Lancé en grande pompe il y a trois ans grâce aux soutiens de géants comme Orange, SFR, Bouygues Telecom mais aussi Atos, le portefeuille en ligne Buyster, concurrent français de PayPal, passe l'arme à gauche. La faute à un échec cuisant, le service n'ayant pu attirer suffisamment d'utilisateurs.
Un bilan bien éloigné des ambitions initiales
Concurrencer PayPal n'est pas chose aisée. Des géants internationaux comme Google et Amazon font des tentatives, et des acteurs plus petits ne sont pas en reste. Il faut dire que des millions de transactions quotidiennes sont en jeu, et donc des milliards par an. Face aux solutions étrangères, le Français Buyster est donc né. Annoncé en février 2011 par les trois grands opérateurs français et le géant Atos, Buyster se présentait comme un « service de paiement dédié à l'Internet fixe et mobile qui permet de payer avec son numéro de téléphone portable sans sortir sa carte. Grâce à Buyster, le mobile suffit pour payer sur Internet. Il est le seul service de paiement à distance avec une double authentification systématique permettant de garantir les transactions, et le seul à utiliser la reconnaissance du téléphone par le réseau des opérateurs mobiles afin de proposer une ergonomie spécifique pour le m-Commerce. »
Fort de l'appui de ses créateurs, le service 100 % gratuit avait d'autres armes pour percer en France. Non seulement Buyster fonctionnait avec toutes les banques françaises, mais des dizaines de milliers de sites ont dès son lancement accepté de jouer le jeu, dont des géants comme PriceMinister, RueDuCommerce, MisterGoodDeal, etc. Résultat, le triumvirat des télécoms et Atos n'étaient pas sans ambition : « Nous voulons devenir le leader du paiement à distance via le mobile, et le numéro deux dans l'Internet fixe, en France. (...) D’ici à 5 ans, nous tablons en effet sur une part du mCommerce représentant 10 % du chiffre d’affaires du eCommerce pour un montant estimé à un peu plus de 6 milliards d’Euros. »
Malheureusement, cette ambition sur cinq ans ne pourra jamais être atteinte. Le service va en effet fermer ses portes le 1er juillet prochain, soit moins de trois ans après son lancement réalisé en septembre 2011. La nouvelle a été officialisée par le directeur général de Buyster lui-même, lors d'une assemblée générale au début du mois rapporte Les Échos. Il faut dire que selon ce dernier, le service ne compte que 300 000 utilisateurs pour 40 000 cyberachats par mois. Une broutille, alors que l'objectif était d'atteindre plusieurs millions de transactions mensuelles. L'échec est donc réel et les quatre actionnaires de Buyster ont préféré ne pas insister.
De SlimPay à Paylib
Toutes les solutions françaises concurrentes de PayPal et Google Wallet ne sont pas pour autant des fiascos. La société parisienne SlimPay dépasse déjà le milliard d'euros de transactions opérées via son service depuis le début de l'année, et la société serait déjà profitable selon nos confrères. La mort de Buyster pourrait d'ailleurs lui profiter en France, même si le service a de toute façon une aura internationale et qu'il ne se limite donc pas qu'à l'hexagone. Et il compte déjà des clients prestigieux tels EDF, Renault, Priceminister, Lafourchette, Relay.com, etc.
Rappelons aussi que La Banque Postale, BNP Paribas, et La Société Générale, ont lancé l'année dernière Paylib, là encore un moyen de paiement sur Internet à partir de n'importe quel appareil (PC, smartphone, tablette), ceci sans saisir à chaque transaction les informations de sa carte bancaire. Là encore, les partenaires sont nombreux et prestigieux, puisque l'on retrouve Vente Privée, Voyages-SNCF, PriceMinister, BilletRéduc, LeroyMerlin, ShowRoomPrivé, Photoweb, Oscaro, ElectroDepot, les hôtels Accor, les assurances AMF, etc. Nous ne savons néanmoins pas si le succès est au rendez-vous ou non. Au regard des (trop) nombreux concurrents présents sur ce même marché, il ne sera de toute façon pas étonnant que d'autres acteurs jettent l'éponge à court terme.
Commentaires (108)
#1
http://www.youtube.com/watch?v=LXFCII94V1Q
#2
J’avais jamais entendu parler … pas étonnant donc qu’il y a faillite.
Paylib, je connais au moins le nom.
#3
Pour ma part, que ce soit Buyster ou SlimPay, jamais vu/entendu parler avant cet article donc je risquais pas de l’utiliser.
#4
http://arewefullyet.com/images/2012/12/nelson-haha.jpg
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#5
jamais entendu parler de ce truc
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#6
Le jeune Dealabs est demandé à l’accueil
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Certains ont abusés des 10 € offerts à chaque nouveau compte, tu m’étonne qu’ils ont fermés avec le 30 juin, et C Discount donnait le 31 juillet
#7
J’avais du créer un compte pour payer ma carte SIm RED de SFR, je m’en rappelais meme plus
#8
Marrant, mais c’est bien la première fois que j’entends parler de ce service. Il en est de même pour les services à succès.
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Pourtant je suis client de nombre de leurs sociétés partenaires.
Je pense que ces services ont un vrai problème niveau communication extérieure: ils ne risquent effectivement pas de marcher s’ils ne font pas de pub.
Dans ce cas, la faillite est inéluctable, y a pas de miracle possible.
#9
Je me rappelle juste de l’actu de lancement du bouzin, jamais vu un seul site proposant de payer avec
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" /> Le savoir-faire à la française 
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Concurrencer Paypal
#10
Buyster
Gné
C’était pas un blog skyrock
#11
jamais entendu parler non plus!
Si les banques ont communiqué la dessus comme ils l’ont fait avec le 3D Secure, et qu’ils appliquaient les mêmes frais que Paypal c’était perdu d’avance..
De toute façon avec toutes ces fraudes à la CB, les piratages des multinationales et carte de paiement revolving ou autres failles paiement sans contact, les gens sont de plus en plus frileux à souscrire autres choses que la CB de base..
#12
Et pourtant, sur les sites de bons plans, Buyster s’est fait un paquet de pub. Après, certains l’ont utilisé de manière abusive et il paraît normal qu’au bout d’un moment, sa ne tienne plus la route.
#13
Mieux vaut engraisser les evadés fiscaux et se moquer de ceux qui essaient
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#14
#15
C’était assez courant que l’on me propose de payer avec Buyster, et ses 10 euros offerts à la première utilisation.
Mais je n’avais pas confiance, du coup je m’en passais.
Si j’avais su qu’on pouvait “frauder” si facilement, j’en aurais bien abusé moi aussi. ^^;
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#17
Le seul gros problème pour tous ces services, hors existence de Paypal, c’est le fait qu’avec une simple carte de paiement internationale, tu as déjà un système fiable, répandu à l’échelle mondiale, et simple d’emploi…
Donc, faut faire mieux que la CB, plus fiable, plus simple et moins cher. Sinon, aucun intérêt.
Et là, franchement, à cette heure-ci, je n’ai encore rien vu dans ce genre…
#18
Encore une belle innovation française en informatique.
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Ces boites qui croient que refaire de l’existant simplement en version française est suffisant pour récupérer un marché sont des naifs.
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#20
J’avoue l’avoir utilisé genre 4 fois pour cause :
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-10€ chez Cdiscount
-7€ chez Alloresto
-10€ chez RueduCommerce
-7€ chez Priceminister
Sorry
#21
Vous faites partie des 300 000 internautes inscrits au service de paiement Buyster. Nous vous informons que Buyster va arrêter ses activités.
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Effectivement via dealabs j’avais utilisé leurs services, pour des réductions de 10 à 15 €.
Cependant mon compte ident/mdp n’a jamais marché : pas de service client au tel, traitement par mail -> pas de réponse pendant 15 jours.
Après relance, ils m’avaient dit de supprimer et récréer mon compte, ce qui n’a pas marché. Ultime relance, pas de réponse depuis je ne m’en servais plus
Je ne suis donc pas surpris de la disparation de ce service bidon
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#24
Voilà l’erreur, et la différence avec SlimPay : le développement international dès le départ. Avec un marché aussi “crétin” et restreint que la France, il est pratiquement impossible, surtout dans le domaine de la “finance”, de pouvoir atteindre un rythme potable. Paypal l’a compris à son lancement il y a 15 ans.
Si Buyster avait pu avoir l’appui des “stores” mobiles, il aurait pu avoir ses chances.
#25
Quelque chose me dit qu’à l’heure actuelle, on est en train de sabrer le champagne au GIE CB..
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Petite pensée émue pour le compteur bidon sur la page d’accueil de Slimpay
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merde montebourg t’es où !!!
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Y a Ping Pong Cash aussi qui ne fait pas de pub…
Je ne sais même pas si ça marche ce truc…
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ça marche pour faire ses course ? non
ça marche pour acheter de l’essence ? non
je marche à la fnac ? non
je peux commander sur un site étranger avec ? non
Ah oui je vais réfléchir alors…
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Ça sent la reprise de Napster au niveau du nom
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Et les mecs veulent lancer un OS français
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Buyster, c’était pas le truc que l’on pouvait voir parmi les bandes annonces au CGR ?
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“Ghost Buyster” me paraît être un nom plus approprié. Maintenant qu’ils sont morts ils font une brève apparition à la vue de tous, avant de retomber dans l’oubli.
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Sur tous les péages où je passe il n’y a plus de caissier. Faut pas avoir de problèmes de paiement.
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Pour info Paypal, ils ne prennent pas la CB nationale certainement parce qu’ils sont exilés fiscaux au Luxembourg.
Chez Paypal quand tu as un souci avec un cybercommerçant, c’est le client qui a raison par défaut et Paypal répond très vite. Qu’en était-il chez Buyster ?
Circuler en France sans CB entre les racket péages routiers et les pompes à essence, c’est désormais impossible.
J’ai donc une Mastercard Gold qui m’a couté 0 €, chez une banque en ligne en 3 lettres. Ça fait 2 ans que je suis chez eux, je cherche encore l’entourloupe. Peut-être qu’il n’y en a pas … Du coup la CB nationale toute naze de la LBP à 45 €, ils peuvent se la garder !
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Marrant , je scrute pas mal les systemes de paiement electronique et je n’avais pas entendu parlés de slimpay. Quelqu’un connais leur commission ? - de 1% ?
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En Amérique du Nord, il y a très très peu de système de paiement informatisé, donc les cartes à autorisation systématique ne peuvent souvent pas être utilisées.
En revanche, dans des pays européens comme l’Allemagne ou les Pays-Bas, l’autorisation systématique est la règle car là-bas les cartes bancaires privées (pas d’interbancarité comme en France) sont très répandues.
A part ça, après Buyster, il reste encore beaucoup de moyens de paiement électroniques :
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J’ai connu ce service sur Dealabs moi aussi ! :)
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Je le trouvais très simple, et le fait de ne pas à avoir entrer ses coordonnées bancaires juste son numéro de tél, je trouvais ça sécurisant. En cas de problème, il est plus facile de changer du numéro de téléphone que de carte bleue.
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Perso, j’aimais bien ce système. Les paiements étaient rapides vu qu’il suffisait de rentrer son numéro et le code de vérification envoyé par SMS. Et comme il fallait avoir accès à un téléphone pour le sms, c’était plus sûr qu’un Paypal qui, sauf erreur de ma part, n’a pas de sécurité de ce type…
Et puis, les réductions genre 10€ sur priceminister ou rue du commerce (et Un Fractal Define R4 avec 10€ de réduc et une Radeon HD 7870 XT avec 10€ de réduc, et 8 Go de DDR3 Crucial avec 10€ de réduc ^^) aidaient pas mal, j’avoue :-)
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Dommage, je l’ai aussi utilisé pour les réductions (et pas depuis un mobile, faut pas déconner, je fais mes achats sur une machine que je maitrise à peu près), mais je préfère en effet passer par des systèmes français. Ce devrait être un service public de pouvoir payer en ligne de façon sécurisée, sans donner d’argent aux américains.
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J’ai tenté une fois de payer avec Buyster, mais après avoir eu 3 échecs je suis repassé au payement par carte classique qui a marché sans problème… Et ensuite je l’ai totalement oublié !
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Moi j ai decouvert ça en profitant des 7€ de reduc via priceminister, sinon j en avais jamais entendu parlé avant.
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mais des dizaines de milliers de sites ont dès son lancement accepté de jouer le jeu
curieux, parce que je n’ai jamais vu une telle option pour payer…
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