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Avec son compte gratuit et sans frais, Vybe veut séduire les ados dès 13 ans (et leurs parents)

A quand le livret Jeune ?
Mobilité 2 min
Avec son compte gratuit et sans frais, Vybe veut séduire les ados dès 13 ans (et leurs parents)

Les néo-banques regardent à leur tour du côté des cours de collèges et lycées pour accompagner leur croissance et gagner de nouveaux clients. Une petite dernière se lance : Vybe. Pour convaincre, elle mise sur sa gratuité et des récompenses. Un bon plan pour ses clients comme pour elle ?

Qu’elles soient traditionnelles, en ligne ou mobiles, les banques ont une même préoccupation : attirer de nouveaux clients et les conserver le plus longtemps possible en leur proposant régulièrement de nouveaux produits.

Les jeunes, ces primo-accédants en puissance

Pour les banques de détail, c’est-à-dire celles visant les particuliers avec des produits généralistes (comptes courants et moyens de paiement, un peu d’épargne et de crédit), la solution passe par la séduction des enfants de leurs clients. Une manière de convaincre ces derniers de venir ou de rester.

Les acteurs traditionnels sont rodés depuis longtemps à cet exercice, proposant un livret d’épargne à la naissance du petit, une carte de retrait pour faciliter les dépenses de l’enfant lors de ses premières vacances loin du nid, un petit bonus en cas de mention à un examen, etc.

Après tout, ils auront ensuite un premier emploi, leur propre voiture, un appartement ou une maison. Peut-être en devenant propriétaire. Être là dès leur plus jeune âge c'est aussi s'assurer d'avoir plus de chances de les accompagner dans ces étapes. Une mécanique bien huilée, où les néo-banques agissent comme un grain de sable.

Les jeunes clients d'aujourd'hui alimenteront les géants de demain

Car les nouveaux clients sont moins fidèles et plus volatils que leurs parents. La mobilité bancaire et l'offre pléthorique, de plus en plus complète, aidant. Il faut donc répondre à leurs attentes. Chacun y va alors de son service bancaire un peu plus ciblé vers les jeunes... même les « néo ».

Après une phase de conquête des technophiles, CSP+ voyageant régulièrement et autres early-adopters, ces banques nouvelle génération se mettent peu à peu à viser cette clientèle. Assez ironiquement, celles qui ont voulu casser le modèle bancaire en reviennent finalement aux mêmes bonnes vieilles recettes.

Elles ont ainsi presque toutes lancé une offre « Junior » directement sous leur marque ou non, parfois réservées à leurs clients. Mais il y a aussi de nouveaux acteurs qui entendent bien se faire une place de choix sur ce marché en adoptant les codes et mécaniques qui plaisent aux jeunes, avec des offres exclusivement pensées pour eux.

C'est le cas de Vybe, « la banque pour ados » qui se lance ce 30 septembre. Signe des temps, elle fait le buzz depuis le printemps dernier sur Instagram (@vybecard) avec près de 55 000 followers. Dont autant de futurs clients ?

Cashback et petits avantages

14 commentaires
Avatar de wanou2 Abonné
Avatar de wanou2wanou2- 30/09/20 à 07:56:14

Moi j'ai inscrit mon mini moi à Kard (avant que ça devienne payant pour les nouveaux abonnés). Je trouve pas mal le contrôle presque total pour les premiers pas. Après, je trouve que passé 15/16 ans ça devient un peu intrusif.

Avatar de Glandos Abonné
Avatar de GlandosGlandos- 30/09/20 à 08:02:52

https://reports.exodus-privacy.eu.org/fr/reports/com.vybecard.vybe/latest/

8 pisteurs
50 permissions

Les permissions peuvent se justifier. Mais Facebook Ads non.

Pourquoi une banque impose l'installation d'un logiciel propriétaire sans que ça ne choque personne ?

Avatar de David_L Équipe
Avatar de David_LDavid_L- 30/09/20 à 08:04:28
Glandos

ça doit sans doute être pour le pixel de conversion de leurs campagnes Facebook (ils font la pub sur Facebook et veulent voir si cela a mené à une transformation en client). Mais oui ça reste de toutes façons un problème (assez général, on en reparlera :chinois:)

Avatar de utr_dragon Abonné
Avatar de utr_dragonutr_dragon- 30/09/20 à 09:21:03

Je suis le seul choqué par le fait d'avoir un enfant de 13 ans avec une CB ?

Avatar de wanou2 Abonné
Avatar de wanou2wanou2- 30/09/20 à 09:31:50
utr_dragon

En quoi c'est choquant ? C'est bien plus sûr que du liquide, c'est gérable à distance, ...

Avatar de eglyn Abonné
Avatar de eglyneglyn- 30/09/20 à 10:06:17
utr_dragon

Bah au contraire, tu peux lui apprendre tot que c'est pas un objet magique pour acheter illimité, la gestion d'un budget, etc... histoire qu'il ne devienne pas un acheteur compulsif à 18 ans :francais:

Avatar de Plastivore Abonné
Avatar de PlastivorePlastivore- 30/09/20 à 10:17:36
utr_dragon

Pour avoir été un ado bloqué avec une carte de retrait, je te confirme que ça évite pas mal de problèmes en fait. D’abord, l’enfant (enfin on commence à parler d’ados là, et tu peux avoir une carte paiement à partir de 12 ans en général – les fameux comptes 12-25) peut apprendre à gérer son compte. Et pour avoir été bloqué avec une carte de retrait pendant plusieurs années, je te confirme que c’est beaucoup plus facile de budgétiser et de gérer plus finement ses dépenses quand tu peux payer avec une carte qu’en ne gérant que du cash.

Par exemple, si tu veux acheter un truc à 12 € sans carte de paiement, tu vas être obligé de retirer 20 €. Si ton budget mensuel est de 30 €, ça fait que tu te retrouves à:

  • soit devoir retirer 20 €, donc surplus de 8 € par rapport à ce que tu comptais dépenser initialement, mais alors tu te retrouves avec 10 € sur ton compte auxquels tu ne peux pas toucher (sachant que les banques françaises ne te laissent plus retirer gratuitement au comptoir – ou seulement 1 ou 2 fois par an)
  • soit devoir retirer les 30 €, et donc tu n’as plus d’argent de côté sur le compte.

Et à cet âge là, vu que tu retires 20 €, ben tu regardes ce que tu peux faire avec en plus de ce que tu voulais faire à la base, ce qui pousse à la dépense. Et dans tous les cas tu perds le détail des dépenses sur le relevé de compte. En fait, le problème avec les paliers de 10 € avec un minimum de 20 € pour les retraits est que pour les petites sommes que tu dépenses à cet âge là, ce sont des grands paliers (bon, OK, j’étais ado il-y-a 20 ans, donc j’imagine qu’on donne plus de 30 € par mois à un gosse aujourd’hui, mais je pense que tu comprends où je veux en venir – mais je me souviens d’en avoir chié grave avec mes 50 F par mois transférés en 150 F par trimestre sur mon compte jeune !).

Non, je te confirme, c’est bien mieux d’apprendre à utiliser ces outils à cet âge là avec la supervision des parents, que de te retrouver à découvert au bout de 2 mois à 18 ans parce que c’est d’un coup la grosse fête (et parce qu’un connard de vendeur sur un salon encaisse un chèque que tu avais complètement oublié au bout de 2 mois, mais ça, c'est une autre histoire) !

Édité par Plastivore le 30/09/2020 à 10:19
Avatar de Z-os INpactien
Avatar de Z-osZ-os- 30/09/20 à 10:28:02
Plastivore

Triste, la tirelire n'existe plus... :eeek2:

Avatar de Plastivore Abonné
Avatar de PlastivorePlastivore- 30/09/20 à 10:34:58

J'espère que ça ne finira pas comme Soon, qui au final a été absorbé dans le reste d'Axa Banque avec des conditions débiles pour avoir la carte gratuite.

Je ne suis pas la cible, mais je vis à l'étranger avec besoin d'un compte français pour quelques petites dépenses. Ça pourrait correspondre à mon besoin.

Avatar de Plastivore Abonné
Avatar de PlastivorePlastivore- 30/09/20 à 10:36:29
Z-os

Pire, je suis numismate, donc les pièces, on n’y touche pas !

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