Bouygues Telecom a 20 ans : nouveaux forfaits Sensation, promotions et « Golden SIM »

Bouygues Telecom a 20 ans : nouveaux forfaits Sensation, promotions et « Golden SIM »

Martin et la chocolaterie

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Sébastien Gavois

Publié dans

Société numérique

27/05/2016 6 minutes
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Bouygues Telecom a 20 ans : nouveaux forfaits Sensation, promotions et « Golden SIM »

Pour fêter ses 20 ans, Bouygues Telecom annonce de nombreuses promotions et distribue des « Golden SIM ». L'opérateur chamboule aussi ses forfaits Sensation et met en avant la quantité de data qui augmente parfois. Mais comme souvent, le diable est dans les détails. 

Bouygues Telecom a 20 ans. C'est en effet en mai 1996 que l'opérateur a ouvert commercialement son réseau mobile, qui compte désormais près de 15 millions de clients. À l'occasion de cet anniversaire, il a décidé de revoir une partie de sa gamme de forfaits et de proposer des promotions tous azimuts. 

Concernant B&You, tout reste tel quel. La société s'est en effet concentré sur ses offres Sensation, qui impliquent un engagement de 24 mois. L'entrée de gamme est d'ailleurs assez peu modifiée puisque seul Sensation 2h dispose désormais de 20 Mo de data inclus (puis 5 centimes / Mo) pour le même prix (10,99 euros par mois).

Rien ne change pour Sensation 24/24 qui disposait déjà de 20 Mo de data (17,99 euros par mois) ou pour Sensation 2h avec 1 Go de data (19,99 euros par mois).

Sensation 5 Go : une baisse de prix, mais aussi de roaming

Les modifications sont par contre plus importantes sur le cœur de l'offre, à plus de 20 euros. Sensation 5 Go baisse de prix puisqu'il est désormais proposé à 34,99 euros au lieu de 39,99 euros par mois. Une réduction tarifaire mise en avant, mais qui en cache une autre : celle du roaming data depuis l'Europe et les DOM, qui n'est plus inclus pendant 35 jours, mais 15 jours par an seulement.

L'opérateur profite d'ailleurs de ce réajustement de sa gamme pour supprimer son Sensation 3 Go qui était vendu 32,99 euros par mois. Pour disposer de plus de 1 Go de data dans cette gamme, vous n'avez donc plus le choix : il faudra débourser 34,99 euros par mois au minimum. De quoi rapporter quelques euros de plus à l'opérateur. 

Bouygues Telecom Sensation 27 mai 2016

Un gros boost sur la data pour les offres à partir de 39 euros

Si on continue à monter en gamme, on retrouve Sensation 20 Go à 39,99 euros par mois (pour ce prix on disposait de 5 Go auparavant) avec la possibilité d'utiliser de la data en Europe et dans les DOM pendant 35 jours par an.

Une offre qui reste parfois plus chère que le forfait SFR Power 20 Go qui intègre du roaming pendant 35 jours par an, un extra au choix et l'option SFR Presse. Il est en effet proposé à 34,99 euros par mois avec un engagement de 12 mois sans smartphone subventionné (24,99 euros pendant un an avec les promotions), mais à 44,99 euros par mois avec un engagement de 24 mois et un smartphone subventionné (34,99 euros pendant un an avec les promotions). Une granularité de choix qui n'est pas proposée chez Bouygues.

De son côté, Sensation 10 Go passe à 30 Go, toujours pour 49,99 euros par mois. Enfin, Sensation 40 Go (89,99 euros par mois) ne bouge pas. Pour rappel, côté roaming, ils proposent des appels illimités depuis et vers l'Europe et les DOM ainsi qu'un accès à internet toute l'année (sans précision sur la quantité de data disponible).

Bonus Sensation : Gameloft tire sa révérence, les week-ends illimités reviennent

Ses bonus Sensation restent proposés à partir de Sensation 5 Go (un au choix). En plus de B.tv (accès à plus de 70 chaines de TV non décomptées de l'enveloppe data), Spotify et CanalPlay Start, un nouveau fait son apparition : « weekends 4G illimitée ».

Comme son nom l'indique, il permet de bénéficier de la data illimité (non décompté du forfait) le week-end... comme c'était le cas pendant les six premiers mois de l'année pour certains anciens clients, qui pouvaient également profiter d'un bonus durant cette période.

On remarque également un fait intéressant : le bonus Sensation Gameloft qui permet de télécharger jusqu'à 100 jeux sur son smartphone Android n'est plus proposé. Faut-il y voir une conséquence de la bataille acharnée entre la famille Guillemot et Vivendi concernant la prise de contrôle de l'éditeur ?

Les anciens clients profitent automatiquement de ces changements

Ces nouvelles offres sont automatiquement appliquées aux anciens clients. Le cas des abonnés Sensation 3 Go n'est par contre pas précisé, mais ils devraient terminer leur abonnement dans les mêmes conditions, au moins le temps de leur engagement. 

Ces forfaits intègrent de facto la modification récente de la gestion de la data chez Bouygues Telecom (voir cette actualité). Ainsi, en cas de dépassement de votre quota vous êtes facturé en hors forfait durant le premier Go, sauf à demander à passer en « Fair use » depuis votre espace client.

Des remises et des cadeaux pour les anciens et les nouveaux clients

Bouygues Telecom profite aussi de son anniversaire pour lancer plusieurs promotions. Tout d'abord, les clients Sensation 5 Go et plus ayant souscrit jusqu’à une offre avant le 31 juillet 2016 peuvent profiter d'un mois (31 jours consécutifs) de roaming depuis l'Europe, à utiliser entre le 30 mai et le 30 septembre. Pratique pour ceux qui ont prévu de partir en vacances cet été.

Concernant la Bbox Miami, le FAI propose une remise pendant les 12 premiers mois. Elle s'affiche à 14,99 euros par mois au lieu de 26,99 euros. Notez que la location de la Box est toujours de 3 euros en plus par mois dans tous les cas. De même, si vous êtes en « zones étendues » pour le xDSL (c'est-à-dire dégroupées par un FAI partenaire et non par Bouygues Telecom), il faudra ajouter 8 euros par mois. De plus, 20 films « de légende » sont offerts en VOD à tous les clients Bbox, à regarder entre le 17 et le 26 juin.

Abonnés depuis 20 ans ? Vous gagnez 24 mois de data illimitée

Enfin, pour récompenser ses clients de la première heure (ceux qui sont abonnés depuis 1996), l'opérateur leur propose de la data illimité 24h/24 et 7j/7 pendant 24 mois. Il ne dit par contre pas combien de personnes cela concerne. Pour les autres, un jeu-concours sera organisé à partir du 6 juin afin de gagner 700 « Golden SIM ». Cette fois, vous pourrez profiter pendant 24 mois des appels, SMS, MMS et de la data en illimité.

Le site de l'opérateur n'est pas encore à jour, il faudra donc attendre encore un peu afin d'avoir les fiches d'information standardisée afin de vérifier si d'autres changements n'ont pas été mis en place.

Écrit par Sébastien Gavois

Tiens, en parlant de ça :

Sommaire de l'article

Introduction

Sensation 5 Go : une baisse de prix, mais aussi de roaming

Un gros boost sur la data pour les offres à partir de 39 euros

Bonus Sensation : Gameloft tire sa révérence, les week-ends illimités reviennent

Les anciens clients profitent automatiquement de ces changements

Des remises et des cadeaux pour les anciens et les nouveaux clients

Abonnés depuis 20 ans ? Vous gagnez 24 mois de data illimitée

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Commentaires (37)


Avec un peu de chance, les forfaits 3Go Sensation auront une petite augmentation de data… rêve un peu


A travers ces offres promo Bouygues cherche à tester les limites de son réseau pour voir jusqu’où il peut pousser ses offres au niveau de la data sans que ça ne dégrade la qualité du service. Je trouve ça intelligent et je suis content que Bouygues n’ait pas été racheté, pour moi c’est eux qui font bouger le marché en ce moment (Free a certes des offres impressionnantes sur le papier, mais ils ne seront pas un concurrent sérieux tant qu’ils n’auront pas leur réseau 100% propre à mon sens, et 2 offres seulement c’est beaucoup trop limité).



Récemment j’ai pris le forfait B&You édition limitée 20 Go à 1,49 euros/mois pendant 1 an…


J’ai appelé la première fois le sav BT pour l’adsl y a quelques semaines. C’est correct, mais pas glorieux : on me propose de me rappeler pour suivre l’évolution de la résolution. Résultat, après avoir été appelé plusieurs fois (car plusieurs rdv pris) bien avant ou bien après l’heure convenu (car il fallait que je sois chez moi), on m’a oublié…


je me demande où ils iront faire la fiesta pour les 20 ans, pour les 10 ans on avait eu le parc EuroDisney pour nous tous seuls c’était cool&nbsp;<img data-src=" />&nbsp;après la “cérémonie” et le blabla de Martin on s’était bien éclatés ;)


Les clients qui sont là depuis 96 doit plus en rester beaucoup … <img data-src=" />


Joli geste :)


35€ avec engagement 24 mois pour avoir un niveau de prix comparable à du sans engagement ou même à du B&You… J’espère que le niveau de service suit (ou il y a peut être un téléphone subventionné ?)


“Forfait sensation avec mobile engagement 24 mois”



Si tu lisais la news…&nbsp;<img data-src=" />


Les forfaits sensations sont les mêmes que les B&You (du moins jusqu’à maintenant…), mais avec un engagement et téléphone à prix réduit.



J’espère cependant que les forfaits B&You seront adaptés de la même manière.


Il peuvent faire toutes les promos qu il veulent, j ai quitté Bouygues pour Free suite a une arnaque avec internet+ et je n y reviendrais pas !








SrBelial a écrit :



Les clients qui sont là depuis 96 doit plus en rester beaucoup … <img data-src=" />





certainement quelques actionnaires ou haut cadre ;)&nbsp;









alain57 a écrit :



certainement quelques actionnaires ou haut cadre ;)&nbsp;





Même chez les hauts responsables, rester 20 ans dans la même société n’est pas courant :)

d’autant que je ne suis pas sûr que le cadeau soit orienté vers eux … être responsable chez un opérateur mobile et payer un forfait comme tout le monde ? hmmm … pas sûr que ça fonctionne comme ça <img data-src=" />

&nbsp;



Magnifique l’écart entre les 2 derniers forfaits, 40€ de plus par mois pour 10go supplémentaires…


Internet plus, c’est un peu comme la carte bancaire sans contact : aucune sécurité demandée au moment de l’acte d’achat.



Seul Free désactive le service par défaut, les 3 autres l’activent sans précaution pour leurs abonnés et il faut désactiver ce service de paiement (quand c’est possible) ou le limiter (encore faut-il être au courant de son existance et de comment ça marche) <img data-src=" />


S’ils payent le prix des forfaits de 96 depuis 20 ans, Bouygues peut leur offrir les Seychelles, ils ont assez payés pour ça <img data-src=" />


Je me demande comment ils détectent les clients vieux de 20ans. avec tous les changements de lignes, d’offres, de noms et d’adresses.



je suis chez eux depuis l’époque du téléphone pré-payé Nomad ( le motorola bleu tout moche ) et j’ai du avoir une petite dizaine de forfaits dont le Millenium.



perso j’ai jamais étais déçu de Bouygues.


“Les anciens clients profitent automatiquement de ces changements”



   "Les anciens clients profitent automatiquement de ces changements"         



(article Next inpact)



message aux marketeux de Free et Orange : voilà comment respecter ses abonnés.



En même temps, si les anciens clients sont assez fous pour payer plus cher parce qu’il y a une nouvelle box,



 les marketeux auraient tort de se gêner <img data-src=">

Chaque fois qu’il y a amélioration d’un forfait chez free les an clients en profitent (ex : 3Go –&gt; 20Go –&gt; 50Go)


¤ anciens clients ¤


Je rajouterai que c’est ce qu’ils font tous en majorité dés lors que pour le même prix tu as plus.

Voir Sosh sans oublier red aussi qui l’ont déjà fait.



Par compte généralement en effet, ça ne se fait pas sur les abonnement avec engagement car :




  • sa modifie le contrat

  • tu peux résilier sans frais, parfait si tu viens d’acquérir un mobile (il me semble)

  • sa peux te réengager (techniquement)








Pr. Thibault a écrit :



……Récemment j’ai pris le forfait B&You édition limitée 20 Go à 1,49 euros/mois pendant 1 an…



On y prend gout hein, après le forfait free à 2€… <img data-src=" />









lomic2 a écrit :



je me demande où ils iront faire la fiesta pour les 20 ans, pour les 10 ans on avait eu le parc EuroDisney pour nous tous seuls c’était cool&nbsp;<img data-src=" />&nbsp;après la “cérémonie” et le blabla de Martin on s’était bien éclatés ;)





tu travaille chez bougyes ?









sans sucre a écrit :



tu travaille chez bougyes ?





lorsqu’ils ont fêté les 10 ans oui mais ça fait longtemps que je suis parti ;)



Question… : La data illimité ne concerne que l’option B.tv ? ou bien l’option Spotify est aussi en data illimité non décomptée du fairuse ?








Orphee a écrit :



Question… : La data illimité ne concerne que l’option B.tv ? ou bien l’option Spotify est aussi en data illimité non décomptée du fairuse ?





Uniquement B.Tv









k43l a écrit :



Je rajouterai que c’est ce qu’ils font tous en majorité dés lors que pour le même prix tu as plus.

Voir Sosh sans oublier red aussi qui l’ont déjà fait.



Par compte généralement en effet, ça ne se fait pas sur les abonnement avec engagement car :




  • sa modifie le contrat

  • tu peux résilier sans frais, parfait si tu viens d’acquérir un mobile (il me semble)

  • sa peux te réengager (techniquement)





    Ca se fait également sur les forfaits avec engagement.

    Du moment que le changement est au bénéfice du client, cad, pas de changement de tarifs et des services en plus, aucun moyen de résilier son forfait.

    Cela n’est pas réengageant, le réengagement supposant un avenant au contrat, donc ce serait parfaitement illégal.



useless quoi…








Orphee a écrit :



useless quoi…





Spotify propose déjà la synchro hors-ligne, jusqu’a 3333 titres, donc autant utiliser la mémoire disponible sur ton téléphone que la data.

Après, c’est l’option que propose BT, si Spotify était inclus et non décompté du fair-use, beaucoup de gens prendraient un 5Go et auraient une consommation qui s’approcherait des 20Go du forfait à 5€ plus cher.



J’ai un abonnement Deezer premium avec data non décompté du Fairuse chez Orange jusqu’à la fin de l’année… (il m’ont entubé avec un changement de contrat qui m’a fait switcher d’une option à vie du contrat vers “pendant 24 mois”). Dès que je perds l’option, je vais voir ailleurs si je trouve pas mieux…



Une fonction que j’apprécie énormément, c’est le flux aléatoire sans avoir besoin de se faire une playlist au préalable… On écoute les titres du moment avec la data sans se poser de question, on affine les gouts en zappant les morçeaux qui plaisent pas…



Donc pour moi, la data illimité est indispensable pour cet usage, et malgré tout, je n’abuse pas spécialement, je ne me sert pas de l’appli tous les jours, et quand je m’en sert c’est rarement plus de 23 heures…

Après chacun son usage… Mais avoir un abonnement premium a un service qui risque de me bousiller mon fairuse dès que je m’en sers, ou qui me contraint à prévoir à l’avance ce que je veux télécharger, non merci…

Surtout vu mon usage où je ne sais jamais quand je vais lancer l’appli, ni ce que je vais écouter à l’avance.



Donc cette offre aurait pu m’intéresser si la conso spotify n’était pas décompté du forfait.








Orphee a écrit :



J’ai un abonnement Deezer premium avec data non décompté du Fairuse chez Orange jusqu’à la fin de l’année… (il m’ont entubé avec un changement de contrat qui m’a fait switcher d’une option à vie du contrat vers “pendant 24 mois”). Dès que je perds l’option, je vais voir ailleurs si je trouve pas mieux…



Une fonction que j’apprécie énormément, c’est le flux aléatoire sans avoir besoin de se faire une playlist au préalable… On écoute les titres du moment avec la data sans se poser de question, on affine les gouts en zappant les morçeaux qui plaisent pas…



Donc pour moi, la data illimité est indispensable pour cet usage, et malgré tout, je n’abuse pas spécialement, je ne me sert pas de l’appli tous les jours, et quand je m’en sert c’est rarement plus de 23 heures…

Après chacun son usage… Mais avoir un abonnement premium a un service qui risque de me bousiller mon faireuse dès que je m’en sert, ou qui me contraint à prévoir à l’avance ce que je veux télécharger, non merci…

Surtout vu mon usage où je ne sais jamais quand je vais lancer l’appli, ni ce que je vais écouter à l’avance.



Donc cette offre aurait pu m’intéresser si la conso spotify n’était pas décompté du forfait.





Au lieu d’un sentencieux useless alors, il aurait été préférable de nous expliquer pourquoi cela était useless dans ton cas :)



C’était un bon résumé pourtant :)


Juste quand je commençais a regarder les forfaits ailleurs à la place de mon 10Go un peu trop cher <img data-src=" />



cool :)








Pr. Thibault a écrit :



Récemment j’ai pris le forfait B&You édition limitée 20 Go à 1,49 euros/mois pendant 1 an…







J’ai 4 forfaits 20 Go à 3,99 euros/mois pendant 1 an (3 RED + 1 Virgin), &nbsp;plus le B&You à 1,49 euros/mois. Ca ne coute plus très cher la téléphonie mobile ces temps-ci !



La Golden Sim, le retour du Millenium quoi <img data-src=" />


Moi je suis client depuis 16 ans (forfait) + 2 ans (carte) mais sans suivis du dossier il me semble… ca va être dur de négocier la promo des 20 ans (bah oui mes parents m’ont pas laissé prendre mon forfait à 14 ans :p)


C’est faux de dire que les forfaits B&You ne changent pas !



Le forfait 2H à 3,99€ passe à 4,99€ (avec 20mo offert)








coket a écrit :



Chaque fois qu’il y a amélioration d’un forfait chez free les an clients en profitent (ex : 3Go –&gt; 20Go –&gt; 50Go)









k43l a écrit :



Je rajouterai que c’est ce qu’ils font tous en majorité dés lors que pour le même prix tu as plus.



    Voir Sosh sans oublier red aussi qui l'ont déjà fait.          






    Par compte généralement en effet, ça ne se fait pas sur les abonnement avec engagement car :          

- sa modifie le contrat

- tu peux résilier sans frais, parfait si tu viens d'acquérir un mobile (il me semble)

- sa peux te réengager (techniquement)








  Effectivement, en ce moment je suis un peu injuste vis-à-vis de Orange et Free à cause de l'évolution tarifaire de leurs offres fixes (même si Free propose à nouveau son offre légendaire triple play à 30 € par mois depuis 2015).        






  Surtout que Free a provoqué la démocratisation des usages de l'internet mobile sur 3G-UMTS et 4G-LTE depuis 2012 -- je me rappelle l'échec du 2G-GSM/GPRS et des services "WAP" de Orange (Itineris services, Orange world) et de SFR (Vizzavi) et i-mode de BouygTel/NTT DoCoMo -- et surtout que Orange provoque actuellement la démocratisation des offres fibre en zones de population moins denses (même si la société tente de profiter de ses clients rendus captifs sur la fibre pour augmenter le prix de ses offres "La Fibre").