Depuis mercredi 20 janvier 8h, les soldes ont officiellement débuté, pour une durée de quatre semaines (jusqu’au mardi 16 février). Cette période commerciale se tient cette année dans un contexte très particulier du fait de la crise sanitaire.
Les soldes devaient normalement se dérouler à partir du 6 janvier, mais le gouvernement a décidé de les repousser de deux semaines (via un arrêté au Journal officiel) pour coïncider avec la troisième phase du déconfinement… qui a finalement volé en éclat. Les dates n’ont cependant pas été remodifiées.
Des stocks au plus bas, des règles de bases
Sur l’informatique, la crise a également touché les revendeurs et plus particulièrement leurs stocks. Si la pénurie de cartes graphiques s’est largement fait sentir, les autres catégories de produits ont également connu des soucis d’approvisionnement. « Il n’y aura pas grand-chose à solder sachant que ça fait un an qu’on court après les stocks », nous explique ainsi un revendeur.
Service public rappelle quelques règles de base : « Les produits soldés doivent avoir été proposés à la vente et payés depuis au moins 1 mois avant le début des soldes. Il est interdit de procéder à un approvisionnement spécialement destiné aux soldes quelques jours avant la date de début de l'opération commerciale, sans que les produits aient été proposés à la vente au préalable ».
De plus, « le vendeur doit clairement signaler les rabais proposés par rapport à un prix de référence réel. Il est ainsi interdit d'augmenter le prix d'un produit avant la période des soldes, dans le but de faire croire à une offre promotionnelle plus importante qu'elle ne l'est réellement ».
Enfin, la DGCCRF indique que « les limitations de garanties sur les soldes sont illégales. Un article soldé bénéficie des mêmes garanties en matière de défauts de fabrication non apparents ou de service après-vente que tout autre article ».
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