tu as le droit de le penser et de le dire, mais au moins assume tes propos. Alors peut être que tu t’es mal exprimé, tu voulais seulement parler de Hubic, pas de OVH, mais comme la 205 est à peugeot ce que Hubic est à OVH, tu te devrais sans doute de mieux préciser, après les gens comme moi ne comprenne pas ce que tu dis. <img data-src=" />





Je dis : “je n’ai pas envie de retourner chez cette société car je ne lui fais plus confiance” (ça, c’est la “généralité”).

Tu comprends : “tous leurs produits sont de la merde”. Où ai-je dit que tous ses produits étaient de la merde ?



Je précise donc mes propos :

“la facturation chez hubic était bancale, mais cela n’engage pas l’image de marque d’OVH, car leurs autres produits sont bons. Rengagez-vous ! “.

J’ajoute qu’“ils ferment les comptes au lance-pierres, mais cela ne doit pas remettre en cause la confiance qu’on met chez eux, car malgré les multiples comptes fermés le produit reste d’excellente qualité”.



Et pour filer la métaphore : “ Peugeot m’a surfacturé les options de ma 205 GTI, et m’a confisqué les clés, c’est la raison pour laquelle ma prochaine voiture sera une Peugeot”.



Après s’il y a des gens déçus qui veulent rester clients parce qu’il y a autre chose de bien à côté, libres à eux, les goûts masochistes sont une affaire privée.



J’espère que ceci correspond mieux à ce que tu voulais lire <img data-src=" />



Je suis un peu mitigé. J’ai conservé mon abonnement Hubic pour les backups L3. C’est pas si pire si on prend quelques précautions ( je transfère uniquement des jeux de backups que je gère en local, pas de synchro ni backup géré par Hubic).








127.0.0.1 a écrit :



C’est le discours de bcp de gens, y compris la rédaction de NXI:



Impossible de recommander Hubic en l’état actuel. Trop souvent nous avons été confrontés à des erreurs en tout genre, y compris pendant des opérations aussi simples que la suppression d’un fichier : une erreur interne 500. Parfois le service ne se connectait pas, ou s’interrompait brutalement pendant un transfert.



https://www.nextinpact.com/news/105801-face-a-ses-concurrents-hubic-a-bien-peu-d…







On a jamais dit que Hubic est un bon service, pour l’avoir utiliser c’est même franchement mauvais. Mais de cette constatation on ne peut/doit pas déduire que tout OVH c’est pourri, comme dit plus haut.









Jarodd a écrit :



Je dis : “je n’ai pas envie de retourner chez cette société car je ne lui fais plus confiance” (ça, c’est la “généralité”).

Tu comprends : “tous leurs produits sont de la merde”. Où ai-je dit que tous ses produits étaient de la merde ?



Je précise donc mes propos :

“la facturation chez hubic était bancale, mais cela n’engage pas l’image de marque d’OVH, car leurs autres produits sont bons. Rengagez-vous ! “.

J’ajoute qu’“ils ferment les comptes au lance-pierres, mais cela ne doit pas remettre en cause la confiance qu’on met chez eux, car malgré les multiples comptes fermés le produit reste d’excellente qualité”.



Et pour filer la métaphore : “ Peugeot m’a surfacturé les options de ma 205 GTI, et m’a confisqué les clés, c’est la raison pour laquelle ma prochaine voiture sera une Peugeot”.



Après s’il y a des gens déçus qui veulent rester clients parce qu’il y a autre chose de bien à côté, libres à eux, les goûts masochistes sont une affaire privée.



J’espère que ceci correspond mieux à ce que tu voulais lire <img data-src=" />







Cette phrase discrédite ton argumentaire plus. En fait tu penses bien que tout OVH n’est pas de qualité sur le jugement d’un produit. Essaye simplement d’être cohérent et d’assumer clairement ta pensée.



Tu as le droit de le dire (c’est pas grave hein), et moi de ne pas être d’accord.









boogieplayer a écrit :



On a jamais dit que Hubic est un bon service, pour l’avoir utiliser c’est même franchement mauvais. Mais de cette constatation on ne peut/doit pas déduire que tout OVH c’est pourri, comme dit plus haut.





Oui, et surtout on voit mal le rapport avec un sujet sur le fait qu’hubiC va repartir sur une nouvelle base technique, avec un développement hors d’OVHcloud par une nouvelle équipe constituée spécifiquement par Octave Klaba <img data-src=" /> Mais bon, disons que cela fait parti des nombreux “mystères des commentaires” <img data-src=" />



Un container sur l’Object Storage ne serait-il pas plus intéressant pour de la Backup ?

J’ai regardé rapidement les tarifs Hubic, à moins que tu ne profites des 25Go gratuits, les 100Go sont dans le même ordre de prix que l’Object Storage pour la même volumétrie.



1€ TTC/mois pour Hubic contre 1.1€ HT/mois chez OVHCloud si tu consommes les 100G, sinon moins cher car 0.01€ HT /Go facturé à partir du premier Go consommé. La différence c’est que tu payes un supplément à la récupération, mais assez dérisoire aussi.



Pour donner un ordre d’idées, j’occupe actuellement à la louche 168Go répartis sur 4 containers, je suis à 1.62€ ce mois-ci.


Et je suis content que vous taillez pas trop quand ça devient « mystérieux » parce qu’au mieux on y apprend souvent des trucs sympa ou des points de vue différents qu’on n’avait pas envisagé et au pire si rien de tout ça … c’est divertissant.



Je sais que vous le savez déjà mais merci de pas trop modérer les HS sur NXi :)


Ok ok j’avoue, tu m’as démasqué <img data-src=" />

Ravi de vous divertir avec mes “commentaires mystérieux” <img data-src=" />


Je suis dans la team « mitigé » sur OVH mais ça n’a pas d’importance.



Là où je me méfierai à la place d’OVH c’est que tous les gens que je connais aujourd’hui qui ont eu le pouvoir de décider « on prend ovh pour notre infra » sont des gens qui dans leur « jeunesse » ont fait leurs armes sur les serveurs et hébergement low-cost d’OVH.



C’était d’ailleurs une excellente stratégie de long terme de la part d’OVH que de proposer des produits accessibles aux adolescents/jeunes adultes il y a dix ans. Sacré flair pour ça.



Le problème c’est que si sur les infras grand comptes ça marche pas trop mal (on est chez OVH pour des milliers de clients dont y compris la moitié du CAC40 et franchement ça va ça tient bien) il faut reconnaître que sur les offres grand public c’est le niveau zéro du SAV. Et ça annule un peu cette même stratégie pour dans dix ans.



Après c’était peut être sûrement une stratégie « one shot » suffisante pour mettre à bien leurs projets mais dans ce cas ils feraient bien d’arrêter leurs offres low-cost et d’assumer leur côté premium dont on sait qu’ils sont capables par ailleurs. Qu’on le veuille ou non, que ce soit justifié ou non, les problèmes de qualité récurrents sur les VPS, Hubic et autres produits pas chers font beaucoup de bruit et il va être temps d’évaluer si ce que rapportent ces offres est si important qu’il justifie l’image écornée chez les jeunes qui vivent à une époque où t’as qu’à aller à un hackaton pour avoir des centaines d’euros offerts (de quoi faire tourner n’importe quel projet perso léger pendant des mois/années) partout chez AWS, Azure ou Scaleway.



Y’a un vrai rapport à l’émotionnel en plus avec OVH qui a été le premier hébergeur de beaucoup de français et j’ai l´impression que ça les dessert parce que ça les empêche d’avoir du feedback nuancé : y’a les fans à vie et ceux qui sont déçus des produits low cost.



J’ai rien contre OVH, perso j’ai eu de bons contacts avec eux en pro. En perso j’ai eu mon lot de caca.








boogieplayer a écrit :



Fermer un compte “pro” parce que Clubic qui n’a rien de pro est pas de bonne qualité, laisse songeur sur votre notion de “pro”.







Je me permet d’intégrer la conversation <img data-src=" />



Depuis quand c’est devenu acceptable de proposer des produits/services de merde sous prétexte que “c’est pas cher ma petite dame mais prenez mes offres supérieurs et là on s’occupera de vous ?” Tu parles d’une mentalité à la con. Pas la priorité ? Pas la même dispo (garantie)… oui évidemment. Mais service qui ne fonctionne pas / mal + sav inexistant ? Bah désolé mais c’est vraiment pas une bonne idée.



En plus, pour beaucoup, les services “perso” sont une vitrine comme une autre pour tenter à pas cher des services et tâter un peu le terrain.



Je veux bien te croire quand tu dis quand “pro” tout va bien, mais vu que je sais que c’est pas tout à fait vrai par expérience… Çà c’est peut-être arrangé cela dit, mais pour le pro je suis maintenant chez Ikoula.



Alors oui, je comprend parfaitement que quand une société te déçoit (pour pas dire autre chose… ) tu migres tout, perso comme pro.



Euh. Je lui donne totalement raison. Que le produit soit pro ou public change rien à la perte de confiance qu’il a engendré chez les clients.



Note: Tu bosses chez OVH sans aucun doute possible ;-)


Mouais. C’est un peu facile de vouloir récupérer que la dette technique et pas la réputation du produit. Et Octave devait être à la tête du hubic (ou pas loin), pourquoi je lui ferais encore confiance ?



Note: La news me fait découvrir inpact-hardware.com (et son design dégueu’) c’est déjà ça. ;-)


Je suis à peu près d’accord avec ce commentaire. Je ne sais plus si Hubic était commercialisé sous la marque OVH ou pas, mais sa réputation écorne quand même celle d’OVH, vu qu’il était au moins notoire qu’il s’agit d’un de leurs produits. Et c’est pas le seul produit qui a eu des soucis, j’étais abonné à la mailing-list VoIP pendant un moment, et j’ai fini par me désabonner (de la mainling-list) parce que ça gueulait dans tous les sens (genre SAV du Surcouf de l’avenue Daumesnil, pour ceux qui connaissent).



Après, quand je prends un Kimsufi ou un SoYouStart, je ne m’attends pas à la même qualité de support que les produits vendus sous la marque OVHcloud, mais le souci est que tout est centralisé dans l’interface de gestion d’OVH, donc le moidre souci avec ces gammes va quand même abimer leur image de marque. Et c’est encore moins compréhensible de ne pas avoir la même qualité de support quand on prend un VPS à 5€/mois sous la marque OVHcloud (parce que là il n’y a pas de différence du tout du point de vue du client). Perso, je suis toujours chez eux pour quelques trucs (pas vraiment eu de problème - un petit peu en VoIP il-y-a quelques années, mais pas trouvé de meilleur rapport qualité/prix), mais la réputation qu’ils se trainent fait que je n’hésite plus à comparer avec la concurrence quand j’ai besoin de quelque-chose.








Hugues1337 a écrit :



Note: La news me fait découvrir inpact-hardware.com (et son design dégueu’) c’est déjà ça. ;-)







Il va falloir t’habituer, puisque c’est un une preview du design que NextInpact aura dans quelques semaines. XD



J’avais déjà entendu parler de ce genre de projet débutant “peu rentable” et qui se fait cannibaliser ses ressources par les projets autour dont la marge est bien meilleur. Surtout si les responsables sont poussés à avoir la meilleur marge possible, investir à fond dans un nouveau truc risqué fait forcément baisser leur “KPI”.



Ce qui est étrange ici, est que Octave Klaba est le seul maitre à bord.








David_L a écrit :



Oui, et surtout on voit mal le rapport avec un sujet sur le fait qu’hubiC va repartir sur une nouvelle base technique, avec un développement hors d’OVHcloud par une nouvelle équipe constituée spécifiquement par Octave Klaba <img data-src=" /> Mais bon, disons que cela fait parti des nombreux “mystères des commentaires” <img data-src=" />







Non, le début de l’échange c’est de dire :



if (\(HUBIC == %NAZE%) {

GLOBAL \)
OVH = ‘NAZE’;

do GO_AWAY_FROM_OVH.sh

}



Ce que je réfute, après ça par en discussion quoi <img data-src=" />









Hugues1337 a écrit :



Euh. Je lui donne totalement raison. Que le produit soit pro ou public change rien à la perte de confiance qu’il a engendré chez les clients.



Note: Tu bosses chez OVH sans aucun doute possible ;-)







Raté <img data-src=" />



Je vais pas donner les liens des boites que j’ai monté, on va me dire que je fais trop de la pub. <img data-src=" />









CryoGen a écrit :



Je me permet d’intégrer la conversation <img data-src=" />



Depuis quand c’est devenu acceptable de proposer des produits/services de merde sous prétexte que “c’est pas cher ma petite dame mais prenez mes offres supérieurs et là on s’occupera de vous ?” Tu parles d’une mentalité à la con. Pas la priorité ? Pas la même dispo (garantie)… oui évidemment. Mais service qui ne fonctionne pas / mal + sav inexistant ? Bah désolé mais c’est vraiment pas une bonne idée.



En plus, pour beaucoup, les services “perso” sont une vitrine comme une autre pour tenter à pas cher des services et tâter un peu le terrain.



Je veux bien te croire quand tu dis quand “pro” tout va bien, mais vu que je sais que c’est pas tout à fait vrai par expérience… Çà c’est peut-être arrangé cela dit, mais pour le pro je suis maintenant chez Ikoula.



Alors oui, je comprend parfaitement que quand une société te déçoit (pour pas dire autre chose… ) tu migres tout, perso comme pro.







Bah parce que ça s’appelle faire la part des choses. Réfléchir quoi, tout n’est pas blanc ou noir.



Je fais partie des mitigés sceptiques aussi



L’article en citant Klaba sur le rachat d’OVHCloud pour les migrer sur NEXTCloud et Openi/o nous fait penser que le mélange des genres commence à géner le patron et que le futur nous réserve quelques surprises



Je connais un hébergeur bien plus gros qu’OVH qui un weekend a foutu par terre une très grosse banque française pendant un test plannifié de PRA

Ils avaient simplement oublié de remplir les cuves diesel des groupes électrogènes de secours … les batteries n’ont tenu que quelques minutes ( pour un test plannifié , c’est carrément la honte <img data-src=" />)



Mais comme ils ne faisaient ( et ne font toujours pas) aucune offre grand public , personne ne l’a sû et bien sûr l’hébergeur et la grande banque se sont arrangés ensemble pour que cela ne s’ébruite pas ( je pense que la banque a eu une grosse ristourne sus ses factures <img data-src=" />).

Et la grande banque utilise toujours aujourd’hui les services de cet hébergeur.



Le fait de vendre des offres grand public et pro sous le même nom amène des clients mais peut aussi affecter une réputation avec les conséquences que cela implique.



PS: le fait d’avoir appatté les jeunes geeks au tout début n’était pas du flair de la part de Klaba , mais AMHO plutot un repeat de la stratégie de départ de Bill Gates.









boogieplayer a écrit :



Bah parce que ça s’appelle faire la part des choses. Réfléchir quoi, tout n’est pas blanc ou noir.







Remercier à coup de billet une société qui te chie dessus ? Ca ne s’appelle pas faire la part des choses <img data-src=" />



Si le problème était que le service ne correspondait pas à mes attentes, et que malgré le sav correct ca ne va pas : là ok, tant pis pour ce service.

Si je ne suis pas considéré du tout, qu’on me vend un produit qui ne fonctionne pas mal et sans support … là je prend la mouche c’est clair.









JoePike a écrit :



PS: le fait d’avoir appatté les jeunes geeks au tout début n’était pas du flair de la part de Klaba , mais AMHO plutot un repeat de la stratégie de départ de Bill Gates.





Oles a déjà raconté l’histoire : il a mis sur pieds la boîte dont il aurait aimé être client si elle avait existé. Il était lui-même un jeune geek, donc il vendait aux jeunes geeks.



C’est marrant que tout le monde gueule contre HubiC ici. Moi je l’ai pas mal utilisé, et ça marche. C’est assez lent (mais c’est la contrepartie du prix canon), mais ça marche.

La seule astuce, c’est qu’il ne faut pas utiliser le client de synchro OVH à la con, il faut utiliser un vrai client swift.

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cyrano2 a écrit :



Ce qui est étrange ici, est que Octave Klaba est le seul maitre à bord.&nbsp;







A relativiser car ce sont justement des “anciens”, mais plusieurs anciens d’OVH ont déjà rapporté qu’au quotidien Octave Klaba se concentre sur la R&D et n’intervient plus dans l’entreprise, et laisse M. Paulin et ses équipes gérer la boite.



hubic, j’ai y perdu tellement de fichier sur cette bouse… et j’ai été aussi vraiment très déçu de comment cela a été géré par OVH, depuis je fuis tout simplement OVH tellement cette expérience de non qualité de service a été lamentable.


Bonne nouvelle en perspective ! Car Cloud localisé en Europe, à prix correct, c’est quand même pas très fréquent… Après, reste à voir le fonctionnement, les offres, et si ca abouti déjà.

C’est peut être pas plus mal que ca sorte de la sphère OVH justement.

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CryoGen a écrit :



Remercier à coup de billet une société qui te chie dessus ? Ca ne s’appelle pas faire la part des choses <img data-src=" />



Si le problème était que le service ne correspondait pas à mes attentes, et que malgré le sav correct ca ne va pas : là ok, tant pis pour ce service.

Si je ne suis pas considéré du tout, qu’on me vend un produit qui ne fonctionne pas mal et sans support … là je prend la mouche c’est clair.





On parle de 10€/an les 100 Go et 50€/an les 10 To ? Aujourd’hui encore c’est imbattable, alors “ a coup de billets”… mwé… Tout dépendait de ce que tu faisais de ton Cloud, si comme moi, c’était juste un backup, il faisait le taf sans soucis. Tu te doute bien qu’à moins d’un Euro par mois, tu ne vas pas avoir un support dédié qui va te dépanner au moindre soucis, c’est du bon sens.



Maintenant, tu prends l’abonnement 25Go qui est gratuit, tu test, ca fonctionne tu prends, ca fonctionne pas tu passes. Si tu t’abonnes sans tester et tu nous dis OVH c’est de la merde derrière, en effet, je rejoins&nbsp;boogieplayer. &nbsp;









dvr-x a écrit :



On parle de 10€/an les 100 Go et 50€/an les 10 To ? Aujourd’hui encore c’est imbattable, alors “ a coup de billets”… mwé… Tout dépendait de ce que tu faisais de ton Cloud, si comme moi, c’était juste un backup, il faisait le taf sans soucis. Tu te doute bien qu’à moins d’un Euro par mois, tu ne vas pas avoir un support dédié qui va te dépanner au moindre soucis, c’est du bon sens.







Je me suis mal exprimé ou tu n’as pas bien suivi la conversation : les billets c’est pour conserver tes services pro alors qu’on t’a pris pour un jambon sur le perso







dvr-x a écrit :



Maintenant, tu prends l’abonnement 25Go qui est gratuit, tu test, ca fonctionne tu prends, ca fonctionne pas tu passes. Si tu t’abonnes sans tester et tu nous dis OVH c’est de la merde derrière, en effet, je rejoins boogieplayer.







Ouais tu n’as pas suivi la conversation en fait. ;)









CryoGen a écrit :



Remercier à coup de billet une société qui te chie dessus ? Ca ne s’appelle pas faire la part des choses <img data-src=" />



Si le problème était que le service ne correspondait pas à mes attentes, et que malgré le sav correct ca ne va pas : là ok, tant pis pour ce service.

Si je ne suis pas considéré du tout, qu’on me vend un produit qui ne fonctionne pas mal et sans support … là je prend la mouche c’est clair.







Te “chier” dessus ? tu n’exagères pas du tout. Evidemment si tu renverses la table parce le sel n’est pas ton goût, libre à toi. Mais les gens qui prennent la mouche, qui se vexent dès que maman de donne pas les bonbons arrivé à la caisse, ça fait pas très sérieux.



Mais tu fais comme tu veux mon poulet <img data-src=" />









dvr-x a écrit :



Tout dépendait de ce que tu faisais de ton Cloud, si comme moi, c’était juste un backup, il faisait le taf sans soucis.&nbsp;





&nbsp;Le problème n’étant pas tant que de faire la sauvegarde, mais plutôt de la restaurer…



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Bon y avait ça, mais aussi des problèmes de perfs et des envois entiers de répertoires qui se faisaient au simple renommage d’un fichier…









yvan a écrit :



Ca marche maintenant hubic?



J’avais crée un compte et j’étais tellement déçu des perfs que je n’ai plus jamais utilisé le produit…







De ce que j’en vois, expérience personnelle purement indicative :



-J’ai deux lignes téléphoniques SIP chez eux : aucun problème.



-Hubic : à boire et à manger… Quand je me suis abonné, ça fonctionnait comme ça voulait (je n’ai jamais utilisé autre chose que l’interface web du service). Maintenant, ça fonctionne, mais je trouve que les durées de chargement pour des fichiers de sauvegarde sont un poil longues. Je ne fais que des sauvegardes dessus (mes photos et mes écrits).



Je n’ai pas fait faire les pieds au mur au zinzin, donc je ne peux pas m’exprimer sur ses performances réelles dans des cas de figure un poil critiques. Mais pour une sauvegarde de base très simple, c’est utilisable, même s’il y a mieux. J’ai préféré Online pour mon site pour diffuser mes écrits, cela dit en passant.







yvan a écrit :



D’autant que les 205 étaient d’excellentes bagnoles <img data-src=" />



=&gt; je sors







Très bonne petite voiture, j’ai appris à conduire dessus d’ailleurs.



Pff tu le fais exprès aussi… et arrête avec “mon poulet”, on a pas élevé les cochons ensembles.



Je n’ai jamais dit que je renverserai la table si le sel ne me plait pas. Mais si ma soupe arrive avec des cheveux dedans et que le serveur ne revient qu’une heure après avec “désolé mais on a pas de solution” pendant que celui qui a commandé un morceau de viande ce voit déballer le tapis rouge, oui y a moyen que je m’énerve. Tu piges là ?








CryoGen a écrit :



Je me suis mal exprimé ou tu n’as pas bien suivi la conversation : les billets c’est pour conserver tes services pro alors qu’on t’a pris pour un jambon sur le perso



Ouais tu n’as pas suivi la conversation en fait. ;)





Si, j’ai repris au début, mais je n’avais pas compris ca comme ca :)



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EMegamanu a écrit :



&nbsp;Le problème n’étant pas tant que de faire la sauvegarde, mais plutôt de la restaurer…

&nbsp;&nbsp;

Bon y avait ça, mais aussi des problèmes de perfs et des envois entiers de répertoires qui se faisaient au simple renommage d’un fichier…





J’ai jamais eu de problème pour restaurer mes 100Go les deux fois ou j’ai eu à le faire.



Par contre, j’avoue que le renommage de fichier était une galère sans nom ! Le jour ou j’ai voulu tout reclassé, j’ai tout supprimé et tout uploadé à nouveau.









dvr-x a écrit :



Si, j’ai repris au début, mais je n’avais pas compris ca comme ca :)







Ok pas de soucis :)









CryoGen a écrit :



Pff tu le fais exprès aussi… et arrête avec “mon poulet”, on a pas élevé les cochons ensembles.



Je n’ai jamais dit que je renverserai la table si le sel ne me plait pas. Mais si ma soupe arrive avec des cheveux dedans et que le serveur ne revient qu’une heure après avec “désolé mais on a pas de solution” pendant que celui qui a commandé un morceau de viande ce voit déballer le tapis rouge, oui y a moyen que je m’énerve. Tu piges là ?







Tu vois comme tu t’énerves vite, et la colère est toujours mauvaise conseillère. J’étais comme ça plus jeune, et en vieillissant je me suis rendu compte que ça servait à rien et qu’il valait mieux réfléchir, écouter que s’énerver.



Allez, sans rancunes, viens je te paye une mousse mon p’tit poulet ! <img data-src=" />



Pareil, j’étais déjà assez convaincu de la nécessité de laisser tomber, mais surtout, un jour j’ai tenté de retélécharger mes fichiers, pour voir s’ils étaient sains et saufs… 1 sur 5 était corrompu, avec soit un problème au téléchargement, soit l’impossibilité totale de le rouvrir une fois téléchargé. J’ai tout coupé.



Donc, “Reprendre la clientèle HubiC”, je veux bien, mais laquelle ? Celle qui supportait le service tous les mois malgré ses problèmes et qui a quitté le navire avec un grosse, grosse rancoeur contre OVH, ou celle qui ne paye rien ?


J’en ai une de 1984 qui a 350 000 km et qui roule encore très bien. Super bagnole !








gpe92 a écrit :



J’en ai une de 1984 qui a 350 000 km et qui roule encore très bien. Super bagnole !







Dis moi que c’est une 4 vitesses ! <img data-src=" />









boogieplayer a écrit :



Dis moi que c’est une 4 vitesses ! <img data-src=" />





Oui c’en est une :)









gpe92 a écrit :



Oui c’en est une :)





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Merci cela m’a l’air très attractif en effet mais ds mon cas c’est l’offre 10 To/50€ qui m’avait intéressé pour des RAW en photo assez volumineux (1 To natif pour les RAW et autant pour les sorties avec n jeux de backup différentiel vu la place disponible).

Mais peut être que je devrais reconsidérer mon modèle?


Si tu utilises les 10To ou presque, dans ce cas ces offres sont moins intéressantes financièrement. (10To ça revient à quelques 25€/mois)



Après tout dépend de la valeur de tes RAWs (et sur mes 160Go la moitié c’est aussi pour ça <img data-src=" /> ), mais si tu veux jouer la carte du multi-sites, tu peux éventuellement profiter de ton Hubic actuel + prendre une offre de stockage froid chez un autre hébergeur.



Par exemple chez Scaleway tu as une offre quasi au même tarif qu’OVH (à la différence qu’ils offrent les 75 premiers Go) qui reviendrait à 48€/an/HT pour 2To utilisés. Il faut cependant prendre en considération que tu as un coût de 0.01€/Go à l’upload (les 75 premiers Go sont aussi offerts) et au download.



C’est un coût supplémentaire, mais ça peut aussi être une protection contre une éventuelle défaillance d’OVH, ce qui est toujours une bonne chose quand on parle de sauvegarde.



Si ça peut te donner des idées. <img data-src=" />