Cette nuit, le basculement de la TNT en MPEG-4 s'est déroulé sans anicroche, bien que certaines opérations techniques vont encore durer quelques jours par endroit. Du côté du satellite, Fransat a décidé d'accorder trois semaines de plus à ses clients.
Comme prévu, la nuit dernière la TNT (Télévision Numérique Terrestre) a subi un bouleversement important. Toutes les chaines sont en effet passées à la norme de compression MPEG-4 afin de libérer de la place sur la bande des 700 MHz pour les opérateurs de téléphonie mobile. Bouygues Telecom ne s'est d'ailleurs pas fait prier pour la réutiliser immédiatement. Si le changement était important, tout semble s'être déroulé sans problème majeur.
Un succès, mais il reste tout de même des opérations à terminer
Aujourd'hui, le Conseil Supérieur de l'Audiovisuel (CSA) et l'Agence nationale des fréquences (ANFR) parlent d'ailleurs d'une même voix en évoquant le « succès de l’opération TNT en Haute Définition ». De son côté, TDF confirme la situation, en ajoutant que cette opération a nécessité la présence de 150 techniciens et ingénieurs la nuit dernière.
La société ajoute que, « à 6h du matin, l’ensemble des opérations techniques liées au changement de norme en MPEG-4 et au passage de 8 à 6 multiplex ont été réalisées avec succès [...] À 8h du matin, la quasi-totalité des français avait accès à toutes les chaines de la TNT en HD ».
Une nouvelle détection des chaines nécessaire
Pour rappel, si vous recevez la télévision via une antenne râteau, il est nécessaire de procéder à une nouvelle recherche des chaines depuis votre décodeur TNT ou votre télévision (voir notre dossier). Pour vous aider dans cette démarche, Darty propose des notices simplifiées pour de nombreuses marques de télévisions.
De son côté, l'ANFR donne quelques conseils si certaines chaines manquent à l'appel. Ainsi, si la détection ne s'est pas déroulée comme prévu, il suffit de recommencer. Si cela ne marche toujours pas, « peut-être que les opérations techniques ne sont pas terminées dans votre secteur. Vous devrez alors procéder à une nouvelle recherche des chaînes un peu plus tard dans la journée ou les jours qui suivent ».
Si le gros de l'opération est terminé, il reste encore à réaliser « deux opérations techniques régionales, qui visent des aménagements supplémentaires (un transfert partiel au bénéfice des télécommunications en Île-de-France et le déploiement des six dernières chaînes de la TNT en Rhône-Alpes) ». Elles se poursuivront donc durant les jours qui viennent.
Quel que soit le problème, vous pouvez joindre une assistance téléphonique au 0970 818 818 (appel non surtaxé, ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h), ou bien vous connecter sur le site Recevoir la TNT. Si vous devez faire appel à un installateur, la gendarmerie nationale recommande d'en sélectionner un qui soit agréé :
💻 Besoin d'aide pr passer à la #TNTHD? Pour éviter les #Arnaques, assurez-vous que votre installateur est bien câblé pic.twitter.com/3frcjZ7Xxh
— GendarmerieNationale (@Gendarmerie) 5 avril 2016
Fransat joue les prolongations jusqu'au 25 avril
Fransat, qui propose des chaines de télévision par le satellite, annonce pour sa part un délai supplémentaire : « les téléspectateurs retardataires non équipés HD auront jusqu’au 25 avril pour éviter l’écran noir ». Pour cela, la société maintient « une double diffusion des chaînes gratuites TNT en SD et en HD ».
La filiale de l’opérateur satellite Eutelsat en profite pour indiquer que l'ensemble de ses clients peut désormais accéder aux 24 chaines régionales de France 3 en HD. Ils auront également la possibilité de choisir l'édition régionale qu'ils souhaitent regarder en priorité.
