Patrick Drahi souhaite visiblement repartir de zéro et faire table rase du passé avec SFR. La marque de téléphonie mobile rachetée fin 2014 par Numericable va disparaitre et prendre le nom d'Altice. Certaines filiales comme RED et les médias conserveront leur identité.
Nous l'évoquions ce matin dans #LeBrief : SFR se prépare à faire une annonce importante dans la journée. Un changement de nom était attendu, avec la possibilité d'un regroupement sous la marque Altice. C'est désormais officiel : SFR va bien devenir Altice partout dans le monde.
RED is not dead
Nos confrères de l'AFP expliquent que ce changement de nom concernera toutes les filiales de SFR, à l'exception des médias (BFM, Libération, L'Express, etc.) qui conserveront leur identité respective, ce qui nous a également été confirmé par le service presse de l'opérateur.
Interrogé par nos soins, ce dernier nous précise qu'une autre exception est au programme : RED, la marque low cost de l'opérateur. Elle devrait logiquement se débarrasser de son « by SFR » et il faudra voir si un « by Altice » sera ajouté par la suite. Un bon moyen de ne pas perdre le travail marketing effectué ces derniers mois, à grand renfort de promotions « sans limite de validité ».
Nouveau nom pour une nouvelle vie ?
Concernant l'abandon de la marque SFR, il s'agit probablement pour l'opérateur de faire table rase du passé et de tenter de repartir sur de nouvelles bases, avec une marque unique au niveau mondial. Pour rappel, le niveau de plaintes des clients SFR a explosé en 2016 selon l'Afutt, et les trois premiers mois de 2017 sont encore le théâtre d'une hausse significative.
Les plus taquins se souviendront que, lors du rachat de SFR par Numericable, Patrick Drahi avait décidé de miser sur la notoriété de SFR, et de ne pas conserver la marque Numericable qui n'avait pas spécialement bonne image. Le dirigeant avait confirmé à demi-mot précisant que son groupe n'avait peut-être pas suffisamment investi dans le service client à une époque.
Un changement progressif d'ici mi-2018
Quoi qu'il en soit, le carré rouge sera remplacé par un « a », nouveau symbole du groupe Altice dessiné par une agence américaine de Publicis, précise l'AFP. Selon Michel Combes, directeur général de SFR, ce changement devrait permettre au groupe de réaliser des économies d'échelle sur le marketing. Ce nouveau nom sera progressivement mis en place dans les filiales concernées d'ici la fin du second trimestre 2018, nous précise SFR.
L'opérateur organisera cet après-midi une visio-conférence depuis New York pour s'adresser à ses troupes. Nous serons évidemment à l'écoute afin de voir si d'autres informations y seront dévoilées.
Bienvenue sur Twitter @Altice ! pic.twitter.com/twqcwxecre
— SFR_Groupe (@SFR_Groupe) 22 mai 2017
Commentaires (154)
#1
Ils ont bien raison !
La lettre A étant la plus utilisée par leurs abonnés:
Oui oui, je sors…
#2
Cette association du jaune et du violet qu’on avait plus vu depuis les 80’s!
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Qui a dit Noos ?
#6
Leur logo est affreux, d’autre part personne ne sera dupe et je ne suis guère convaincu qu’Altice véhicule une image fabuleuse. " />
#7
Drahi continue a prendre les gens pour des cons….
#8
Quand Noos a été grillée, ils se sont renommés Numéricâble ; quand Numéricâble a été grillée, ils se sont renommés SFR ; maintenant que SFR est grillée, ça devient Altice.
Les plus taquins pourraient être tentés d’y voir une sorte de motif répétitif.
#9
Ils font comme certains partis politiques, on change de nom et hop ! blanc comme neige ! et c’est reparti pour un tour
#10
Patrick Drahi préfère investir dans un rebranding agressif de la marque afin de réduire les coûts (et investir les gains dans le contenu) plutôt que d’investir dans le réseau qui fait de plus en plus défaut.
Quand le réseau ne supportera plus la superbe qualité 4K des contenus (médiocres) d’Altice, alors le château de carte commencera à s’effondrer.
#11
Si le rebranding est global, ça se tient pour les économies d’échelle.
Et c’est tout bénéf parce que la marque “SFR” c’est devenu un vrai boulet, tout comme NC a une époque.
Il n’empêche que le cœur du problème c’est pas sur les pubs qu’il se situe.
#12
Je n’ai jamais trouvé le nom d’Altice jolie ou évocateur.
Au moins avec SFR, il y avait historiquement rappel de la Téléphonie (Société Française de Radiotéléphonie).
Quittes à repartir de zéro j’aurai choisi autre chose.
Et ce logo est moche et ne m’évoque rien Le A stylisé n’est pas celui du nom donc ça donne Aaltice.
Le fait de relié ce A au i n’apporte rien (pas comme le A à Z de amazone sous forme de sourire).
Soit il a été voulu une idée de galaxie ou d’atome (avec plusieurs éléments reliés ensemble).
Mais moi, ça me fait plus penser à un équilibriste avec deux poids de chaque cotés.
Et l’usage de deux couleurs tertiaires n’est pas des plus inspiré non plus ….
Ps : En plus àa me rappelle Alice …
#13
C’est encore un coup d’Emmanuel Macron, cette histoire…
Après Orange qui cherche à cloudifier les livebox, SFR qui devient de plus en plus néerlandais (ou New-Yorkais).
(ragot de l’internet social inside)
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#16
Altice pourquoi pas, mais les couleurs que c’est moche !!!
#17
Rendez nous WorldOnLine et LibertySurf ! " />
(heureusement, il nous reste Free et Bouygtel parmi les marques historiques)
#18
Ce n’est pas le nouveau logo dans le tweet mais l’actuel logo du groupe Altice
#19
Ah, WorldOnline, c’était du groupe SFR.
J’ai vu une adresse mail avec ce nom de fournisseur, je me demandais d’où ça venait … xD
#20
Il a aussi coupé les budgets dans le service comm’ et fait réaliser le logo par un stagiaire ?
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#22
SFR perso me dérangeait pas plus que ça il fut un temps c’était un opérateur décent. En revanche Altice et la politique de Patrick Drahi, là j’ai la nausée.
Je suis pas sur que ce coup marketing soit réellement bénéfique, et puis bon le camouflage ça marche qu’un temps, la chute n’en sera que plus importante.
#23
#24
Changer de nom ne les aidera pas… Ce sont les pratiques et les relations client qu’il faut revoir si SFR veut rebondir…
Quand tu vois que ta caution (175€ quand même) t’es rendue sous forme d’avoir quand tu résilies ton abonnement, tu as tout compris.
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#27
Ca me rappelle quand on avait souscrit à un abonnement Inphonie, tous les ans tu te retrouvais avec une boite différente. " />
Un pote était chez ClubInternet et c’était un peu la même chose " />
#28
1ere et dernière expérience chez SFR pour moi: des le 1er jour et pendant 2 mois l’adsl n’a jamais fonctionné. Je préfère encore squatter sur un wifi public de free, plus fiable -.- 10€ par mois, c’est bien mais faut que ca marche aussi, mais bien sure, je ne généralise pas, juste pas de bol " />
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#31
en attendant, Altice.fr administrateur de biens immobilier à Villejuif va voir ses visites augmenter par trois sur son site
#32
Idem pour libertysurf qui existait avec le changement de nom en Tiscali.
C’est plutot Club Internet -> 9 -> SFR
#33
Votre Altice c’est l’SFR sans la Noos ?
" />
#34
Tu sors.
" />
#35
Tant que ça marche, il aurait tord de se priver " />
#36
Altice devrait changer de nom en “Ponzi” ou “LBO”, ça collerait mieux à la stratégie du groupe.
D’ailleurs si des personnes veulent acheter Orange avec moi en LBO, qu’elles me fassent signe !
#37
Infonie et Tiscali c’est mieux ! " />
#38
Ils vont vraiment pouvoir s’installer sur l’ADSL sous le nom de “Altice” ?
Comme mentionné ci-dessus, le risque de confusion avec “Alice” (qui a toujours des offres internet) me semble particulièrement important.
Je serai vraiment surpris qu’Illiad (Free) voit cela d’un bon œil.
#39
https://www.youtube.com/watch?v=Ri7GzCUTC5s
#40
9online/neuf et le fameux “monsieur le 9”
#41
Arrêté avec Alice… Combien de temps qu’il n’y a pas une pub les concernants ?
Selon Wikipédia ils sont passé de près d’1 millions d’abonné à 130k en 2013. Je me souviens même qu’il poussait très fort les abonnés Alice à passer sous Free.
La seule chose qui reste à faire pour Alice est de la tué. Et au pire, ça fait de la pub gratuite pour ceux qui se tromperont d’une lettre et ou qui auront déterré le souvenir de la marque de leur mémoire.
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#45
Patrick Drahi souhaite visiblement repartir de zéro et faire table rase du passé avec SFR.
Ça tombe bien, les clients aussi ! " />
#46
Ça me rappelle quand j’ai codé le portail super 2.0 de Club Internet… quelques mois avant que ça disparaisse. En même temps ça m’avait fait de la grosse caillasse. " />
Sinon, je suis chez SFR, pour le câble 100⁄5 sinon c’était de l’ADSL moisi. Ça fonctionne (j’ai pas de TV donc par contre je sais pas de ce côté), j’ai pas spécialement à me plaindre (à part le fait qu’ils ont le monopole sur le centre-ville et donc que personne ne fibre).
Et pour le mobile chez RED, je viens d’avoir un renouvellement pour la deuxième fois de mon offre à 3,99 euros pour de l’illimité mobile et 20Go de data: sympa " />
#47
#48
J’allais le dire…
Pareil pour moi, fracture nette de l’œil droit ^^
#49
#50
#51
#52
-Hey, c’est quoi le texte ?
-Haa.
-Mm ?
#53
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#55
Comme dit je ne sais plus qui, le logo mis en lien dans l’article est l’actuel. Le nouveau serait celui-ci.
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#57
Concernant l’abandon de la marque SFR, il s’agit probablement pour l’opérateur de faire table rase du passé et de tenter de repartir sur de nouvelles bases.
Attention, jurisprudence UMP !
PArfois il y a tout autant de mauvaise image pour l’ancien nom que pour le nouveau " />
#58
Ca ressemble étrangement au “a” d’Iliad.
#59
Ils ont au moins besoin d’un enfumage de cet acabit pour tenter de faire revenir les clients …
Pas sûr quand même que ça suffise, en 2016 ils ont remporté haut la main la palme du record de plaintes envers un FAI, laissant loin derrière les autres concurrents …
#60
#61
Un peu, oui, mais ça fait toujours plus moderne que l’autre logo. Par contre il n’est pas très marquant. Ca ne va pas marquer l’esprit de Mme Michu.
#62
… semblerait que le nouveau logo soit celui-ci …
[URL=https://www.hostingpics.net/viewer.php?id=831337newaltice.jpg][IMG]https://img4.hostingpics.net/pics/831337newaltice.jpg[/IMG][/URL]
#63
#64
#65
#66
Charles Ponzi et Bernard Madoff ont vécu avec l’argent des autres en laissant tout le monde dans l’ignorance de leur fuite en avant (et malgré la surveillance du fisc’ ou des autorités boursières).
(ce qui est faux, évidemment).
#67
Mes parents sont aujourd’hui chez Free et ont encore des boîtes en @worldonline.fr " />
#68
Le même service merdique, la même boîte qui traîne des pieds pour payer ses fournisseurs, bref même si elle fait soi-disant table rase du passé Altice restera toujours Altice…
#69
Tiscali, je m’en rappelle : en voilà un géant européen de l’internet (un peu comme Altice actuellement ou Vivendi avant la banqueroute de Jean-Marie Messier), mais qui s’est fait atomisé en étant obligée par les investisseurs de vendre plusieurs de ses filiales (comme les surendettées France Telecom et Vivendi l’ont fait en leur temps, contrairement à Eurotunnel qui reste soutenue par les autorités publiques de France et Grande-Bretagne).
#70
#71
Neuf, devenue Neuf-Cegetel (suite à la fusion avec le principal rival de France Telecom sur les communications commutées), devenue SFR (suite à la fusion entre le 1er opérateur alternatif fixe/internet et le 1er opérateur alternatif mobile), qui devient Altice (le 1er opérateur alternatif en terme d’infrastructures de réseau mais qui est en passe de perdre son titre de 1er opérateur alternatif en terme de nombre d’abonnés à cause du Petit Poucet Free qui monte) …
#72
Ce que ça m’inspire :
Bref, je ne comprendrais pas ce rebranding.
#73
#74
Frais rentabilisés en moins d’un an comparé aux autres FAI " />
#75
Pas plus ? Ça va alors, c’est pas aussi catastrophique que ce que je pensais :)
#76
Ben… 89€/12mois = 7.42€mois.
Alice te coute 9.99€+7.42€ chaque mois, c’est déjà moins cher que les autres FAI.
#77
Merci pour le calcul, j’avais la flemme " />
#78
#79
#80
#81
#82
#83
Dans tout le monde?!
Non, un petit village d’irréductible belge a ceder SFR Belgique à Telenet!
Vivement que ca soit éffectif car ras-le-cul du service de merde de SFR…
Hate de retourner à Telenet!
#84
Patrick Drahi aurait “planté” quelles sociétés ?
Pour ce qui est du contribuable, j’ai du mal à comprendre ton raisonnement : je ne vois pas comment le contribuable aurait à payer les dettes de SFR (sauf erreur de ma part même Vivendi et Canal n’ont rien coûté au contribuable, et pire, même le rachat foireux d’Orange par France Télécom n’a rien coûté au contribuable).
#85
a) le rebranding est chose courante
b) leur reseau 4g est mieux que celui de free mobile, malheureusement
c) le chateau de carte ne s’effondrera pas pour vos beaux yeux :)
d) drahi est tres intelligent, sinon il serait déjà en faillite
Cette liste d’affirmations respire la méthode Coué… mais pourquoi pas.
(advienne que pourra)
#86
Altice, c’est une enseigne de pressing, blanchisserie, repassage.
#87
#88
Je me permets de donner une petite réponse.
On notera le mot certains, (pour ceux qui manquent de vocabulaire).
Cela sans compter les gens qu’il a poussé à partir.
Admirer quelqu’un qui n’a pas de parole et qui ne paie pas ses factures " />
#89
Cadeaux :
Ici
Là.
Ou bien encore. Même source autre société.
#90
Jean-Marie MESSIER aussi était très intelligent, pourtant Vivendi-Universal en a subi les conséquences…
Après, moi aussi j’aimerai peut-être être milliardaire et qu’inconsciemment je jalouse…. qui sait …
Mais je n’aime pas ces méthodes…
#91
Tu es bien brave, mais on parlait des sociétés qu’il a rachetées et qu’il aurait plantées.
Il n’a pas racheté les fournisseurs de SFR, il me semble.
#92
Que ce soit un personnage cynique et antipathique qui a méprisé des fournisseurs et licencié des salariés en masse, c’est certain. Mais la question était que Patrick Drahi aurait coulé des entreprises qu’il aurait préalablement rachetées.
#93
#94
#95
#96
#97
Je n’ai trouvé que cette réponse à apporter à SFR…
#Patrickjetaime
#98
“Together has no limits” (signature de la nouvelle marque Altice)
de l’amour, de l’amour… " /> (coeur avec les mains)
#99
#100
ou ne pas payer plus de 10 balles/mois pour du triple play " />
#101
J’ai toujours une adresse @ouanadou.fr…
#102
Il s’agit de fusion de société, pas de plantage. La marque Noos a disparu au profit de Numéricable.
Et c’est pareil pour Numéricable, c’est sa marque qui a disparu après là encore une fusion avec SFR.
Et SFR va devenir Altice (encore un changement de nom de marque).
SFR n’est pas plantée, comme tu le disais. Les clients perdus n’ont pas empêché l’augmentation de la rentabilité de la société.
Bref, ton affirmation du début est sans fondement.
#103
Numericable et Completel avaient des problèmes de relations commerciales avant le rachat de SFR en 2014 ? Pourtant, il me semblait que c’était Noos qui avait des problèmes (ce qui a provoqué le rachat par Numericable).
#104
#105
Je ne fais que reprendre quelqu’un sur le passé.
J’ai l’impression que les mesures prises par SFR sur l’amélioration de leurs réseaux (fixe et mobiles) par l’investissement va inverser la tendance, mais je peux me tromper.
Et je n’ai que peu d’attirance sur les méthodes de SFR et de Drahi, mais j’aime bien quand les arguments sont valables et vérifiables, ce qui n’était pas le cas ici.
#106
One family. One group. One plan. One Altice. Together. #PatrickDrahi #Altice
PATRIIIIIIICK!
#107
Présent !
#108
a) Ouais ok
b) Bah oui, j’ai apprécié la 4G de SFR / Red … il y a 3 ans. Maintenant, j’oscille souvent en edge / 3G avec un débit famélique. Sans parler du fait que je n’ai plus du tout de 4G dans mon appartement.
c) Non, c’est sûr, ca sera pour faire grassement plaisir au montage financier. En attendant, 1 mois et demi de SAV ADSL à harceler (réellement) pour récupérer une connexion internet et pour la récupérer à la vitesse que j’avais avant incident. Il y a 4 ans, pour un problème similaire, cela avait été résolu en 1 semaine sans problème.
d) Oui, c’est quelqu’un de méticuleux. Ca n’empêche qu’on a déjà vu ce que ça donnait quand on parie tout sur la dette (coucou 2008).
#109
TFaçon quand on change de nom c’est forcément qu’on a des choses à se reprocher.
Altice, LCL, LG, Orange, NextInpact, Vivendi, Thales….
#110
J’ai l’offre Red FTTH a 10€ depuis quelques mois et franchement il n’y a rien a dire…10 balles pour du 100⁄50 , peering très correct (mieux que Orange et je ne parle pas de free)
#111
#112
De fait du changement de nom, les sociétés qu’il a racheté n’existent plus, la dernière était quand même et reste pour quelques semaines second acteur des télécoms français : SFR.
Après, qu’il augmente la rentabilité grâce à la flemme ou la peur du changement des ses clients, ça ne durera qu’un temps. (mode Mme Irma " />)
#113
#114
#115
#116
C’est marrant comment ce changement de nom fait penser à l’UMP au inpactiens.
Mais il y en a eu d’autres : Le Crédit Lyonnais (LCL), La Générale des Eaux (Véolia).
SI ça continue comme ça, c’est Patrick Drahi qui devra changer de nom. Patrick Bismuth, ça irait bien " />
#117
Une pensée émue pour mes parents qui ont été chez Cegetel puis UPC puis Noos-UPC, ont fini par partir chez SFR (le seul a proposé l’ADSL dégroupé total ds leur patelin) qui a été racheté peu après par Numericable….Et là ça redevient Altice.
Tant d’opérateurs pour un seul changement voulu. Par contre la qualité de service qui se dégrade aura été une constante
#118
Pas exactement, c’est plus comme Orange : Altice rassemble toutes ses marques (en Europe et en Amérique du Nord) sous la même marque mondiale.
#119
Autant SFR doit absolument changer d’identité, autant le choix d’Altice ne me parait pas des plus judicieux
#120
Dans le même style, il y a eu Décathlon.
Ils ont monté le Groupe Oxylane pour avoir un nom ne mettant pas en avant exclusivement une des enseignes du groupe et pouvoir afficher un ensemble cohérent entre les enseignes et les marques.
Mais depuis ils sont retournés à Groupe Décathlon et les autres enseignes sont renommées en Décathlon aussi (il y avait par exemple les Koodza à l’étranger et quelques un en France, devenus Décathlon Easy).
#121
#122
Je n’avais jamais eu des problèmes avec SFR. J’aimais bien ce carré rouge, ce sigle qui me rappelle le pays disparu d’où je viens. Altice, cela veut dire quoi comme nom?
#123
#124
La Suisse ?
#125
#126
#127
Vous connaissez le mot comparaison ? Je dis que c’est tout aussi ridicule et je précise en plus entre parenthèse que ce n’est pas exactement la même chose mais le résultat est le même, c’est idiot de le dire car c’est faux.
Mais je ne répondrai plus à vos messages, sur chaque post vous n’êtes là que pour troller. Si vous ne comprenez pas mon message initial, ce n’est plus de mon ressort…
Sur ce, bonne journée à vous.
#128
#129
#130
#131
One family. One group. One plan. One Altice. Together. #PatrickDrahi #Altice
“ Ein Volk, ein Reich, ein Führer” " />
#132
#133
#134
Sauf qu’on est loin d’un pistolet sur la tempe. Mais il s’est attaqué au nerf de tout… L’ARGENT !
Quand à la source en voilà une parmi tant d’autre.
http://www.silicon.fr/sfr-fille-papa-regime-sec-2015-141901.html
C’est parole contre parole après. Reste que c’est son argumentation pour justifier. On ne sait pas celle des fournisseurs.
#135
#136
Milles excuses, tu sais on en a tellement vu " />
#137
Maintenant que tu le dis il est chez SFR encore maintenant, probablement le même contrat. Les pauvres, je me demande combien ils payent… Un contrat de 15ans chez SFR ça doit faire mal au cul si tu t’en occupes pas " />
#138
Ah ça, des Infoniens, j’en ai vu qques un passer " />
#139
#140
mais c’est quoi le probleme avec drahi? un mec qui vient faire son industrie telecom en france, moi ca m’arrange :)
Si c’était en France, pourquoi pas. Mais la société-mère d’Altice (Next Limited) est à Guernesey.
Tu croyais quand même pas que c’était un bon samaritain qui paie des impôt en France ? T’es pas naïf à ce point ?
#141
#142
Bon du coup
L’opérateur organisera cet après-midi une visio-conférence depuis New York pour s’adresser à ses troupes. Nous serons évidemment à l’écoute afin de voir si d’autres informations y seront dévoilées.
On a appris quelque chose de plus?
Perso le remplacement de la marque SFR au profit d’Altice m’emballe pas du tout.
Malgré ses déboires, SFR était quand meme une marque historique.
#143
Ce n’est pas que c’est pas assez investi, mais c’est qu’ils nous arnaquent :
#144
#145
#146
#147
Moi, c’est la disparition de la marque France Telecom qui m’a fait quelque chose - remplacée par “Orange” qui ne veut rien dire, mais qui, semble-t-il, a servi à faire passer l’entreprise d’une société d’infrastructure à l’image d’une société de services numériques.
M’en fiche, il me reste Bouygues Télécom et PrixTel qui ressemblent à Télémaque (le fils de Ulysse et de Pénélope dans la mythologie, et accessoirement un des personnages principaux dans Ulysse31).
" />
#148
En revanche la signature de la marque “Together has no limits” est un peu “too much”.
 http://altice.net
 https://www.youtube.com/watch?v=hwjlrvlm97o
Ce spot de pub me fait penser a “une claque… une claque… Internet by Orange”… trop d’émotions " />
#149
#150
#151
#152
#153
#154
Faire son industrie telecom en France? !
Il est fiscalement suisse et israélien. Altice est hollandais et d’autres paradis fiscaux.
Il délocalise la plateforme d’appel au Maroc, Madagascar, Portugal et Israël.
il ne paye plus ses fournisseurs français, à moins qu’ils baissent obligatoirement la facture de 30%…
Il se sera debarassé d’au moins 6000⁄7000 salariés en France, après mise en place du New Deal…
Il prend son argent en France ça c’est certain! MAIS dire qu’il fait son industrie en France, c’est comme affirmer que Arcelor Mittal fait son industrie en France.
Je sais que le français moyen n’a peu de mémoire, ni bon sens… mais ne nous rendez pas plus neuveu que nous sommes :)