Internet par satellite : skyDSL chamboule ses offres et monte jusqu'à 50 Mb/s

Internet par satellite : skyDSL chamboule ses offres et monte jusqu’à 50 Mb/s

Le diable -> les détails

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Sébastien Gavois

Publié dans

Internet

14/06/2018 7 minutes
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Internet par satellite : skyDSL chamboule ses offres et monte jusqu'à 50 Mb/s

skyDSL chamboule ses offres d'accès à Internet par satellite (Eutelsat) et passe au très haut débit sur certaines d'entre elles. Si bon nombre de changements vont dans le bon sens, le diable se cache comme souvent dans les détails. Nous avons évidemment décortiqué ces nouvelles offres.

Alors que nous nous sommes récemment penchés sur l'accès à Internet par satellite (lire notre dossier), skyDSL rehausse le débit de certaines de ses offres skyDSL2+ Flat M et L (Premium) avec un maximum de 50 Mb/s. Par contre, il passe de 12 à 10 Mb/s sur skyDSL2+ S (Premium).

Mais ce n'est pas tout, d'autres changements ont été mis en place, dont une baisse de tarifs importante de certaines offres, mais aussi des hausses sur les frais d'activation. Pour compliquer les choses, les noms des forfaits ne bougent pas d'un iota. Mauvaise nouvelle pour les anciens clients, il n'est pas possible de profiter simplement des nouvelles offres.

Les deux principaux problèmes du satellite : latence et bande passante

Avant d'entrer dans le vif du sujet, rappelons que l'internet par satellite est soumis à deux grands problèmes : la latence élevée et la bande passante limitée. Dans le premier cas, elle est d'au moins 500 ms, un délai incompressible puisque c'est le temps nécessaire à l'information pour naviguer entre la parabole du client, le satellite, la station de base au sol de l'opérateur, un retour au satellite et enfin à la parabole (soit 140 000 km à chaque requête, où 3,5x le tour de la Terre).

Dans le second cas, la bande passante disponible est limitée par les capacités du satellite et partagée entre les différents clients pour tout un tas de services : télévision, Internet pour les pros, les particuliers, etc. skyDSL se démarque de ses concurrents sur un point : il propose de l'illimité sur plusieurs offres « grâce à la classification des clients », détaillées dans cette actualité.

skyDSL2+ Flat L Premium : jusqu'à 50 Mb/s, 20 euros de moins par mois

Aujourd'hui, en coopération avec Eutelsat (la société gérant le satellite), il annonce la mise en place de nouvelles offres. skyDSL les déclare « largement disponibles », revendiquant une « couverture à 100 % des 20 pays européens en débit rapide à large bande, même dans les régions rurales ou reculées »... enfin à condition d'avoir une vue dégagée vers la position du satellite dans le ciel.

Attention, le débit maximum de 50 Mb/s mis en avant n'est accessible que sur le forfait le plus cher : skyDSL+2 Flat L avec l'option Premium (contre 30 Mb/s auparavant). Le débit en upload ne change pas et reste bloqué à 6 Mb/s. Sans l'option Premium, le download passe à 40 Mb/s (au lieu de 24 Mb/s), mais l'upload reste à 2 Mb/s seulement.

Malgré une hausse importante des débits, les tarifs sont en baisse : skyDSL2+ Flat L Premium est à 59,80 euros par mois, contre 54,90 euros pour skyDSL2+ Flat L (sans l'option Premium). Pour rappel, il était auparavant question de respectivement 79,80 euros par mois et 59,90 euros par mois, soit 20 et 5 euros de moins chaque mois tout de même.

skyDSL juin 2018

Hausse du débit pour skyDSL2+ Flat M (Premium), 10 Go de data pour skyDSL2+ S

Dans le milieu de gamme, les offres skyDSL2+ Flat M (Premium) profitent aussi d'une petite hausse de débit avec 20 Mb/s en téléchargement, contre 18 Mb/s auparavant. Pas de changement sur l'upload qui reste à 1 Mb/s sur skyDSL2+ Flat M et 2 Mb/s sur la version Premium. Le tarif de skyDSL2+ Flat M reste à 49,90 euros par mois, alors qu'il baisse de 5 euros par mois avec l'option Premium pour arriver à 64,80 euros.

Enfin, les tarifs de skyDSL2+ S ne bougent pas, mais les débits sont... en baisse : ils passent de 12 à 10 Mb/s en téléchargement (toujours 1 Mb/s en upload). Pour compenser, le FAI double l'enveloppe de data disponible avec 10 Go au lieu de 5 Go par mois. Attention, une fois le quota atteint vous êtes toujours facturé en hors forfait : de 0,90 à 4,90 euros par Go tout de même. Pour rappel, l'option Premium à 19,90 euros par mois ouvre les portes de l'illimité.

Des bonnes nouvelles qui en cachent de mauvaises

À y regarder de plus près, nous remarquons d'autres changements. Tout d'abord le prix du kit satellite à l'achat passe de 499 à 399 euros. Ensuite, les nouvelles ne sont plus si bonnes : les frais d'activation sont désormais de 99,90 euros, avec une reprise de 20 euros (soit 79,90 euros) sur tous les abonnements, alors qu'ils étaient auparavant de 79,90 euros, là encore avec des remises. Ainsi, au début du mois il était question de 49,90 euros sur skyDSL2+ S (Premium), 29,90 euros sur Flat M (Premium) et 0 euro sur Flat L (Premium).

Pour le reste, pas de changement : la prime de changement de fournisseur d'accès à Internet de 179,90 euros maximum est toujours proposée, comme la remise de fidélité de 10 euros par mois à partir de deux ans d'abonnement (sauf avec skyDSL2+ S).

Les anciens clients souhaitent migrer vers une nouvelle offre « ont la possibilité de le faire », nous assure le FAI, sans plus de détails. Seule une montée en gamme est possible, de Flat M vers Flat L par exemple. Par contre, un client avec un abonnement Flat L Premium à 79,80 euros par mois à 30 Mb/s maximum ne peut pas passer au nouveau Flat L Premium à 59,80 euros par mois avec un débit de 50 Mb/s. « Ce n'est pas possible », tranche skyDSL. 

Voici un tableau récapitulatif des offres de skyDSL : 

 skyDSL Juin 2018

Que penser des nouveaux forfaits ? 

Moins de deux semaines après la mise en ligne de notre comparatif, skyDSL a donc revu sa grille tarifaire et ses débits, en étant bien plus agressif. Le fournisseur d'accès est le seul à proposer du très haut débit jusqu'à 50 Mb/s pour les particuliers, quand ses concurrents ne dépassent pas les 30 Mb/s pour Numerisat et 22 Mb/s pour les autres. L'upload est par contre toujours un cran en dessous avec 6 Mb/s seulement sur le forfait le plus cher de skyDSL et 1 ou 2 Mb/s seulement pour les autres.

Le point noir reste le tarif à payer lors de la souscription. Si vous décidez de louer la parabole, il faudra vous acquitter de 79,90 euros de frais d'activation du forfait, 69,90 de frais uniques pour le kit parabole, 19,90 euros pour la mise à disposition du téléphone et encore 4,90 euros pour le kit TV, soit près de 175 euros avec toutes les options. Et ce n'est pas tout : « Pendant la période de location du matériel une caution sera exigée. Cette caution est de 3 versements d'un montant de 49,90 € chacun et sera prélevée avec le forfait mensuel des 3 premiers mois ». En l'espace de trois mois, hors abonnement, il faudra débourser plus de 300 euros, avec 150 euros restitués lorsque vous rendrez le matériel.

Une fois cette première étape franchie, skyDSL est moins onéreux qu'avant, surtout sur son forfait haut de gamme Flat L Premium à moins de 60 euros par mois pour de la data illimité (et un débit de 50 Mb/s maximum). Pour ce tarif, la concurrence ne propose que 50 Go jusqu'à 30 Mb/s chez Numerisat et 30 Go jusqu'à 22 Mb/s chez Ozone.

Par contre, nous avons du mal à comprendre le placement tarifaire de Flat M Premium : il est 5 euros plus cher par mois que Flat L Premium avec un débit inférieur... Nous avons interrogé skyDSL sur ce point. Notre interlocutrice nous rétorque qu'elle « ne comprend pas non plus cette situation. Je n'ai aucune idée de pourquoi c'est comme ça, si Flat M Premium a des avantages supplémentaires. Pour le moment il est simplement plus cher ».

Bien évidemment, nous avons mis à jour notre comparatif des offres Internet par satellite.

skyDSLskyDSL
skyDSL M Premium à 66,70 euros par mois, skyDSL L Premium à 61,70 euros par mois

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Écrit par Sébastien Gavois

Tiens, en parlant de ça :

Sommaire de l'article

Introduction

Les deux principaux problèmes du satellite : latence et bande passante

skyDSL2+ Flat L Premium : jusqu'à 50 Mb/s, 20 euros de moins par mois

Hausse du débit pour skyDSL2+ Flat M (Premium), 10 Go de data pour skyDSL2+ S

Des bonnes nouvelles qui en cachent de mauvaises

Que penser des nouveaux forfaits ? 

Le brief de ce matin n'est pas encore là

Partez acheter vos croissants
Et faites chauffer votre bouilloire,
Le brief arrive dans un instant,
Tout frais du matin, gardez espoir.

Commentaires (16)


bon après ça ne concerne pas tant de gens que ça non plus… et la 4G est embuscade en général !


Ultra chère mais peut être une bonne alternative.








meyrand018 a écrit :



bon après ça ne concerne pas tant de gens que ça non plus… et la 4G est embuscade en général !







Si on ne peut avoir internet autrement, c’est une offre intéressante. Les débits sont ceux d’un bon ADSL sur les offres supérieures… sous réserve qu’ils soient effectifs !



Mais c’est vrai que si on a sous la main une offre terrestre utilisable (4G surtout), cette offre n’est plus compétitive.



La latence est vraiment horrible, 500ms au minimum, même pour une simple recherche google, ça se ressent énormément. Avec tout les sites “Ajax” et toutes les requêtes faites à la volé par les site moderne (par exemple pour des défillement infini comme sur twitter), ça affecte vraiment la qualité de ta navigation.



Pour avoir eu, dans des conditions très difficile (réseau partagé dans une résidence), une connexion satellitaire, c’est vraiment pas ça. Je considère l’internet par satellite comme le dernier recours.


C’est trop de la merde.


A ceux qui ne jurent que par la 4G, il faut aussi voir que la couverture n’est pas si folle que ça. Bon après c’est vrai je suis chez Free, ce qui n’arrange pas les choses, mais je suis à moins de 20km de Nice qui est la 5è ville de France et c’est vite la misère en débit, surtout dans des zones un peu montagneuses. Même dans sur la côte où il y a plus d’un million de personnes. Alors dans certains coins le satellite doit être un bon atout, surtout que la mode est au travail à distance alors si certains chanceux (je n’en fais pas partie) peuvent travailler de chez eux dans la pampa, ça sera toujours ça d’économisé en transport et en émission de CO2.


Coucou

Je te rassure, même en plein Paris, free en 4G c’est la misère !

Il y a des offres intéressantes actuellement chez les concurrents <img data-src=" />


Perso pas pour moi. La 4G marche très bien dans mon coin (17e), le débit est plus que correct (je fais facilement du 40Mbps) et j’accroche rapidement une antenne 4G quand il y a des changements de réseaux.



Franchement, il y a pas vraiment de quoi se plaindre



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J’habite à 300 ms de l’Europe ;) Evidemment, pour les sites sur CDN avec un POP pas loin comme NextInpact, je suis à 30ms. Et ici d’ailleurs y’a pas longtemps, je payais 63 €/mois pour du 301 en câble coax “à la numéricable ancien réseau” (en pratique ça montait à 36 Mb en down).



Alors la latence… oui, ça se ressent. On s’y fait plus ou moins. Ca fait des années, et c’est vrai que beaucoup de site réagissent “lentement”. Mais bon, ça reste ok. Je ne sais pas ce que ça donne à 500 ms.



Là où c’est le pur bonheur, par contre, c’est en SSH <img data-src=" />



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500ms.. Aïe!



Satané vitesse de la lumière… si elle pouvait aller un peu plus vite!








tazvld a écrit :



La latence est vraiment horrible, 500ms au minimum, même pour une simple recherche google, ça se ressent énormément. Avec tout les sites “Ajax” et toutes les requêtes faites à la volé par les site moderne (par exemple pour des défillement infini comme sur twitter), ça affecte vraiment la qualité de ta navigation.



Pour avoir eu, dans des conditions très difficile (réseau partagé dans une résidence), une connexion satellitaire, c’est vraiment pas ça. Je considère l’internet par satellite comme le dernier recours.







Nous sommes d’accord. <img data-src=" /><img data-src=" /><img data-src=" /><img data-src=" /><img data-src=" />



Le problème récurrent d’internet par satellite, c’est la vitesse de propagation des ondes radio. Et là, rien à faire.



En même temps je pense que Free doit bien couvrir le quartier où est leur siège social.


Il me semble qu’il y avait des initiatives de satellites avec des orbites plus basses que les satellites géostationnaires qui permettrait d’abaisser le ping…








Lochnar a écrit :



Il me semble qu’il y avait des initiatives de satellites avec des orbites plus basses que les satellites géostationnaires qui permettrait d’abaisser le ping…





en effet, mais c’est beaucoup plus compliqué car il faut lancer des centaines, voire des milliers de satellites pour assurer une bonne couverture sans coupure



avec une orbite géostationnaire un seul satellite est suffisant









Lochnar a écrit :



Il me semble qu’il y avait des initiatives de satellites avec des orbites plus basses que les satellites géostationnaires qui permettrait d’abaisser le ping…







Tout à fait.







sylvere a écrit :



en effet, mais c’est beaucoup plus compliqué car il faut lancer des centaines, voire des milliers de satellites pour assurer une bonne couverture sans coupure



avec une orbite géostationnaire un seul satellite est suffisant







Les constellations de satellites pour les télécommunications, ce n’est pas une nouveauté, et la technique est maîtrisée. Le problème, c’est le coût et la mise sur orbite.



article super allécher…si on avait ces débit la garantis…

Malheureusement, dès qu’on recherche un peu sur les forum, on tombe sur des cas de débit extrêmement lent :(

Dommage qu’il ne garantissent aucun débit minimum…