Reddit : deux licenciements et un blackout

Reddit : deux licenciements et un blackout

/r/SubredditDrama

Avatar de l'auteur
Kevin Hottot

Publié dans

Internet

06/07/2015 5 minutes
61

Reddit : deux licenciements et un blackout

Ce week-end, les habitués de Reddit, un site communautaire composé d'une énorme variété de sous-forums (ou subreddits), ont pu voir que certains des « subs » les plus populaires étaient temporairement inaccessibles. Derrière ce « blackout » déclenché par le licenciement d'une employée de Reddit, se cachent de gros problèmes liés à la modération sur le site.

Chaque jour, des dizaines de milliers d'internautes visitent Reddit. Certains ne viennent que pour les photos d'animaux mignons postées sur /r/aww, d'autres y organisent des collectes en Dogecoin pour irriguer des champs au Kenya, tandis que les amateurs de requins sauce manga peuvent trouver leur bonheur sur /r/TsundereSharks. Le site se présente comme un agrégateur de centaines de milliers de sous-forums (ou subreddits ou encore subs) et chacun d'eux est géré par une équipe de modération bénévole. Reddit, de son côté, n'assure qu'un rôle de support en fournissant les outils nécessaires au maintien de l'ordre, et en intervenant de temps en temps en cas de débordements, en fermant notamment les subreddits les plus tendancieux.

L'un des principaux attraits de Reddit est son sub « IAmA » acronyme de « I'm ... ask me anything ». Celui-ci regroupe des séances de questions-réponses entre les internautes et diverses célébrités, parfois même avec de parfaits inconnus ayant un « talent » particulier. Se sont ainsi prêtés au jeu Barack Obama, Bill GatesElon MuskPeter Dinklage, l'équipe du film Citizenfour (dont Edward Snowden), et un monsieur avec deux penis.

Quand Jesse Jackson vient tout chambouler

Pour organiser les séances de questions-réponses, Reddit pouvait compter sur sa directrice de la communication pour faire le lien entre les agents des célébrités et la plateforme, tout en mettant en place le planning. Les modérateurs  des différents subreddits pouvaient également la contacter afin d'organiser des évènements de ce genre directement dans leur sous-forum. Seulement, cette employée a été licenciée peu après la fin d'un IAmA qui a mal tourné avec le révérend Jesse Jackson, deux faits quasi simultanés mais pas nécessairement liés. Dans la foulée, l'organisateur de /r/SecretSanta, un évènement d'échanges de cadeaux entre utilisateurs de Reddit à l'occasion de Noël, a lui aussi été remercié.

Pour d'obscures raisons, cette séance a mal tourné et la responsable a été remerciée dans la foulée par Ellen Pao, l'actuelle PDG de Reddit, qui souffre d'une très mauvaise réputation auprès des utilisateurs du site. En réaction, les modérateurs de certains des subreddits les plus populaires ont décidé de rendre leur sous-forum privé, interdisant ainsi leur accès au commun des mortels.

Certains d'entre eux (/r/aww /r/videos /r/IAmA...), comptent plus de 8 millions d'abonnés, et forment donc les plus grosses sources de trafic pour le site. Leur disparition soudaine était donc d'autant plus remarquée par les utilisateurs, même si pendant ce temps, des communautés plus petites restaient bien actives. Ce blackout a débuté dans la nuit de jeudi à vendredi avant de se poursuivre pendant une partie du week-end. Quelques utilisateurs en ont profité pour relancer une pétition demandant le départ de l'impopulaire PDG de Reddit. Elle recueillera plus de 140 000 signatures supplémentaires en trois jours.

Des modérateurs en colère à cause du manque d'outils à leur disposition

Principal motif de grogne des modérateurs : le manque d'outils mis à leur disposition pour faire face aux différents problèmes auxquels ils peuvent être confrontés. Lorsqu'un sous-forum est visité par plusieurs millions de personnes, il peut vite devenir compliqué de garder un œil sur tout ce qu'il s'y passe. 

En plus des problématiques liées aux contenus légalement répréhensibles, les modérateurs doivent lutter contre le spam, le harcèlement (nouveau cheval de bataille de la direction de Reddit) ou encore la publicité clandestine. Le licenciement de la directrice de la communication a été la goutte d'eau qui a fait déborder le vase. Sans elle, impossible pour les modérateurs d'organiser des rencontres entre leurs communautés et divers personnages importants, comme cela pouvait être le cas depuis plusieurs années.

Pour calmer la grogne des modérateurs, Ellen Pao a dû leur promettre plusieurs mesures. Parmi elles, il est notamment question d'améliorer la communication entre Reddit et ses modérateurs, ceux-ci n'ayant guère apprécié de ne pas avoir été mis au courant du départ soudain de la personne qui faisait la liaison entre eux et la société. La dirigeante a également promis que de nouveaux outils de modération seront prochainement mis en place, une promesse qui avait déjà été faite par l'ancienne direction de la société et qui, jusqu'ici, n'a pas vraiment été tenue. Ellen Pao précise en outre que cinq personnes ont été récemment embauchées pour renforcer l'équipe communautaire, sans préciser leur affectation exacte.

Cela étant, malgré la fin du blackout, les problèmes ne sont pas encore totalement résolus, notamment sur l'organisation des fameux IAmA. Une nouvelle méthode de travail a été mise en place avec une nouvelle équipe, une solution qui ne semble pas totalement satisfaire l'ensemble des modérateurs, mais qui a néanmoins permis une réouverture  de tous les subs touchés. Au moins jusqu'au prochain drame.

61

Écrit par Kevin Hottot

Tiens, en parlant de ça :

Sommaire de l'article

Introduction

Quand Jesse Jackson vient tout chambouler

Des modérateurs en colère à cause du manque d'outils à leur disposition

Le brief de ce matin n'est pas encore là

Partez acheter vos croissants
Et faites chauffer votre bouilloire,
Le brief arrive dans un instant,
Tout frais du matin, gardez espoir.

Commentaires (61)


salut!



T’as oublié de préciser qu’il n’y aurait apparemment pas de lien entre le licenciement de Victoria et l’AMA de Jesse Jackson (c’est pas le premier AMA catastrophique que y a eu, si on parlait de Rampart ?) <img data-src=" />


Il y a des infos officielles sur les raisons du licenciement de Victoria Taylor ?


Je pensais que c’était clair. Bon du coup je rajoute une couche de précision <img data-src=" />


Pao démission <img data-src=" />


Perso, j’ai jamais rien compris à Reddit …

L’organisation, l’affichage des fils de discussion …


c’est quoi Reddit <img data-src=" /> ?


Elle a fait quoi ? C’est beau de protester contre quelque chose, encore faut-il savoir pourquoi


C’est simple… soi y a des liens directs qui mènent vers des images, sites, screamers (bouh meme pas peur !), truc chelou, soit c’est un fil de discussion autours d’un sujet.



Apres c’est comme un forum avec des sous forums /jeux /sexy /science… enfin ou des tags pour séparer les catégories ;)


C”est un peu comme NXi, sauf qu’on se fait pas * à écrire des pavés, on pose juste un titre et la source, et les gens trollent grassement et balances des +1.


La même … jamais compris comment s’y retrouvé dans ces sous-sous-sous-sous-fils de discussion …


Souci de communication entre une communauté et ses modérateurs? J’ai déjà vu ça&nbsp;<img data-src=" />


Reddit, c’est un peu une institution sur Internet quand même, mais c’est vrai que c’est le bordel pour s’y retrouver. Par contre, je ne connaissais pas tous ces problèmes, j’avais toujours dans l’idée le site de geeks tenu par des geeks et jouissant d’une bonne réputation.


j’ai l’impression que Reddit s’est beaucoup démocratisé ces derniers temps, ce n’est plus un forum uniquement de geeks.


Rien ne vaut les subs NSFW ! <img data-src=" />


Plutôt entre une communauté et ses Administrateurs, les modérateurs, bénévoles, sont souvent en très bon terme avec les utilisateurs, ce qui pose problème c’est la nouvelle politique de la direction, dont Pao est à la tête, les utilisateurs lui&nbsp;reproche&nbsp;de vouloir donner un coté rentable au site (&nbsp;apparemment&nbsp;ça serait le point de départ du&nbsp;licenciement&nbsp;des modérateurs en questions qui n’était eux pas du tout d’accord ) tout en&nbsp;négligent&nbsp;les volonté&nbsp;de la communauté, et forcement sur un site comme reddit ça ne fonctionne pas, même si Pao dit qu’elle pense que ce genre de&nbsp;réflexion&nbsp;ne touche qu’une toute petite partie des visiteurs du site, une grande&nbsp;majorité ne s’intéressent qu’aux liens que l’on y trouve sans forcément s’attarder sur la politique du site.


10ièeme site aux US, 33ième rang mondial… C’est loin d’être un site de Geek, j’ai même vu pas mal de gens l’appeler la “front page d’internet”


C’est juste que c’est une communautee plutot centree US et anglophone en general. Donc en France (et dans les autres pays non-anglophones), reddit est majoritairement parcuru par un public de geek, personne n’utilise reddit en dehors de ca.


En 3 mois le site est passé de 23 ème site le plus visité au 32 ème, la conséquence des administrateurs d’après&nbsp;r/Blackout2015.

&nbsp;Reddit s’amuse lui même à appeler sa front page :&nbsp;reddit: the front page of the internet ^^


Au final ça résume bien le truc <img data-src=" /> du “curated content” communautaire et industrialisé.


Pour résumer à la va vite : chaque gros sous forum reddit a ses habitués et ses règles, ou plus exactement son absence de règles et forcément certains sont agressifs et défendent leur territoire forumique.

&nbsp;



En face t’as une PDG qui veut rentabiliser le site et gagner un max d’argent vu que c’est 10ème site US, plus gros forum mondial etc. et qui imposent donc ses choix aux forumeurs, qui le vivent mal.

&nbsp;



&nbsp;Les modos font le grand écart entre les utilisateurs et la direction, et bah forcément y a des conflits


“Go back to Reddit”



Là où je traine les redditeurs sont pas très bien vus <img data-src=" />


c’est usenet en centralisé


c’est comme une sorte d’immense forum je crois


Sur 4chan ils sont juste jaloux de Reddit qui reprend “leurs” memes, maintenant c’est trop mainstream <img data-src=" />


Un monsieur à deux pénis ?! Et pourquoi on n’a jamais d’interview comme ça sur Nxi ?








DownThemAll a écrit :



Sur 4chan ils sont juste jaloux de Reddit qui reprend “leurs” memes, maintenant c’est trop mainstream <img data-src=" />







La modération va trop vite sur 4chan maintenant, ce n’est plus comme avant <img data-src=" />



C’est quand même fou qu’un site pareil soit -apparemment- si mal géré. Pourtant les modérateurs sont avant tout des passionnés qui ne sont pas rémunérés… je ne pense pas qu’ils demandent beaucoup, juste de pouvoir gérer leur passe-temps correctement.

&nbsp;

Il s’est passé quoi avec Jesse Jackson? (c’est celui dont parle l’épisode de South Park?) Je n’ai pas accès à reddit depuis le boulot.

&nbsp;


C’était quoi le soucis avec Jesse Jackson ? J’ai parcouru certaines questions / réponses, à part les trolls habituels j’ai rien vu… mais c’est long.


Je pensais que c’était 9gag qui reprenait les mèmes de 4chan sans les créditer ? C’est le bordel, tout ces sites. <img data-src=" />


Bravo Kévin d’avoir réussi à trouver l’information dans ce gigantesque fouillis de threads dispersés un peu partout dans Reddit. Tu as dû galérer <img data-src=" />


Ouaip, on en sait vraiment rien pour l’instant sur la cause du licenciement.

S’pour ça que je trouve que ton article est pas hyper clair là dessus, il laisse toujours un peu entendre que c’est à cause de ça que victoria a été virée (genre dans cette phrase : “Pour d’obscures raisons, cette séance a mal tourné et la responsable a été remerciée dans la foulée par Ellen Pao”).



Sinon 2 autres remarques (le prends pas mal hein ! ton article est super par ailleurs ;) ) :

&gt;le gars du secret santa avait été viré bien avant, ça a juste fait le buzz après que victoria ait été virée, mais à priori les 2 affaires n’ont absolument rien à voir x)

&gt;“IAmA” c’est juste pour “I am a…”, à ne pas confondre en effet avec AMA qui est en effet pour “Ask Me Anything” (cfhttps://www.reddit.com/r/IAmA/wiki/index )



Voilou voilou :)



Reddit baise ouais ! <img data-src=" />


/r/rance baise ouais !








Lady Komandeman a écrit :



Je pensais que c’était 9gag qui reprenait les mèmes de 4chan sans les créditer ? C’est le bordel, tout ces sites. <img data-src=" />







D’après 4chan ça se passe de la façon suivante :

4chan crée un meme &gt;&gt;&gt; reddit reprend &gt;&gt;&gt; 9gag reprend &gt;&gt;&gt; tumblr en fait une version SJW &gt;&gt;&gt; le reste de l’internet découvre le meme avec 1 an de retard.









Lady Komandeman a écrit :



Je pensais que c’était 9gag qui reprenait les mèmes de 4chan sans les créditer ? C’est le bordel, tout ces sites. <img data-src=" />



9gag reprend les memes de reddit qui les reprend de 4chan, ou alors c’est l’inverse. xD

&nbsp;

Bien ridicule ces guerres de chapelles pour des contenus largement repostés et inspirés d’autres !

&nbsp;

&nbsp;edit : raaah BBQed par BinaryOverride :s









DownThemAll a écrit :



Il s’est passé quoi avec Jesse Jackson? (c’est celui dont parle l’épisode de South Park?) Je n’ai pas accès à reddit depuis le boulot.





Tu trouveras un résumé de l’affaire ici.









BinaryOverride a écrit :



D’après 4chan ça se passe de la façon suivante :

4chan crée un meme &gt;&gt;&gt; reddit reprend &gt;&gt;&gt; 9gag reprend &gt;&gt;&gt; tumblr en fait une version SJW &gt;&gt;&gt; le reste de l’internet découvre le meme avec 1 an de retard.







Je préfère la version imagée <img data-src=" />









Inny a écrit :



Tu trouveras un résumé de l’affaire ici.





Tout ça pour ça ?&nbsp;

Pour moi ça ressemble à un fil de commentaire basique sur une vidéo YT pourtant, pas de quoi fouetter un chat…









BinaryOverride a écrit :



D’après 4chan ça se passe de la façon suivante :

4chan crée un meme &gt;&gt;&gt; reddit reprend &gt;&gt;&gt; 9gag reprend &gt;&gt;&gt; tumblr en fait une version SJW &gt;&gt;&gt; le reste de l’internet découvre le meme avec 1 an de retard.









tass_ a écrit :



9gag reprend les memes de reddit qui les reprend de 4chan, ou alors c’est l’inverse. xD

 

Bien ridicule ces guerres de chapelles pour des contenus largement repostés et inspirés d’autres !

 

 edit : raaah BBQed par BinaryOverride :s





Merci pour les explications, ça a en effet l’air d’être un poil compliqué. <img data-src=" />



(Je viens de voir que j’ai fait une faute dans mon commentaire précédent, et le délai d’édition est dépassé… <img data-src=" /> )



@tass_ : Je suppose que l’article n’a osé publier que le début de la discussion. La suite ne devait pas convenir au public visé par le journal. <img data-src=" />








Inny a écrit :



@tass_ : Je suppose que l’article n’a osé publier que le début de la discussion. La suite ne devait pas convenir au public visé par le journal. <img data-src=" />





Ou alors c’est parce que troller sur YT a bien augmenté ma tolérance en l’ignoble xD



Elle a censuré Reddit, fait des shadowbans qui la critiquait (la personne a l’impression que rien a changé mais plus personne vois ses messages), a renvoyé des personnes essentielles a Reddit comme Victoria sans prévenir foutant dans la merde pleins de subreddits et c’est une personne assez pourrie, elle a fait un procès a son ancienne boite pour discrimination de sexe (son mari qui fait des système de ponzi et arnaque des personnes a lui aussi attaqué sa précédente boite pour discrimination raciale, tiens donc …) elle a d’ailleurs été virée de son ancienne boite, elle a dit que c’était a cause de son procès mais plusieurs personnnes on parlé de sont incompétence.


Je ne connaissais pas çà les “shadowban” c’est super vicieux quand même <img data-src=" />








kaito_kid a écrit :



BAISE OUAIS !!!





SI les balises marquee et blink ont été abandonnées c’est pas pour rien, merci de pas les imiter dans des gif animés xD

On croirait le retour des sites sous geocities…



Alerte épilepsie.


Une partie de la communauté reddit est toxique depuis le bannissement de fph (un forum dédié à la haine des personnes en surpoids). Le licenciement de Victoria ne semble n’avoir été qu’une excuse pour recommencer le bashing systématique du CEO.

&nbsp;

Mon rêve, que leur fameux voat tienne la charge pour que tous ces imbéciles misogynes, racistes et prétentieux se barrent.


Le principal problème de Reddit, c’est avant tout la langue. Celui qui n’a pas un bon niveau en anglais (y compris en argots divers) est vite largué ou passe autant de temps à traduire qu’à comprendre…

&nbsp;

Perso même si je peux me débrouiller ponctuellement en anglais, ça reste mon principal frein pour en faire ma “front page of the internet”.

&nbsp;



&nbsp;<img data-src=" />


Le licenciement de Victoria c’était juste la goutte d’eau qui a fait déborder le vase, quasi tous les gros subs qui font partie du contenu par défaut sont passés en private pour bien montrer aux admins que c’est la communauté qui fait vivre le site et pas l’inverse.

Outre la perte du gros travail de coordination et support fourni par Victoria, ils se plaignent d’outils complètement dépassés qui compliquent leur job (bénévole). La dernière version de la toolbar d’administration ‘officielle’ de reddit datant de 2013 et pleine de bugs par exemple…


Forum né en réaction des délires des grosses à croire qu’être obèse n’est pas un problème et à faire de la propagande pour dire soyez gros et heureux, tant pis si vous crevez d’un diabète, d’une crise cardiaque ou autres joyeusetés.

&nbsp;



&nbsp;Les tumblrinas et les Redditors à la sauce SJW ont engendré une contre offensives à leurs délires aussi conne qu’eux.

&nbsp;



&nbsp;C’est le gros soucis des débats publics aux US ça se polarise hyper vite, et ça devient la foire d’empoigne où tout les coups bas sont permis sous couvert de liberté d’expressions et de justice.

&nbsp;



&nbsp;Combien de mecs ou de femmes se sont fait virer parce que ils ont osé émettre un avis contraire à la foule?

&nbsp;Combien de menaces de morts pour les mêmes raisons?

&nbsp;Combien de lynchages publics pour encore une fois les mêmes raisons.

&nbsp;



&nbsp;Les débats de santés publics, sur le féminisme et sur les problèmes raciaux aux US sont complètement phagocytés par des dégénérés des deux côtés, et qui ont l’horreur d’être les plus vocaux sur ces thèmes.

&nbsp;



&nbsp;Alors t’es gentil avec tes oeillères pour voir le mauvais coté de la chose d’un certain angle mais ça pue autant la merde en regardant derrière.

&nbsp;



&nbsp;Ah tiens aussi Kévin t’as aussi oublié le Hold up du /r/tim&eric par /pol/ parce que le modo de ce sub en avait plein le cul.Evidemment comme on est en été et comme c’est /pol/, ça a fini en les juifs contrôlent le monde, les nègres sont des méchants, et j’en passe vous voyez déjà le tableau.

&nbsp;

C’était très joli à voir cet étalage de stupidité, mais très court malheureusement.


Non mais c’est la même merde en France sur n’importe quel sujet clivant hein (avec les limites de la modération du site sur lequel c’est exprimé bien sûr).


La plupart des subreddits sont redevenus publiques quand les admins ont

ouvert la discussion. Par contre les pétitions débiles et les mèmes

comparants la CEO à Hitler ont mis un peu plus de temps à se dissiper.

&nbsp;

Je ne remet pas en cause le besoin d’outils plus performants pour les modérateurs. Mais la surréaction d’une part de la communauté est plus ennuyante que constructive.


Nous avons donc des gens prônant la haine des personnes obèses. Leur excuse la plus courante pour se regarder devant le&nbsp; miroir et de dire qu’une personne obèse peut maigrir par sa volonté, et que leur haine amène ces personnes obèses à réfléchir. C’est donc pour leur bien (true story, j’ai lu ça sur reddit).

&nbsp;

Au sujet des SJW, c’est comme les féministes. Tout le monde est SJW et féministe, à moins d’être un salaud raciste misogyne irrespectueux et surtout très con.








yellowiscool a écrit :



Nous avons donc des gens prônant la haine des personnes obèses. Leur excuse la plus courante pour se regarder devant le&nbsp; miroir et de dire qu’une personne obèse peut maigrir par sa volonté, et que leur haine amène ces personnes obèses à réfléchir. C’est donc pour leur bien (true story, j’ai lu ça sur reddit).

&nbsp;

Au sujet des SJW, c’est comme les féministes. Tout le monde est SJW et féministe, à moins d’être un salaud raciste misogyne irrespectueux et surtout très con.





Tu dis un peu ce qu’il critique , exactement je dirais même … d’un coté ceux qui sont dans la limite “ restez obèse et soyez belles” , ensuite les haters , et les antihaters pro obèses …&nbsp; il connait peut être “l’origine”&nbsp; de ce reddit , en réponse caricaturale , au départ, au reddit “ fat & proud ” .

&nbsp;

&nbsp;Et qu’est ce que les féministes les plus ferventes&nbsp; , que ni plus ni moins des misandres ?



4chan ? héhé

&nbsp;

&nbsp;Argh, grillé :)


Excelent les commentaires <img data-src=" />



Avant on avait:



“Et là tu tank en middle pendant qu’on respawn derrière et qu’on full agro les mobs”



Et maintenant on a :



SJW, Hold up du /r/tim&eric par /pol/, tous les gros subs qui font partie du contenu par défaut sont passés en private , etc.





<img data-src=" />








Elwyns a écrit :



Et qu’est ce que les féministes les plus ferventes  , que ni plus ni moins des misandres ?



absolument, mais le dire est être misogyne.