Mobile : 51 % des forfaits libres d'engagement, la portabilité en hausse

Mobile : 51 % des forfaits libres d’engagement, la portabilité en hausse

Près de 80 millions de cartes SIM en vadrouille

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Sébastien Gavois

Publié dans

Société numérique

06/02/2015 2 minutes
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Mobile : 51 % des forfaits libres d'engagement, la portabilité en hausse

L'ARCEP vient de publier son observatoire du mobile pour le quatrième trimestre de l'année 2014. Sans surprise, il y a toujours plus de cartes SIM en France. Par contre, pour la première fois, le nombre de forfaits libres d'engagement dépasse le seuil des 50 %. 

Alors que le nouveau président de l'ARCEP était invité par le Sénat afin d'évoquer le plan de mise en vente des fréquences dans la bande des 700 MHz, le régulateur vient de publier son état des lieux du mobile pour le quatrième trimestre de l'année 2014.

Taux de pénétration du mobile : 121,5 % en métropole et... 125,6 % en outre-mer

Commençons de suite avec le nombre de cartes SIM en France : 79,9 millions, soit 665 000 de plus environ par rapport au trimestre précédent. Cette hausse est par contre plus faible que celle des quatrièmes trimestres des années précédentes. Quoi qu'il en soit, cela nous donne un taux de pénétration de 121,5 % tout de même. Mais, sur ce point, l'outre-mer fait encore mieux avec un taux de 125,6 % au quatrième trimestre 2014.

ARCEP Mobile quatrième trimestre 2014

Le nombre de forfaits continue encore et toujours de grimper (57,2 millions, en hausse de 846 000), principalement au détriment du prépayé (14,5 millions, en baisse de 507 000). Les cartes MtoM (Machine to Machine) sont aussi en augmentation de 324 000, pour un total de 8,2 millions.

Les forfaits sans engagement dépassent les 50 % de parts de marché

Pour la première fois, les forfaits libres d'engagement, c'est-à-dire sans engagement ou bien dont la période d'engagement est terminée, dépassent les 50 % de parts de marchés avec 51 % tout juste. On notera que les demandes de portabilité ont été relativement nombreuses : 1,7 million sur le quatrième trimestre, soit le plus haut score depuis fin 2012 et début 2013.

Du côté des MVNO, une importante chute s'est produite avec 2,1 points de moins sur le nombre de cartes SIM en France métropolitaine, soit 1,6 million de clients envolés. Mais, comme le rappelle l'ARCEP, cela fait suite au rachat de SFR et d’Omea Telecom par Numericable : « Les bases clients des deux MVNO Numericable et Omea Telecom sont rattachées au parc des opérateurs de réseau. » Les opérateurs virtuels ne représentent donc plus que 11,5 % des clients, contre 14,1 % au troisième trimestre.

ARCEP Mobile quatrième trimestre 2014ARCEP Mobile quatrième trimestre 2014

Écrit par Sébastien Gavois

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Sommaire de l'article

Introduction

Taux de pénétration du mobile : 121,5 % en métropole et... 125,6 % en outre-mer

Les forfaits sans engagement dépassent les 50 % de parts de marché

Commentaires (32)


Ces chiffres sont rassurants et montrent que la tendance du marché à s’orienter vers les offres sans engagement est solide et devrait s’inscrire dans la durée. Les consommateurs vont enfin se rendre compte du véritable prix d’un smartphone, et du véritable prix d’un abonnement, ce qui est infiniment mieux que l’ancien merdier où il fallait avoir un doctorat de math pour calculer le coût final du smartphone (abonnement tout compris avec 2 ans d’engagement, mais au bout de 6 mois tu peux changer de forfait, au bout de 12 mois tu peux résilier en payant 25% des mensualités restantes, avec le smartphone on t’offre un abonnement Deezer, 1 place de ciné offerte le mardi pour une place achetée, deux tranches de jambon chez ton boucher du coin le dimanche, etc.).



Sans compter qu’au-delà de l’illisibilité totale des offres qui arrangeait bien les trois opérateurs historiques, le fait de lier la vente du smartphone à l’abonnement permet de t’y coller une couche de merdes (firmware opérateur, applications tierces, etc.) qui bien souvent t’empêchent d’avoir les mises à jour de l’OS ou les retardent considérablement.


Enfin, les arnarques que sont ces forfaits avec engagements ne sont plus majoritaires




Mais, sur ce point, l’outre-mer fait encore mieux avec un taux de 125,6 % au quatrième trimestre 2014.



Merci Free.


Je ne suis pas surpris sur le taux de pénétration.



L’offre a 2€ de free et l’autre offre à 0€ n’y sont pas étranger.

Je suis sur que plein d’associations ont fait le pas pour prendre ces offres juste pour avoir une ligne téléphonique au nom de l’association. (Et donc ne pas tout mélanger avec son téléphone perso)



En plus les prix des smartphone on vraiment baissé et certains entrées de gamme ont l’air bien sympathique. J’hésite à en prendre un pour ma mère pour remplacer la vieille bouse Tactile orange avec surcouche orange…



Enfin pour les 51% c’est pas mal, ça progresse :)



Il faut que ca monte encore plus pour que orange et compagnie effacent définitivement de leur catalogue les offres avec engagement :)


Le taux de pénétration doit faire mal au derche des opérateurs.

Ils avaient de la marge arrière ?















=========&gt;[<img data-src=" />]








Oliewan a écrit :



Le taux de pénétration doit faire mal au derche des opérateurs.

Ils avaient de la marge arrière ?















=========&gt;[<img data-src=" />]





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A-snowboard a écrit :



Il faut que ca monte encore plus pour que orange et compagnie effacent définitivement de leur catalogue les offres avec engagement :)





Je ne pense pas qu’il faille supprimer ces offres avec engagement.

Il faut laisser le choix aux utilisateurs.



Personnellement, lorsque j’étais étudiant, je n’aurais pas pu m’offrir le portable de mes rêves (l’ancien haut de gamme de Sony Ericson à l’époque), ce ne fut pas une mauvaise affaire pour moi, j’avais un portable neuf pour 109 €, et un forfait à 20 €. A la fin de l’engagement, j’étais parti chez Zéro Forfait avec un forfait à 7 €.

Alors certes, l’on pourra me dire que durant 1 ou 2 ans (durée d’engagement), avec le forfait Zéro Forfait, j’aurai pu m’acheter le même tel avec l’argent économisé… Mais pour ça, il m’aurait fallu soit demander un crédit (impossible), soit ne pas avoir de portable durant 1 an et demi (l’ancien était vraiment sur sa fin).



Aujourd’hui, j’achète mon portable 400-600 €, en revendant l’ancien et en bénéficiant de promo/odr/autre j’arrive à m’en sortir pour 150-300 € de ma poche, j’ai un forfait à 10-16 € (aujourd’hui chez SFR RED à 10 € pour 5 Go pendant 12 mois, mais je viens et retournerai chez Free d’ici la fin de l’engagement ou plus tôt car j’ai besoin de Data -&gt; déplacement professionnel).









Borny a écrit :



Je ne pense pas qu’il faille supprimer ces offres avec engagement.

Il faut laisser le choix aux utilisateurs.



Personnellement, lorsque j’étais étudiant, je n’aurais pas pu m’offrir le portable de mes rêves (l’ancien haut de gamme de Sony Ericson à l’époque), ce ne fut pas une mauvaise affaire pour moi, j’avais un portable neuf pour 109 €, et un forfait à 20 €. A la fin de l’engagement, j’étais parti chez Zéro Forfait avec un forfait à 7 €.

Alors certes, l’on pourra me dire que durant 1 ou 2 ans (durée d’engagement), avec le forfait Zéro Forfait, j’aurai pu m’acheter le même tel avec l’argent économisé… Mais pour ça, il m’aurait fallu soit demander un crédit (impossible), soit ne pas avoir de portable durant 1 an et demi (l’ancien était vraiment sur sa fin).



Aujourd’hui, j’achète mon portable 400-600 €, en revendant l’ancien et en bénéficiant de promo/odr/autre j’arrive à m’en sortir pour 150-300 € de ma poche, j’ai un forfait à 10-16 € (aujourd’hui chez SFR RED à 10 € pour 5 Go pendant 12 mois, mais je viens et retournerai chez Free d’ici la fin de l’engagement ou plus tôt car j’ai besoin de Data -&gt; déplacement professionnel).





Avais tu besoin, en tant qu’étudiant, d’avoir “le portable de tes rêves”?



Bien résumé! Je l’avais rêvé et free l’a permis. Et pour cela, je les remercie grandement!


FunnyD à posé la question qu’il faut. :)



D’autant plus que les engagements on bloqué l’amélioration des forfait tel qu’on le connait depuis l’arrivé de free.

Oui c’est free qui a fait débloqué le dur, mais le coup le plus dur est la perte d’engagement pour les opérateurs. Ils doivent faire leur max pour garder leurs clients car nous on peut changer comme on veut.



Et a propos des portables, ce n’est pas parce qu’il n’y a pas d’engagement qu’il n’y a pas d’offre sur les mobiles.

A l’époque ou j’ai acheté mon iphone 5S, sosh le proposais 100€ moins cher que chez apple.







Le problème par rapport aux offres avec engagements, c’est qu’elles sont systématiquement mises en avant chez orange et sfr (bouygues venant de changer sa politique commerciale). Et les sans engagements sont quasi inexistant et il faut se tourner vers sosh et red.

Le jour ou les offres avec engagements seront minoritaires, orange et sfr seront obligé de sortir des vraies offres sans engagement sous leur propre marque.



Grosse différence.


Je vois quand-même encore pas mal de monde avec des renouvellements de forfait pour économiser une centaine d’euros sur leur nouveau téléphone.



Tu as beau leur faire addition et leur montrer que les 100,00€ “économisés” seront payés trois ou quatre fois par la suite, ils signent quand-même.



Et à côté de ça, il y a aussi qui t’écoutent et gagnent du pouvoir d’achat. :)


Je dirais aussi “merci l’infidélité” <img data-src=" />







Arpago a écrit :



Je vois quand-même encore pas mal de monde avec des renouvellements de forfait pour économiser une centaine d’euros sur leur nouveau téléphone.



Tu as beau leur faire addition et leur montrer que les 100,00€ “économisés” seront payés trois ou quatre fois par la suite, ils signent quand-même.



Et à côté de ça, il y a aussi qui t’écoutent et gagnent du pouvoir d’achat. :)





Oui, à propos de cette addition, ça serait bien d’obliger les opérateurs à donner un coût total sur 2 ans (forfait + tel ou forfait seul), que les feignants personnes qui n’ont pas de doctorat en maths puissent comparer facilement. Si après ils sont trop feignants peu calés en maths pour additionner forfait seul + tel seul pour comparer à forfait + tel on peut plus grand chose pour les aider, en revanche <img data-src=" />



Eh bien moi je pense que tout dépend.

Je suis encore chez un opérateur dans l’offre classique et j’ai tout intérêt à renouveller mon engagement. Tout simplement parce que c’est moins chère que sans engagement.

Par compte je ne prends plus de tel lié. Donc au final je paye casi le même prix que ceux dans les offres lowcost.



Après il y a toujours ceux qui prennent un tel à 109€ au lieu de payer le prix fort + l’engagement 2ans (moi c’est 1an) et au final une facture mensuel à 50 - 60€… Sa fait toujours moins mal que mettre les 500 - 600€ voir 800€ pour les iphone


&nbsp;merci Jacq… heu… FREE<img data-src=" />








k43l a écrit :



et au final une facture mensuel à 50 - 60€… Sa fait toujours moins mal que mettre les 500 - 600€ voir 800€ pour les iphone





C’est justement le fond de commerce du crédit revolving









k43l a écrit :



Eh bien moi je pense que tout dépend.

Je suis encore chez un opérateur dans l’offre classique et j’ai tout intérêt à renouveller mon engagement. Tout simplement parce que c’est moins chère que sans engagement.

Par compte je ne prends plus de tel lié. Donc au final je paye casi le même prix que ceux dans les offres lowcost.



Après il y a toujours ceux qui prennent un tel à 109€ au lieu de payer le prix fort + l’engagement 2ans (moi c’est 1an) et au final une facture mensuel à 50 - 60€… Sa fait toujours moins mal que mettre les 500 - 600€ voir 800€ pour les iphone





Sinon tu prends un smartphone No-name 4G sur dx.com à 100€ et un forfait chez Free à 15,99.

On arrive à 500 € pour 2 ans.<img data-src=" />



Non merci j’ai besoin d’un tel rapide et d’un vrai forfait qui marche partout… <img data-src=" /><img data-src=" />



&nbsp;







uzak a écrit :



C’est justement le fond de commerce du crédit revolving





Tout le monde ou presque fait un jour un achat à crédit. Reste à voir si c’est rentable ou non. Si les gens ne font pas le calcul nécessaire pour voir si c’est intéressant ou non, on peut rien y faire.



merci de parler pour toi. Certains continuent de &nbsp;préférer l’offre faite avec mobile car ne raisonne pas qu’en terme de prix; et ils le font en toute connaissance de cause donc pas besoin de les traiter de pigeon.



Les opérateurs ont besoin de fidéliser leurs clients. le sans engagement est très compliqué car il faut fidéliser des infidèles potentiels quelque que soit le motif (je ne cherche pas à juger). Imagine que chaque mois, tu ne connaisse pas le montant du salaire qui te sera versé. Même si tu as l’impression de bien travailler sans être parfait, cette instabilité te poserait un certain nombre de problème, en commençant par ta relation avec ton banquier ….



Salutations,&nbsp;


Tous les commerçants ont cette problématique et c’est un peu la base du métier.

Sinon, je me demande comment carrefour remplirait ses rayons yaourts si il avait besoin de fidéliser le yaourt pour savoir combien il en vendrait par jour.


Si ça n’avait bloqué que les forfaits, mais ça limitait aussi fortement la concurrence entre les constructeurs de téléphone.








k43l a écrit :



Non merci j’ai besoin d’un tel rapide et d’un vrai forfait qui marche partout… <img data-src=" /><img data-src=" />



&nbsp;



Tout le monde ou presque fait un jour un achat à crédit. Reste à voir si c’est rentable ou non. Si les gens ne font pas le calcul nécessaire pour voir si c’est intéressant ou non, on peut rien y faire.





Sincèrement, entre mon portable No-name et le Samsung Galaxy de ma femme, la différence de rapidité ne saute pas aux yeux. De plus, Free est le premier opérateur 4G. Ca fonctionne “plus partout” mieux que les autres. <img data-src=" />









FunnyD a écrit :



Avais tu besoin, en tant qu’étudiant, d’avoir “le portable de tes rêves”?





Je me suis fait la même réflexion au début … mais si sa situation financière est correcte aujourd’hui (ce qu’il semble), je ne vois pas pourquoi il aurait du se priver. Le crédit c’est “mal” qd tu sais pas ce que tu fais et que t’emprunte largement au dela de tes moyens (presents et futurs).









Galahad a écrit :



Je me suis fait la même réflexion au début … mais si sa situation financière est correcte aujourd’hui (ce qu’il semble), je ne vois pas pourquoi il aurait du se priver. Le crédit c’est “mal” qd tu sais pas ce que tu fais et que t’emprunte largement au dela de tes moyens (presents et futurs).





oui, mais je parle de quand il était étudiant et qu’il avait du mal à joindre les deux bouts, ce qu’il fauit aujourd’hui est totalement différent et si il a les moyens de se payer 200 €de portable tous les ans, tant le moeux pour lui <img data-src=" />









SFX-ZeuS a écrit :



Si ça n’avait bloqué que les forfaits, mais ça limitait aussi fortement la concurrence entre les constructeurs de téléphone.







Sans mesquinerie, je n’arrive pas trop a comprendre. :/







Galahad a écrit :



Je me suis fait la même réflexion au début … mais si sa situation financière est correcte aujourd’hui (ce qu’il semble), je ne vois pas pourquoi il aurait du se priver. Le crédit c’est “mal” qd tu sais pas ce que tu fais et que t’emprunte largement au dela de tes moyens (presents et futurs).





On parlait en situation étudiante.



Après le crédit, j’ai toujours du mal à comprendre pourquoi les gens souscrivent. A part pour la maison. Si tu n’as pas de thunes, tu attends ou tu met de coté en attendant. :)

Je préfère mettre de coté et acheter le jour ou j’ai assez que acheter avant et mettre de coté après pour rembourser une dette.



Mais bon, c’est la consommation : c’est pour maintenant tout de suite et pas plus tard.



En fait, je pense qu’il faudrait tout bonnement interdire l’engagement sur les forfaits mobiles.

Ce serait logique pour le consommateur.








A-snowboard a écrit :



Après le crédit, j’ai toujours du mal à comprendre pourquoi les gens souscrivent. A part pour la maison. Si tu n’as pas de thunes, tu attends ou tu met de coté en attendant. :)

Je préfère mettre de coté et acheter le jour ou j’ai assez que acheter avant et mettre de coté après pour rembourser une dette.



Mais bon, c'est la consommation : c'est pour maintenant tout de suite et pas plus tard.







Moi aussi, mais chacun son truc. On peut voir ca aussi comme t’as qu’une vie et tu sais pas combien de temps il te reste.



Encore une fois si l’on sait utiliser le credit de maniere moderee (sans mettre en jeu son confort futur), c’est pas forcement débile. Apres c’est pas mon truc…



Dans le nombre de carte sim les pro comptent ?&nbsp;

Parce que dans ce cas le taux de pénétration est plutôt faible.&nbsp;

Quand tu vois que mon ancienne boîte avait plus 500 abonnements pour des objets communiquants alors que c’est une petite boîte.&nbsp;


Les objets communiquants çà rentre dans les stats M2M (Machine to Machine)


Est-ce que j’en avais réellement besoin ?

Peut-être pas, mais il me fallait un téléphone portable de toute façon. Il s’agissait du C 905 de Sony Ericson, il disposait d’un très bon appareil photo (gamme Cybershot).&nbsp;Il fallait que je remplace mon portable (k750i), car il ne fonctionnait plus très bien (pad HS…) et je n’avais pas d’APN,&nbsp;

&nbsp;

Le C905 était Sorti mi-2008 (je viens de vérifier), je l’ai acheté début 2010, et il ne se vendait quasiment plus : je me rappelle être allé dans une boutique SFR et le vendeur m’avait dit qu’il ne se faisait plus mais qu’il avait d’autres choix à me proposer… Je me suis barré en courant, je n’avais pas besoin de ses conseils…



Certes, je l’ai payé 109 € avec un forfait à 20 €, j’avais travaillé 2 semaines fin décembre.

Je ne sais pas à quel prix il aurait été en nu, mais beaucoup plus cher, et à cette époque les forfait sans engagement n’était pas aussi compétitif qu’aujourd’hui.

Certes, j’étais étudiant, je n’avais pas trop d’argent, mais on a bien le droit de se faire plaisir exceptionnellement.








Borny a écrit :



Est-ce que j’en avais réellement besoin ?

Peut-être pas, mais il me fallait un téléphone portable de toute façon. Il s’agissait du C 905 de Sony Ericson, il disposait d’un très bon appareil photo (gamme Cybershot). Il fallait que je remplace mon portable (k750i), car il ne fonctionnait plus très bien (pad HS…) et je n’avais pas d’APN, 

 

Le C905 était Sorti mi-2008 (je viens de vérifier), je l’ai acheté début 2010, et il ne se vendait quasiment plus : je me rappelle être allé dans une boutique SFR et le vendeur m’avait dit qu’il ne se faisait plus mais qu’il avait d’autres choix à me proposer… Je me suis barré en courant, je n’avais pas besoin de ses conseils…



Certes, je l’ai payé 109 € avec un forfait à 20 €, j’avais travaillé 2 semaines fin décembre.

Je ne sais pas à quel prix il aurait été en nu, mais beaucoup plus cher, et à cette époque les forfait sans engagement n’était pas aussi compétitif qu’aujourd’hui.

Certes, j’étais étudiant, je n’avais pas trop d’argent, mais on a bien le droit de se faire plaisir exceptionnellement.





Je pensais que c’était un forfait beaucoup plus cher que 20 € <img data-src=" /> Aprés, moi, le télépone le plus cher que j’ai eu je l’ai payé 19€<img data-src=" />







Par contre le prix du forfait m’a éclaté le fondement <img data-src=" />



« Du côté des MVNO, une importante chute s’est produite avec 2,1 points de moins sur le nombre de cartes SIM en France métropolitaine, soit 1,6 million de clients envolés. Mais, comme le rappelle l’ARCEP, cela fait suite au rachat de SFR et d’Omea Telecom par Numericable : « Les bases clients des deux MVNO Numericable et Omea Telecom sont rattachées au parc des opérateurs de réseau. » Les opérateurs virtuels ne représentent donc plus que 11,5 % des clients, contre 14,1 % au troisième trimestre. »

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Dommage pour Omea Telecom (dont la marque Virgin mobile France) qui était “Full MVNO”. Finalement, il reste seulement 2 Full MVNO en France :





  • Lycamobile, un MVNO international - Full MVNO en France.

  • EI Telecom (groupe Credit mutuel-CIC - dont NRJ mobile)




le commerçant lambda ne doit pas investir des milliards d’euros su des années. c’est pour cela qu’un opérateur, bien qu’il soit sur un marché concurrentiel, doit avoir une certaines stabilité. Il faut comparer ce qui est comparable. Un commerçant lambada n’a pas l’ensemble des administrations aux fesses avec pleins d’obligations.