La semaine dernière, les smartphones sous Firefox OS dédiés aux développeurs étaient mis en vente par Geeksphone, une société espagnole choisie par Mozilla. Cependant, il semblerait qu'elle ait été dépassée par l'ampleur des commandes.
Les Keon et Peak, les deux smartphones dédiés aux développeurs souhaitant développer sous Firefox OS ont été mis en vente mercredi dernier. Cependant, comme certains d'entre vous ont pu le constater, les serveurs ont été rapidement mis à rude épreuve et ont montré leurs limites.
Dans une lettre, Geeksphone indique « Après le démarrage des ventes de nos nouveaux appareils, nous avons reçu un nombre de commandes énorme qui a dépassé nos prévisions les plus optimistes et a eu un impact négatif sur les achats de certains utilisateurs ».
Trois problèmes majeurs ont ainsi été recensés par la société espagnole :
- La commande est payée, mais le produit n'apparait pas dans votre compte
- Vous avez été facturés avec la TVA (pour les clients hors d'Europe)
- La conversion euro / dollar n'a pas été effectuée correctement
Commentaires (26)
#1
Est ce que ses téléphones valent vraiment le coût?
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#2
Soit ils sous-estimaient vraiment l’attente, soit ca a remporté un franc succès et c’est d’autant lus méritant.
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Bravo Mozilla
#3
j”‘espère que PCinpact nous en as commandé un pour faire un petit test ^^
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Reste que l’on se demande comment la demande a ainsi pu être sous-estimée. En effet, l’attente pour de tels terminaux de la part des développeurs (mais pas que) devait être forte pour pouvoir se lancer dans le développement d’applications pour le système d’exploitation mobile de Mozilla.
sauf que j’ai bcp plus de facilité et d’indulgence pour une entreprise comme Geeksphone que pour LG/Google …
Google a grandement sous estimé les commandes du Nexus 4 (dont on ne sait toujours pas, 6 mois après, combien ont été vendus …)
Que Geeksphone soit dépassé, c’est bien plus comprehensible : il s’adresse a un public plus restreint, il n’a pas de reputation en dehors d’un cercle très fermé de geeks, il lance un produit avec un OS très peu connu …
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…
de toute manière annoncer “nombre de commandes énorme” … sans preciser ce nombre …
ça permet de dire tout et n’importe quoi …
en même temps, Google avec agit exactement pareil pour justifier les clotures de ventes en novembre dernier du N4 …
#9
Vous avez été facturés avec la TVA (pour les clients hors d’Europe)
La conversion euro / dollar n’a pas été effectuée correctement
hahaha, trop de commandes, donc notre site rajoute des bugs sans aucun rapport… mais c’est la faute au succès hein, pas au fait qu’il soit en carton
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Bah, on ne va pas leur faire le même reproche qu’à Google lors de la sortie du Nexus 4 !
Il y a plus de geeks que prévu ?
Ok, dur de savoir.
Mais pour le N4, c’était évident.
#20
Quand je lis qu’ils sont en rupture de stock, ça ne m’incite pas à passer commande (et pour cause). Je ne vois donc pas quel intérêt il y aurait à mentir sur les chiffres…
" /> D’autant plus que ça n’en fait pas pour autant un produit de qualité (sinon TF1 ferait de la qualité).
#21
Geeksphone est tout simplement une petite société qui ne pouvait se permettre de garder 50000 smartphones sur les bras si ça n’avait pas fonctionné?
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Flux tendu… pas de stock… et voilà pourquoi il y a pénurie!
Pour les bugs et autres soucis… ben c’est à l’espagnole hein: j’adore mes collègues espagnols… ils sont trop trop trop cooooooooools et pas stressés pour 2 sous!
#22
Sinon si on a un nexus S ou autre tel compatible ou peut le tester sur son tel :p
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Certains commentaires sont lamentables.
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Comment peut-on préjuger sans savoir ?
Mozilla n’est ni google ni MS ni Apple que je sache.
Ils s’agit d’un model à destination des développeurs PAS DES UTILISATEURS !
Normal que le système soit une Beta très avancée ou final avec une interface basique, cela ne vous parait pas logique ?
L’article ne précisant pas le nombre de smartphones produit donc il impossible de dire si cela avait été sous-estimé. Les prévisions de vente dans un contexte économique très agité ne devait pas être très élevé. Il faut se mettre à leurs place.
C’est n’imp ces réactions !
#25
Impossible de savoir à quoi ils s’étaient préparé et la demande réelle tant qu’ils ne communiquent pas dessu… mais bon j’ai commandé dans les 2 premières heures (commande #666) et depuis une semaine aucune information à part le prélèvement correctement effectué.
Je suppose qu’ils traitent en premier ceux qui ont payé les frais de port élevés, et surtout ceux qui ont eu des problèmes de surfacturation. Mais quand même…
#26