Numericable : les futures offres destinées aux opérateurs inquiètent

Numericable : les futures offres destinées aux opérateurs inquiètent

Trop cher mon fils

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Guénaël Pépin

Publié dans

Internet

23/02/2015 7 minutes
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Numericable : les futures offres destinées aux opérateurs inquiètent

Le rachat de SFR n’a pas été sans contraintes pour Numericable. Le groupe a dû soumettre à consultation publique les nouvelles conditions d’accès à son réseau par les autres opérateurs. Les prospects des réseaux SFR et Numericable ont trois semaines pour soumettre leurs avis, qui risquent de ne pas être très positifs pour le nouveau groupe.

Il y a quelques jours, l’Autorité de la concurrence publiait les propositions de Numericable concernant les conditions d’accès à son réseau. Cela concerne à la fois les réseaux câble et DSL de ses deux filiales, SFR et Completel (spécialisée dans les entreprises). Concrètement, l’autorité a mis en ligne les contrats et les tarifs censés s’appliquer aux opérateurs qui passent par les réseaux de Numericable, comme Bouygues Telecom actuellement. Selon l’autorité de la concurrence, ces conditions doivent permettre aux autres opérateurs de concurrencer directement Numericable là où la fibre n’est pas encore déployée avec leur propre réseau.

Les opérateurs ont deux possibilités pour utiliser le fameux réseau câble. D’une part, une offre en marque blanche où Numericable fournit le réseau et de l’équipement pour connecter le client final, destinée aux opérateurs ne disposant pas de leur propre box. D’autre part, une offre « bitstream », comme le propose Orange en zone non-dégroupée, qui doit permettre à tout opérateur d’offrir une connexion par câble, en utilisant des équipements qui lui sont propres.

La mise de départ pour se connecter au câble est importante : 50 000 euros de frais d’étude et surtout 5 millions d’euros de frais de « mise à disposition », auxquels il faut ajouter 250 000 euros de frais de maintenance par an. Cela en plus des coûts réguliers pour chaque ligne. Sur le DSL, les conditions d’accès sont censées « garantir que les tiers disposeront de conditions identiques à celles appliquées par la nouvelle entité pour ses besoins internes » avec des frais d’accès au réseau et de mise en service qui se chiffrent en milliers d’euros.

Des conditions d’accès au câble jugées excluantes

Les acteurs concernés par ces offres ont jusqu’au 9 mars pour répondre à la consultation publique de l’Autorité de la concurrence, et une partie a déjà exprimé son scepticisme. Selon les calculs d’un spécialiste que nous avons interrogé, et avec les conditions proposées par Numericable, seuls les opérateurs voulant connecter au minimum 200 000 lignes pourront rentabiliser leur investissement. Les frais d’accès au réseau chiffrés en millions d’euros sont une part du problème.

« De tels montants excluent de facto une bonne partie des MVNO, qui se raréfient au fil des ans et des rachats » estime également Les Échos. Deux de ces MVNO pourront accéder à ces offres : Coriolis et EI Telecom (NRJ Mobile, offres de banques…), qui a indiqué à nos confrères que ces conditions ne lui permettront pas de fournir du quad play (Internet fixe, téléphone, TV et mobile). De son côté, Bouygues Telecom juge l’offre « bitstream » (où ne sont fournis que les « tuyaux ») moins intéressante que celle par laquelle ils font transiter leurs 400 000 clients utilisant le réseau Numericable. Interrogé par Les Échos, le groupe répond que les conditions sont pourtant globalement équivalentes.

Pour le spécialiste interrogé, l’offre de Numericable écarterait donc les petits opérateurs, notamment ceux qui se concentrent sur une région. « On est dans un mode de consolidation du marché, en fermant la porte d’entrée aux plus petits » affirme-t-il, faisant le parallèle avec la réduction du nombre d’opérateurs au passage de l’Internet bas débit à l’ADSL il y a plus de dix ans.

Sur l’offre de câble en marque blanche, SFR-Numericable imposerait dorénavant ses sous-traitants. Pour l’installation d’une ligne ou toute intervention chez le client final, l’opérateur devra faire appel aux sous-traitants du groupe. « Il y a une préemption de la relation client pour les petits opérateurs »  dont le service personnalisé est l’un des principaux arguments de vente, estime notre spécialiste.

Ces conditions signeraient aussi la disparition des offres « non garanties » sur le volet DSL (SDSL symétrique et ADSL asymétrique). La grille tarifaire de SFR ne mentionne plus de tarifs pour les opérateurs qui fournissent une connexion au grand public ou aux petites entreprises, soit la majeure partie du marché. Ces offres sans débits garantis ou temps de rétablissement garanti en cas de panne, seraient ainsi exclues. « C’est une dégradation dramatique de la concurrence sur le marché de gros » estime l’expert.

Une domination sur la revente à d’autres opérateurs

Une solution alternative est de passer par des réseaux d’initiative publique (RIP) en DSL ou fibre optique. Ces réseaux, encouragés par le plan Très Haut Débit du gouvernement, sont gérés par des collectivités (ville, départements...) et proposent à tous les opérateurs un accès aux mêmes tarifs et aux mêmes conditions. Certains sont ouverts au grand public, quand d’autres sont réservés aux entreprises. La difficulté est que leur couverture du territoire est encore bien moins complète que celle des opérateurs en place et qu’être présent sur toute la France nécessiterait de passer des accords locaux, avec une multitude de réseaux publics et presque autant de gestionnaires. D’autant que ces réseaux doivent compléter les réseaux de fibre optique des opérateurs privés, et non les remplacer.

Les conditions d’accès aux réseaux de Numericable sont donc importantes pour une grande part des opérateurs de petite et moyenne taille. « En dehors de l’offre régulée d’Orange, SFR est le seul opérateur DSL de cette taille à ouvrir son réseau à d’autres. Le réseau de Free est matériellement incapable de gérer d’autres opérateurs. Bouygues Telecom a une direction technique avec une politique saine mais la partie commerciale ne voit que l’acquisition client » explique le spécialiste interrogé. Il n’est pas le seul à s’en inquiéter.

En mars 2014, alors que Vivendi devait décider du repreneur de SFR, OVH s’était publiquement inquiété d’un rachat par Numericable. « La vente de SFR menace le marché du fixe pour entreprises » arguait le co-fondateur d’OVH, Octave Klaba, dans un entretien à l’Usine digitale en mars 2014. Pour rappel, OVH Telecom est un opérateur DSL, qui revend des accès aux réseaux SFR et Completel à d’autres. « Il y a plus de 60 ou 70 opérateurs qui travaillent pour les professionnels. Ce sont beaucoup de petits intégrateurs locaux qui font appel à des entreprises comme la nôtre » expliquait Octave Klaba, pour qui la moindre augmentation de prix par Numericable serait reportée sur la facture finale. Contacté à plusieurs reprises, OVH n’a pas répondu à nos sollicitations.

Completel est l’un des premiers opérateurs spécifiquement tournés vers les entreprises, ce que n’a pas manqué de remarquer l’Autorité de la concurrence. « Numericable s'est engagé à céder le réseau DSL de Completel pour permettre l'apparition d'un nouvel opérateur » concurrent de l’ensemble Numericable-SFR, écrit l’autorité. En attendant, les opérateurs DSL sont limités aux offres du groupe du câblo-opérateur, sous contrôle de l’Autorité de la concurrence. Cette dernière pourrait également se rappeler au bon souvenir de SFR-Numericable, comme ce fut le cas avec la vente d'Outremer Télécom à La Réunion et à Mayotte.

Écrit par Guénaël Pépin

Tiens, en parlant de ça :

Sommaire de l'article

Introduction

Des conditions d’accès au câble jugées excluantes

Une domination sur la revente à d’autres opérateurs

Commentaires (52)


Moi qui hésite entre Bouygues ou Numéricable…


A choisir en ce moment je prend bouygues


Ça y est Dreahi commence à foutre sa zone dans les telecoms … Et le pire c’est que l’autorité de la concurrence à l’air d’approuver les tarifs de débile d’accès au réseau câble ….



Dis donc messieurs de l’autorité, il semble que la valise été correctement remplie …. 



Capitalisme de merde …&nbsp;<img data-src=" />


Pour l’instant il y a consultation publique non?








Thoscellen a écrit :



Moi qui hésite entre Bouygues ou Numéricable…











knos a écrit :



A choisir en ce moment je prend bouygues







Oui si Bouygues ne se plante pas dans le traitement de ton dossier <img data-src=" />



Quand je suis arrivé là où je suis actuellement, j’avais dans l’idée d’aller chez Bouygues vu les très bon échos que j’en avais. Je fais une demande, je reçois la box et le reste avec rdv pour installation de la ligne 3 jours après. La veille du rdv, ils m’appellent pour me dire qu’il y a eu un bug sur mon dossier, que toute la procédure est à reprendre et que pour ce faire, je devais renvoyer la box… Et de nouveau 10 jours de délai.

J’ai renvoyé le matériel, je suis allé à la boutique Numericable à moins d’un km de chez moi, j’ai eu ma connexion 4 jours ouvrés après.



Oui après c’est plus un avis politique. Je trouve que Bouygues fait quelque efforts pour le client. Numéricable/SFR ce n’est pas le cas.

-Plus de commercialisation de la fibre la ou il y a le câble

-Augmentation des forfaits

-Déploiement des antennes au ralenti.

-Dégroupage des dslam au ralenti.

-Chantage au contrat sur les fournisseurs.

-Pression sur les salariés (le triste score de orange pour les suicides risque d’être battu a mon humble avis)



Bref ça n’augure rien de bon pour les clients.


Est-ce que les tergiversations sur les frais d’accès et autres dégroupages seraient d’ordre à remettre en cause les accords qui lient SFR aux opérateurs alternatifs de type FDN ?


Toi visiblement, tu n’as pas tout compris. Déjà, je t’invite à faire comme Drahi si tout est si simple. Ensuite, tirer sur l’ADLC c’est pas vraiment la meilleure chose à faire, puisque c’est une des autorités les plus efficaces, et je vois mal Lasserre accepter des “valises” comme tu le sous-entends. Visiblement, moins on en sait, plus on jette dans la boue les entrepreneurs et les autorités compétentes. Si les conditions d’accès ne sont pas raisonnables, l’ADLC&nbsp;fera quelque chose. Après connais tu les coûts de Numéricable ?&nbsp;C’est juste énervant ce genre de commentaire.


Tu peux ajouter “méthode de marchand de tapis” à ta liste. Il suffit d’aller télécharger le pdf de désabonnement sur leur site pour que l’on te rappel e et que l’on te propose 30% de réduc si tu restes. Perso ça m’a donné l’impression de m’être fait avoir pendant toute la période ou je n’étais plus engagé. J’ai aussi bien aimé l’installation gratuite avec 50€ de frais lors du départ (je ne pense pas que ce soit les seuls à le faire).


Tu sais, pour cette histoire de fibre vs câble, la plupart des gens s’en tamponnent. Ce qu’ils veulent c’est que ça dépote et que ce soit stable et c’est le cas, enfin chez moi. Comparé à de l’ADSL c’est plus que le jour et la nuit. Ensuite oui, avoir un upload de 5 ou 10 Mo, je t’accorde que ça me gêne un peu, mais encore une fois, Madame Michu s’en tamponne totalement et ne sait d’ailleurs pas ce qu’est l’upload.








Nerdebeu a écrit :



Oui si Bouygues ne se plante pas dans le traitement de ton dossier <img data-src=" />



Quand je suis arrivé là où je suis actuellement, j’avais dans l’idée d’aller chez Bouygues vu les très bon échos que j’en avais. Je fais une demande, je reçois la box et le reste avec rdv pour installation de la ligne 3 jours après. La veille du rdv, ils m’appellent pour me dire qu’il y a eu un bug sur mon dossier, que toute la procédure est à reprendre et que pour ce faire, je devais renvoyer la box… Et de nouveau 10 jours de délai.

J’ai renvoyé le matériel, je suis allé à la boutique Numericable à moins d’un km de chez moi, j’ai eu ma connexion 4 jours ouvrés après.





Même avec cela, je serais allé chez Bouygues plus que chez numéricable. <img data-src=" /> J’aurais demandé un geste commercial ;D



Au cas ou tu ne l’a pas remarqué je ne suis pas Mme Michu. Je te donne juste mon avis personne sur deux société. Pourquoi je préfère l’une et pas l’autre.



Je me doute bien qu’hélas ils trouveront toujours des clients. Juste que je ne serais pas présent parmi eux. Ce qui m’ennuis beaucoup c’est que pour le plan de déploiement de la fibre dans la métropole nantaise. Orange a eu le droit à l’est et SFR a l’ouest. Devine ou j’habite…








Nerdebeu a écrit :



Oui si Bouygues ne se plante pas dans le traitement de ton dossier <img data-src=" />



Quand je suis arrivé là où je suis actuellement, j’avais dans l’idée d’aller chez Bouygues vu les très bon échos que j’en avais. Je fais une demande, je reçois la box et le reste avec rdv pour installation de la ligne 3 jours après. La veille du rdv, ils m’appellent pour me dire qu’il y a eu un bug sur mon dossier, que toute la procédure est à reprendre et que pour ce faire, je devais renvoyer la box… Et de nouveau 10 jours de délai.

J’ai renvoyé le matériel, je suis allé à la boutique Numericable à moins d’un km de chez moi, j’ai eu ma connexion 4 jours ouvrés après.





Il y a des mauvaises expériences de ce genre chez tous les FAI malheureusement.

Beaucoup ont tendance à sous traiter, quand tu souscris à une offre fibre chez Bouygues le technicien qui se déplace pour faire le raccordement est un sous traitant. Et quand il y a une offre “x euros remboursés” là aussi c’est un sous traitant.&nbsp; Bref au final je me demande ce qu’ils font à part encaisser l’argent.



oui mais y’en a marre des Mme Michu ! <img data-src=" />



cela dit là où la fibre est déjà là, c’est particulièrement débile de forcer à avoir du coaxial <img data-src=" />








FunnyD a écrit :



Même avec cela, je serais allé chez Bouygues plus que chez numéricable. <img data-src=" /> J’aurais demandé un geste commercial ;D







Déjà 11 jours sans Internet et on m’en remettait pour 10, non merci. Je ne suis pas à quelques euros près.







knos a écrit :



Au cas ou tu ne l’a pas remarqué je ne suis pas Mme Michu. Je te donne juste mon avis personne sur deux société. Pourquoi je préfère l’une et pas l’autre.



Je me doute bien qu’hélas ils trouveront toujours des clients. Juste que je ne serais pas présent parmi eux. Ce qui m’ennuis beaucoup c’est que pour le plan de déploiement de la fibre dans la métropole nantaise. Orange a eu le droit à l’est et SFR a l’ouest. Devine ou j’habite…







Je me doute que tu n’es pas Madame Michu, mais le coeur de cible des FAI n’a jamais été les “geeks”.







jb18v a écrit :



oui mais y’en a marre des Mme Michu ! <img data-src=" />



cela dit là où la fibre est déjà là, c’est particulièrement débile de forcer à avoir du coaxial <img data-src=" />







Je ne te le fais pas dire qu’il y en a marre des Michus. Surtout qu’ils devraient se raréfier suivant la théorie de l’évolution, et pourtant il me semble qu’il y en a de plus en plus.



Mme michu s’en rend vite comte de l’uplad quand elle envoie des photos de la famille a ses copines.

ou qu’elle cherche a les faire développer en ligne pour profiter des prix bas.

Il faut arrêter de croire que seuls les geeks ont besoin d’un débit montant correct.








Obidoub a écrit :



Il y a des mauvaises expériences de ce genre chez tous les FAI malheureusement.

Beaucoup ont tendance à sous traiter, quand tu souscris à une offre fibre chez Bouygues le technicien qui se déplace pour faire le raccordement est un sous traitant. Et quand il y a une offre “x euros remboursés” là aussi c’est un sous traitant.&nbsp; Bref au final je me demande ce qu’ils font à part encaisser l’argent.





perso j’ai mis six moispour avoir enfin internet a cause de créé et et et leurs sous traitants…

Un conseil, sur une construction neuve: ouvrez d’abord une ligne standard&nbsp; chez l’agrume.&nbsp;



Madame Michu n’envoie pas ses photos en ligne, non. Elle sait à peine ce qu’est un navigateur.


Vu les prix de gros proposés, Numericable se fiche bien du monde…



Actuellement même Bouygues (qui loue chez NC en FTTLA) ne va pas au-delà des 200 Mb/s selon les zones et encore pas avec l’upload maximum autorisé par NC.

On se doute qu’il y a des questions tarifaires là-dessous, et donc là si c’est encore + cher, aucun opérateur ne pourrait venir…








Nerdebeu a écrit :



Déjà 11 jours sans Internet et on m’en remettait pour 10, non merci. Je ne suis pas à quelques euros près.





Mais de la à aller chez numéricable, perso, ca m’élargirait l’anus au delà de mes capacités.





Nerdebeu a écrit :



Je ne te le fais pas dire qu’il y en a marre des Michus. Surtout qu’ils devraient se raréfier suivant la théorie de l’évolution, et pourtant il me semble qu’il y en a de plus en plus.





N’es tu pas toi même un Michu dans un autre domaine que l’informatique?



Et ça dépote encore plus depuis que j’ai remplacé le câble par la fibre, enfin chez moi. 20010 15ms -&gt; 1000200 2ms








FunnyD a écrit :



Mais de la à aller chez numéricable, perso, ca m’élargirait l’anus au delà de mes capacités.







Pas à m’en plaindre du tout, j’ai des réducs tous les ans pour me garder et à l’époque où je suis passé chez eux, il n’était pas question du rachat de SFR. Ils avaient même été noté par l’ACERP comme meilleur opérateur.







N’es tu pas toi même un Michu dans un autre domaine que l’informatique?





Sans doute, mais je n’ai pas l’impression d’avoir grande inpact sur les politiques commerciales des marques. La non maitrise de l’outil informatique par beaucoup trop de gens, y compris par les jeunes générations, contrairement à une idée reçue, en a, elle.



<img data-src=" />








Nerdebeu a écrit :



Pas à m’en plaindre du tout, j’ai des réducs tous les ans pour me garder et à l’époque où je suis passé chez eux, il n’était pas question du rachat de SFR. Ils avaient même été noté par l’ACERP comme meilleur opérateur.[quote]<img data-src=" /> Mais c’est épidermique pour moi <img data-src=" />



[quote]Sans doute, mais je n’ai pas l’impression d’avoir grande inpact sur les politiques commerciales des marques. La non maitrise de l’outil informatique par beaucoup trop de gens, y compris par les jeunes générations, contrairement à une idée reçue, en a, elle.





Dans tous les domaines, si les michus étaient moins nombreux, les entreprises seraient obligéees de revoir leurs politiques commerciales



Ben oui je sais bien, mais on ne peut pas toujours là où l’on est, et ce n’est pas non plus le même prix . Et puis ce n’est pas beau de frimer <img data-src=" />


Sauf que dans le domaine d’Internet/Informatique, l’impact ne se limite pas seulement au côté commercial. C’est bien plus vaste.


Ça serait bien si OVH pouvait reprendre le réseau DSL de Completel et ses 700 NRA. Ça garantirait au moins un opérateur alternatif national pour les PME


Côté tarif ça se tiens dans un mouchoir de poche. La première année Orange est un euro plus cher, les années suivantes je ne sais pas il me semble que ça augmente aussi chez Orange mais je n’ai pas vu de combien sur la page de l’offre.


En parlant d’opérateurs, la holding de Niel vient de finaliser le rachat d’Orange Suisse.


Hello


Pas pour moi, non. Orange est au même prix, même plus cher si la location de la Livebox et du décodeur TV n’est pas comprise dans le prix.








LeSpace a écrit :



Selon les calculs d’un spécialiste





??



Merci d’éviter les travers de la presse généraliste faisant appel à des “spécialistes”









Nerdebeu a écrit :



Sauf que dans le domaine d’Internet/Informatique, l’impact ne se limite pas seulement au côté commercial. C’est bien plus vaste.





Et ? Dans l’alimentation, il y a tout le pendant écologie/étranglement des pays pauvres/gaspillage, si ca c’est pas vaste… <img data-src=" />



LeSpace a écrit :



Hello





Hi! I’m FunnyD, asv?





Et ? Dans l’alimentation, il y a tout le pendant écologie/étranglement des pays pauvres/gaspillage, si ca c’est pas vaste… <img data-src=" />





On s’en fout des pays pauvres et si les gens gaspillent chez nous, les pays dits riches, c’est qu’ils n’ont pas faim, c’est rassurant <img data-src=" />








Nerdebeu a écrit :



On s’en fout des pays pauvres et si les gens gaspillent chez nous, les pays dits riches, c’est qu’ils n’ont pas faim, c’est rassurant <img data-src=" />





<img data-src=" />









TaigaIV a écrit :



Tu peux ajouter “méthode de marchand de tapis” à ta liste. Il suffit d’aller télécharger le pdf de désabonnement sur leur site pour que l’on te rappel e et que l’on te propose 30% de réduc si tu restes. Perso ça m’a donné l’impression de m’être fait avoir pendant toute la période ou je n’étais plus engagé. J’ai aussi bien aimé l’installation gratuite avec 50€ de frais lors du départ (je ne pense pas que ce soit les seuls à le faire).





Ce que j’ai préféré chez Numéricable c’est d’avoir déménagé avec obligation de rester engagé chez eux puisque “mon nouvel appartement était câblé” et à l’arrivée de devoir payer 75€ pour “installation du câble dans mon nouvel appartement”, avec une installation faite bien moche et à l’arrache, cela va sans dire.

J’ai payé 50€ le mois suivant (fin de mon engagement) pour aller chez Free via VP pour… 2€ par mois <img data-src=" />







Nerdebeu a écrit :



Tu sais, pour cette histoire de fibre vs câble, la plupart des gens s’en tamponnent. Ce qu’ils veulent c’est que ça dépote et que ce soit stable et c’est le cas, enfin chez moi. Comparé à de l’ADSL c’est plus que le jour et la nuit. Ensuite oui, avoir un upload de 5 ou 10 Mo, je t’accorde que ça me gêne un peu, mais encore une fois, Madame Michu s’en tamponne totalement et ne sait d’ailleurs pas ce qu’est l’upload.





Perso j’ai à peu près la même utilisation d’Internet que Madame Michu (= presque que de la consommation et très peu de création de contenu) et j’ai pas vu de différence en passant du câble Numéricable à l’ADSL Free (comme quoi les expériences peuvent varier grandement selon le lieu ou l’usage de chacun).

Ah si, mon NAS fonctionne bien mieux en local puisque la Box de Free a un bien meilleur débit de routage (je sais pas si ça se dit, ce qui confirme mon niveau Michuesque).









Kiroha a écrit :



Ça y est Dreahi commence à foutre sa zone dans les telecoms … Et le pire c’est que l’autorité de la concurrence à l’air d’approuver les tarifs de débile d’accès au réseau câble ….



Dis donc messieurs de l’autorité, il semble que la valise été correctement remplie ….&nbsp;



Capitalisme de merde …&nbsp;<img data-src=" />





Heuuu…

On a pas du lire le même article là.&nbsp;<img data-src=" />



L’autorité de la concurrence dit clairement que Numéricable doit revendre Complétel s’ils veulent continuer dans le marché fixe des entreprises.



Pour les tarifs d’accès, la consultation publique est en cours, il est pour l’heure impossible de savoir ce que pense l’Autorité.

Et même en faisant des pronostics, les tarifs sont loin d’être approuvés pour le moment.



Pour répondre à ta dernière phrase:

Lecture en diagonale de merde… <img data-src=" />









FunnyD a écrit :



Hi! I’m FunnyD, asv?





Fais gaffe, il est space.



Rien que le confort de navigation, et surtout la fin des décos intempestives, c’est totalement un autre mode. En ADSL j’ouvrais trois onglets le quatrième mettait trois plombes à se charger. Maintenant 4 navigateurs ouverts, et je ne compte pas les onglets. Sans compter les téléchargement lourds type jeux Steam en 20 minutes au lieu de X heures.








TaigaIV a écrit :



Fais gaffe, il est space.





Surtout qu’il se répond à lui même à propos de de propos qu’il n’a pas tenus <img data-src=" />



&nbsp;Personnellement, j’ai compris que l’autorité demande l’avis des concurrents concernant les tarifs de gros proposés par NC



Et ensuite l’autorité va faire sa popotte et donner sont avis en imposant ou non des conditions…


Oui j’ai vu ça aussi, ça m’a paru quelque peu… étrange <img data-src=" />


Pour avoir la bbox, je prend n’importe quel box stable et qui ne fait pas de bruit 😊, je signe aussi pour une box télé séparée de la box modem !








Nerdebeu a écrit :



Oui j’ai vu ça aussi, ça m’a paru quelque peu… étrange <img data-src=" />





Meuh non, il est légion <img data-src=" />



Pas de chance, SFR et Numéricable font tous les deux des box uniques maintenant, c’est même la même mais avec un paquetage différent XD



Je suis chez SFR, je paye chère mon ADSL, et je payerais un peu moins chez Numéricable pour de la fibre 4play, en m’engageant pour un ans (mais eux, s’engagent aussi sur l’offre pendant un ans = stabilité)

Chez bouygues, j’ai pas calculé si inclure mon forfait mobile serait pertinent ou non, mais j’ai une offre sans engagement moins chère que celle de Numéricable.



Décision final en fin de mois !








FunnyD a écrit :



Meuh non, il est légion <img data-src=" />







Oh non !

https://www.youtube.com/watch?v=5mJEq85d1R8



J’utilise peu les fonctionnalités “avancées” de LaBox hormis tv de temps en temps qui marche bien (dont enregistrement et restart) sinon aucun problème avec le modèle LaBox AC (nouveau modèle) en fibre.


Y’a pas un souci avec mon profil là ?


Ma soeur en a une meilleure.



_ Bonjour Bouygues, je souhaiterai ouvrir une ligne fibré dans l’appartement dans lequel je viens d’emménager.

_ Bonjour, votre ligne est déjà abonnée sur notre offre, nous ne pouvons donner suite à votre demande.

Le lendemain:

_ Bonjour Bouygues, je souhaiterai ouvrir une ligne, j’ai une copie de la résiliation de l’ancien locataire.

_ Mmmm moui, nous procéderons à l’ouverture de votre ligne sous 45 jours (vous avez bien lu, 45 jours).



_ Bonjour SFR, je souhaite souscrire à un abonnement fibre chez vous.

_ Votre immeuble n’est pas éligible à la fibre…

_ Si il l’est !

_ Non.

_ Au revoir.



_ Bonjour Orange, souhaite ouvrir une ligne fibrée.

_ Ok, un tech passera sous 10 jours

_ … ok :(

Deux jours plus tard, internet fonctionne


C’est pas mal non plus, mais Orange n’utilise pas le réseau cable de NC, à la différence de Bouygues et SFR. Donc ils tirent une nouvelle ligne, ce qui simplifient les choses.


Je suis sur que NI n’est pas sponsorisé par Windows Phone&nbsp;<img data-src=" />








js2082 a écrit :



Heuuu…

On a pas du lire le même article là.&nbsp;<img data-src=" />



L’autorité de la concurrence dit clairement que Numéricable doit revendre Complétel s’ils veulent continuer dans le marché fixe des entreprises.



Pour les tarifs d’accès, la consultation publique est en cours, il est pour l’heure impossible de savoir ce que pense l’Autorité.

Et même en faisant des pronostics, les tarifs sont loin d’être approuvés pour le moment.



Je plussoie cette vision de la chose : il me semble justement que l’autorité de la concurrence avait justement dit il y a peu qu’ils étaient particulièrement attentifs à ce que faisait NC/SFR et rappelait qu’il était encore possible de casser la vente si la situation concurrentielle était dégradée … avec des propositions comme celles-là&nbsp;<img data-src=" />,&nbsp;&nbsp;à leur place, j’aurais une petite démangeaison au niveau du sabre<img data-src=" />.&nbsp;



Autant les offres de Free sont agressives mais relativement progressistes pour les clients, autant ce que propose NC/SFR sent bien la régression option vache à lait (sans parler de ce qui semble être fait aux fournisseurs et aux collaborateurs).