BFM Business dévoile que SFR a porté plainte contre Orange devant le tribunal de commerce de Paris, pour des pratiques anti-concurrentielles sur le marché entreprises. Le FAI de Patrick Drahi réclamerait ainsi 512 millions d'euros à l'opérateur historique.
Les pratiques d'Orange sur le marché des télécoms pour entreprises font l'objet de tirs croisés. Selon BFM Business, SFR vient de porter plainte contre Orange auprès du tribunal de commerce de Paris. L'ex-France Télécom est accusé de pratiques anti-concurrentielles, pour un préjudice estimé à 512 millions d'euros.
Pour rappel, une précédente plainte avait été déposée en 2010, mais devant l'Autorité de la concurrence qui devrait rendre son verdict à l'automne, pour une amende qui pourrait atteindre quelques centaines de millions d'euros. L'Autorité estime que « l'opérateur historique aurait cassé les prix et accordé des ristournes injustifiées à ses clients » explique notre confrère.
En changeant de juridiction, SFR espère donc être directement indemnisé, plutôt que de voir une amende rentrer dans les caisses de l'État. Contacté par nos soins, SFR s'est pour le moment refusé à tout commentaire. De son côté, Orange ne nous a pas répondu.
Des litiges réglés avec Bouygues Telecom
D'autres opérateurs ont déjà porté plainte devant le tribunal de commerce contre Orange pour des entraves à la concurrence sur le marché entreprises. Bouygues Telecom réclamait ainsi 400 millions d'euros en août 2013, avant de signer un accord avec Orange en mars 2014 pour abandonner les litiges mutuels.
Ce marché est toujours largement dominé par l'opérateur historique, qui connecte notamment la plupart des très petites entreprises avec des offres proches de celles pour particuliers et domine la fourniture de fibre optique jusqu'au bureau (FTTO). Ce dernier est un segment de marché haut de gamme, très lucratif, sur lequel la société avait peu (voire pas) de concurrence.
Le marché entreprises sous l'œil du régulateur
Le dernier cahier des charges du plan France Très Haut Débit (France THD), publié il y a quelques semaines, vise ainsi à amener de la concurrence au FTTO pour bien moins cher, y compris dans les zones dominées par Orange. Cette volonté aurait d'ailleurs rencontré une vive opposition de l'opérateur historique, repoussant d'autant la publication du texte, avait-on appris.
Le marché pour entreprises est aussi devenu une des préoccupations du gendarme des télécoms, l'ARCEP, comme nous l'expliquions la semaine dernière. Le régulateur veut comprendre pourquoi les entreprises françaises utilisent moins le numérique que leurs homologues européennes. Une piste de réflexion importante sont les offres que leur proposent les opérateurs, qui pourraient brider ces usages.
« Nous devons être sûrs que les entreprises ont une connectivité numérique satisfaisante, en veillant à une concurrence suffisante » déclarait son président, Sébastien Soriano, fin juin. L'ARCEP a d'ailleurs ouvert une enquête administrative sur la dégradation de qualité des offres de gros vendues aux autres opérateurs, qui aurait débuté à la mi-2013.
Commentaires (42)
#1
L’abonnement le moins cher chez Orange Buisness Services est à 70€ la connexion. Et pour cet abonnement, c’est du xDSL sans GTR.
#2
Toujours les mêmes qui pleurent…. SFR ferrite mieux d’investir au lieu de pleurer
#3
Toujours en train de se tirer dans les pattes.
Ils feraient mieux d’invertir plus dans l’amélioration de leur service plutôt que dans des procès à la chaîne …
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#5
Ils calculent les amendes comme les Go ?
#6
Au moins il ne copie pas la copie privé de Copie France." />
#7
De toute façon, c’est de la pub pour montrer aux marchés qu’ils interviennent.
#8
Ouais et SFR ils vont se prendre un proces pour publicté mensongère ou pour ne pas avoir rempli leurs obligations contratuelles " />
Ca fait des mois que leur service de pages perso ne fonctionne pas/mal et ne font rien ou ne montrent rien dans le cas ou ils feraient quelque chose. Bref c’est le bordel. " /> " /> " /> " />
#9
En tout cas, OVH Télécom n’a pas l’air de bénéficier des remises commerciales anti-concurrentielles d’Orange France pour ses offres VDSL/SDSL en zones non-dégourpées par OVH, vus les prix affichés par OVH.
OVH devrait demander quelques centaines de millions d’euros aussi pour tarif abusif d’offre de gros VDSL/SDSL de la part d’Orange.
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#10
C’est bizarre dans toutes les boites où j’ai bossé, Orange était le plus cher et de loin.
Ils sortent ça d’où SFR ?
#11
marrant que BFM tout juste racheté par altice soit à la pointe de l’info et Annonce de résultat faramineux chez Orange ==> coincidence?
Equité de traitement , transparence, indépendance font partie du lobby journalistique, qu’en est il dans ce cas présent. Je dis pas qu’ils avaient pas l’info avant
#12
J’ai pas compris le fond de ta pensée.
Tu pourrais être plus clair parce là, il n’y rien de bien étrange dans ce que tu a écrit.
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#14
SFR veut le beurre et l’argent du beurre…
Déjà qu’ils installent pas d’antennes 4G.. et après ils ne comprennent pas que les clients se barrent car leur service est pourri
#15
ben quand la théorie du complot te prend, tu doutes de tout.
Essayant d’avoir une vue globale du marché des telco et des stratégies qui se mettent en place, j’essaie de relier des communications entre elles pour voir s’il y a un fondement ou si je vois le mal partout.
Free-le monde
Altice- BFM
Orange- Gvt :) ==> gros trolls je sais
voilà chacun son organe de presse. Il y en a qui sont sérieusement avantagés mais qui s’en sont donnés les moyens (ou pas )!" />
#16
<troll>Moi qui croyais que le O de FTTO voulais dire Orange</troll>
#17
Vive la France, où on peut attaquer une entreprise qui “braderait” ses produits…
#18
Laisser donc ce pauvre Drahi tranquille, quand on mène un train de vie tel que le sien c’est normal d’essayer de ramasser du cash partout où on peut en trouver " />
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#20
merci de la référence, je vais de ce pas la regarder en streaming gratuit (Oups=>VOD)
#21
je me faisais LA MÊME réflexion !
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#23
Pour avoir migrer la flotte de SFR pro vers Orange pro. Les économies ont été mais de loin plus que satisfaisante.
La différence n’était pas temps le coût de l’abonnement. Mais surtout sur le coût du Hors forfait.
Chez SFR certains des cadres arrivaient a 1500 euros -2500 euros de hors forfait par mois ! Quand on demandait à SFR de réagir et d’adapter les forfaits ils faisaient la sourde oreille.
Chez Orange le hors forfait est beaucoup moins important et en plus ils préviennent dès la première journée. ça nous laisse le temps de contacter l’utilisateur.
Sincèrement les commerciaux de chez SFR je pouvais plus les encadrer. Pour vendre il se mettait à poil mais pour la suite plus personne.
#24
J’en ai parlé dans une news précédente et David m’a confirmé que La Presse Libre et Nxi resteront indépendants d’Altice " />
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#26
Un demi-milliard d’euros en jeu
P.DRAHI compte rembourser la dette abyssale qu’il a fait contracter par SFR par ce moyen ? " />
#27
la lecture de la bio de Patrick Drahi sur wiki est instructive , c’est un vautour de la pire espèce . pour faire court il contracte des dettes pour racheter des sociétés , restructure et ce sont les trésoreries de ces sociétés qui doivent rembourser les dettes et non sa société holding qui a fait l’achat. https://fr.wikipedia.org/wiki/Patrick_Drahi
résultat comme il veux racheté BFM et qu’il doit manque fortement de liquidité, le procès contre orange est bienvenue.
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Pourquoi en voyant ça j’ai l’impression qu’il faut être un escroc pour être riche …
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Moi j’attaquerai plutôt Orange pour la piètre qualité de ses services… " />
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ah, le monde des affaires !!!
“pas rose, pas rose ……tout ça” ! " />
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MP sans les prix " />
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Un contre-exemple de patron sympa (bon c’est pas en France ni dans les télécoms) : http://www.lexpress.fr/actualite/monde/turquie-27-millions-de-dollars-de-bonus-pour-114-employes_1702706.html
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une honte pour ce sale individu de Drahi qui comme il est endetter à l’extrème va permettre de faire des procés pitoyable un mec malsaint.
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En gros la conf SSL utilisée pour le webmail orange business est une véritable passoire.
Sécurité sacrifiée sur l’autel de la compatibilité.
Quant à la plainte, faut bien que cette pourriture de drahi trouve du pognon pour éponger les dettes qu’il accumule indéfiniment.
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ça fait plaisir de voir qu’il y’a des gens qui pense aux autres de temps en temps ! Malheureusement ça ne reste que trop minoritaire. Après je demande pas non plus de se foutre à poil pour un autre, je ne le ferais pas moi même, mais des petites choses du quotidien qui aident tout un chacun et dans la mesure des moyens de chacun avec pour seul objectif de vouloir aider ou faire plaisir, ça nous ferait pas de mal.
Gros HS Désolé ! c’était le moment utopie !
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