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Nouvelles offres fixes de SFR : valse des prix et Box 8 à l’honneur, mais gare au débit

Simple n’est pas SFR
Internet 1 min
Nouvelles offres fixes de SFR : valse des prix et Box 8 à l’honneur, mais gare au débit

SFR ne propose désormais plus que deux forfaits sur le fixe, avec une Box 7 ou 8. Quatre choix au total, dont les options, débits et tarifs diffèrent. Comme souvent, le diable se cache dans les détails. Voyons ce qu’il en est  après analyse détaillée des fiches d'information standardisées (FIS).

SFR a décidé de revoir une nouvelle fois son offre sur le fixe afin de mieux mettre en avant sa Box 8, lancée il y a déjà plus d’un an. Initialement proposé à 5 euros par mois, elle passait à 7 euros en février dernier alors que le débit maximum était « doublé » pour atteindre « 2 Gb/s partagés », soit 2x 1 Gb/s.

Il ne s’agissait pour autant que d’une option, proposée pendant la souscription (ou après), et qui s’ajoutait donc aux offres de SFR, aussi bien en xDSL, en FTTH (fibre optique) qu’en FTTLA (terminaison coaxiale ou THD dans le jargon SFR). Désormais, elle est bien plus visible dans la page de présentation des forfaits, à côté de la Box 7.

« Magie » de la marque au carré rouge oblige, les fonctionnalités ne sont pas les mêmes qu’auparavant et dépendent désormais du forfait. Comme toujours, nous avons plongé dans les documents légaux afin de décortiquer l’ensemble des (petits) changements opérés.

La Box 8 n’est plus une option à part…

9 commentaires
Avatar de revker Abonné
Avatar de revkerrevker- 16/10/20 à 14:02:20

Je suis actuellement chez red pour 20€ en fibre 1GB.

Mais à la première entourloupe, ça sera bye bye pour aller chez Orange.

Avatar de jo_sarrazin Abonné
Avatar de jo_sarrazinjo_sarrazin- 16/10/20 à 14:34:12

Et en attendant, les anciens abonnés doivent payer 7€ de plus par mois pour cette box ce qui reviendra plus cher :cartonrouge: et bien entendu aucune offre de ce type dans l'espace client :non:
Bien entendu, toujours aucune offre fibre FFTH proposée alors que les 3 autres oui :langue:

Avatar de dvr-x Abonné
Avatar de dvr-xdvr-x- 16/10/20 à 15:03:00

jo_sarrazin a écrit :

Et en attendant, les anciens abonnés doivent payer 7€ de plus par mois pour cette box ce qui reviendra plus cher :cartonrouge:

En même temps, le principe de faire des offres différentes, c'est de stimuler les ventes.
Si demain tu prends un véhicule en location, que trois semaine ils font une porte ouverte et les locations sont moins cher que ton offre pour l'occasion, tu ne te plains pas je suis sur ? :)

Avatar de meyrand018 Abonné
Avatar de meyrand018meyrand018- 16/10/20 à 15:06:05

revker a écrit :

Je suis actuellement chez red pour 20€ en fibre 1GB.

Mais à la première entourloupe, ça sera bye bye pour aller chez Orange.

Même état d'esprit que toi... je tente Red en fibre 1Go mais s'il y a un seul souci c'est retour chez Orange vite fait bien fait.

Avatar de Etre_Libre Abonné
Avatar de Etre_LibreEtre_Libre- 16/10/20 à 20:45:10

Bonsoir,

Attention en FTTLA (câble) le débit peut être plus bas dans des zones qui ne sont (seront ?) pas rénovées, comme chez moi :
100 Mb/s download et 5 Mb/s upload

C'est confortable pour le téléchargement mais pas l'envoi, j'attends la vraie fibre pour cela.

Avatar de domFreedom Abonné
Avatar de domFreedomdomFreedom- 16/10/20 à 22:10:48

Quitté Orange LiveUp et ses 45€/mois pour SFR FTTH 1G box 7 à 22+2€.
Pour l’instant rien à redire ça fait le café, mais tout pareil !
Moindre embrouille côté tarifaire, c'est ciao direct et vive la concurrence.
En réalité, faudrait toujours tous les ans -comme les mobiles- changer de crémerie pour profiter des offres du moment.
Même en internet/TV c'est pas la mort et ça se passe plutôt bien. Bon ok faut se faire ch* à garder les cartons et renvoyer les bousins, mais ça passe ! ;)

Édité par domFreedom le 16/10/2020 à 22:11
Avatar de fofo9012 Abonné
Avatar de fofo9012fofo9012- 17/10/20 à 11:08:29

domFreedom a écrit :

En réalité, faudrait toujours tous les ans -comme les mobiles- changer de crémerie pour profiter des offres du moment.

Pas forcément l'accès internet à plutôt tendance à augmenter : Ma révolution me coûte 39.99€ dont 2€ pour Canal Panorama. Si je me barre et veux reprendre la même offre : elle me coutera 44,99€. (soit un suplément de 5€/mois ou 60€/an)

Avatar de Gotway INpactien
Avatar de GotwayGotway- 17/10/20 à 11:24:48

Mon immeuble est passé du full câble au FTTLA (fibre jusqu'a l'immeuble et coax jusqu'aux logement) en mai 2017 avec une augmentation du débit prévue de 30/1 Mb à 100/? Mb (me souviens plus pour l'upload) et accès au 1 Gb/60 Mb en changant d'offre.
Malheureusement je n'ai jamais put bénéficier de l'augmentation du débit (je suis toujours à 30/1 Mb) alors que mes voisins de palier ont du 1Gb. La réponse du SAV SFR "vous n'étes pas élligible"....
Il y a 2 mois SFR est venu passer la fibre dans les parties commune pour du FTTH (enfin), mon interface SFR me propose toujours des offres à 30/1 Mb....
J'attends patiemment le passage de l'ADSL à la fibre sur ma Freebox (second abonnement en secours).....

Avatar de Paupiette5000 Abonné
Avatar de Paupiette5000Paupiette5000- 17/10/20 à 13:15:33

C’est marrant, j’ai l’impression qu’on est beaucoup à être chez sfr/red car les prix sont bons. Mais tout en sachant que ce sont des crevures prêtes à glisser une augmentation de tarif sur un malentendu.
Pour arriver à créer cette relation de confiance avec ses clients il a fallu bosser. Chapeau SFR!

Édité par Paupiette5000 le 17/10/2020 à 13:18

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