57 minutes : c'est le temps qu'aurait passé en moyenne, l'année dernière, chaque salarié à surfer sur Internet depuis son lieu de travail, et ce pour des motifs personnels (réseau social, plateforme de vidéos,...). C'est en tout cas ce qu'affirme une étude réalisée par une société spécialisée dans les solutions de cybersurveillance des salariés - dispositifs de filtrage, etc. L'occasion pour nous de rappeler ce que prévoit le droit pour ces employés passant un peu trop de temps sur Internet au boulot...
Aujourd’hui, beaucoup de salariés peuvent accéder au Net depuis l’ordinateur mis à leur disposition par leur employeur. Même si cela n’est pas forcément fait pour ça, certains s’en servent même à des fins personnelles : réseaux sociaux, téléchargement, sites dépourvus de lien avec leur travail... Ce temps passé à surfer depuis son lieu de travail pour des motifs non-professionnels se serait même élevé à 57 minutes par jour en moyenne l’année dernière, selon les résultats d’une étude (PDF) dévoilée par la société Olféo.
Après avoir analysé les logs des ordinateurs de plus « d’une centaine d’entreprises de taille variable et plus de 80 000 collaborateurs » (en excluant toutefois les mails), les auteurs de cette étude avancent effectivement que les salariés français représentés par cet échantillon sont allés quotidiennement sur le Web pendant 97 minutes en moyenne en 2012, dont moins de la moitié (40 minutes) correspondait à une utilisation « professionnelle ». Par rapport à 2011, il y aurait ainsi eu une augmentation de 8 minutes par jour du temps de surf, 5 minutes pour un usage personnel, et 3 minutes liées au travail.
Parmi les sites les plus visités au bureau, on retrouve à la première place du podium Facebook, le célèbre réseau social, suivi par la plateforme de vidéos YouTube, puis par l’encyclopédie en ligne Wikipédia.
S’intéressant également au moment où les salariés vont sur Internet, l’étude a relevé - sans grande surprise - que c’était pendant le temps de midi (de 12 à 15 heures) et à 17 heures que les employés surfaient le plus à des fins personnelles.
Les auteurs de cette étude pour Olféo en viennent également à sortir leur calculette pour estimer le temps de travail ainsi perdu. Ceci n’est au passage gère étonnant dans la mesure où la société en question vend des solutions destinées à ce que les employeurs puissent mieux contrôler l’utilisation des outils informatiques qu’ils mettent à disposition de leurs salariés. Au total, ce sont 28,5 jours de travail qui auraient ainsi été perdus pour chaque employé en 2012. Soit une baisse de productivité de 13,6 % ou une perte de 2,4 mois de salaire...
Que risquent les salariés qui font du surf perso au boulot ?
Cela nous amène cependant à revenir à la question suivante : dans quelle mesure le salarié peut-il se rendre sur Internet à des fins personnelles depuis son lieu de travail ? Beaucoup de litiges ont été traités par les tribunaux ces dernières années, mais pour répondre à cette question, il faut se référer à un arrêt fondamental rendu en 2001 par la Cour de cassation : l’arrêt Nikon. Les magistrats ont en effet retenu que « le salarié a droit, même au temps et au lieu de travail, au respect de l'intimité de sa vie privée ».
En clair : un employé a le droit de se servir à des fins personnelles de l’outil informatique mis à sa disposition par son patron. Seulement, il ne doit pas dépasser certaines limites. En ce sens, les juges font preuve d’une certaine tolérance, mais n’hésitent pas à valider un licenciement lorsque l’utilisation du Web (et/ou des mails) devient abusive. Par exemple, 41 heures de surf personnel sur un mois peut être considéré comme abusif, de la même manière que 10 000 connexions en 18 jours. Une heure par semaine est en revanche tolérée par les juges.
Commentaires (58)
#1
Ce n’est pas beaucoup 1h. " />
#2
C’est énorme sur 7-8h de travail :o
#3
Clair qu’Internet ça doit être horrible pour ça, il faut aussi rajouter 1 ou 2h d’utilisation du téléphone portable au boulot " />
#4
1h par jour pour surf non Pro j’avoue c’est énorme.
Mais bon il faut savoir équilibrer le tout " />
#5
En même temps les pics correspondent aux pauses, donc si c’est le cas c’est pas génant.
#6
Surf perso, surf perso, faut pas déconner le travailleur à la chaîne il fait pas de surf perso.
Moi je ne vais pas empêcher mes employés de surfer, ils ont réalisation de moyens :)
Ils se démerdent ils ont des tâches avec leurs charges et planning, s’ils font des gains de charge en travaillant à fond pour se libérer des pauses ça m’est bien égal… par contre si ça dérive sec, là on en recause.
edit : ah tiens… je suis dans la liste xD … débaucheur de français ! ieei (bon ça je le savais déjà en fait ;) il n’y a qu’à voir l’audience le weekend ihihi)
#7
En considérant que beaucoup n’utilisent pas d’ordinateurs au boulot, ça remonte beaucoup la moyenne… " />
En effet, un maçon, un plombier, et tous ceux qui traveillent dans le batiment ou le BTP n’ont pas vraiment l’occasion de se servir d’un ordinateur durant leur boulot.
Pareil pour tout ce qui concerne les coiffeurs, les serveurs, les ouvriers d’usines, etc …
En somme, il ne reste que les employés de bureau, ce qui est loin de faire la majorité.
#8
Franchement en se basant sur le graphique pour autant qu’il soit juste, la problématique se situe entre 9h-11h et 14-16h. C’est trop à mon humble avis, moi l’employeur je péterais un câble. " />
J’aurais aimé voir le temps de surf non Pro se regrouper entre 12h-14h et le l’aprem. Mais non en plus de bouffer le temps payer il faudrait pas qu’on fasse un heure sup pour nous au bureau " />
#9
#10
#11
#12
#13
#14
je vais faire mon magnanime…. Vu la prolifération des smartphones etc… rien n’est moins sûr pour plombier , maçons etc … " /> Trop fort j’imagine le maçon sur une poutre avec son dernier Blackberry ( bah ouais il faut du solide " />)
#15
Par contre CCM et Wikipedia, ils ont filtré les usages pro?
Parce que pour moi ce genre de site me fait plutôt gagner du temps mais je l’utilise souvent.
Les autres sites par contre… " />
#16
Quid des Inpactiens ?
#17
#18
#19
#20
Je passe au moins 4h par jour sur le net, loisir et boulot confondus. Des recherches perso peuvent aboutir à des résultats exploitables pour le taf et réciproquement.
Ceux qui commentent l’étude en intégrant les gens qui n’ont pas accès au net se trompent, à mon humble avis, ne sont cités que ceux qui y accèdent, ça paraît plus logique.
#21
#22
Avec moi le temps de surf au travail dépende de mon activité … et ces temps ci j’ai pas grand chose a faire … " />
#23
+1, ces temps ci c’est plutôt 1h de travail parmi une journée de surf " />
#24
Perdre une heure
est-ce que ça compte pour du surf sur Internet ?
#25
#26
Je continue la liste
dsl suis dehors
#27
salut
ce n’est pas TANT le nombres d’heures passées “en Surf perso”, qui compte
MAIS ..SI le travail (alloué) est fait, en fin journée ..et BIEN fait !
(et non pas –> “baclé”…pour pouvoir PLUS Surfer : en Privé !!! " />
#28
#29
Déjà, ces pauses internet perso, viennent-elle en plus, ou en remplacement de traditionnelles et bien nécessaires pauses clope/pause café? ou peut être un peu des deux?
Qui peut rester vraiment pleinement concentré sur son job 2x4h / jour sans pause? c’est humainement impossible pour la plupart des employés (je parles de journées basiques, juste à grouillotter derrière son écran, pas de journées avec des activités variées qui permettent de se changer les idées, genre réunion, etc…). Les pauses, ça fait partie du job….
Ensuite, je voudrais bien savoir comment ils font la distinction perso/boulot….
Dans la société ou je travaille, notre accès au net est filtré par websense. Nous avons 3 catégories de sites: les sites en accès totalement libre (en principe les sites pour le boulot), les sites en usage “limité à 2h / jour au total”)… en principe les sites plutôt à usage perso, et les sites interdits/bloqués (genre porn, jeux, etc…).
et bien, je peux vous assurer que ce type de filtre, ça ne vaut pas grand chose.
il y a des tas de site en accès libre qui ne nous servent pas pour le boulot, et des sites limités voire bloqués dont nous aurions parfois un besoin pour le boulot, ou des sites bloqués dont on pourrait avoir besoin à titre perso sans qu’il s’agisse de quoi que ce soit d’inavouable…à une époque, on n’avait même aucune possibilité de downloader quoi que ce soit sur les sites Microsofts (la DSI qui avait peur qu’on installe sur nos postes des maj non validées, par exemple), alors que nous commencions à développer une activité d’intégrateur Microsoft!!! LOL! Bon, heureusement, depuis, c’est corrigé!
#30
1h de surf perso, dont 57mn à attendre que la page se charge. Et oui je surfe en 3G " />
#31
En même temps on voit sur l’illustration 3 que c’est à 12h et à 14h que sont les pics de fréquentation. Ce serait donc des salariés qui déjeunent au boulot et à des heures acceptables, hors horaires de travail.
Pas de quoi fouetter un chat !
#32
#33
Dans un boulot j’avais un ordi mais pas internet. Du coup la veille au soir je stockais des pages web (voir même des sites) sur clé usb " />
#34
Au boulot, je surfe pendant ma pause de 30 min en wifi(avec mon smartphone), juste le temps d’aller sur PC INpact. " />
#35
#36
J’ai du mal à voir comment on peut déterminer le temps passé sur un site au travail.
Perso, mon ordi à toujours un navigateur ouvert avec un onglet sur PCI, ça voudrait dire que je suis 7H par jour à faire du surf perso ? J’en profite pour lire les actus/commentaires pendant les temps morts sur ma machine (compilation généralement).
Avec ce genre d’utilisation, ça me parait difficile d’évaluer le temps que je passe à surfer sur Internet de manière perso, et en prime, ça m’étonnerait que ma productivité soit meilleure si je ne le faisais pas (mine de rien, PCI, ça permet de se détendre " /> ).
#37
Seulement 1 heure!! " />
En général je travaille par séquences…
Par moments je suis distrait et j’arrive pas à me concentrer pour coder.
Mais quand j’y arrive, je suis hyper efficace et je te code des trucs de fous en quelques minutes! (c’est l’effet caféine)
Si j’arrivais à être concentré toute la journée je finirais mon boulot beaucoup trop rapidement. En fait ça se produit souvent, et du coup je me retrouve à n’avoir plus rien à faire, donc au final retour à la case départ (surf…)
#38
A mon taff, plus de la moitié des sites du top 20 sont bloqués pas les proxi (facebook youtube et compagnie) " />
#39
Il y a t’il la même étude pour les USA (l’éternel éxemple..) ? A une époque pas si lointaine il y avait le ‘lag’ géant sur Internet à l’heure d’embauche aux USA.
#40
En gros une étude qui montre que de plus en plus de travailleurs passent leurs pauses sur internet, merci captain obvsious " />
#41
Quand ça compile, je m’emmerde… Plutôt que de rien faire, je lis des articles.
#42
Je pense qu’il y a deux écoles, il y a les patrons qui laissent accés à internet sans aucune restriction tant que le travail est fait , et il y a ceux qui verrouillent facebook, youtube…
#43
Et encore cette étude ne compte pas la 3G.
Pas mal de gens utilisent la 3G sur leur téléphone comme çà ils ne sont pas repérés par les outils de surveillance et ont accès aux sites filtrés.
#44
" />" /> actuellement je passe plus de 4 h/j sur internet au taf .. mais c’est parce que le projet est en veille (et je me suis déjà fait topper dans les top 10 des consommateurs de bp … (en même temps les filtres anti-pub sont minables)
#45
Moi, j’aime ce que je fais, donc je n’ai jamais pris le temps de surfer.
Il est peut être là le malaise.
#46
Étant donné que la majorité des jobs ne servent a rien, ou qu’ils justifient rarement du temps plein, pourquoi se couper du monde?
#47
Punaise je me vois pas programmer sans aller voir ailleurs un peu de temps en temps histoire de me vider la tête. Ça me semble normal surtout quand tu fais un métier qui peut être prise de tête comme la programmation web !
#48
ou sont ces jobs ou l’on peut surfer pendant le “travail” , chez moi ça cour pas les rues.
#49
On voit quand même principalement trois choses sur leur répartition :
#50
#51
#52
les navigateurs laissés ouverts ça compte ou il faut bouger la souris ? (nan parce que niveau data, une page laissée ouverte ça bouffe sur 8h)
#53
Il faut ajouter les pauses café, toilette, politesses, discussions chiffons et autres utilisations non appropriées du lieu de travail " />
#54
chez PSA a chaine ils font 1h de surf, chez gooyears aussi, chez arcelormital aussi, chez virgin aussi,chez areva aussi comme ça ils auront l’habitude de surfer pour chercher les annonces sur le site de pole-emploi
#55
et alors ?
#56
#57
#58
En même temps, Wikipedia peu être utilisé pour le boulot, de plus, les fumeurs eux prennent facilement 20 minutes de pause toutes les 2h (toutes les heures pour les plus accros)….