Les nouvelles offres Freebox Delta ou One vous intéressent, mais vous vous demandez quelles astuces renferment la brochure tarifaire et les conditions générales de Free ? Nous les avons analysées afin de vous dire ce qu'il faut en retenir, tableau comparatif des différentes offres à la clé.
Mardi, Free présentait ses Freebox Delta et One, avec de nouveaux forfaits. En attendant une rationalisation nécessaire pour un FAI qui prône la simplicité, son site propose donc cinq abonnements différents.
Un chiffre qui grimpe à neuf si l'on compte les offres sans l'option TV (disponibles uniquement par téléphone) et la Freebox Crystal pour les non dégroupés. Et même jusqu'à onze avec les offres « historiques » (sans remise la première année ni engagement). Elles sont en effet toujours accessibles à cette adresse, plus du tout mise en avant.
Le FAI nous explique que les anciennes offres (Révolution, mini 4K et Crystal) ont vocation à rester pour le moment, car il ne compte pas se débarrasser de ses box alors qu'elles fonctionnent encore. Une pratique intéressante pour son aspect anti-obsolescence programmée, mais qui incite l'équipe marketing à s'en donner à cœur joie en multipliant les forfaits.
Ils s'étalent désormais de 24,99 à 59,99 euros avec des promotions permettant de payer parfois moins cher la première année. Fidèles à notre habitude, nous avons plongé dans le détail des offres et des différents documents légaux afin de vous en proposer une synthèse. Sans surprise, de nombreux petits ajustements ont été faits par le fournisseur d'accès.
Notre dossier sur Free et les Freebox One/Delta :
- Notre suivi en direct de la conférence de Free
- Les défis de Free pour s'adapter au monde qui vient
- Freebox Delta, One, Révolution, mini 4K : tarifs, conditions et tableau comparatif
- Le Freebox Delta Server et ses révolutions, au-delà du 10 Gb/s
- Freebox Delta Player Devialet : « les gens veulent avant tout consommer des contenus multimédia »
- Freebox One : entre évolutions et déceptions
Un grand tableau comparatif des offres de Free
Comme vous pouvez le voir, la Freebox Delta se distingue à plus d'un égard. C'est la seule offre avec de la fibre à 8 Gb/s (mesurés, 10 Gb/s théoriques), un boîtier Player à acheter et des options supplémentaires comme LeKiosk en illimité.
C'est également l'offre la plus chère (et de loin) puisqu'elle vous coutera 1 180 euros sur un an en tenant compte des 480 euros du Player Devialet et de ses 99 euros de mise en service (nous y reviendrons), soit quasiment le triple de la Freebox One. Elle pousse donc à la fidélité, pour étaler « la douloureuse », ce qui est sans doute l'un des objectifs de Free.
Elle revient tout de même à près de 3 000 euros sur quatre ans, soit environ 62 euros par mois.
De son côté, la Freebox Révolution est à moins de 300 euros sur 12 mois (sans tenir compte des ventes privées). Détail intéressant : au bout de quatre ans, la Freebox One coûte moins cher que la Révolution. La différence s'accentuera doucement puisque la première est proposée à 39,99 euros par mois, contre 44,99 euros pour la seconde.
Comme annoncé durant la conférence, les anciens clients « les plus fidèles » peuvent migrer sur les nouvelles offres sans frais supplémentaires. Free nous précise qu'il faut être abonné depuis au moins huit ans (sans réinitialisation de l'ancienneté) pour en profiter. Autant dire que ce sera rarement le cas. Pour les autres, les frais sont de 49 euros.
Freebox Delta : achat du boîtier Player Devialet obligatoire, mais pas d'engagement
La nouvelle formule haut de gamme Freebox Delta est affichée à 49,99 euros par mois sans engagement, avec 99 euros de frais de mise en service. Une augmentation sur le tarif mensuel de 5 euros par rapport au forfait Freebox Révolution, qui a pour rappel pris 5 euros début juin (lire notre analyse).
Mais la comparaison est plus complexe, en raison de la nouvelle manière dont est proposé le boîtier Player Devialet. En effet, il faut obligatoirement l'acheter, une première chez Free puisqu'il était prêté et restait la propriété du FAI jusqu'à présent. En contrepartie, celui-ci vous appartient donc et vous le conservez même après avoir résilié votre abonnement.
Lors de nos échanges avec les équipes de Free, il nous a été confirmé qu'il fonctionnerait alors sans problème hors du réseau de Free, mais aussi sans ses services maison comme la TV ou le replay. Tout ce qui passe par des flux OTT comme Netflix, YouTube, et autres pourront être utilisés.
Il est vendu 480 euros, avec deux choix : comptant ou via un crédit (taux à 0 %) sur 4, 24 ou 48 mois. Les mensualités sont alors de respectivement 120, 20 et 10 euros. Libre à vous de choisir la durée qui vous intéresse. Si vous partez sur quatre ans, il faudra continuer à rembourser le crédit même si vous résiliez votre abonnement au bout de deux ans.
Dans les conditions de vente, il est indiqué que la rétractation du contrat Freebox Delta « n’entraine pas l’annulation de la vente du Player Free Devialet ». Par contre, si l'abonné exerce son droit de rétractation sur la vente du Player Free Devialet, cela « entraine la résiliation de plein droit » du contrat.
Que ce soit via Internet ou en appelant un conseiller au 1044, il n'est pas possible de souscrire à une Freebox Delta sans prendre le Player Devialet (et donc débourser d'une manière ou d'une autre 480 euros). Free nous confirme cette décision, même si l'on imagine que cela pourra changer lorsque le FAI y trouvera son intérêt.
Notez que la brochure tarifaire précise qu'il est possible de souscrire à un forfait Freebox Delta sans le service Freebox TV au tarif de 47 euros mois, soit 49,99 euros moins les 2,99 euros de l'option Freebox TV.
Freebox One : une boîte tout-en-un avec engagement d'un an
La Freebox One est, comme son nom l'indique, un boîtier tout-en-un avec les parties modem et multimédia. Attention donc à disposer d'une prise téléphonique pas trop loin de votre télévision pour relier les deux à la box.
À l'occasion de son lancement, les 100 000 premiers clients se voient proposer un tarif de 29,99 euros par mois la première année, puis de 39,99 euros par mois ensuite. Une pratique courante chez Free, qui a tendance à aller bien au-delà de la limite annoncée au départ. Les frais de mise en service sont de 69 euros.
La période d'engagement est de 12 mois, comme sur le reste de la gamme (sauf Delta). Free nous explique qu'il existe deux fiches d'information standardisées : une avec les promotions la première année et un engagement de 12 mois, l'autre sans l'un ni l'autre.
Comme avec Delta, la One est disponible sans Freebox TV pour 37 euros par mois, mais uniquement par téléphone.
Delta/One : Netflix inclus (1 écran, SD)
Free intègre désormais un abonnement à Netflix dans ses offres One et Delta. Il s'agit de celui normalement facturé 7,99 euros par mois, avec un seul écran et une définition SD (< 720p).
On pourrait ironiser sur le fait de proposer un tel service avec une box qui met en avant ses capacités 4K, mais ce serait passer à côté des avantages que cela peut avoir pour Free et ses clients. En effet, ces derniers peuvent tout à fait opter pour une Freebox Delta sans être équipée d'une TV 4K. Dès lors, pourquoi intégrer un forfait plus cher par défaut ?
Ensuite, cela ferait grimper le tarif facial de l'offre, déjà élevé, ce qui n'est pas vraiment dans l'intérêt du FAI. Enfin, la facturation et l'intégration ont été plutôt bien pensées. Il sera ainsi possible de passer à l'offre Standard (HD et deux écrans) pour 3 euros de plus ou Premium pour 6 euros supplémentaires (Ultra HD et quatre écrans).
Le tout sera facturé sur votre facture Free. Et si vous avez déjà un compte Netflix, vous pouvez le transférer sur votre offre Freebox et ne payer que le surcoût correspondant à votre abonnement.
Le fournisseur d'accès annonce également un partenariat avec Canal VOD pour plus de 200 contenus 4K UHD à l'achat sur les deux nouvelles box. Si la Freebox Delta intègre les 60 chaines du bouquet TV by Canal, ce n'est pas le cas de la One. Pour rappel, ce bouquet n'est pas nouveau puisqu'on le retrouve déjà sur la Freebox Révolution avec TV by Canal.
Comme sur la Freebox Révolution, les appels sont illimités vers les mobiles et les fixes de plus de 110 destinations.
« Fibre 10G » pour Delta, 400 Mb/s en upload pour toutes les Freebox en fibre
Freebox Delta « est la première Freebox à intégrer la technologie Fibre 10G ». Mais dans les documents contractuels, il est précisé que le débit en téléchargement peut atteindre « jusqu’à 8 Gb/s ». Interrogé, Free nous explique cette différence, qui correspond à une mesure réellement effectuée, moindre que le maximum théorique du protocole : « c’est la technologie 10 GB EPON mais dans le FIS on doit indiquer le débit constaté, donc 8 Gbit/s »
La Freebox One, comme les Révolution et mini 4K restent à 1 Gb/s en téléchargement. Dans tous les cas, l'upload est de 400 Mb/s, soit le double des anciennes offres. Les anciens clients Révolution et mini 4K ne bénéficient par contre pas (encore ?) automatiquement de ce gain en upload.
La Delta force : agrégation 4G et xDSL pour les oubliés de la fibre
Avec la Freebox Delta (et uniquement celle-ci), les clients xDSL peuvent bénéficier d'une double connexion avec de la 4G en plus de leur ligne fixe (voir notre analyse). Pour cela, vous n'avez rien à faire : l'option est automatiquement gérée par la Freebox qui s'occupe d'utiliser l'une ou l'autre suivant les cas.
Free nous affirme qu'il n'y a aucun « fair use » ou restriction sur les protocoles en 4G. Par contre, « en cas de saturation de la cellule (antennes) dont l’abonné dépend, le débit sera réduit jusqu’à la fin de la période de facturation au-delà d’un volume de données de 250 Go/mois », peut-on lire dans les documents légaux.
À partir de quand une cellule est-elle saturée ? Comment le client en sera-t-il informé ? Quelles dispositions seront prises par Free pour améliorer la situation ? Autant de questions qui n'ont pour le moment pas de réponse.
Pack sécurité et disque dur de 1 To
Lors de la souscription, le client a la possibilité d'ajouter gratuitement deux options : un disque dur interne de 1 To (2,5") et le Pack Sécurité (caméra IP, détecteur d’ouverture de portes et de mouvements, télécommande). Si vous n'ajoutez pas le disque dur ou le pack, 10 euros par élément sont déduits sur votre première facture (20 euros maximum donc).
Grâce à ses équipements, le pack sécurité permet d'obtenir des notifications et/ou des alertes SMS en cas d'anomalie détectée par la box. De plus, via l'interface client, vous pouvez souscrire à une option payante – 2 euros par mois – d'intervention d'un agent de sécurité, soumise à conditions évidemment.
« En cas d’alerte du Pack Sécurité, et après appel au service de levée de doute d’AXA, intervention si nécessaire d’un agent de sécurité au domicile. Dans la limite de 2 interventions par an » et d'un gardiennage de 24h maximum à votre domicile le temps de prendre des dispositions en cas d'effraction.
Cette offre n'est valable que pour un seul domicile en France métropolitaine et hors Corse. Bien évidemment, elle est soumise aux « conditions et cas d’exclusions » du contrat d’assistance AXA, comprenant notamment l'obligation de maintenir son abonnement Freebox Delta.
Presse en illimitée via LeKiosk
Après ses trois concurents, Free cède aux sirènes de la presse illimitée en intégrant le bouquet LeKiosk dans son offre. Ce dernier étant déjà proposé par Canal+, si vous êtes abonné, vous payerez deux fois pour le même service.
L'intégration passe par l'application mobile maison (qui n'est pas encore à jour). Vous ne pouvez être connecté qu'avec un seul compte sur tablette ou smartphone. La liste des éditeurs est évidemment susceptible d'évoluer précise Free. Les plus taquins noteront que Le Monde (dont Xavier Niel est actionnaire) n'en fait pas partie, étant plutôt opposé à ce modèle.
31,86 euros de remise de couplage
Free détaille dans sa fiche d'information standardisée (FIS) le montant de l'abonnement Freebox Delta :
- 29,99 euros pour le forfait
- 5,99 euros pour la mise à disposition de la boucle locale dédiée
- 2,99 euros pour Freebox TV
- 24,90 euros mois pour le bouquet TV by Canal
- 7,99 euros pour Netflix Essentiel
- 9,99 euros pour le bouquet presse LeKiosk
Soit un total de 81,85 euros par mois. Une remise de couplage de 31,86 euros permet de revenir au montant annoncé : 49,99 euros par mois. Free ne donne aucune indication sur la répartition de la remise suivant les éléments du bundle. Il sera intéressant d'analyser les premières factures pour voir ce qu'il en est, notamment au niveau de la TVA.
Les discrètes hausses des options multi-TV et Freebox TV
Depuis longtemps, les abonnés Free peuvent demander un second boîtier multimédia, avec une tarification assez particulière. Les clients Freebox Révolution payaient 1,99 euro par mois pour un boîtier mini 4K, contre 4,99 euros pour les clients Freebox mini 4K. Le second boîtier Révolution (pour les abonnés Freebox Révolution) était à 9,99 euros.
Désormais, les prix sont les mêmes « pour tous les Forfaits Freebox en zone dégroupée et éligible au service TV » : 4,99 euros par mois pour Player Mini 4K et 9,99 euros par mois pour Player Révolution. Il n'est pas possible d'obtenir un second boîtier Player Devialet qui n'est d'ailleurs pas non plus vendu séparément.
Dans les fiches d'information standardisées, on remarque également que l'option Freebox TV est désormais facturé 2,99 euros par mois, contre 1,99 euro par mois auparavant. L'abonnement Freebox Révolution avec TV by Canal compense cette hausse avec une remise de couplage un euro supérieure.
Par contre, les clients souscrivant à Freebox Révolution sans TV by Canal et souhaitant quand même profiter de Freebox TV doivent désormais débourser 38,97 euros au lieu de 37,97 euros auparavant. Sur Freebox Crystal, cette option est toujours à 4,99 euros par mois.
Jusqu'à 650 euros de pénalités de non-restitution
En cas de non-restitution de la Freebox Delta, Free vous facturera 400 euros. Les nouveaux Freeplugs en USB Type-C sont à 100 euros l'unité et la télécommande à 50 euros. Sur la Freebox One, les tarifs sont respectivement de 300, 40 et 20 euros. Pour rappel, la Freebox Révolution est à 250 euros, contre 200 euros pour la mini 4K et 150 euros pour la Crystal.
Il y a également du changement en cas de défaut de paiement. Jusqu'à présent, la règle était la suivante : « Application d’un taux égal à une fois et demi le taux d’intérêt légal calculé sur le montant des sommes dues TTC à compter du 1er jour de retard suivant la date limite de paiement portée sur la facture et comprenant un minimum de perception de 7,50 euros ».
Désormais c'est « égal au prix du forfait mensuel prorata temporis du nombre de jours de retard dans la limite de 20 euros ».
D'autres petits changements de-ci de-là...
Dans la brochure tarifaire, une ligne fait son retour après avoir été supprimée en juin dernier (lire notre analyse) : 100 euros de « frais de réactivation d'un accès ayant supporté un service Freebox dans le même local, au même nom au cours des trois derniers mois, hors CLNS » (changement de ligne non sollicité).
Pas de changement pour les frais d'établissement d'accès pour les locaux ne disposant pas d’un accès actif à la boucle locale : ils sont toujours de 39,99 euros. Sur toutes les Freebox, une intervention à domicile est possible en cas de problème technique non résolu par l’assistance téléphonique.
Pour la Freebox Révolution, il est aussi indiqué : « délai d’intervention sous 10 heures ouvrées à compter de la proposition d’intervention, donnant droit à compensation à hauteur d’1 euro par heure de retard dans la limite de 10 euros par mois, sous réserve d’acceptation par l’abonné du créneau de rendez-vous proposé ».
Les nouvelles Freebox Delta et One n'y ont par contre pas droit.
Commentaires (145)
#1
Le graal est là.
Sinon concernant les offres, on se rend que la grille est assez complète si on s’en tient au tarif promotionnel de la première année.
La Delta est vraiment premium, je trouve ça assez inhabituel. Finalement ne serait-ce pas le premier opérateur qui propose une offre aussi radicalement haut de gamme (et se voulant exhaustive : télé, son, domotique, services, etc.) ?
#2
J’attends l’avis de la concurrence pour vente liée (forcer à acheter un truc, même à crédit, pour souscrire à un abonnement…)
En tout cas, le fait que l’agrégation xDSL+4G soit là est une bonne chose…. A voir comment est-ce qu’elle va marcher (et pour ces gens là, l’offre pourrait presque être intéressante).
#3
Merci pour cet article riche !
J’attends avec impatience le dossier détaillé sur les possibilités de la box, mais je suis vraiment dubitatif sur la pertinence de cette nouvelle stratégie…
Ma première impression, c’est celle d’un plan marketing/technologique qui aurait pu être très pertinent (bon, mis à part l’aspect thunes) si la box était arrivée au moment prévu, mais qui ne correspond plus du tout à la place disponible sur le marché en 2019…
EDIT : je vois par un article ailleurs (quel infidèle je fais ^^) que la Delta embarque Alexa. Pourquoi pas Google Home tant qu’à faire ? Plus important, aura-t-on une quelconque garantie de pouvoir complètement désactiver cette merde ?
#4
Il manque quand même un point important au niveau des “petites lignes”.
Quelle garantie pour le player Devialet ?
#5
+1 avec toi.
sachant que c’est free qui a cassé les prix de l’ADSL et instauré le tarif de 30 € par mois, en 2002. C’est également Free qui a inventé le triple play et le concept de box, en ajoutant des appels illimités et un bouquet de télévision à son offre, l’année suivante.
D’après ce que j’ai lu (à prendre avec des pincettes) on peux désactiver Alexa et l’assistant free.
#6
Merci pour cet article.
Je tiens à rajouter une couche sur la vente liée que ça représente à mes yeux.
Qu’on ne puisse pas acheter le Player Devialet séparément, pourquoi pas.
Mais on ne peut pas exercer son droit de rétractation sur l’achat du Player Devialet sans terminer immédiatement l’abonnement à Freebox Delta. Alors que le Player est sensé être indépendant.
Je pense que c’est un truc qui ne va pas tenir bien longtemps ça.
Je comprends la logique commerciale, mais bon, c’est pas très honnête quand même.
#7
La garantie légale de conformité est de 2 ans, obligatoire depuis 2016. Pour la garantie commerciale j’attend une réponse de Free et l’actu sera mise à jour en conséquence 
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#8
J’attends avec impatience ce 400 en upload afin de tester( en FTP) entre le Nas chez Orange (qui tourne à 250⁄280) et celui chez Free ( aujourd’hui toujours bloqué à 190).
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#9
“Que ce soit via Internet ou en appelant un conseiller au 1044, il n’est pas possible de souscrire à une Freebox Delta sans prendre le Player Devialet (et donc débourser d’une manière ou d’une autre 480 euros)”
Donc si on veut juste du 8 Gbit/s et une connexion 4G de secoure, il faut acheter le boitier qui fait doublon avec tous mes équipements.
J’espère pour eux que cela changera, car comme écrit dans l’autre article entre les tv connectées, les box Android qui te permettent l’accès a tout les services et pas seulement ceux que Free veut bien proposer (Je fais comment pour mon abonnement Amazon Prime ?), cela va être de plus en plus compliquer de fourguer une box tv de force surtout avec obligation d’achat.
“les offres sans l’option TV (disponibles uniquement par téléphone)”
Une petite case a cocher au moment de l’abonnement sur le site c’est trop compliqué ?
Personnellement j’attend surtout les retours sur la parti modem de la Delta.
#10
J’étais plutôt enthousiaste au moment de l’annonce, mais c’est plus trop le cas à froid.
La freebox delta vise les gros consommateurs de contenu, mais ils n’apprécieront pas forcément l’abonnement forcé à Netflix (perso par exemple, je regarde surtout des séries HBO, dispos sur OCS), ni l’achat forcé d’une enceinte Devialet (d’autant qu’ils sont souvent déjà équipés).
En fait ces offres me semblent trop “opinionated” - elles font des choix trop marqués qui vont braquer beaucoup de clients potentiels.
Petite question concernant la “one” : est-ce qu’il sera possible de lui adjoindre un player?
#11
En fait leur but c’est de rendre l’abonné captif en mettant la box au centre de plus en plus de domaines, et en même temps d’augmenter les prix. Par contre ça donne une box qui a de plus en plus besoin d’un bon débit via la fibre, et pour ça Free va avoir du retard a combler. La situation semble s’améliorer en grande partir grâce au co-investissement avec Orange. Par contre on a un peu l’impression que pas grand chose n’est fait sur les ZTD. Perso je suis en plein centre de Lyon, il y a 3 ans Free a défoncé les trottoirs pour passer sa fibre, il y a 2 ans Free a raccordé mon immeuble au PMI, et depuis j’attends toujours. Au début c’était l’excuse de la soit disant exclusivité d’Orange (qui a fait le fibrage vertical), et maintenant il ne peuvent pas donner de date…. Heureusement que les trois autres opérateurs sont présents.
#12
#13
et une définition SD (720p)
Tiens, c’est la première fois que je vois ça…
Pour autant que je sache, “SD” voulait jusqu’ici dire PAL/SECAM/NTSC(/DVD), avec 480-625 lignes…
Avec “HD” = 720 lignes (enfin, plutôt 1280 colonnes, au vu des formats cinéma plus étroits que le 16:9) et “FullHD” (1920x1080).
C’est d’autant plus marrant si on se rappelle que l’ORTF émettait en 819* lignes entre 1949 et 1983 !
*(équivalent 736 lignes)
Alors, faut-il s’attendre à ce que dans quelques années le 1920x1080 soit rénommé “SD”?
(Après, dés le départ, ce n’était pas très malin d’appeler ces formats comme ça, surtout si on se souvient que “haute définition”, c’est déjà comment la BBC avait appelé dans les années 1930 son 405 lignes (377 effectifs) !)
(Aussi, la résolution ne fait pas tout, loin de là, quels débits et codecs?)
#14
Pour du haut gamme comme ça, j’espère quand même que c’est du 5 ans de garantie !
#15
Pour autant que je sache, “SD” voulait jusqu’ici dire PAL/SECAM/NTSC(/DVD), avec 480-625 lignes…
Avec “HD” = 720 lignes (enfin, plutôt 1280 colonnes, au vu des formats cinéma plus étroits que le 16:9) et “FullHD” (1920x1080).
oui j’ai été aussi étonné sachant que dans les conditions netflix sur leur site ils précisent : Une vitesse de téléchargement d’au moins 5 Mbit/s par flux est recommandée pour pouvoir regarder du contenu en HD (720p ou plus).
#16
Il est dit dans l’article que la résiliation de l’achat du player résilie de fait l’abonnement associé :
“Par contre, si l’abonné exerce son droit de rétractation sur la vente du Player Free Devialet, cela « entraine la résiliation de plein droit » du contrat.”
#17
C’est dommage que ça soit ou tout ou rien. J’aimerais bien avoir la box delta pour sa connexion mais sans le reste (HW, abonnements, …) complètement useless…
#18
Bonjour,
Perso, je me pose plusieurs questions:
Personne n’en parle ou tout du moins, cela n’a pas été abordé par X. Niel et ses équipes.
Je ne suis pas contre devenir propriétaire du bouzin, mais j’aimerai avoir la certitude qu’il soit réellement autonome et évolutif à ce prix.
#19
#20
Attendez, j’ai pas compris un truc. Un INpactien dit que l’agrégation est là, mais je lis le contraire moi.
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l’option est automatiquement gérée par la Freebox qui s’occupe d’utiliser l’une ou l’autre suivant les cas.L’une ou l’autre. C’est pas le débit cumulé des deux, donc c’est pas de l’agrégation de lien ?
EDIT : Merci pour ce super article
#21
Dans l’article vous écrivez, au sujet de l’agrégation : “l’option est automatiquement gérée par la Freebox qui s’occupe d’utiliser l’une ou l’autre suivant les cas.”.
Si c’est soit xDSL, soit le LTE, ce n’est pas de l’agrégation mais du switching de service basée sur une estimation de la QOT. L’agrégation c’est utiliser les 2.
#22
Il y a une option TV mais canal et netflix sont obligatoires ? Quel est l’intérêt ? On est obligé de payer la redevance du coup…
Et je ne comprends pas pourquoi ils détaillent le tarif de la delta si on est obligé de prendre tout le package (sauf l’option TV du coup, super…)
#23
Je pensais aussi que SD signifiait 480p.
Du HD 720p ça devient moins déconnant, au final c’est un excellent compromis, ça sort la qualité minimale regardable sur grand écran, sans peser trop sur la facture finale. Plutôt un bon point donc, même si le plan HD aurait été idéal, c’est non plus ridicule.
#24
#25
#26
Je ne serais pas aussi catégorique que sur la couverture 4G. Au fin fond de la Lozère tu peux très bien capter de la 4G, au final les véritable zone blanche sont plutôt des angles morts dans le maillage, ou bien des contraintes spécifiques (relief…).
Mais surtout, ça vise en premier lieu toutes les zones semi-rurales pas forcément encore fibré mais avec une densité suffisante pour avoir pas mal d’antennes.
Même en plein Paris, il y a encore des endroits non fibrés très loin du central, avec un débit misérable.
Cette solution est clairement là pour combler un trou dans la raquette, mais c’est quand même un atout en soit, un atout provisoire toutefois.
#27
Allez je vais remettre une couche. Le Player Devialet qui n’est pas vendu séparément, mais dont “Reed peut profiter en Californie”, c’est quand même extrêmement mesquin !
Et la vente forcée du Player avec l’abonnement Delta, qui finalement ne concerne que la nouvelle Freebox server, la fibre 10Gb… J’aimerais voir ça cassé.
Et pour finir, maintenant que la box Player nous appartient, j’aimerais aussi une plus grande ouverture logicielle que l’Apple TV première génération.
#28
#29
#30
l’offre est intéréssante par les fonctionnalités et les services qu’elle propose . mais ce que je trouve dommage c’est que tout est imposé ….
je ne vais pas payer une box 480 euros pour avoir le super son Devialet alors que j’ai un ampli et un kit 5.1 d’enceintes, et je ne doit pas être le seul. Pareil pour l’emplacement des 4 disques , j’ai déjà un boitier externe 4 baies branché à la freebox.
Ppar contre la domotique , netfix …. c’est plutôt intéressant pour moi .
donc on va clairement attendre de voir comment ça évolue .
#31
Ok merci pour la précision. C’est pas mon cœur de métier, mais ayant un peu toucher aux modems/routeurs/appliance diverses à l’époque (lointaine…) j’ai du me faire cette fausse idée concernant l’agrégation de lien (pour moi c’était toujours un cumul de débits).
#32
Sait-on quand est-ce que les abonnés existants pourront demander la migration vers la One ?
Pour l’instant, je ne vois que migration vers Delta dans ma console de gestion.
Merci.
#33
Toutes ces offres sont bien compliquées, Free suit une drôle de trajectoire depuis ses debuts mais comme le dit l’article c’est pour couvrir tout le marché, une offre unifiée ne suffit plus.
Je n’ai pas envie de dépendre d’un FAI pour tous ces services, il y a longtemps la Freebox HD m’a refroidi avec son interface et ses plantages, la TV par internet qui plantait sans cesse, je préfère faire appel à des experts dans chacun des domaines (Samsung, Google, Amazon, Synology, etc.), la box ne me servant que de modem au final. Même le WiFi est délégué à un point d’accès qui ne fait que ça, ça complique les choses mais c’est bien fait, ça fonctionne mieux, je peux garder la box des années sans me soucier de la renouveler et je me sens plus libre.
#34
Bonjour,
Prévoyez une analyse plus fine sur cette nouvelle stratégie commerciale ?
L’article est complet, merci, mais ce sont plutôt les commentaires (dont les réponses de l’équipe) qui traitent de ces éléments de fond.
#35
Finalement Free fait effectivement une offre inattendue et encore une fois sans comparaison chez les concurrents.
Quelque part ils poussent le principe de la Révolution jusqu’au bout.
Cependant, cela m’intéresse très peu… Car le tarif explose alors qu’il avait déjà sérieusement pris de l’embonpoint avec la Freebox révolution.
J’espérai sincèrement une V2 de la révolution soit moins chère soit plus performante. La Delta ne m’intéresse pas. Tout ce qu’elle apporte m’est inutile et donc beaucoup trop cher…
Pareil j’ai du mal à saisir l’intérêt de la one. Le principe du player a toujours été pour moi de garder mon PC fixe connecté en ethernet tout en bénéficiant de l’offre TV dans mon salon.
En 2018, il est très facile de remplacer le player de la Freebox Revolution sans trop y perdre… Du coup partir vers la concurrence histoire de faire des économies devient plus tentant.
Je suis client chez eux depuis très longtemps sur le fixe, depuis le premier jour sur mobile pour les lacher il y’a 2 mois vu la valse des promos.
Aujourd’hui Free ne fait vraiment RIEN pour conserver ses fidèles… Le coup des 8 ans alors que chaque déménagement ramène l’ancienneté à 0 en est le parfait exemple.
#36
Les éléments sont traités dans le dossier, certains dans des papiers déjà publiés. Attention tout de même : ce n’est pas parce que tel ou tel dit un truc que c’est forcément le cas ou qu’on doit le prendre pour acquis dans nos propres analyses ;)
#37
La Delta est très chère, et je suis pas fans de Free… Après si je peux avoir la fibre 10Gb en la prenant, je le ferai. Mais c’est pas le cas, et c’est pour moi la seule justification de son existence.
#38
Des offres qui se multiplient et se compliquent
" />, de l’engagement, des frais de mise en service et de résiliation, du mélange de contenu (journaux, netflix, canal) associé à l’offre, Free est passé du coté obscur 
" />…
Bon je sens que la guerre commercial entre les opérateurs va s’arrête et on va repartir 15 ans en arrière…
Moi je veux juste une fibre, une neutralité de l’internet et une box simple (wifi, routeur, voir acheté et utiliser la mienne si possible). Pas de TV ou autre, juste un débit…
C’est d’ailleurs le seul avenir qu’on demande à un FAI non ?
Va falloir monter un FAI associatif
#39
Même problème. Le player ne me serait d’aucune utilité (j’ai déjà beaucoup mieux), mais la box en soit m’intéresse trééés fortement.
Quel gâchis!
#40
idem j’ai vomit.
Clairement cette offre n’est pas pour moi… le tout en 1 dégueulasse avec netflix et la “presse” emballé dans une belle enceinte ca correspond pas à mes besoins… (surtout à ce tarif)
J’avais envie de dire plein de vilaines choses sur leur offre et la “déception” de cette Delta qui n’est au final ( de mon point de vue) pas du tout intéressante pour un produit qu’ils conçoivent depuis si longtemps… Mais je suis trop blazé finalement pour le faire …
Bref, du moment qu’ils dégagent pas les offres “pas chère” avec “juste” internet ca me va …
ps: j’ai oublié, mais quand je voit que free est toujours dernier au baromètre Netflix et qu’ils intègrent Netflix dans leur offre… j’ai ri
#41
Je suis bien avec mon offre mini 4k (30€ fibre, tout compris), là rien ne me fait vraiment rêver.
Par contre Netflix n’est toujours pas aussi performant qu’il devrait l’être (typiquement j’ai des dégradés de couleur très visible sur une pleine lune en fond noir) tandis qu’avec un VPN c’est parfait.
#42
Tu as regardé du côté de RED ou Sosh ?
Si tu cherches une offre avec internet et « pas grand’chose » d’autre, ils proposent ça.
#43
Super Article ! Merci NxI !
Par contre il manque un ptit calcul que chacun fera, je prend l’exemple, je suis abonné Netflix (HD+2 ecrans) soit 10.99€ et à un journal compris dans le kiosk à 13.99€ par mois.
Si je prend la box sur 4 ans je “gagne” (48*7.99)=383.52€ de Netflix et 671.52€ de Presse… La box tombe alors à 1923.48€ sur 4 ans soit pas beaucoup plus cher que les autres (moins de 50€)
Si en plus on compte le fait que j’aurais pas à acheter le NAS que je voulais en 2019 ça peut presque paraître intéressant vu que celui de la Delta me suffira totalement (j’ai déjà 3 disques)
Bon bah je vais attendre qu’un copain l’achète ou que je puisse tester le son de la bête dans un free center ! Si le son est très bon ça m’économise aussi le nouveau jeu d’enceintes+ampli pas forcement nécessaire dans un appartement.
#44
Alors je dis pas que la ONE est intéressante pour tout le monde mais connaissant mon père je suis convaincu que n’avoir qu’une box au lieu de deux sous la TV lui plairait.
#45
#46
Bon, mon opinion est faite j’ai rien à attendre de ces box, quel est le FAI qui offre une IP fixe et un firewall correctement paramétrable ? (le reste je m’en tape)
#47
#48
Dans l’article vous allez un peu vite à propos de l’agrégation ADSL + 4G :
#49
Il y a toutefois des choix étranges sur l’intégration des services tiers : (sans aborder les cas domotique Somfy ou Hue)
En gros y’a des gros manques pour les possesseurs de Shield ou d’Apple TV…
Considération prix et garantie à part, ça fait un poil “sortie à l’arrache” sans avoir pris suffisamment de temps à étudier et intégrer les nouveaux usages… (les bugs de la telco tactile comment dire… si s’était ça l’urgence/point blocant ça fait flipper quand même…)
X.Niel a déjà annoncé la sortie de 3 nouveautés (1 hard 1 soft et 1 service) + l’arrivée imminente du Dolby Atmos sur le Player Devialet (même Orange ont une box Atmos, ça fait tâche pour “la meilleure” boite audio du monde…)
Vous avez des prévisions et/ou info la dessus ? ou faut se taper les fanboy mononeuronaux diptérosodomites d’UF?
#50
#51
Ok donc ils auraient pu choisir un autre terme. Switching ou load-balancing comme tu le suggères. Car au boulot ça en refroidi plus d’un…
#52
#53
#54
Mouais ça m’a tout l’air d’être un vulgaire load balancing. Mieux vaudra se tourner vers la OverTheBox Serenity d’OVH + forfait et modem 4G pour une véritable agrégation des débits, en payant un peu plus cher, certe sans tous les services superflus obligatoires mais avec 2ème ligne ADSL fournie.
Donc ADSL + ADSL + 4G = win :-) Go OVH !
#55
#56
Pour une petite mise en perspective européenne: La fibre 1 Gb/s dual-play (pas de TV) en Allemagne (chez Vodafone), c’est 70€ par mois! Et la box est pourrie.
Oui il y a des reduc la première année, mais c’est au prix d’un engagement de 2 ans, avec re-engagement de 1 an automatique si loupé le préavis de 3 mois pour partir. En bref : c’est la prison.
#57
Ben, ils jouent sur le fait que l’agrégation concerne la redondance en cas de panne, et le débit; donc ce n’est pas réellement faux ce qu’ils disent :)
OVH vend un système d’agrégation de ligne ADSL, uniquement pour la redondance, le débit n’est pas meilleur.
Mais c’est sur que ça va porter à confusion :)
#58
#59
pour ma part je pense qu’il va rapidement y avoir quelques players delta à vendre sur ebay ou leboncoin …
en effet il aurait été sympa de pouvoir se le procurer, tout comme pouvoir s’abonner sans le player.
bref, c’est un choix marketing qui tiendra le temps qu’il tiendra.
#60
En cas de non-restitution de la Freebox Delta, Free vous facturera 400 euros.
Je pige pas, il est dit qu’on l’achète, pourquoi faudrait-il le rendre ?
#61
#62
#63
Il y a en plus un bouton IPv6, mais le sélecteur ne permet que d’alterner en désactivé et « activé » mais ça ne marche pas.
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Et évidemment, c’est mon matériel qui n’est pas compatible
#64
#65
A priori oui, mais on peut pas l’acheter sans l’abonnement (si j’ai bien compris)
#66
#67
#68
#69
Merci pour cet article et ceux qui vont suivre.
Les abonnés Netflix peuvent donc récupérer leur compte sur la delta et payer uniquement un éventuel surcout, est-ce la même chose pour mycanal?
Perso ayant ces 2 abonnements + celui de la freebox v5, je paie déjà plus cher que le forfait delta, l’affaire risque d’être vite entendue.
#70
ça vaut ce que ça vaut, mais je fais parti des gens qui ont demandé la migration vers la Delta. Pourquoi ? Parce que je suis la personne parfaitement visée par ce produit. Je suis fibré dans une zone moins dense. ça fait quelques mois que je me dis qu’il est temps pour moi de :
- réfléchir à investir dans l’équivalent d’une Apple TV 4k, ma télé HD est bien mais pas SmartTv, la 4k au final m’importe peu
- changer mon système sonore (j’ai un vieux ampli dolby prologic 5.1, même pas digital c’est pour dire, qui prend de plus une place folle), je regardais donc les barres de son.
- prendre un abonnement chez Netflix.
L’offre Delta tombe donc à pic, pour moi. Je sais bien que je ne suis représentatif en rien, mais je tenais juste à préciser que certaines personnes pouvaient être le cœur de cible de ce produit.
#71
Pour les 1000euros de différences à quatre ans entre une one et une delta on a largement un NAS GB ethernet qui fait de la domotique + une enceinte connectée.
Ca fait cher de l’augmentation de débit du coup. Après dans 4 ans on aura peut être l’usage de débits aussi importants.
#72
Article intéressant qui propose un bon résumé.
Effectivement les offres se complexifient, mais on va dire qu’il y en a pour tous goûts au moins. Moi j’attendais la nouvelle box avec impatience car la télécommande de ma Revolution est cassée et j’avais pas envie de débourser 20€ pour une nouvelle (c’est un argument comme un autre). Mais pour l’instant entre la One et la Delta je sais pas trop quoi penser. Je n’ai ni la fibre, ni la 4G, donc de toute façon je vais stagner avec mon ADSL de débit assez moyen.
Mais surtout la grosse interrogation que j’ai effectivement c’est sur la garantie de ce player Delta. A l’heure actuelle, si on prend la foudre ou n’importe quel problème, on contacte Free, échange de box, de player, de tout ce qu’il faut. La seule difficulté c’est de trouver un carton pour mettre tout ça et rouler jusqu’au point relais. Mais comme le Delta nous appartient, je suis assez curieuse des conditions de réparation/échange en cas de problème…
J’ai eu une interrogation bonus en lisant l’article. J’y vois la Revolution à 44.99€. Je la paie 39.99€/mois, du coup je suis contente, mais je me demande bien pourquoi !
#73
Il y a déjà FDN, mais il n’est pas présent sur tout le territoire, et encore moins en fibre…
#74
Non le player t’appartient, pas la delta.
#75
Pour avoir une IP fixe (tant en v4 qu’un préfixe en v6), tu peux t’orienter vers les FAI associatifs de la fédé FFDN. En général ils ne fournissent pas de matériel pour te laisser faire tes propres choix.
#76
#77
C’est valable puisque comme tu dis tu fais partie du public visé. Et il y a pas de mal à ça. Au contraire c’est intéressant d’avoir ce type retour aussi.
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Ceci était le quota de câlin du jour.
#78
#79
#80
Oui je voulais bien-sûr parler en cas de problème du player Delta Devialnet. Actuellement tout est garanti tranquillement tant que tu es abonné, est-ce que ça sera le cas avec un truc qu’on a acheté et qui nous appartient. J’ai le don pour avoir LE petit truc défectueux alors je suis obligée de me méfier
#81
Nvidia Shield TV. Moins de 200 euros, ça fait le taf pour tout ce que tu as dit (tu peux y installer Kodi pour ne pas perdre tes habitudes).
Ca lit la 4K HDR sans aucun soucis, en local ou en réseau.
#82
En fait le problème de la couverture xDSL se pose très fortement en zone urbaine pavillonnaire. La ou les boucles locales peuvent > 4⁄5 KM même en très forte agglomération avec une couverture 4G très conséquente. C’est la première box qui offre la possibilité sans restriction de zone comme c’est le cas chez la plupart des concurrents au niveau des box 4G.
Mes parents sont dans ce cas, débit ridicules ( < 2mb) en zone fortement densifié ( Donc non éligibles box 4G car éligibles un jour à la fibres) mais en zone urbaine dense.
#83
Merci pour l’article.
Il y a une information absente (et pas toujours facile à trouver) sur les box : La présence ou non de ventilo.
C’est quasiment le seul truc qui ne me va pas sur la mini4K. Elle fait du bruit. J’aimerais bien savoir si la One à le même défaut.
#84
#85
#86
Tu en connais qui ne tournent pas sur un OS Google/Apple/MS ?
#87
Intéressant le détail des prix :
“Free détaille dans sa fiche d’information standardisée (FIS) le montant de l’abonnement Freebox Delta :
Donc on peu imaginer une offre low-cost avec seulement :
La mise à disposition de la boucle locale dédiée je sais pas trop à quoi ça correspond, mais j’imagine qu’on peu pas y échapper ?
Ça ferais donc un abonnement à 35,98€, toujours rentable pour Free, et une offre pas trop chère en 10Gb/s pour les clients
#88
Pour la partie Media center un RPi peut faire l’affaire si la 4K et les fichiers de trop bonne qualité ne sont pas trop ton truc.
Pour la question de la TV, non, à ma connaissance le plus simple c’est molotov mais c’est une appli Android/iOS.
EDIT: euuuh je dis des bêtises en fait je connais Roku TV qui est pas mal et qui fonctionne sur un OS propre. Mais je ne sais pas si la TV fonctionne bien en France avec leur soft.
#89
#90
Quand je regarde le tableau publié dans l’actu, je me demande à quoi sertla Freebox One. Elle fait pareil que la Révolution, mais n’a pas de disque dur (donc pas d’enregistrement TV), ni de boitier CPL. Pour moi c’est réddhibitoire.
#91
Je pense que leur réseau n’est pas prêt pour avoir trop de monde en 10Gbps, c’est peut-être une volonté de leur part d’afficher qu’ils sont les premiers sur ce créneau alors qu’en réalité ça ne fonctionne que si t’as 1% de leurs clients qui l’ont.
#92
Ok mais ce que tu cites, il faut bidouiller un minimum (installer l’OS sur le EPi,…). Moi je parle d’une solution prête à l’emploi.
#93
La différence c’est que pour de vrai le bouquet canal leur coûte 10 balles, netflix doit leur coûter une poignée d’euros, FreeBoxTV leur coûte même pas un euro et le kiosk doit leur coûter la moitié du prix annoncé.
Du coup, la différence sert d’une part à faire des sous et d’autre part à payer du peering.
#94
#95
Free is the new Orange
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#96
si même les techos de NXI se perdent dans les offres et conditions Free, j’imagine même pas la mamie du Cantal
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#97
C’est pas faux mais je pense pas que ça les ferais boiter pour autant.
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On peu aussi se demander combien leur coûte réellement le forfait et la mise à disposition de la boucle local ?
@ErGo_404Oui c’est bien possible malheureusement ^^
#98
Je reprends mes questions mal placées:
Que vont devenir les clients avec les forfaits actuels?
Si on dispose d’une revolution pour 38 euros par mois, sera-t-on forcé de migrer vers un abo à 45 euros par an avec canal?
Pourra-t-on prendre la même offre sans canal et ainsi avoir un abo à 25 euros au lieu de 45?
Qu’en est-il des autres forfaits?
David m’avait précisé que les clients ne changeaient pas de forfaits.
Ma question est en fait plus profonde: Free va-t-il forcer ses clients à accepter ses nouvelles offres par le biais de l’article L224-33 du code de la conso?
#99
En effet. En pratique, en France, le débit moyen est 1024 fois inférieur :
https://www.zdnet.fr/blogs/infra-net/debit-internet-moyen-la-france-en-queue-de-…
#100
Juste une remarque : y’a beaucoup de gens qui mentionnent Canal, comme si la chaîne était inclue dans l’offre Freebox Delta…alors qu’en fait il s’agit de “TV by Canal”, qui reprend un certain nombre de chaînes de Canalsat…mais justement pas Canal+ ni ses dérivés (Sport, Série etc..)
#101
Marrant, en tant que ultra geek et partisan de la bidouille, je sors désormais complètement du coeur de cible de la clientèle de Free. Je vise une connexion internet minimaliste (internet only) au plus bas prix possible, fournissant dans le package de base uniquement le terminal fibre (ONT) et les paramètres nécessaire pour configurer un routeur perso… …Et éventuellement que mon opérateur propose à la vente ou la location les éléments que j’ai la flemme de configurer moi même.
#102
En vrai je me demande combien s’abonneraient vraiment à une telle offre à 30⁄40 balles par mois.
#103
#104
#105
Sans grosse offre qui compense pour le gros du marché ? J’ai un doute, et s’il y avait une telle solution je pense que tout le monde aurait déjà foncé dessus. Mais je ne suis pas dans le secret des Dieux.
#106
Comme kwak-kwak je cherche juste une connexion fibre la moins chère possible. Actuellement j’ai la bBox Miami (avec 1Gbps download et 250Mbps upload) pour 30€/mois, et je n’utilise pas la TV ni le téléphone. Donc une offre sans ces services pourrait être encore moins chère…
Vu le changement de position de Free je me demande si le prix des offres concurrentes vont pas finir par remonter maintenant. Car avant c’est Free qui tirais les prix vers le bas…
#107
Merci NXI pour ce dossier détaillé.
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#108
C’est quoi ce scandal de demander 99E de frais d’installation, on est loin du Free des débuts avec pas de mise en service et pas d’engagement…
#109
les “anciennes” sont toujours valables et vendues . les 2 nouvelles offres s’ajoutent à ce qui existait déjà. donc pour l’instant pas de raison de “forcer” les gens à passer aux nouvelles offres.
#110
Tous les opérateurs grand public proposent des offres à débits différenciés, même Free. En supplément, les contenus sont là pour appâter le chaland et monétiser la bande passante (un peu comme iTunes qui sert à augmenter le chiffre d’affaire d’un produit Apple).
Cela-dit, la surenchère des débits et des contenus, rend le marché grand public français ultra cher (heureusement, il y a des promotions, mais quel manque de respect du consommateur!).
#111
Au final j’ai l’offre de base Sosh pour 30€/mois et ses 300Mb/s symétriques.
#112
Roku TV fait des solutions clés en main, mais à part eux …
C’est toujours pareil quand on veut s’éloigner du standard du marché … il faut bidouiller.
Mine de rien c’est un gros travail de faire un OS avec une interface bien fichue, capable de décoder de nombreux formats et d’accéder au net de manière à peu près sécurisée. Pas étonnant qu’il y ait si peu de solutions alternatives.
#113
A l’origine, Sosh était une réponse à l’offre Free mobile. Je suppute donc une prochaine augmentation de l’offre Sosh. C’est ce que je reproche aux FAI actuellement : s’appuyer sur des promotions et des offres 1er prix destinées à temporiser la perte d’abonnés (acquérir de nouveaux clients qui compensent les résiliations). Au final, le consommateur achète sans vraiment savoir ce qu’il achète et change régulièrement de fournisseur (si sa priorité est le prix bas).
#114
Peut-être pas tant qu’ils sont dans une phase d’investissement pour déployer la fibre massivement.
#115
Toi tu vois différentes offres de débit, mais pour l’opérateur ça ne fait peut être aucune différence de coût de proposer 50Mbps ou 1Gbps, d’autant plus que c’est rare de tout utiliser 24h/24. A côté de ça il y a la ligne à déployer, la box (qui est la même dans tous les cas), et les services qu’ils fournissent à côté.
Une offre raisonnable serait plutôt :
Mais ils savent très bien qu’en faisant ça tout le monde prendrait l’offre Box seule.
#116
#117
#118
#119
La vache 1180€ l’année. C’est ça redonner du pouvoir d’achat ?
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(parce que dredi c’est permis)
#120
Ne pas confondre : l’année et la première année ;)
#121
Tu parles de quoi ? De la Delta, des autres offres après la première année, avant ou des vente-privées ? ;)
#122
#123
J’ai (enfin!) pris une Freebox Revolution cette année quand ils ont proposé une promotion fibre à 10€/mois.
Bon en pratique, si je ne reste qu’un an que dure la promotion, ça va me coûter au final plutôt dans les 30€/mois, mais je parie sur le fait que la sortie de ces deux nouvelles box va faire qu’il sera possible de négocier avec Free un tarif (un peu) plus bas que les 38€/mois que je devrais payer au-delà de la première année…
#124
Tous les avis sont bons à entendre .. mais perso, mon NAS vieillissant (de 2014 qui ne gère pas le h.265) et mon ampli 5.1 qui gère tout juste la 4K avec moultes enceintes à côté.. si le Delta peut me faire gagner de la place dans mon appart à service au moins équivalent .. c’est pas déconnant de mon point de vue.
Tout le monde n’a pas 150m² chez soi
Netflix Premium pour 6€ de plus .. ça s’étudie (14€ à part .. + l’abo fibre orange pour ma part à 48€)
Bref .. je trouve que beaucoup d’avis sont plutôt négatifs à chaud sans avoir tous les éléments et le recul nécessaire.
#125
Je te remercierai par avance de ne pas me prendre pour un abruti qui poste sans la moindre réflexion (mention spéciale pour “les gilets jaunes sont dans la rue donc on sort pas le produit”, je me retiens très fort de t’insulter là vu le manque de respect pour oser m’attribuer une débilité pareille (t’as toujours pas digéré les tacles justifiés sur certains de tes articles à ce que je vois, ça ne te grandit pas).
J’ai dit première impression dans le sens où je ne connaissais pas les détails de la box.
En revanche le reste c’est juste une analyse issue de mois, années de suivi.
Que propose la box?
Voilà déjà trois points forts qui vont taper dans le vide.
Reste quoi ?
D’ailleurs au passage…
“Sur le fond, Free c’est du produit pour geek à bon tarif. La Delta répond à ce besoin. Mais les besoins de 2018 ne sont pas ceux de 2002 comme évoqué dans le précédent papier.
C’est exactement ce que j’ai dit, tu l’aurais compris si tu avais pris le temps de lire proprement au lieu de ramener ta condescendance.
Le truc a été pensé en 2012 pour sortir en 2015. A l’époque ça pouvait être pertinent. Avec le retard de conception et fabrication, on arrive sur un marché où beaucoup des valeurs ajoutées potentielles sont inutiles parce que redondantes.
Penser que Free devrait seulement proposer un abonnement à 30 balles minimal c’est ne pas comprendre le métier de FAI, son économie ou même le comportement des clients. Si Free n’était que du pas cher, son héritier serait RED, je doute qu’on puisse dire que c’est le cas.
”
Je n’ai jamais dit ça, ni même insinué. A nouveau je te remercie pour ta condescendance de merde au passage.
En revanche, je dis que mon opinion, c’est que le rapport qualité prix est moisi pour une large majorité de population, entre ceux pour qui une partie des services sera complètement inutile (mais qu’il faut payer quand même), et ceux qui ont déjà répondu aux besoins que couvraient lesdits services. Sans oublier ceux qui ne percevront même pas cette liste de services (tout le monde ne regarde pas dans le détail les possibilités des box, souvenez vous de la Révolution). Plus le fait que beaucoup de gens ne verront pas spécialement l’intérêt d’avoir une box “autonome”, à part les gens qui a) sont assez geeks pour vouloir maîtriser leur réseau et b) n’ont toujours pas à ce jour investi dans un switch ou un nas dédié (retour à la case précédente) et c) sont prêts à faire confiance à Free sur le hardware ET le software, sans forcément de garantie de maîtrise à long terme.
Bref, oui on est d’accord, “la Delta est du produit pour geek à bon tarif” SI ET SEULEMENT SI le geek en question 1) est vraiment intéressé par tout et 2) n’a encore couvert qu’un ou deux max de tous les services proposés 3) est prêt à mettre tous ses oeufs dans un panier non maîtrisé 4) a un budget suffisant pour tenir la charge (sur l’usage de la fibre, je pars du principe que le geek use et abuse de tout le débit dont il peut disposer ^^).
Cool, la box va répondre à quoi, 1-2% du marché au mieux ? Allez, soyons chous soyons fous, 5%. La belle affaire…
Pour les autres…
Le vrai marché que peut couvrir cette box, ce sont les PME : là il y a un putain de potentiel (domotique pour la sécurité des locaux, enceintes couplées avec micro pour de l’audio conférence de qualité, fibre ou agrégation permettant d’assurer de gros flux d’échanges avec prestataires ou clients et héberger ses services web, etc), parce que (malheureusement ou non) beaucoup d’entreprises raisonnent à court terme, donc les risques sur la pérennité ou l’extensibilité du firmware (bref, la maîtrise de l’outillage) leur passeront au-dessus de la tête. Et beaucoup de PME galèrent voire simplement ignorent en premier lieu un certain nombre de saines pratiques de gestion de données ou de collaboration/communication parce que c’est trop éloigné de leur coeur de métier ou qu’elles n’ont juste jamais eu les ressources nécessaires pour se les approprier.
#126
Aucun rapport entre mes réponses et d’autres échanges passés, je ne sais même pas à quoi tu fais référence.
Pour le reste, tu sembles penser que la box ne correspond pas à ton usage et l’image que tu te fais de l’usage de tiers, soit. En général j’attends plutôt de voir les chiffres pour savoir si un tel produit se vend ou pas.
Tout ce que je dis, c’est que le produit est intéressant par certains aspects, qu’il correspond à des besoins, et ensuite, les ventes nous dirons s’il a rencontré une demande ou pas. La politique commerciale actuelle a ses limites, on en a parlé, mais il est m’est d’avis que ça ne posera pas de souci à toute une base de clients que vise Free à court terme avec ce produit. Pour le reste, elle doit durée quelques années, ils ont le temps d’ajuster.
Mais penser que la fibre est un marché de niche ou que la majorité des utilisateurs à du temps à passer à tout se configurer aux petits oignons est une erreur à mon avis. Le premier point est faux (10M d’éligible à date, c’est quand même de la grosse niche), le second a déjà largement été démontré par le passé sur des millions des produits et de technologies.
PS : 5 % du marché des télécoms fixe FR à 600 balles d’achat + l’abonnement mensuel, c’est déjà une bonne source de CA ;)
#127
Dommage y’a pas l’agrégation 4G dans l’offre One, même en option payante, car c’est le seul truc qui m’intéresse vraiment dans l’offre Delta.
Et cette 4G justement cette phrase m’inquiète un peu : “Dès que votre ADSL ralentit, la 4G prend le relais ! “ C’est pas permanent donc ? Free allume ma 4G quand il veut et au débit qu’il veut (= celui de l’ADSL ?)
Parce que mon routeur 4G actuel il tourne en permanence au moins, et au débit max !
#128
Le conseil a statué :
https://www.consilium.europa.eu/en/press/press-releases/2018/12/07/more-unified-…
P.S.: Ce n’est pas fini, le Conseil doit encore négocier avec le Parlement…
#129
Résultat t’as tous les défauts d’une connexion 4G tout le temps. C’est ce que veut éviter Free ;)
#130
#131
C’est pas comme si le lien était dans l’actu
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#132
J’entends bien ça, surtout que la Nintendo Switch ne fonctionne pas sur ce type de réseaux :/ Je crains juste un “coup de pute”de la pars de Free, genre la 4G qui se lance que trop rarement et limitée aux débits max de l’ADSL.
#133
La 4G tout court peut-être, mais la 4G de Free….
#134
#135
Bah il y a des programmes, mais pas clés en main, ou alors c’est avec un PC complet pour faire tourner Kodi mais c’est pas le même prix.
#136
Salut, je n’ai pas vu d’info sur les forfaits mobiles liés à la freebox pour 15,99€/mois. Qu’en est-il avec les One et Delta ?
#137
Médisance, Dans mon petit hameau on ne capte la 4G QUE de Free !
Et justement, autre question, la Freebox Delta a une prise pour une antenne externe on non ?
Parce-que, déjà que contrairement à un vrai routeur 4G tu peut pas l’emporter avec toi… Ça commence à faire beaucoup de désavantages.
#138
Au risque de me répéter, pour avoir les infos détaillées sur les specs des box, n’allez pas sur les papiers d’analyse de l’offre commerciale.
#139
Super analyse encore une fois, vivement les prochains morceaux du dossier ^^
Juste une petite question en suspend concernant le crédit sans frais, c’est Free qui le propose directement comme ils font déjà sur mobile ?
#140
Bonsoir, j’aimerais revenir sur les frais de mise en service réduit si on ne prend pas le disque dur et le pack sécurité. La réduction est de 10€ pour chacun d’entre eux. Il reste toujours 79€ de frais d’activation, ce qui est quand même important. En prenant le Player Devialet sur 48 mois et en venant de la concurrence je serais quand même à 79€ de frais d’activation + 49€ de frais de résiliation (remboursé mais pas sur la première facture) + 60€ la première mensualité soit un total de 188€. Cela fait beaucoup. Et c’est une fausse économie de ne pas prendre le disque dur (10€ alors que dans le commerce on le paierai plus de 40€) ou le pack de sécurité car il est également plus économique de le prendre au départ que de l’ajouté par la suite.
Je pense qu’il aurait été préférable de lisser les frais d’activation sur la première année quitte à supprimer l’abonnement au magazine pour ne pas dépasser la barre symbolique des 50€/mois.
#141
#142
Pas mal de petits changement a venir et des informations intéressantes :
https://www.universfreebox.com/article/47677/En-exclusivite-Xavier-Niel-prend-en…
(changement pour les frais de migration pour les anciens et ceux qui ont déménager, changement pour réduire les frais de mise en service, nouvelle offre à venir par rapport au freebox player devialet, et on a enfin sa durée de garantie au dela des 2 ans ! etc…)
#143
Il faudrait vraiment qu’ils pensent à virer la Crystal et à passer la mini 4k en entrée de gamme : 20€/mois pour le Server seul + option à 5€ pour le player TV.
Là, on dirait qu’ils oublient les offres des concurrents RED/Sosh et leurs tarifs dual play à 15/20€ etc
#144
Une avancée dans le bon sens, le seul hic restant le player inclus d’office:
 https://www.freenews.fr/freenews-edition-nationale-299/freebox-9/loffre-freebox-…
(ça va demander de mettre à jour votre tableau)
#145
Ca pourrait être pas mal de mettre à jour ce tableau suite à l’annonce du 12⁄12…