Le gouvernement veut promouvoir ces applications qui permettent de signaler des petits incidents au niveau local. Suite à la réunion interministérielle « Égalité et citoyenneté : la République en actes », l’exécutif a ainsi annoncé qu’un appel à projets allait être lancé dans les prochains mois afin de développer une solution censée équiper une centaine de communes d’ici la fin de l’année.
Un trou sur la chaussée, un lampadaire qui ne fonctionne plus, une rivière en crue, un graffiti... Que faire pour signaler rapidement et efficacement ce genre de problèmes auprès des services compétents ? Alors qu’il n’est pas toujours simple de trouver le bon interlocuteur, le gouvernement souhaite que les citoyens aient désormais la possibilité de faire davantage remonter ces incidents grâce aux nouvelles technologies.
Pour cela, un appel à projets « Fix-it des quartiers » va être lancé durant le mois de juin, dans le cadre des investissements d’avenir. L’objectif ? Mettre au point une « solution numérique simple pour le signalement (web ou smartphone) d’incidents et le suivi de leur résolution (back office) ». Les citoyens pourront ainsi avertir les pouvoirs publics directement depuis une application et/ou un site dédié, à n’importe quel moment. Le programme permettra visiblement de trier les différentes alertes, en vue d’une transmission plus rapide aux services compétents. Un peu comme pour les suivis de commandes sur Internet, il devrait être possible de connaître les suites données à chaque notification. Plusieurs villes, à l’image de Villard-de-Lans, proposent déjà des applications de ce style (voir ici).
L’exécutif veut qu’une première version de ce dispositif soit prête pour le mois de septembre, en espérant que 100 communes seront séduites avant la fin de l’année. « Les communes décidant de mettre en œuvre cette solution seront accompagnées et formées » promet d’ailleurs le gouvernement, sans évoquer le moindre coût exact (tant pour les collectivités participantes que pour l’État).
Pour justifier cette mesure, il est expliqué que « le sentiment d’appartenance à la communauté peut être renforcé par une meilleure implication des habitants dans le signalement des problèmes et par un meilleur outillage de la sphère publique (municipalités, bailleurs sociaux, services de l’État) ». À terme, il pourrait également conduire à l’ouverture d’une plateforme de crowdsourcing dédiée aux problèmes rencontrés plus largement par les habitants et associations locales. « Elle ouvrira, en réponse, des défis d’innovation à destination des start-ups. Le temps de la réponse au défi, la start-up intégrera un jeune dans son équipe. En fonction du sujet traité, le financement participatif pourra compléter le financement public » affirme l’exécutif.
Commentaires (61)
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Sur le papier c’est pas mal.
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Bientôt iDélation sur tous les bons stores d’applications !
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iBalance ton voisin " />
Ca manquait (ou pas)
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Vous allez vu la news ?
On ne parle pas de délation mais de pouvoir signaler des disfonctionnements dans l’infrastructure générale (lampadaire grillé, tout en formation sur la route, etc.)
Le titre est trompeur, je me suis laissé avoir moi aussi :)
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Point Godwin C’est une appli qui aurait fait fureur à une certaine époque…
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J’vais envoyer un screenshot de mon débit internet !!! Mais aussi de l’état de la rue juste devant chez moi, sans parler d’une photo de la tronche de mon voisin (qui détourne le regarde quand je lui dis “bonjour”).
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On ne peut pas lire la news et être dans les premiers à répondre voyons! " />
Bon sinon l’idée est pas idiote, mais je pense que cela devrait plutôt être réfléchi localement que nationalement…. chaque commune n’a pas les mêmes effectifs pour être réactif
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cooool " /> Il faudrait 28 caméras de videoprotection dans ma rue, merci
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Pour ça faudrait que l’application permette de dénoncer son voisin de façon anonyme " />
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Moi je voudrais signaler au gv t que le député du Pas-de-Calais Guy Delcourt (PS) veut nuire à la liberté de parole des citoyens (cf news precedente) … :)
Y a t’il une application pour ça ??
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Il y a le “vrai” et il y a le “bon” français " />
#18
Moches [ ] Handicapés [ ] Blancs avec des origines pas blanches [ ] Chinois [ ] Gens que j’aime pas [ ] Plombiers polonais [ ]
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Basque [] Breton[] Alsacien [] Ch’ti[] Corse [] Marseillais[]
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c’est bien d’essayer de copier des applis qui estdeja dev par une StatUp " /> je me demande aussi combien cette copie demandera d’autorisation.
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Bonne initiative, après à vérifier concrètement…
“graffiti signalé depuis 1an et 28 jours”…
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Tout outil peut être utilisé à des fins malveillantes, faut-il les supprimer tous pour autant?
#26
J’aime bien l’exemple, ça montre bien la transition difficile vers la communication numérique.
Vous retrouverez plus d’information sur ce programme dans le n°63 de la Lettre aux Villardiens
Ça montre comment depuis une appli mobile dernière génération on doit encore ressortir le bon vieux papier.
Même pas foutu d’héberger la lettre en ligne." />
Bref, c’est qu’un exemple, mais ça montre bien qu’on a encore du chemin avant de passer au numérique.
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franchement vu les commentaires de certains ils doivent plus savoir ce qu’est la vie hors de leur petit bureau
sinon l’appli pas de risque de l’avoir car ça va être : pour iBidulle puis DroidTruc puis peu être avec de la chance WP puis mais alors si il reste du temps des espoirs loto … BBOs
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Pour Paris, il y a déjà une application “DansMaRue” qui permet de signaler des problèmes dans la rue (déchets, graffiti, dégradations, etc…)
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Je souhaiterai pouvoir signaler un objet dangereux sur la chaussée :
Un flic en excès de vitesse qui dépasse par la droite, sans ceinture de sécurité et téléphone à la main : sans gyrophare… ça marche ?
Blague à part, je crois que ceux qui vont traiter les demandes vont juste crouler sous les signalements.
C’est un coup à ce que le travail ne soit plus jamais fait, ou qu’il y ai des redondances d’intervention. Par ailleurs, il me semble me rappeler qu’on paye des impôts pour avoir un service public : si celui-ci consiste à demander au peuple de se faire office de service public (en plus sans le rémunérer) je ne vois pas trop l’intérêt.
#33
Le fond de l’idée est pas mal.Et le jeu de mot ;), j’adore.
maintenant, y a t’il qqun au bout aussi ? pour récolter et traiter en temps réelle ces infos envoyées par l’appli …c’est bien beau tout cela.
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Mouai… délation toussa quoi…
#35
Il faudrait interdire ce genre d’applications.
C’est comme les clients torrent, ça permet de faire choses immorales " />
#36
DansMaRue une application officielle de la mairie.
Et les signalisations sont prises en compte, j’ai déjà reporté des choses (Branche cassée d’un arbre, déchets (meubles cassés) dans la rue).
#37
Heu ça va, signaler c’est deux minutes de ton temps. Surtout qu’en général, c’est signaler quelque chose qui t’ennuie. C’est comme si le service devait porter plainte à ta place, ou bien remplir ta feuille d’impôt.
#38
Quand je vois que dans ma commune, le fric des impôts locaux passe dans de nouveaux espaces verts et aménagements dans certaines cités alors que le route principale se casse la gueule et tient avec des bouts de ficelle, je ne peux qu’imaginer l’utilité de ces signalements qui iront directos dans /dev/null
#39
Oui, il y a pas mal de dérives possibles.
Comme pour grand nombre d’innovations.
En plus, honnêtement, là ça propose juste un nouveau moyen d’effectuer ces signalements. Il existe déjà parfois des sites Web, ou encore des numéro verts. Et les gens s’emmerdent rarement à signaler.
J’entends bien que l’idée mise en avant ici c’est de rendre ces signalements plus simples, mais je sais pas si vraiment ça va faire exploser ces signalements.
Enfin, sauf si on file des smartphones avec cette appli en natif à tous les retraités qui s’ennuient. @_@
#40
J’avais vu un truc comme ça en Allemagne, surtout pour la voirie. Avec le combo GPS/Photo, les services de la voirie pouvaient faire un planning presque au jour le jour sur les travaux de rustine.
Si ces application restent pour signaler des dégradations/dangers sur la voirie, c’est une bonne idée. Mais cela risque de provoquer dans l’esprit du français moyen (spectateur de TF1) le sentiment d’obligation et aboutir au fameux “j’ai signalé un truc, mais personne est venu dans la semaine, c’est vraiment des branleur les services de la Mairie”.
#41
Bientôt dans Capital : Enquête sur ces fonctionnaires municipaux qui partent aux Seychelles avec vos impôts (non pas le maire, les autres fonctionnaires)
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#43
Déjà vu en Hackathlon. Ca serait assez utilisé à l’étranger (me souviens plus quel pays euro).
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pas besoin de retraités, il suffirait de créer un compte sur facebook et de demander au gens de poster directement les signalements sur le mur de ce compte. Pour les motiver, on pourrait imaginer de demander aux gens de faire les photos de signalement en mode selfies comme ça il pourrait gagner des “like”…. et améliorer leur e-reputation.
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Haha oui j’avoue, ça marcherait bien. Mais le truc avec les vieux, c’est que ça irait bien avec leurs autres activités :
http://www.dailymotion.com/video/x3coe1_le-complot-des-vieux_fun
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en effet j’avais oublié….
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Ca peut-être utile.
Attention: Bar du commerce fermé pour travaux
Durée: 1 mois
Signalé par: Ricardo Pastaga.
Quand: 11h51
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En Belgique. La présentation de fixmystreet Bruxelles lors des RMLL 2013 est toujours visible :http://youtu.be/fzxefwZZJ6U
Et c’est une excellente idée.
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Je vais leur faire savoir ce que je pense de leurs initiatives dans quelques jours. " />
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Une bonne idée cette application. Ceux qui parlent de délation ont visiblement perdu tout sens de la mesure.
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Les poucaves c’est maintenant !!!
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L’idée est vraiment intéressante. Plus de:
“On nous a rien dit”
Ca responsabilise. Après comme toute responsabilité, gare aux excès
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Manuel valls approved ;)
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Je trouve intéressant de voir l’état positionner des textes sur des actions de startup, avec des objectifs, dans financement et, dans le cas le plus grave, d’en venir à définir quelle seras la startup “officielle” …
Je vais parler pour nous car nous proposons aux communes le service FixMaVille depuis quelques mois (iOS & Android + Web), mais l’on pourrait également citer J’aidemaville, BeeCities, BetterStreet en Belgique ou encore TellMyCity pour les principaux… sans compter tous les services développés en interne par des villes ou des SSII … et dans tous les cas, le véritable intérêt de ce texte seras d’inciter les villes à mettre en
place des outils déjà proposés par une poignée d’acteurs.
Le point positif que je trouve à ce texte est qu’il peut nous aider à abaisser les “barrières” et freins mis par beaucoup de communes à l’arrivée de ce type de solutions.
Il n’en reste pas moins que ce type de solution doit être porté par les élus d’une ville pour ne pas laisser les utilisateurs au bord de la route avec des signalements sans réponse … Ce n’est pas l’appli qui crée l’implication citoyenne, c’est la volonté des équipes en place de jouer le jeu de la transparence et de la lisibilité de leur action.
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