![[MàJ] Pixmania se place sous procédure de sauvegarde](https://cdn.next.ink/inpactv7/data-next/images/bd/wide-linked-media/3612.jpg "[MàJ] Pixmania se place sous procédure de sauvegarde")
En difficulté, Pixmania (qui appartient à Mutares, comme Grosbill) devrait se placer sous procédure de sauvegarde d'ici peu. Le groupe pourrait tenter de se recentrer sur son marketplace afin de redresser la barre.
Depuis plusieurs années, l'ambiance n'est pas vraiment à la fête chez Pixmania. Dans les années 2000, le groupe était présent dans 26 pays et comptait jusqu'à près de 1400 employés au meilleur de sa forme. En 2013, son propriétaire Dixons faisait face à d'importantes baisses de son chiffre d'affaires. Il avait alors fait part de son intention de revendre la boutique en ligne, ou tout simplement la fermer.
Un chiffre d'affaires en baisse depuis des mois
Finalement, début 2014 l'Allemand Mutares mettait la main dessus, rapidement suivi par un plan de licenciement pour 30 à 40 % des effectifs. Mais cela ne semble pas suffisant et le bilan sur le premier semestre de Pixmania (dans les comptes de Mutares) n'est pas encourageant avec, cette fois encore, des baisses notables : « le chiffre d'affaires a continué de baisser à 88,9 millions d'euros (contre 113,4 millions d'euros au premier semestre 2014). L'EBITDA atteint 2,9 millions d'euros (contre 5,4 millions au premier semestre 2014) ».
Selon nos confrères de l'AFP (via Challenges) qui citent des sources proches du dossier, Pixmania demandera sous peu à être placé sous procédure de sauvegarde. Ils ajoutent que, contacté par leurs soins, « Pixmania n'a pas démenti cette information, mais s'est refusé à faire davantage de commentaires avant d'en avoir informé l'ensemble de ses salariés ». Des réunions doivent avoir lieu dès aujourd'hui, tandis qu'un administrateur judiciaire serait nommé d'ici la fin de semaine.
Comme expliqué sur le site officiel de l'administration française, « la sauvegarde est une procédure préventive qui doit permettre de traiter les difficultés d'une entreprise avant que celle-ci ne soit en cessation de paiement. Elle a pour but, par la mise en place d'un plan de sauvegarde, de permettre à l'entreprise de continuer son activité, au besoin en procédant à sa réorganisation, de maintenir l'emploi et d'apurer ses dettes ». Pour rappel, Qobuz s'est également placé sous procédure de sauvegarde il y a maintenant plus d'un an.
Se recentrer sur le marketplace ?
Toujours selon l'AFP, Pixmania envisagerait désormais de laisser tomber son activité d'ecommerçant pour se consacrer à son marketplace qui permet à d'autres vendeurs de proposer des boutiques en ligne. Sur ce segment, il existe néanmoins plusieurs concurrents de poids comme Rue du Commerce, Cdiscount et surtout Amazon, ce dernier proposant même à ses partenaires de stocker des produits dans ses entrepôts, sous certaines conditions.
Quoi qu'il en soit, on rappellera que Mutares ne dispose pas que d'une seule boutique en ligne dans sa besace. Le groupe a en effet racheté Grosbill cet été. Mutares expliquait alors que « la coopération de Grosbill et Pixmania donnera naissance à un acteur majeur du e-commerce français, présent dans 14 pays européens. La complémentarité des deux sociétés, la forte reconnaissance des deux marques ainsi que leur excellence opérationnelle représentent des facteurs de différence forts, clés pour la croissance future ». Reste maintenant à voir ce qu'il adviendra de Grosbill dans les mois qui viennent.
Commentaires (41)
#1
pas cool pour grosbill qui risque de couler avec l’eau du bain
#2
Ce genre de procédure a quand même tendance à faire fuir un peu plus les clients. Comment prendre le risque d’acheter un bien électronique sans savoir si le vendeur pour assurer la garantie…
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ça sent le caca pour GrosBill aussi
#4
L’administrateur judiciaire et les dépeceurs de sociétés vont se régaler sur la bête.
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#6
Je rêve ou c’était déjà la Bérézina il y a deux, trois ans, avec des menaces de fermeture ?
#7
Tu passes par la garanti constructeur dans ce cas.
#8
Y a quand même beaucoup de sites ecommerces, faut bien que certains finissent par tomber tôt ou tard.
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#10
Ce n’est pas toujours possible.
#11
Aaah, Pixmania… J’aimais bien leurs services à l’époque où ils ne faisaient que de la photo. C’était il y a quoi, au moins 10 ans ?
Mais à partir du moment où ils se sont diversifiés, c’est vraiment devenu n’importe quoi, notamment un SAV devenu catastrophique.
C’est toujours triste pour les salariés qui risquent de perdre leur emploi, mais en tant que client c’est rassurant de voir que la sélection naturelle fait son œuvre :)
#12
#13
et pis bon , virer 30 à 40 %de son effectif …ils pensaient que cela allait tourner comment …par magie …
Cela m’a tjs faire rire comme pour pas mal d’entreprise…ils virent une grosse partie pour assurer leur dividende et après cela s’écroule …
Je veux bien qu’il y ait un min. de poste en doublon ou en surplus mais virer un bon tiers, la qualité et le service ne peut plus être …et l’ensemble s’écroule …
Les gens qui perdent leur taff, c’est humainement dramatique mais faire de la merde pour sauver son dividende / etc…. à un moment ,on connait le résultat.
#14
C’est conforme à la stratégie d’Amazon: faire des prix bas, attirer des millions de clients au détriment des bénéfices et faire place nette. Quand les concurrents seront anéantis, Amazon pourra tranquillement remonter ses prix !
#15
Fais ch1er !!
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Je pourrais plus acheter d’ipad 50€ moins cher qu’ailleurs
#16
Je pense qu’il parlais des extensions de garanties fourni par le vendeurs.
#17
Bof… Pixmania j’avais voulu prendre ma télé chez eux…. j’avais commandé en début novembre.
Ils ont tenté de me livrer une autre télé 2 semaines après la commande (wooww) mais c’était pas celle commandé mais un autre modèle (bizarrement dans la même tranche de prix…), je l’ai directement refusé à la livraison.
Résultat après de multiple échange de mail, je me suis fais remboursé mon achat en février de l’année suivante (merci pour le cadeau de noël) et je suis aller l’acheter chez Surcouf Daumesnil (sic… paix à son âme).
Et pendant tout ce temps là, la télé en question était marqué disponible sur le site… sauf que pendant 4 mois pas moyen qu’elle me soit livré (car en fait ils l’ont jamais eu en stock).
Donc Pixmania ferme ? Dis donc ça m’étonne pas tant que ça au vue de mon expérience perso !
#18
La dernière fois que j’ai été sur leur site, j’ai été étonné de voir à quel point il y avait des vendeurs “marketplace” sur le site.
Si je vais sur pixmania, c’est pour acheter chez pixmania, et bénéficier de leur garantie, et des leurs services. Je ne veux pas passer par un vendeur hébérgé par leur site !
Idem avec amazon, je n’achète jamais (ou alors 2-3 fois par erreur d’inattention) sur le marketplace.
La fnac fait de même, avec parfois des vendeurs qui vont vendre le produit 2 fois plus cher…
Bref, il fallait s’y attendre.
#19
Pixmania j’y suis allé une fois, et juste avant de valider le paiement quelle surprise de voir apparaître une extension de garantie a 50€ que je n’avais pas demandé.
Mesdames Michu on du se faire avoir plus d’une fois…
#20
Pas touche à Grosbill, encore l’un des rares commerces “physique” centré sur le multimédia
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#21
C’est une des raisons pour lesquelles je boycotte amazon, en plus de la façon dont ils traitent leurs salariés et font de l’évasion fiscale.
Pour tout ce qui est livres, je vais sur lalibrairie.com et je vais chercher mes bouquins à la librairie la plus proche.
Amazon cause beaucoup de dommages au petites et moyennes entreprises, notamment sur leur marketplace. C’est un abus de position dominante.
Acheter dessus, c’est contribuer à ce système, aussi pratique soit-il.
#22
Et surtout les fournisseurs, qui vont prendre une ardoise.
#23
grosbill j’achetais chez eu fut un temps mais c’est le pire service client auquel j’ai eu affaire
#24
Vu les prix pratiqués par Pixmania et les retours clients déplorables, fallait pas espérer autre chose.
Dommage pour Grosbill que j’apprécie énormément (déjà dû faire appel au SAV, sans soucis), mais bon, au moins je vais me consoler en me disant que toutes les pièces de mon PC fixe viennent de chez eux.
#25
Pas sûr que ce soit suffisant. J’ai acheté une fois sur Pixmania. Depuis je ne le recommande pas.
Et comme pour SFR, je ne pense pas que dire que la stratégie commerciale ait changé soit suffisant pour faire revenir les “clients”.
#26
Une seule et unique commande depuis 8 ans et un seul soucis.
Donc j’ai préféré payer plus cher pour avoir moins de soucis.
#27
Pixmania, j’ai toujours trouvé leur site immonde, impossible d’y rester plus de 2 minutes sans péter un cablepour trouver un produit.
Je viens de regarder leur site, ça s’est considérablement allégé et amélioré au niveau de l’interface, mais cela vient très (trop?) tard et c’est pas sur que ça puisse leur permettre de remonter la pente.
Dans le même genre, il y a Cdiscount et priceminister qui représentent tout ce qu’il ne faut surtout pas faire dans la présentation et vente de produits sur le net.
#28
“ Greg C’est une des raisons pour lesquelles je boycotte amazon, en plus de la façon dont ils traitent leurs salariés et font de l’évasion fiscale.
Pour tout ce qui est livres, je vais sur lalibrairie.com et je vais chercher mes bouquins à la librairie la plus proche.
Amazon cause beaucoup de dommages au petites et moyennes entreprises, notamment sur leur marketplace. C’est un abus de position dominante.
Acheter dessus, c’est contribuer à ce système, aussi pratique soit-il.”
+1000
#29
“C’est conforme à la stratégie d’Amazon: faire des prix bas, attirer des millions de clients au détriment des bénéfices et faire place nette. Quand les concurrents seront anéantis, Amazon pourra tranquillement remonter ses prix !”
+1000
#30
Quel dividende ? Il faut arrêter avec l’hystérie sur ça, c’est juste une question de survie, là. Si demain ton salaire baisse, tu vas réduire tes dépenses pour rester à l’équilibre. Une entreprise c’est pareil: si elle vend moins, elle a besoin de moins d’employés. Elle essaie de recentrer ses activités autour de ce qu’elle a de plus rentable pour se redévelopper dessus. Ce qui effectivement permet de licencier, et économiser de l’argent qui lui permettra de survivre; et, si tout va bien, de réinvestir, se redévelopper, et peut-être plus tard réembaucher si elle remonte la pente. C’est ça ou la faillite.
#31
Non sérieusement, faut pas s’étonner et expliquer que ouhlàlà c’est la faute à Amazon.
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Pixmania ça fait presque 10 ans qu’ils font de la merde, avec un service client/après-vente moisi, des problèmes de réf annoncées “disponibles” qui ne l’ont jamais été (et ne le seront jamais), des prix pas respectés, des livraisons n’arrivant jamais, des produits erronés livrés (mais en essayant quand même de te faire payer la commande que tu as passée mais jamais livrée), j’en passe et des meilleures.
C’est le PIRE de ce qu’on faisait en France en VPC technologique ces dernières années. Alors en virant 30⁄40% du personnel, ça risquait pas de s’améliorer.
Non sincèrement, y avait moins de problèmes de prix inexacts, et de produits disponibles sur le site mais pas en magasins en utilisant rue-montgallet et les magasins asiats… et Dieu sait qu’ils trichaient TOUS sur ça. xD
#32
#33
Acheté une fois chez eux un appareil photo compact, aucun souci.
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Mais bon je suis un cas à part, c’était dans leur boutique de Barcelone
#34
J’ai, comme certains ici, acheté du matos photo chez eux il y a une éternité ( eos 450D ) mais depuis quasiment plus rien. Je n’ai jamais eu de problème avec eux, mais je n’ai jamais eu à contacter leur sav.
Par contre j’en en souvenir que l’interface du site est détestable, quasiment aucun critère de recherche dans les catégories les plus complexes ( consommable, cable … ) et un volume de vendeurs market place de plus en plus insupportable.
Faire tranquillement son panier et s’apercevoir à la fin qu’il y a 8 vendeurs différents qui multiplient les frais de port et j’allais direct acheter ailleurs (le système premium d’amazon ou rue du commerce règle ce problème), une fois le réflexe de ne plus mettre pixmania dans la liste de favoris de magasin d’e-commerce c’était fini.
#35
J’y allais souvent y’a 7 ans et des brouettes et puis les prix sont devenus moins intéressants, le marketplace a pris le dessus c’est devenu un gros bordel pour faire une recherche sur le site et trouver un produit… Y’a 3 ans un pote a acheté une télé chez eux (en passant par le marketplace) sauf qu’ils ont pété la télé pendant le transport : il a mis des mois à obtenir le remboursement, pixmania et l’autre commerçant se renvoyant la responsabilité.
Par contre c’est plus chiant pour Grosbill. Je fais beaucoup d’achat chez eux. Les prix sont biens, ils sont passés en gratuit pour le retrait de commande en magasin (3 euros avant), les boutiques physiques restent un plus non négligeable. Et puis j’avais eu un problème avec une carte graphique défaillante (une série de chez Sapphire qui avait des soucis), je leur ai amené en expliquant, le mec a pris des notes qu’il a joint avec la carte, 2-3 semaines après j’ai reçu un mail pour me dire qu’on m’offrait un avoir !
#36
On ne les regrettera pas, aller RIP please.
#37
bon débaras, ils n’ont jamais repondu à mes reclamations sur un album photo raté.
Depuis, aucune commande passée chez eux.
Ils ont ce qu’ils méritent quand on prend les clients pour des cons.
#38
Aaaah ces superbes délais de règlements fournisseurs à genre 90 jours fin de mois… (voire beaucoup plus parfois)
Avec les cadenciers de réappro qui font le nécessaire pour exploiter l’entièreté du délai.
#39
Gros soucis chez eux.
Si c’est toujours comme ça rien d’étonnant à ce qui arrive.
Depuis j’ai préféré acheter chez Materiel.net, LDLC, La FNAC ou Amazon même si c’est plus cher au moins il y a moins de soucis.
Procédure de sauvegarde, j’espère que le personnel a déjà prévu de plan B.
#40
Pixmania avait également ouvert une dizaine de points de vente physiques, avant de les fermer en 2012-2013.
C’est une idée géniale pour perdre plein de frics et faire couler sa boite : changer de stratégie tous les 3-4 ans et ne rien anticiper…
#41
Oui, tu rajoutes à cela 30 jours pour la relance, puis 30 jours pour les excuses bateau, bref mésaventure que j’ai connu avec un soi-disant “partenaire”. Procédure de sauvegarde, donc dette gelée, et en plus s’il y a contrat, nous sommes dans l’obligation de continuer, et à la fin dépôt de bilan, grosse ardoise et ce n’est plus une entreprise en difficulté, mais deux.