Steam revoit sa politique sur les échanges de cadeaux

Steam revoit sa politique sur les échanges de cadeaux

Plaisir d'offrir, joie de recevoir

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Kevin Hottot

Publié dans

Société numérique

26/11/2014 2 minutes
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Steam revoit sa politique sur les échanges de cadeaux

Hier, à la veille du lancement des promotions d'automne de Steam, Valve a choisi de modifier sa politique concernant les cadeaux sur sa plateforme de vente. Désormais, il n'est plus possible d'effectuer des échanges de jeux achetés en tant que cadeau avant l'écoulement d'un délai de 30 jours.

Dans une très courte annonce effectuée sur Steam, Valve justifie ce choix par la nécessité de contrer des pratiques malhonnêtes utilisées par quelques revendeurs de clés. En effet, certains achetaient leurs jeux avec des moyens de paiement frauduleux et les échangeaient ensuite à d'autres joueurs moyennant monnaie.

 

Sauf qu'une fois que Valve a détecté que le premier paiement effectué n'est pas valable, l'entreprise doit révoquer l'accès au jeu ainsi acheté, et ce, même si l'acheteur initial n'est plus en sa possession. Ce qui a ainsi pour effet de provoquer l'incompréhension de la part du second acheteur qui pouvait être de bonne foi. Une situation délicate à gérer, mais que l'éditeur semble vouloir désormais s'épargner en imposant un délai de 30 jours, le temps de vérifier que les paiements effectués sont bien valides, avant d'autoriser le moindre échange.

 

Il est à noter que ce délai de 30 jours est uniquement imposé dans le cadre des échanges de clés de jeu. Il est ainsi toujours possible d'offrir un jeu à un ami sans autres conditions que celles appliquées habituellement, pas de panique donc, rien ne vous empêchera de jouer au père Noël pendant les prochaines soldes.

Écrit par Kevin Hottot

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Commentaires (54)


Une bonne initiative de la part de Valve. Ça évitera pas mal de mauvaises surprises.


Rha, je suis nul sur steam, je savais même pas que cette option existait.


Me suis fait pirater mon compte et on m’a prélevé 900€ (en plusieurs fois) sur Steam. J’imagine que ce procédé était ensuite utilisé pour récupérer l’argent.


argh encore des soldes steam, je vais aller enterrer ma CB <img data-src=" />








kozeidon a écrit :



Me suis fait pirater mon compte et on m’a prélevé 900€ (en plusieurs fois) sur Steam. J’imagine que ce procédé était ensuite utilisé pour récupérer l’argent.





En même temps sauvegarder ses informations bancaires quel que soit la plateforme il y a encore des gens qui font ça ?



C’est pour ça que je paye via Paypal ^_^



Pour revenir au sujet, je vois plus une restriction pour les boutiques de vente de clé qui fournissent des cadeaux à la vente.




Hier, à la veille du lancement des promotions d’automne de Steam



Aaaaah, voici donc arrivé le jour redouté de tous les joueurs, celui où Steam t’attise jusqu’à ce qu’enfin tu achètes ces jeux auxquels tu n’auras jamais le temps de jouer…



Steam, le magasin auquel il ne manque que des femmes nues.


pas de bol ! Pour ma part je préfère alimenter mon “porte monnaie” Steam, ça permet les achats multiples en ne sortant la CB qu’une fois de temps en temps, et en décochant la mémorisation des données lors du paiement (en espérant que c’est bien le cas sur leurs serveurs)








Toorist a écrit :



En même temps sauvegarder ses informations bancaires quel que soit la plateforme il y a encore des gens qui font ça ?





J’allais faire la même remarque, je me suis fais pirater également une fois, j’ai récupéré mon compte dans le jour suivant, changement de mot de passe un peu partout et plus sûr etc. le pirate a voulu reprendre le contrôle en faisant des demandes de récupération etc.



Il venait du Texas … Mais aucune information bancaire stockée et l’esprit tranquille, juste la crainte de perdre mes jeux.



Pour éviter ce genre de problèmes, il existe également une 2-Way auth sur Steam :

https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=4020-ALZM-5519


Je n’avais jamais vu ca sur steam… On est d’accord qu’on ne parles pas de l’option “acheter pour offrir” quand on achete le jeu là ?

Pcq si on peut vraiment offrir des jeux auquel on ne joue plus ça serrait top !!! Si tel est le cas qq1 saurais m’expliquer la démarche ?


ça m’es arrivé aussi une fois mais grace au support steam qui a réagit vite en 24h j’avais récupéré mon compte ;)


Tu rêves un peu là!








Ellierys a écrit :



En fait il ne manque rien.





J’ai dit femme, pas collégienne.



Tu t’arrêtes sur des détails aussi… <img data-src=" />


Alors que veu dire exactement cette phrase : “Désormais, il n’est plus possible d’effectuer des échanges de jeux achetés en tant que cadeau avant l’écoulement d’un délai de 30 jours.” ?Ça&nbsp;voudrait dire que lorsqu’on&nbsp;achète&nbsp;un jeu en tant que cadeau, on ne peut pas l’offrir avant 30 jours ???Quand on&nbsp;achète&nbsp;un jeu en tant que cadeau, on est pas&nbsp;censé&nbsp;l’offrir directement ?Désolé mais je ne suis pas familier avec le système de cadeau de steam… quand&nbsp;j’achète&nbsp;un jeu en cadeau j’offre&nbsp;directement le jeu a mon pote …


C’est pour qu’il vaut mieux ne jamais enregistrer son n° de carte bleue surtout ! :)


Vu le nombre de trucs louche que tu pouvais voir. Genre les mecs avec 40 clé du même jeu en cadeau dans l’inventaire, … pas étonnant que Valve change sa politique, mais les escrocs trouveront une parades.

Mais bon Steam c’est le bien…

Bref, encore un truc de plus pour lequel je suis contre le dématérialisé.


Achat en tant que cadeau pour un amis steam, tu peux le renseigner directement au moment de l’achat.



Et l’article explique que la nouvelle politique de valve n’impacte pas ce comportement ;)



Du coup, quid des impact pour les revendeurs de cadeau steam? (pratique que j’ai découvert hier <img data-src=" />)



Ça implique de ne pouvoir revendre directement à la sortie du jeu que les clés au mieux, un sacré coup pour les kinguin and Co…


Les arnaques n’existent que dans le dématérialisé, c’est bien connu <img data-src=" />

Et elles sont bien entendu majoritaires, et on ne peut absolument pas lutter contre, de la même manière qu’on ne peut pas lutter contre le piratage. C’est pour ça que si peu de jeux se vendent sur Steam, trop de pirates et d’arnaqueurs. Baissez les bras et le pantalon, messieurs les vendeurs (et développeurs), vous n’avez aucune chance contre la horde malfaisante d’internet.

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Conclusion, Steam c’est le mal, et il mange des fétus de bébés phoque.


Ha?! Ho!.. intéress… humhum… indécent… indécent !! j’ai dit indécent!


Steam c’est le mal quand tu habites à la campagne…



J’ai acheté un jeux en boite sans connaitre steam.



Ce jeux en boite à refuser de s’installer parce qu’il n’y avait pas steam sur mon PC. Il a donc fallu que je télécharge (1 jour) ce truc qui ne me sert à rien, que je l’installe et qu’il télécharge ses mises à jour (1 jour de plus) j’ai enfin pu installer mon jeux qui après connexion à steam m’informe qu’il doit télécharger une mise à jour de 4 giga ! (5 jours suite à des déconnexions en plein download, ADSL des champs oblige).



Je lance enfin le jeux et paf, nouvelle mise à jour steam…



8 jours de delai avant de pouvoir lancer un jeux solo, c’est sur, steam c’est l’avenir !


Kinguin, mon magasin de clé préféré&nbsp;<img data-src=" />



A savoir que les achat de cadeaux sont le meilleur moyen de se faire bannir son compte contrairement au clés.


Dans ce cas les torts sont partagés.

Rien n’oblige un jeu en version boite à nécessiter l’installation de steam.

C’est quoi le petit nom du jeu afin que je l’ajoute à ma liste noire ?








Winderly a écrit :



C’est quoi le petit nom du jeu afin que je l’ajoute à ma liste noire ?





hum, je peut au moins te citer Skyrim ce qui est un bel exemple. Quoi que en bidouillant un peu… <img data-src=" />



@slave1802 : En meme temps,…. meme avec ma connection merdique précédente, je n’en arrivait pas a de tels délais….. L’avenir c’est aussi arrêter le 56k <img data-src=" /><img data-src=" />

&nbsp;

C’est pas mal cette idée de Valve..



Je profite de cet article pour vous conseiller d’aller faire un tour sur Reddit pour vous informer un petit peu sur les methodes employées pour voler les comptes Steam.



Grosso modo, ne répondez pas a des inconnus qui vous postent un lien dans le chat Steam, ne trichez pas, méfiez vous des combines avec les échanges et meme des cadeaux ! Refusez les cadeaux d’inconnus … tout ca



Les clés, t’as juste un peu moins de chances de te prendre un ban.

Et Kinguin, ce magasin où les gens achètent des jeux HIB pour les revendre plus cher.



@slave1802

C’est plus que la campagne chez toi.

Tu habites un château dans la Creuse ?


Je ne dit pas qu’il y a aucun risque avec les sites de clé mais je peut vraiment pas me permettre d’investir 50 € dans un Far Cry 4 qui m’a tenu 3h avant d’abandonner. J’achète plein pot seulement les jeux qui le méritent&nbsp;<img data-src=" />


Voui !

J’utilise une CB ‘rechargeable’. Il y a de l’argent dessus uniquement quand je dois faire un achat.

Ainsi, je ne m’inquiète pas d’un vol :)


ce que j’aime pas c’est que j’ai pas pu avoir un remboursement d’un jeu

(remboursement sur le compte steam pour racheter chez eux même.)

j’avais la config minimum, mais même là le jeu passais à 12-20fps.

ils ont rien voulu savoir malgré le machin de rétractation de 7jours.

dommage.


Une très bonne chose


Sinon il existe un truc qu’on appelle la patience.

J’ai aussi beaucoup de mal à payer mes jeux plein pot mais je rechigne à directement enrichir des gens qui ont un commerce illégal.


C’est ce que je faisait avant. Cependant, à l’heure actuelle aucun jeu ne me fait jouer longtemps du coup j’achète des clés sur des jeux qui ne me font que peut envie. Quand Cities Skyline sortira je pense que je serait nettement plus patient pour d’autres jeux&nbsp;<img data-src=" />



Et puis je part du principe qu’il vaut mieux acheté une clé que prendre le jeu en cracké. D’une manière ou d’une autre le développeur gagnera un minimum d’argent dessus.



A précisé, j’achète les jeux indépendant pleins pots.


Metro 2033


J’ai une demande d’ami, d’un mec que je ne connais pas, tu penses que ça pu l’arnaque ?


Sinon, moi j’achète mes jeux sur Good Old Games quand ils sont dispos :http://www.gog.com



Pas de DRM,



Des prix indexés sur le dollar (1€ n’égale pas 1$),



Ils reprennent même le jeu sous certaines conditions et on télécharge vraiment l’installateur et les mises à jour en local. <img data-src=" />



+1

Le seul problème avec les mises à jour c’est qu’il faut retélécharger tout l’installeur à chaque fois (et quand c’est 8Go c’est pas top), et qu’il n’y ait aucune note de mise à jour les accompagnant.








razcrambl3r a écrit :



J’ai une demande d’ami, d’un mec que je ne connais pas, tu penses que ça pu l’arnaque ?





Faut pas pousser tu peut accepter c’est pas en devenant amis que tu te fait piéger :p

C’est en suivant un lien a la noix posté dans la fenêtre de chat

Tu pourra toujours le supprimer de tes amis apres .

&nbsp;

En fait faut se méfier des comptes Steam bas level , et même des messages de tes amis (si l’ami se fait pirater il peut envoyer a tout ses contacts le lien malveillant)



Ya des gens qui ont des demandes d’ajout de dizaines de bots spammeurs par jours :/

&nbsp;



c’est quoi un compte Steam bas level ? <img data-src=" />


un compte qui vient d’être créé, sans jeu acheté ni aucune autre activité.

Steam a introduit un système de level atteignable en augmentant tes points d’XP : en fonction du nombre de jeux possédés, tes années de service, tes badges créés ou obtenus…


ca compte si on lance des jeux non-steam depuis steam ? <img data-src=" />


ça m’étonnerait <img data-src=" />








benihamaru a écrit :



Les clés, t’as juste un peu moins de chances de te prendre un ban.





Il y a vraiment un risque de ban si on achète ses clés sur Kingouin (and co)?

J’ai découvert ce système d’obtention de clés à moindre cout il y a peu et je pensais pas risquer la vie de mon compte steam !

&nbsp;tremble à l’idée de perdre sa ludothèque, fruit de nombreuses années de traumatisme de carte bancaire lors de soldes



Ah bon? moi j’ai toujours eu l’inverse de ce que tu dis :




  • Tu télécharges toujours l’installateur de base

  • Tu dois télécharger les patchs à part et les installer en plus de l’installation de base



    Et pour les mises à jours, il faut relancer à l’occasion le petit logiciel de GoG qui t’informe qu’il a des mises à jour pour toi, mais c’est le seul défaut que j’ai trouvé et il est structurel.


Curieux… j’ai eu une mise à jour de Witcher récemment (le premier !), et à part l’installeur et les extras, j’ai pas de mise à jour sous forme de patch, avec ou sans le soft de téléchargement. à moins que ça concerne certains jeux et pas d’autres… j’ai peut-etre mal regardé.


Je pense aussi que c’est ça, ça doit dépendre du jeu.


Beaucoup de clés viennent de Russie, obtenues de façon pas très légale. A priori Valve ne va pas te bannir, mais les développeurs de certains jeux pourraient identifier ta clé comme frauduleuse et te retirer le jeu. Peu d’exemple mais celui qui a fait le plus parler de lui est Natural Selection 2, où les devs ont désactivé toutes les clés achetées sur ces sites là.


Merci pour l’info ;)


Goat MMO Simulator, nan mais seriously ? <img data-src=" />








tAran a écrit :



Goat MMO Simulator, nan mais seriously ? <img data-src=" />&nbsp;





Goatse simulator ?Aie, ca fait mal



Tu ne te feras pas bannir tout ton compte Steam. C’est du cas par cas en fonction des éditeurs/développeurs et de leurs envies du moment.

Pour l’instant, Steam est plutôt souple (ça lui permet de toucher de nouveaux marchés) et pour les éditeurs le manque à gagner n’est p-e pas trop important.

Cela dit, on n’est pas à l’abri qu’un beau jour, ils décident de s’attaquer au cas des revendeurs de clés et ce seront les clients qui prendront.

Et ils ne pourront pas faire grand chose vu qu’ils auront achetés illégalement leurs jeux.


Ah mais non, c’est pas sur Steam que je me suis fait piraté.



On a utilisé mes coordonnées bancaires pour acheter des trucs sur Steam. J’utilise Paypal dès que possible.


En effet, le mec qui m’a demandé en ami est un level 0, donc je ne vais pas tenter le diable&nbsp; <img data-src=" />