Une députée en appelle à une « réforme numérique » des centres d’appels d’urgence

Une députée en appelle à une « réforme numérique » des centres d’appels d’urgence

Non mais allô quoi

Avatar de l'auteur
Xavier Berne

Publié dans

Droit

15/03/2016 3 minutes
38

Une députée en appelle à une « réforme numérique » des centres d’appels d’urgence

Suite aux attentats qui ont frappé la France en 2015, certains parlementaires s’inquiètent de l’adaptation de nos centres d'appels d'urgence face à un potentiel afflux considérable de demandes, relevant parfois de situations très particulières (par exemple en cas de prise d'otages). Le sujet a de nouveau été mis sur la table de l’Assemblée nationale ce matin.

Au travers d’une question écrite parue aujourd’hui au Journal officiel, la députée Sylvie Tolmont invite le ministre de l’Intérieur à lui présenter les « réflexions engagées » en vue d’une « réforme numérique » des centres d’appels d’urgence (qu’ils concernent les forces de l’ordre ou les services de type pompiers ou SAMU). « Les récents évènements dramatiques ont pu montrer certaines limites du système d'appels d'urgence, malgré la réactivité et le courage des services de secours qui sont intervenus », explique l’élue PS pour justifier sa requête.

En cause, tout d’abord, le fait que ces structures « ont très vite été saturé[e]s, face à un grand nombre de demandes. De plus, il semble que même lorsqu'un appel aboutit, les procédures de renseignements se trouvent être particulièrement lourdes et délicates lors de situations telles qu'une prise d'otage » poursuit Sylvie Tolmont. « Par ailleurs, la redirection du 112, appel d'urgence depuis un mobile, renvoie à différents services selon le choix du préfet de chaque département, puisqu'il n'existe pas de plateforme unique et centralisée, ou de règles nationales. »

Centralisation des appels au niveau national, application pour smartphones...

Toutes ces remarques apparaissent en filigrane comme autant de pistes d’améliorations... La parlementaire suggère d’ailleurs « la mise en place d'une application simplifiant les procédures ou la centralisation des appels à l'échelle nationale comme cela a pu être mis en place dans les pays anglo-saxons et scandinaves entre autres ». Certains se souviendront d’autre part que le juriste Nicolas Poirier avait proposé la création d’une application pour smartphones – particulièrement précieuse pour une personne qui se cacherait lors d’une prise d’otage par exemple (car utilisable sans voix).

L'exécutif réticent aux évolutions

En attendant la réponse de la Place Beauvau, qui dispose en théorie d’un délai de deux mois pour revenir vers l’élue, rappelons que le gouvernement avait annoncé début décembre vouloir « pérenniser et compléter les dispositifs d’urgence mis en œuvre le 13 novembre », mais sans rien détailler de concret...

Il y a une dizaine de jours, Bernard Cazeneuve s’est opposé à un amendement du député Luc Belot (PS), qui souhaitait que les opérateurs de téléphonie puissent être contraints d'avertir leurs abonnés présents dans certaines zones de l’imminence d’un attentat ou d’une catastrophe naturelle, par exemple par le biais de textos (voir notre article). Une position plutôt curieuse de la part du locataire de la Place Beauvau, dans la mesure où un rapport sénatorial publié l’année dernière révélait que le ministère de l’Intérieur travaillait d'ores et déjà « à la possibilité d'envoyer un SMS d'alerte à l'ensemble d'une population située sur un territoire menacé par un risque, du seul fait de sa géolocalisation »...

38

Écrit par Xavier Berne

Tiens, en parlant de ça :

Sommaire de l'article

Introduction

Centralisation des appels au niveau national, application pour smartphones...

L'exécutif réticent aux évolutions

Le brief de ce matin n'est pas encore là

Partez acheter vos croissants
Et faites chauffer votre bouilloire,
Le brief arrive dans un instant,
Tout frais du matin, gardez espoir.

Commentaires (38)


Centralisation des appels au niveau national, application pour smartphones : La centralisation pourquoi pas, une appli peut-être pour les personnes ne pouvant plus parler ou entendre.


C’est malheureux quand même ce genre de réponse du ministère … Comme il est dit dans l’article, certains pays l’ont mis en place et la prévention est donc améliorée.



J’ai vécu 9 mois en Russie, et j’ai reçu par SMS de temps à autre des messages de prévention sur les conditions climatiques particulières, basé donc sur la présence sur les antennes cellulaires d’une zone. Ils rappelait les problèmes et donnait des conseils comment agir : “Vent fort à X m/s avec risque de xxx. Nous vous conseillons ce comportement.”



 C’est plus agréable cette solution que de le découvrir sur le coup et de te mettre en danger dû à une méconnaissance.








JqckB a écrit :



C’est malheureux quand même ce genre de réponse du ministère … Comme il est dit dans l’article, certains pays l’ont mis en place et la prévention est donc améliorée.



J’ai vécu 9 mois en Russie, et j’ai reçu par SMS de temps à autre des messages de prévention sur les conditions climatiques particulières, basé donc sur la présence sur les antennes cellulaires d’une zone. Ils rappelait les problèmes et donnait des conseils comment agir : “Vent fort à X m/s avec risque de xxx. Nous vous conseillons ce comportement.”



 C’est plus agréable cette solution que de le découvrir sur le coup et de te mettre en danger dû à une méconnaissance.





En france on d’autres méthodes



&nbsp;<img data-src=">









boogieplayer a écrit :



En france on d’autres méthodes



<img data-src=">







Rassure moi, c’est pas un truc officiel cette page de conseil ? <img data-src=" />



Si, c’est très officiel.<img data-src=" />


Attention, sur autoroute de l’est, exercices militaires, des chars peuvent traverser la chaussée, nous vous conseillons de les éviter. <img data-src=" />


Y compris le conseil n°1: “courez très vite”, et le conseil n°3: “ne courez pas” <img data-src=" />.




proposé la création d’une application pour smartphones&nbsp;– particulièrement précieuse pour une personne qui se cacherait lors d’une prise d’otage par exemple (car utilisable sans voix).&nbsp;





&nbsp;qu’est ce qui empeche d’utiliser le protocole USSD? orange le met bien a dispo..et pour avertir l’extérieur, rien n’empeche de passer par le 114, deja a disposition des sourds/malentendants, avec un simple sms (le 114 est un 112 par sms)toujours des idées d’application pour des procédures qui existent déjà..





&nbsp;A) il faut un smartphone, heureusement tout le monde n’en a pas : cela necessiterait un temps considérable pour installer l’appli, se souvenir de son code, retrouver l’appli, vérifier son acces internet, sa loc gps.. les gens mettent dix ans à comprendre comment installer ou ouvrir une appli, meme si la procédure est simple parce qu’ls n’ont _pas_ l’habitude.Donc exit les procédures OSI couche 8..





&nbsp;B) pourquoi ne pas utiliser l’existant, un sms détaillé et précis au 114?de toute facon appli ou sms du moment ou t’arrives a toucher ton tel tu peux prévenir l’exterieur…





C) pourquoi le systeme de commentaires de NXI enleve tous les sauts de ligne à chaque publication de commentaire? on est obligé de repasser derrière pour tout remettre en page..








eliumnick a écrit :



Rassure moi, c’est pas un truc officiel cette page de conseil ? <img data-src=" />





déplaces toi cinq minutes sur un campus, rentres dans la premiere rési que tu vois et c’est la premiere chose qui tape de l’oeil a l’interieur.. l’affiche&nbsp;<img data-src=" />









trekker92 a écrit :



déplaces toi cinq minutes sur un campus, rentres dans la premiere rési que tu vois et c’est la premiere chose qui tape de l’oeil a l’interieur.. l’affiche <img data-src=" />







Avant le plan pour l’évacuation en cas d’incendie ? Cela montre donc bien que le risque terroriste est plus important que le risque d’incendie <img data-src=" />









eliumnick a écrit :



Avant le plan pour l’évacuation en cas d’incendie ? Cela montre donc bien que le risque terroriste est plus important que le risque d’incendie <img data-src=" />





médiatiquement parlant, oui…

médiatiquement parlant, au lieu de faire des procédures à l’AN, ils devraient réfléchir à une sensibilisation du 112 et du 114 dans tous les milieux scolaires francais..



Ils sont capable d’avoir notre mail/numéro de téléphone pour les impots mais là, il va leur falloir 5 ans pour se bouger…&nbsp;

le gouvernement restera un gros dinosaure comme certaines sociétés !&nbsp;



A intégrer dans leur projet, &nbsp;j’ai une appli sur android qui s’appel “urgences” (non pas la série <img data-src=" />) et qui regroupe les numéros de téléphone des pompiers/police/samu/sos medecins/samu social etc… sous forme d’icone.

Car le jour ou vous êtes témoin d’un évènement choquant (même un accident de la route)… le choc est tel que vous risquez d’avoir un “trou de mémoire” sur le numéro d’appel… là au moins pas de soucis.


Une appli te permet de te prévenir en cas de danger dans la zone dans laquelle tu es, par exemple. On peut imaginer que l’application te donne un lieu ou aller sur une carte, ou d’autres informations du même type.

Une appli te permet aussi de te donner des conseils généraux avant même d’avoir une réponse.



Certes, l’appli ne fonctionnera pas dans tous les cas mais on s’en fout à vrai dire, ça permet de faire infiniment plus que le SMS, et rien n’empêche de garder le 114 pour ceux qui n’ont pas accès à l’appli (tout le monde ne va pas l’installer de toutes façons).


Hahahahaha :) J’aurai adoré recevoir ce genre de chose <img data-src=" />



Plus sérieusement, c’était une histoire de 2 SMS sur 9 mois sur des vents vraiment violents de mémoire. J’en ai retrouvé un et il est en FULL CAPS, signe de dangerosité extrême <img data-src=" />



Pour le reste, l’application est une bonne idée, car parler dans certaines situations peut être compliqué.



La centralisation aussi, quand on voit le merdier que c’est pour les opérateurs téléphoniques de router les appels d’urgences. Ils sont d’ailleurs responsables si le routing de ces numéros est fait dans le mauvais centre car erreur dans leurs bases ou autre. Des progrès ont été fait par les préfectures, mais ça reste toujours une crainte pour eux.








ErGo_404 a écrit :



Une appli te permet de te prévenir en cas de danger dans la zone dans laquelle tu es, par exemple. On peut imaginer que l’application te donne un lieu ou aller sur une carte, ou d’autres informations du même type.

Une appli te permet aussi de te donner des conseils généraux avant même d’avoir une réponse.



Certes, l’appli ne fonctionnera pas dans tous les cas mais on s’en fout à vrai dire, ça permet de faire infiniment plus que le SMS, et rien n’empêche de garder le 114 pour ceux qui n’ont pas accès à l’appli (tout le monde ne va pas l’installer de toutes façons).







Tu peux donner qq exemples du “infiniment plus” ?



Le Japon l’utilise pour avertir des séismes.

Pour l’avoir vécu à Kyoto, ça fonctionne très bien (sauf que dans le cas d’un tremblement de terre ça laisse pas beaucoup de temps pour réagir <img data-src=" />)


En même temps prévenir les gens c’est une chose, les empêcher de faire n’importe quoi c’en est une autre…

Il suffit de voir chaque année tous ceux qui sont ensevelis sous des avalanches en faisant du hors piste alors que les alertes étaient au maximum depuis plusieurs jours…



Y’aura toujours des gens qui se croiront invincibles, il y en a plein les cimetières d’ailleurs… <img data-src=" />








ErGo_404 a écrit :



Une appli te permet de te prévenir en cas de danger dans la zone dans laquelle tu es, par exemple. On peut imaginer que l’application te donne un lieu ou aller sur une carte, ou d’autres informations du même type.

Une appli te permet aussi de te donner des conseils généraux avant même d’avoir une réponse.



Certes, l’appli ne fonctionnera pas dans tous les cas mais on s’en fout à vrai dire, ça permet de faire infiniment plus que le SMS, et rien n’empêche de garder le 114 pour ceux qui n’ont pas accès à l’appli (tout le monde ne va pas l’installer de toutes façons).







&nbsp;



une appli &nbsp;peut faire beaucoup.. oui vraiment beaucoup.. mais les possibilités sont telles que les chances de bug sont multipliées, ou les prérequis pour un fonctionnement correct sont aussi nombreux..



ex, prise d’otage, saturation de réseaux pour l’appel au 17, ta data passe mal. ton tel peut se mettre à foirer aussi.




  1. il te faut une connexion internet fonctionnelle, pas une KATGAY a 300kbps

  2. faut que ton gps fonctionne, qu’il soit fiable au metre près (et yen a pas beaucoup sur le marché)

  3. faut pas d’encombrement data entre ta bts et le site qui gère l’appli

  4. faut que tu sois dans une bonne couverture réseau

  5. faut pas que ta batterie te lache

  6. faut que ton appli soit fiable a 100%





    la ou un simple sms au 114 aurait suffit..



    une application, sur la couche applicative, donc interactive, nécessite des prerequis trop souvent absents.. et surtout n’a pas de fiabilité tellement les possibilités sont énormes.

    C’est un peu comme demander de pomper des giga sur une connexion adsl qu’a tendance à désynchro toutes les dix minutes..



    faut prévoir la fiabilité avant les possibilités. Sinon ya toujours un pépin, on voit ca tous les matins :)



Et qu’est-ce qui empêche de passer au SMS si jamais l’appli ne fonctionne pas ?



On n’a pas besoin d’une appli 100% fiable. Si ton appli donne les bons conseils 10% des fois où elle est lancée c’est toujours 10% de ses utilisateurs qui augmenteront leurs chances d’être sauvés, c’est toujours bon à prendre.



Ce que tu dis es vrai si l’appli non fonctionnelle serait contreproductive, c’est à dire pousserait les gens vers le danger si elle ne fonctionne pas, ce qui est faux. L’appli bien pensée peut redirigée automatiquement vers les SMS si elle détecte un dysfonctionnement quelconque.








ErGo_404 a écrit :



Et qu’est-ce qui empêche de passer au SMS si jamais l’appli ne fonctionne pas ?



On n’a pas besoin d’une appli 100% fiable. Si ton appli donne les bons conseils 10% des fois où elle est lancée c’est toujours 10% de ses utilisateurs qui augmenteront leurs chances d’être sauvés, c’est toujours bon à prendre.



Ce que tu dis es vrai si l’appli non fonctionnelle serait contreproductive, c’est à dire pousserait les gens vers le danger si elle ne fonctionne pas, ce qui est faux. L’appli bien pensée peut redirigée automatiquement vers les SMS si elle détecte un dysfonctionnement quelconque.







Et donc d’après ton argumentaire, que faire des 90% de personnes qui auront recu un mauvais voir dangereux conseil ?



Vous etes en train mourir, tapez 1

Vous etes juste blesser, tapez 2

Un barbu traîne par chez vous, tapez 3



Pour toutes autres renseignements, le temps d’attente est d’environ 3 minutes&nbsp;&nbsp;


* Utiliser la géolocalisation pour donner des indications, les points de ralliement en cas d’incendie, les zones à éviter en cas d’attaque

* Afficher des images / vidéos pour expliquer quoi faire (par exemple, pour expliquer comment s’occuper d’un blessé à proximité, comme ça s’est produit quand les gens ont fui chez des particuliers pendant les attaques, mais aussi quoi faire en cas d’attaque chimique, en cas d’incendie)

* Utiliser la caméra pour donner des informations supplémentaires aux secours, soit pour localiser, soit pour identifier des victimes

* Permettre de transmettre un certain nombre d’informations préenregistrées, comme par exemple le nom, l’age, le groupe sanguin, mais aussi le degré de formation aux premiers secours, les choses qui peuvent faire gagner de précieuses secondes pendant un appel.



Je suppose qu’en réfléchissant quelques minutes de plus on pourrait trouver d’autres qualités d’une application par rapport à une simple plateforme SMS.


Dans le cas d’un réseau saturé ou des dysfonctionnements évoqués dans le commentaire qui me répondait, l’application ne donne pas de mauvais conseils, elle n’en donne juste pas. Autrement dit elle n’est pas plus dangereuse que de ne pas avoir l’application du tout.








ErGo_404 a écrit :



* Utiliser la géolocalisation pour donner des indications, les points de ralliement en cas d’incendie, les zones à éviter en cas d’attaque

* Afficher des images / vidéos pour expliquer quoi faire (par exemple, pour expliquer comment s’occuper d’un blessé à proximité, comme ça s’est produit quand les gens ont fui chez des particuliers pendant les attaques, mais aussi quoi faire en cas d’attaque chimique, en cas d’incendie)

* Utiliser la caméra pour donner des informations supplémentaires aux secours, soit pour localiser, soit pour identifier des victimes

* Permettre de transmettre un certain nombre d’informations préenregistrées, comme par exemple le nom, l’age, le groupe sanguin, mais aussi le degré de formation aux premiers secours, les choses qui peuvent faire gagner de précieuses secondes pendant un appel.



Je suppose qu’en réfléchissant quelques minutes de plus on pourrait trouver d’autres qualités d’une application par rapport à une simple plateforme SMS.







On est bien loin d’une simple appli pour prévenir d’un danger immédiat la.



On est plus sur la seconde étape :




  1. on communique le danger

  2. on agit autour de soit pour aider les secouristes/flics/blessés éventuels.



    J’aurais tendance à dire qu’il est important de garder ces applis séparés (pour bien identifier à quoi sert chaque appli), mais pkoi pas une appli qui remplit les point 1 & 2.



    Je pense, mais je peux me tromper, que trekker92 était aussi sur une appli qui ne traite que le point 1.



Je suis plutôt d’accord avec toi, j’ajouterais d’ailleurs la difficulté de trouver une appli que l’on utilise casi jamais au milieu d’une centaine d’autres.



Mais lorsque c’est bien fait ça peut quand même être intéressant, pour tes point 1 - 3 - 4 l’appli peut par exemple envoyer l’information par SMS si elle ne reçoit pas d’AR pour l’envoi par internet.



Pour le GPS c’est vrais que parfois ce n’est pas précis, mais en même temps très souvent c’est suffisamment précis et ça évite de taper une adresse (que l’on ne connait pas forcément).

Il suffirait de demander la confirmation de l’adresse, voir d’afficher une carte du quartier (depuis des données en cache par exemple).



Après il faut un peu d’imagination pour voir les avantages qu’auraient ce genre d’appli sur un simple sms, par exemple l’envoi du message pourrait être précédé de 2-3 écrans permettant d’indiquer des informations spécifiques à l’urgence en cours.

Je trouve que c’est un bon compris entre le centre d’appel qui peut se trouver saturé et le sms ou l’on oubliera forcément des informations importantes.

&nbsp;








trekker92 a écrit :



&nbsp;



une appli &nbsp;peut faire beaucoup.. oui vraiment beaucoup.. mais les possibilités sont telles que les chances de bug sont multipliées, ou les prérequis pour un fonctionnement correct sont aussi nombreux..



ex, prise d’otage, saturation de réseaux pour l’appel au 17, ta data passe mal. ton tel peut se mettre à foirer aussi.




  1. il te faut une connexion internet fonctionnelle, pas une KATGAY a 300kbps

  2. faut que ton gps fonctionne, qu’il soit fiable au metre près (et yen a pas beaucoup sur le marché)

  3. faut pas d’encombrement data entre ta bts et le site qui gère l’appli

  4. faut que tu sois dans une bonne couverture réseau

  5. faut pas que ta batterie te lache

  6. faut que ton appli soit fiable a 100%





    la ou un simple sms au 114 aurait suffit..



    une application, sur la couche applicative, donc interactive, nécessite des prerequis trop souvent absents.. et surtout n’a pas de fiabilité tellement les possibilités sont énormes.

    C’est un peu comme demander de pomper des giga sur une connexion adsl qu’a tendance à désynchro toutes les dix minutes..



    faut prévoir la fiabilité avant les possibilités. Sinon ya toujours un pépin, on voit ca tous les matins :)





    Si ta batterie te lache ou que t’as pas de couverture réseau, tu seras pas plus avancé avec ton SMS au 114.



Clairement, c’est une bonne idée, espérons qu’ils préviennent lors de l’arrivée du convoi d’un VIPP.


Il faudrait généraliser le 112, on dirait qu’il y a encore une gueguerre avec le 17, le 18 et autre numéro court ! Parfois même on conseil le numéro de téléphone du commissariat local pour aller plus vite.



Il leur faut déranger un technicien pour connaitre la position GPS d’un appel ! Dire qu’on leur interdit l’accès à la localisation des appels pour des raisons de vie privé, et de l’autre on vote la #loiRance. On voit quelle est la priorité des politiques.



Les pompiers disent que l’ on peut signaler une pierre sur la chaussé qui pourrait être dangereuse pour la circulation. Mais qui prend le temps d’appeler pour ça, alors qu’une photo en MMS géolocalisé envoyé au 112, pourrait faire l’affaire. Par contre, il faut l’outil derrière pour faire le trie.



Et avec tout cela, il n’y a pas encore besoin d’application spécifique.








eliumnick a écrit :



Et donc d’après ton argumentaire, que faire des 90% de personnes qui auront recu un mauvais voir dangereux conseil ?





ben comme ils seront morts, ils ne viendront pas se plaindre.









ErGo_404 a écrit :



Et qu’est-ce qui empêche de passer au SMS si jamais l’appli ne fonctionne pas ?



On n’a pas besoin d’une appli 100% fiable. Si ton appli donne les bons conseils 10% des fois où elle est lancée c’est toujours 10% de ses utilisateurs qui augmenteront leurs chances d’être sauvés, c’est toujours bon à prendre.



Ce que tu dis es vrai si l’appli non fonctionnelle serait contreproductive, c’est à dire pousserait les gens vers le danger si elle ne fonctionne pas, ce qui est faux. L’appli bien pensée peut redirigée automatiquement vers les SMS si elle détecte un dysfonctionnement quelconque.





faut il encore que quelqu’un lance l’appli, ce que je ne fais pas tous les quatres matins. Et laisses tomber les notifications, je connais peu de gens qui les lisent si ils les ont laissées activées





le sms est fiable, ca fait 20 ans qu’on en fait. Les applis? ya du debug et du debug, suffit de regarder les maj d’un smartphone.









Gritou a écrit :



Si ta batterie te lache ou que t’as pas de couverture réseau, tu seras pas plus avancé avec ton SMS au 114.





exact.

Mais : la couverture réseau 3/4g n’est pas indentique à celle de la 2G, qui couvre 99% du territoire car le sms au 114 est envoyé a partir du premier opérateur trouvé, gratuitement, meme si t’as plus de crédit (considéré comme appel d’urgence)



ensuite pour la batterie, un tel classique peut encore marcher deux trois jours quand il t’alertes de la batterie faible. Un smartphone? il te laissera pas plus de trois minutes. L’efficacité et la fiabilité des tels classiques, pour les sms/voix, n’est plus a prouver par rapport aux smartphones.



On dirait que ça t’arracherait le bout des doigts de taper que tu admets qu’on pourrait très bien avoir les deux à disposition <img data-src=" />



Les amateurs de fiabilité comme toi resteront sur leur SMS, les amateurs de fonctionnalités comme moi resteront sur l’appli et passeront aux SMS en cas de soucis, et puis c’est tout. Tout le monde est content comme ça.








Kakuro456 a écrit :



Vous etes en train mourir, tapez 1

Vous etes juste blesser, tapez 2

Un barbu traîne par chez vous, tapez 3



Pour toutes autres renseignements, le temps d’attente est d’environ 3 minutes&nbsp;&nbsp;





<img data-src=" /> <img data-src=" />



Une appli smartphone peut très bien passer par les SMS lorsque le réseau n’est pas disponible.

Quand à la batterie, ça a du sens de se poser la question pour des catastrophes qui font que tu as besoin de secours pendant des jours, par exemple quand tu es enfoui sous des gravats après un tremblement de terre.

Pour le reste des problèmes, peu importe, il suffit que tu aies de la batterie au bon moment. Si tu as oublié de recharger ton 3310 parce que tu ne le fais que tous les 4 jours et que tu as oublié de le faire hier, tu seras tout aussi emmerdé que ton voisin qui a un smartphone qu’il recharge tous les jours mais dont la batterie s’est vidé parce qu’il a joué à Angry birds dans les transports le matin.


On en a déjà parlé, et j’avais twitté à Xavier l’intérêt d’un article sur NI à propos des #MSGU (Médias sociaux en Gestion d’Urgence):

–&gt; en pseudo SMS, cela peut se faire via la technologie du Cell-Broadcasting:https://fr.wikipedia.org/wiki/Diffusion_cellulaire , déjà utilisée dans de nombreux pays

–&gt; via l’application “Geoloc18_112”, une version béta servant à la géolocalisation est en test avec les SDIS du Var et du Morbihan :http://www.tv83.info/2016/01/28/geoloc18_112-une-application-pour-sauver-des-vie…



Il va bien falloir s’y mettre un jour, n’en déplaisent au Ministère de l’Intérieur et aux opérateurs.

&nbsp;








eliumnick a écrit :



Rassure moi, c’est pas un truc officiel cette page de conseil ? <img data-src=" />





comme le dit&nbsp;Ami-Kuns c’est hélas on ne peut plus officiel&nbsp;<img data-src=" />









ErGo_404 a écrit :



On dirait que ça t’arracherait le bout des doigts de taper que tu admets qu’on pourrait très bien avoir les deux à disposition <img data-src=" />&nbsp;





j’ai les deux à disposition en permanence sur moi, pour des tests mais aussi en conditions réelles

les smartphones offrent des possibilités inouïes, mais face à la température, et a la durée de vie, a l’autonomie, pour la fiabilité, les tels classiques l’emportent au la main



&nbsp;



ErGo_404 a écrit :



Une appli smartphone peut très bien passer par les SMS lorsque le réseau n’est pas disponible.

Quand à la batterie, ça a du sens de se poser la question pour des catastrophes qui font que tu as besoin de secours pendant des jours, par exemple quand tu es enfoui sous des gravats après un tremblement de terre.

Pour le reste des problèmes, peu importe, il suffit que tu aies de la batterie au bon moment. Si tu as oublié de recharger ton 3310 parce que tu ne le fais que tous les 4 jours et que tu as oublié de le faire hier, tu seras tout aussi emmerdé que ton voisin qui a un smartphone qu’il recharge tous les jours mais dont la batterie s’est vidé parce qu’il a joué à Angry birds dans les transports le matin.







c’est plus ou moins ca :

ton appli smartphone peut etre tres precise sur l’évènement mais tu dois porter sur deux choses :

dispo sur quel tel? andro/ios/wphone/bberry/applet java etc

comment convaincre et sensibiliser a l’installer, alors que des dizaines de marques te l’incitent chaque jour?



tu n’as pas besoin de batterie quand t’es dix pieds sous terre, mais de couverture réseau plus généralement.



pour les problemes de batterie courants, n’oublies pas :

tu as oublié de recharger la batterie de ton 3310 : tu t’en fous parce que tu la recharges pas tout les quatres jours mais tous les quarantes jours, donc ta marge de manoeuvre pour le recharger est beaucoup plus flexible.

Ensuite, de par leur très faible consommation, solidité, et fiabilité, n’oublies pas qu’un 3310 peut tenir encore au moins quatres heures quand son indicateur de batterie t’indique 0% (exemple vécu). Pour un smartphone, c’est tellement plus développé que consommateurs, tu pourras en fait tenir quatres minutes si t’es à zero pourcent, tellement ya de process en arrire plan, et tes éléments matéries (proco, écran tactile, 3/4g), consomment.



donc oui, a l’instar de l’aéronautique et des domaines des transports, on a dix ans de retard parce qu’on utilise des appareils qui tiennent au moins dix ans et qui sont très stables/fiables, au contraire d’un smartphone.



Et l’idée de conclusion reste la meme : autant avoir tel classique et smartphone sur soi, ca donne les avantages des deux en permanence. Pour ma part, toujours au moins trois classiques et deux smartphones de base. L’hiver ne pardonne jamais aux batteries.&nbsp;









Sebaas a écrit :



Il va bien falloir s’y mettre un jour, n’en déplaisent au Ministère de l’Intérieur et aux opérateurs.



&nbsp;







comme le THD pour 2022 ou le renouvellement du réseaux d’alerte nationale? Sur le papier ca fait des années que la procédure est déclenchée, en pratique faudra attendre des années pour avoir un systeme opérationnel, si un jour ils agissent pour entreprendre un commencement.