Le Crédit Mutuel veut concurrencer le forfait Free à 15,99 €, mais rate sa cible

Le Crédit Mutuel veut concurrencer le forfait Free à 15,99 €, mais rate sa cible

Et tombe en plein dans le giron de Joe Mobile

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Sébastien Gavois

Publié dans

Société numérique

07/03/2013 2 minutes
54

Le Crédit Mutuel veut concurrencer le forfait Free à 15,99 €, mais rate sa cible

Le Crédit Mutuel vient de lancer deux nouveaux forfaits sans engagement : Prompto. Comme de nombreux opérateurs, il est question d'appels, SMS et MMS illimités ainsi que 1 Go de « Fair use »  pour 19,99 € par mois. Mais, à l'instar de Free Mobile, vous pouvez bénéficier d'une remise mensuelle de 4 € si vous disposez d'une carte de paiement de la banque. L'offre parvient-elle à concurrencer Free Mobile ? Pas vraiment non.

Le Crédit Mutuel, qui détient 95 % de l'opérateur virtuel NRJ Mobile, vient de dévoiler Prompto, deux forfaits sans engagement... qui ne sont en fait que des clones des offres Woot lancés il y a quelques jours, mais avec 1 Go de « Fair use » au lieu de 3 Go :

 

Prompto Credit Mutuel

 

Comme c'est le cas chez NRJ Mobile, la VoIP, les Newsgroups et le P2P ne sont pas inclus dans cette offre, mais le mode modem devrait logiquement être de la partie. Pour les communications illimitées, il ne faudra pas dépasser 3 heures par appels et 129 correspondants différents dans le mois. La 3G+ est toujours limitée à 14,4 Mb/s.

 

Notez que certaines options sont facturées au prix fort : 1 € par mois pour le double appel ou encore 2,5 € par mois pour recevoir une alerte conso par SMS.

 

Une différence de taille existe néanmoins : les clients de la banque qui détiennent une carte de paiement du Crédit Mutuel ont droit à une (et une seule) réduction de 4 € par mois sur le forfait avec des appels illimités, ce qui ramène son tarif à 15,99 €. Une offre qui n'est pas sans rappeler celle proposée par Free à ses clients Freebox.

Un forfait à 15,99 € finalement très proche de celui de... Joe Mobile à 15 € pour 30 jours 

Néanmoins, la richesse de l'offre du Crédit Mutuel n'est pas vraiment comparable avec celle du trublion qui propose un « Fair use » trois fois plus important, des appels vers l'étranger ainsi qu'un accès à internet non bridé (VoIP, Newsgroups, P2P).

 

Au final, elle se rapproche plus du forfait personnalisable à 15 € pour 30 jours de Joe Mobile. En effet, avec ce dernier vous avez aussi des appels, SMS et MMS illimités ainsi que 1 Go de data, mais qui est cette fois-ci bloquée (et rechargeable) :

 

Joe Mobile offre 15 €

Écrit par Sébastien Gavois

Tiens, en parlant de ça :

Sommaire de l'article

Introduction

Un forfait à 15,99 € finalement très proche de celui de... Joe Mobile à 15 € pour 30 jours 

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Commentaires (54)


Oh, la belle pub gratuite pour Free. <img data-src=" />





ainsi qu’un accès à internet non bridé





<img data-src=" />


+1 pour Free <img data-src=" />

Sachant que tu ne peux pas avoir plus d’une réduction par abonnement chez free c’est toujours une bonne chose d’avoir une autre option à côté




la richesse de l’offre du Crédit Mutuel n’est pas vraiment comparable avec celle du trublion qui propose un « Fair use » trois fois plus important, des appels vers l’étranger ainsi qu’un accès à internet non bridé





<img data-src=" />



Merci pour cette bonne blague de fin de semaine! <img data-src=" />



L’accès à internet est juste une vaste blague, et c’est un abonné Free Mobile (pour plus très longtemps) qui le dit.


PCI vous attendez quoi pour porter plainte contre ce chien galleux ?



‘fin bon, pour revenir à l’actualité même si encore une fois on arrive pas à l’ensemble des fonctionnalités du forfait FM, je trouve ça cool que le Crédit Mutuel ait fait un effort. Je me souviens de mon conseiller clientèle dépité il y a tout juste un an quand il a essayé de me vendre un de leurs forfaits et que je lui avais annoncé ce que j’avais pour 16 euros. :)








Platoun a écrit :



Oh, la belle pub gratuite pour Free. <img data-src=" />



ainsi qu’un accès à internet non bridé





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ben si non bridé parait que c’est pas du matos chinois <img data-src=" /><img data-src=" />





si vous disposez d’une carte de paiement de la banque





Donc avoir un compte dans la banque, n’est-ce pas ? Et qui dit banque, dit frais bancaires <img data-src=" />



C’est comme les gens qui font 30km pour acheter un article en promo de quelques centimes : ils le payent certes moins cher, mais ont dépensé trois frois plus pour l’avoir <img data-src=" />








KGabou a écrit :



L’accès à internet est juste une vaste blague, et c’est un abonné Free Mobile (pour plus très longtemps) qui le dit.







je sais pas combien on a “a coté”, mais je suis a plus de 1.1mb a chaque fois que je fais un speedtest. ce qui me suffit même quand je m’en sert en modem du coup (s’pa l’adsl mais ca suffit pour surfer et jouer a certains trucs)



le bridage (youtube) c’est autre chose, mais niveau débit ba j’me plaint pas ..



Les banques ont acheté 95% des medias français et s’attaque maintenant aux communication sans que personne ne s’en inquiète. Dormez bien les banquiers veille sur vous et possederont un jour la planete. Quand ce jour arrivera attendez vous a ce que 99% de la population soit reduit en esclavage.








Toorist a écrit :



je sais pas combien on a “a coté”, mais je suis a plus de 1.1mb a chaque fois que je fais un speedtest. ce qui me suffit même quand je m’en sert en modem du coup (s’pa l’adsl mais ca suffit pour surfer et jouer a certains trucs)



le bridage (youtube) c’est autre chose, mais niveau débit ba j’me plaint pas ..







La flemme de te retrouver le lien, mas il paraîtrait que Speedtest est un peu optimiste pour les abonnés FM.









Jarodd a écrit :



Donc avoir un compte dans la banque, n’est-ce pas ? Et qui dit banque, dit frais bancaires <img data-src=" />



C’est comme les gens qui font 30km pour acheter un article en promo de quelques centimes : ils le payent certes moins cher, mais ont dépensé trois frois plus pour l’avoir <img data-src=" />





<img data-src=" />




Je l’ai toujours dit et je le répète : “Chacun son métier”.



L’idée de prendre un forfait téléphonique chez un banquier n’est pas quelque chose qui me vient spontanément à l’esprit.



C’est un peu comme si j’allais voir Free pour un prêt auto.



Que ces sociétés restent dans leur domaine de prédilection et qu’elles fassent déjà ce pourquoi on va chez elles et ça sera déjà pas mal.


J’aimerai bien connaitre le raisonnement stratégique des lancements (ou la tête des marketeux) de MVNO ces derniers temps, non c’est pas comme si les 4 gros se lançaient des bisous et balançaient des arc-en-ciels sur les concurrents en guise de propos amicaux, hein <img data-src=" />



Non parce que si SFR et Bouygues (il ne faut pas se leurrer ce sont eux les 1er visés par la restructuration du marché) tentent de minimiser les dégâts par la technique dite “diviser pour mieux régner” appelez “je fous mes burnes sur la table en multipliant et en répartissant les points de pression”, je ne suis pas sûr que cela soit très très prometteur. Enfin je dis ça, c’est pas comme si d’autres pays à 4 opérateurs physiques n’avaient pas eu un mouvement concentrationnaire (non, pourquoi pensez-vous à l’Allemagne vils galopins) du marché des MVNOs <img data-src=" />








KGabou a écrit :



<img data-src=" />



Merci pour cette bonne blague de fin de semaine! <img data-src=" />



L’accès à internet est juste une vaste blague, et c’est un abonné Free Mobile (pour plus très longtemps) qui le dit.







L’accès internet marche parfaitement, et c’est un abonné Free mobile qui le dit.







Toorist a écrit :



je sais pas combien on a “a coté”, mais je suis a plus de 1.1mb a chaque fois que je fais un speedtest. ce qui me suffit même quand je m’en sert en modem du coup (s’pa l’adsl mais ca suffit pour surfer et jouer a certains trucs)



le bridage (youtube) c’est autre chose, mais niveau débit ba j’me plaint pas ..







De même, sur speedtest je monte à 6~7mega en down et ~2mega en up avec un ping de ~150ms. Il arrive cependant, je ne sais pas quelle en est la cause, de descendre à 1mega en down, ce qui reste correcte pour une utilisation “basique”.



Les banques…. <img data-src=" />



“Vous êtes à découvert de 168 minutes sur votre forfait. Rappel : les frais d’agio sont à 18.9%, Un forfait vous engage, vérifiez que vous pouvez causer autant”








Taomon a écrit :



Je l’ai toujours dit et je le répète : “Chacun son métier”.



L’idée de prendre un forfait téléphonique chez un banquier n’est pas quelque chose qui me vient spontanément à l’esprit.



C’est un peu comme si j’allais voir Free pour un prêt auto.



Que ces sociétés restent dans leur domaine de prédilection et qu’elles fassent déjà ce pourquoi on va chez elles et ça sera déjà pas mal.







Y’a biens des opérateurs qui refilent un crédit à la conso lors de la souscription d’un abonnement 24 mois <img data-src=" />









bombo a écrit :



L’accès internet marche parfaitement, et c’est un abonné Free mobile qui le dit.





La data chez FM est désastreuse, et c’est un abonné Free ADSL et Free Mobile et Sosh qui le dit (et je suis pas le seul).

J’ai un abonnement chez Sosh aussi cher que celui qui propose trois fois plus de DATA chez FM juste parce que la DATA est désastreuse chez FM pour qui compte réellement en avoir un usage régulier et confortable.

Pour les utilisateur occasionnels de la DATA, ceux qui veulent avant tout de la voix/sms illimités, etc… FM reste un excellent choix. Mais pas pour les geeks mobiles.







De même, sur speedtest je monte à 6~7mega en down et ~2mega en up avec un ping de ~150ms.



Il a été démontré que les tests sur speedtests sont priorisés sur le réseau de FM.



Les banques s’intéressent aux mobiles comme moyen de paiement sur le moyen terme. Car même si CM mobile a fait des benef sur le dernier exercice (à vérifier), ça leur coûte très cher depuis leur arrivée sur le marché.








Jarodd a écrit :



Donc avoir un compte dans la banque, n’est-ce pas ? Et qui dit banque, dit frais bancaires <img data-src=" />



C’est comme les gens qui font 30km pour acheter un article en promo de quelques centimes : ils le payent certes moins cher, mais ont dépensé trois frois plus pour l’avoir <img data-src=" />







Toi t’as tout compris encore <img data-src=" />



Le principe ce n’est pas “je devient client Crédit Mutuel parce que je pourrai payer mon abonnement moins cher” mais c’est “je suis client Crédit Mutuel, on me propose de payer mon abonnement moins cher”.



Et c’est quoi ton explication sur le fait qu’ils ont acheté 95% des medias ainsi que tous les sous traitant de ceux qu’ils n’ont pas encore acheté ?








NiCr a écrit :



Toi t’as tout compris encore <img data-src=" />



Le principe ce n’est pas “je devient client Crédit Mutuel parce que je pourrai payer mon abonnement moins cher” mais c’est “je suis client Crédit Mutuel, on me propose de payer mon abonnement moins cher”.







Quand même dans une logique de garder captif un client et de s’assurer des revenus supplémentaires non? <img data-src=" />



Mais même ce que tu dis est un peu faux en soi, regarde la pub CIC, on te vante bien un abo pas cher si tu vas au CIC, donc l’abo pas cher est bien un moyen d’attirer de nouveaux clients.









coucou_lo_coucou_paloma a écrit :



Les banques s’intéressent aux mobiles comme moyen de paiement sur le moyen terme. Car même si CM mobile a fait des benef sur le dernier exercice (à vérifier), ça leur coûte très cher depuis leur arrivée sur le marché.







Voilà, là c’est le bon raisonnement. Le CM ne veut pas se faire chier avec Kwixo ou se la faire mettre par PayPal mobile.



Je m’explique. Le paiement mobile, soit c’est du pre-paid (rechargement, porte-monnaie électronique) soit du transactionnel (on lie l’app et le compte mobile payement à un compte bancaire). Dans le 1er cas on est concurrent à une banque et dans le 2ème on offre un nouveau service aux banques et marchands. Dans les 2 cas, on est mobile payment solution provider. Devinez où est l’intérêt du CM? Dans les 2 cas! Dans le cas 1 ils ont déjà les autorisations bancaires et n’auront pas à payer leur service de paiement mobile et dans le 2ème cas, ils pourront revendre leur application à ceux qui utilisent déjà le paiement online via l’app web du CM.



Double kisscool, double bénéf’.









NiCr a écrit :



Toi t’as tout compris encore <img data-src=" />



Le principe ce n’est pas “je devient client Crédit Mutuel parce que je pourrai payer mon abonnement moins cher” mais c’est “je suis client Crédit Mutuel, on me propose de payer mon abonnement moins cher”.







Dans ce cas pourquoi faire une campagne TV nationale ? Alors qu’il suffit d’envoyer un courrier aux adhérents…









NiCr a écrit :



Le principe ce n’est pas “je devient client Crédit Mutuel parce que je pourrai payer mon abonnement moins cher” mais c’est “je suis client Crédit Mutuel, on me propose de payer mon abonnement moins cher”.





<img data-src=" /> pas crédible.



Free n’a jamais autant recruté en ADSL que depuis qu’ils ont proposé une réduction pour leurs abonnés à la fois à l’ADSL et FM.



On a donc un exemple flagrant qui montre que la réduction associée est définitivement un moyen d’attirer de nouveaux clients, et pas seulement de retenir les clients existants.







Jarodd a écrit :



Dans ce cas pourquoi faire une campagne TV nationale ?





Parce que c’est bien connu que le Crédit Mut est un mécène <img data-src=" />



Pourquoi ceux qui passeraient au Crédit Mutuel paieraient plus cher leur service bancaire qu’avant ?

Ca existe encore des gens qui ont un compte sans carte bancaire ?








brazomyna a écrit :



<img data-src=" /> pas crédible.



Free n’a jamais autant recruté en ADSL que depuis qu’ils ont proposé une réduction pour leurs abonnés à la fois à l’ADSL et FM.



On a donc un exemple flagrant qui montre que la réduction associée est définitivement un moyen d’attirer de nouveaux clients, et pas seulement de retenir les clients existants.





Parce que c’est bien connu que le Crédit Mut est un mécène <img data-src=" />







Nan mais de toute manière chacun sait que le CM c’est un trop gentil car il a des sociétaires et que ça ne joue pas en bourse (même des employés le pense)





….





Pendant ce temps au Luxembourg: CM Europe Investing, we want money







Bref, l’argent du CM des sociétaires n’est pas touché, mais la banque a bien une activité de détail et une activité investissement/privé. Il y a juste une séparation des comptes (la chose que le gvt veut imposer), mais en cas de faillite de la filiale, la maison mère devra quand même mettre la main à la poche mais cela se fait via BdL (Banque de Luxembourg) qui appartient au CIC et au CM.





D’ailleurs pour info, ceux qui pensent que Crédit Agricole et Caisse d’Epargne sont des gentils pensant aux clients, levez la main? Hmmm à oui quand même, et bien laissez moi vous présenter CACEIS (Credit Agricole Caisse d’Epargne Investor Service)









Mig6r a écrit :



Pourquoi ceux qui passeraient au Crédit Mutuel paieraient plus cher leur service bancaire qu’avant ?

Ca existe encore des gens qui ont un compte sans carte bancaire ?







Oui, les interdits bancaires <img data-src=" />









Mig6r a écrit :



Pourquoi ceux qui passeraient au Crédit Mutuel paieraient plus cher leur service bancaire qu’avant ?

Ca existe encore des gens qui ont un compte sans carte bancaire ?





heuuu ouai

Personnellement j’ai des comptes dans deux banques (question de prêts), et au final j’ai une CB que pour un des deux (idem chéquier)



AAhh le CM, une des enseignes bancaires qui compte le plus de procès de ses propres clients que des personnes tiers ….



M’enfin, faut pas se leurrer, y sont un peu tous à mettre dans le même panier.



<img data-src=" />








Toorist a écrit :



je sais pas combien on a “a coté”, mais je suis a plus de 1.1mb a chaque fois que je fais un speedtest. ce qui me suffit même quand je m’en sert en modem du coup (s’pa l’adsl mais ca suffit pour surfer et jouer a certains trucs)



le bridage (youtube) c’est autre chose, mais niveau débit ba j’me plaint pas..









bombo a écrit :



De même, sur speedtest je monte à 6~7mega en down et ~2mega en up avec un ping de ~150ms. Il arrive cependant, je ne sais pas quelle en est la cause, de descendre à 1mega en down, ce qui reste correcte pour une utilisation “basique”.







Speedtest ne veut rien dire avec Free Mobile, Free priorise le traffic vers ce site pour gonfler les scores <img data-src=" />



De façon générale Free Mobile sur Paris c’est une calamité. Je pense sérieusement passer chez Sosh le temps que Free pose un nombre correct d’antennes sur la capitale.



C’est marrant, au début de l’ADSL on était super bien servi sur Paris et très mal en zone non-dégroupée. Là c’est l’inverse <img data-src=" />



mais enfin, c’est quoi le problème de ce forfait (surtout pour les clients Crédit Mutuel) ?





  • 1 Go ? bah, la plupart n’utilisent pas la totalité, la concurrence est là sinon

  • la VOiP, le P2P ? pareil

  • les appels à l’étranger ? Ah, éventuellement.



    Et à part ça ?








athlonx2 a écrit :



AAhh le CM, une des enseignes bancaires qui compte le plus de procès de ses propres clients que des personnes tiers ….



M’enfin, faut pas se leurrer, y sont un peu tous à mettre dans le même panier.



<img data-src=" />







Euh… source ?<img data-src=" />



C’est pas pour rien qu’ils ont été régulièrement élu meilleur service bancaire ou encore meilleur positionnement tarifaire au niveau national.



Certe je suis peu objectif (j’u suis client et j’y ai travaillé 2 ans) mais le Crédit Mutuel est l’une des banques avec services au particulier les plus agréables niveau ambiance et pression commerciale contrairement aux autres.

Même si cette pression commerciale tend à devenir plus importante avec le temps.



Quoi qu’il en soit ayant racheté 90% de NRJ mobile et étant donc sur le réseau SFR, c’est ce point qui me rebute surtout.

Car la courverture SFR de mon secteur est plus que médiocre.



enfin voilà, c’est une banque quoi… <img data-src=" /> <img data-src=" />




le Crédit Mutuel est l’une des banques avec services au particulier les plus agréables niveau ambiance





Je te donne mon expérience personnelle: en trois ans, sur un compte joint ou il y avait en moyenne sur l’année entre 3000€ et 6000€ de crédit. On a eu une fois un montant débiteur de 30 euros pour 48 heures (parce que le CM débite systématiquement beaucoup plus vite qu’il ne crédite les virements). Pour ça, on a eu droit à une lettre pour rappeler ses règles sur les comptes dans le rouge, tendance “on vous tape sur les doigts vous êtes des méchants” + frais inhérents.



On a alors envoyé une demande de contact via le site web vers notre ‘conseillère attitrée’ . Elle nous a répondu … 18 mois plus tard pour nous proposer un magnifique découvert autorisé de 500€ (soit pas le 15ème des revenus mensuels du foyer à l’époque, là où les banques normales t’autorisent souvent l’équivalent d’un mois de revenus en découvert).





Je suis peu objectif puisque j’ai été client et ma femme y a bossé quelques années, mais j’ai rarement vu pire service client.



Je dois l’être aussi, puisque ma femme a bossé quelques années chez Euro-Information (la filiale IT du crédit mut’). Et c’était tellement idyllique qu’elle a fini par se sauver malgré les nombreux avantages sociaux qu’offre la convention de la boite.



Je ne trouve pas que cette offre manque sa cible. Ni pour free, ni pour joemobile.



C’est une offre intéressante comme une autre (pour 20 balles tu as pas mal de data et le tel illimité).



Par contre je ne suis pas convaincu que des gens qui ne sont pas déjà client au crédit mutuel, choisissent leur offre plutôt qu’une autre d’un opérateur de téléphonie, à prix plus ou moins égal.



En tout cas, moi je trouverais bizzare d’être client chez CM pour un abonnement téléphonique, mais pour aucun produit bancaire.




Comme c’est le cas chez NRJ Mobile, la VoIP, les Newsgroups et le P2P ne sont pas inclus dans cette offre



Vu le débit data à la limite de l’utilisable chez NRJ mobile c’est pas bien grave que tout ça ne soit pas inclus <img data-src=" />











Mig6r a écrit :



Ca existe encore des gens qui ont un compte sans carte bancaire ?





Oui moi, et au crédit mutuel justement parceque le prix de la carte et les frais bancaires divers sont juste exorbitants, sans compter leur pu* de carte à codes quand tu veux faire des achats en ligne avec ta CB <img data-src=" />



3615 mylife

Quand j’ai pris mon crédit pour mon appart j’ai ouvert un compte chez eux parceque c’était eux qui me faisaient les meilleurs conditions et au départ mon but était de passer aussi tous mes comptes chez eux sauf que vu leurs tarifs je n’ai finalement gardé qu’un compte basique pour le crédit et résilié tout le reste et je suis resté à ma banque précédente pour mon compte courant, et aujourd’hui j’envisage de repasser mon crédit aussi chez eux et de larguer le CM

/3615 mylife



Vous touchez combien pour chaque pub pour Free que vous faites ? :o








_Makaveli_ a écrit :



Vous touchez combien pour chaque pub pour Free que vous faites ? :o





1337 € ça a déjà été dit plusieurs fois faut suivre punaise.









brazomyna a écrit :



J’ai un abonnement chez Sosh aussi cher que celui qui propose trois fois plus de DATA chez FM





<img data-src=" /> C’est pas tout à fait ça. D’une part, si mes souvenirs sont bons, le forfait à 19,90€/mois chez Sosh a toujours été d’au moins 2Go de DATA en Fair-use.

Et en plus, il est désormais à 3Go aujourd’hui. (voir les forfaits Sosh)

Donc aucune raison de rester chez FM sauf si on est Free ADSL à la limite <img data-src=" />



J’aime bien les gens qui continue de cracher sur Free mobile, en attendant JAMAIS ont aurais vu des offre pareils depuis l’arrivé de Free Mobile…



Perso j’ai 3 forfaits chez Free, 2 illimités (dont 1 moins cher j’ai la Freebox) et 1 à 2 euros : ils fonctionnent très bien ou j’habite maintenant ( 72 Le Mans), y compris la 3G+ et le Free-Wifi Secure fonctionne parfaitement dans de nombreux endroit dans la ville.



Après c’est sûr que quand j’étais dans le 94 Vitry sur Seine, c’était très vite saturé pour la 3G+ et voir même pour les appel, y compris sur Paris… J’avais envie de me barrer aussi, et puis j’ai déménagé (pas pour mon forfait hein lol), et là dans la ville ou je suis ça fonctionne nickel.



Les rageux de leur forfait “pourri” chez Free, bah barrer vous c’est sans engagement, au lieu de pleurer sur votre sort : Sosh et B&You sont de parfaits concurrents et fonctionnent bien dans l’ensemble pour une poignée d’euros en plus. Mais non, ont veut payer 20 euros et avoir la même qualité de services qu’Orange ou SFR avec leur équivalent à 80 euros…








Shobi a écrit :



Donc aucune raison de rester chez FM sauf si on est Free ADSL à la limite <img data-src=" />





Je parlais bien d’une comparaison entre le forfait FM en bénéficiant de la réduction (donc à 16€ puisque comme mentionné je suis abonné ADSL chez Free) vs. le forfait Sosh à 15€. Ca nous fait alors 3Go de fair use chez FM contre 1Go chez sosh.







darkandy a écrit :



J’aime bien les gens qui continue de cracher sur Free mobile, en attendant JAMAIS ont aurais vu des offre pareils depuis l’arrivé de Free Mobile…





On peut parfaitement critiquer (et non ‘cracher’) sur les offres de FM sans oublier qu’il a amené un grand bol d’air frais dans le marché de la téléphonie mobile. L’un n’est pas incompatible avec l’autre.



L’attitude qui consiste à dire “free a fait avancer les choses donc leur offre est parfaite et je m’interdis de critiquer quoi que ce soit même si c’est justifié” est au contraire particulièrement néfaste puisqu’elle revient à inciter FM à ne pas améliorer sa qualité de service.




Je suis d’accord avec toi Shobi sur le fait de débattre sur FM, moi-même dans mon message j’expliquais les problèmes que j’avais avec eux sur Paris et dans le 94… Mais c’est toujours les mêmes qui se plaignent et disent “ont va allez ailleurs” et qui ne s’expliquent pas sur leur problème (et surtout la zone ou ils habitent, ça joue beaucoup apparement avec FM) , alors bon au bout de 3-4 messages comme ça, bah c’est saoulant.



Edit : le plus simple pour les utilisateurs de Free Mobile qui ont des problèmes, c’est d’essayer chez les autres et de donner leur avis en comparant.








Taomon a écrit :



Je l’ai toujours dit et je le répète : “Chacun son métier”.



L’idée de prendre un forfait téléphonique chez un banquier n’est pas quelque chose qui me vient spontanément à l’esprit.



C’est un peu comme si j’allais voir Free pour un prêt auto.



Que ces sociétés restent dans leur domaine de prédilection et qu’elles fassent déjà ce pourquoi on va chez elles et ça sera déjà pas mal.







Paiement NFC…









athlonx2 a écrit :



AAhh le CM, une des enseignes bancaires qui compte le plus de procès de ses propres clients que des personnes tiers ….



M’enfin, faut pas se leurrer, y sont un peu tous à mettre dans le même panier.



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C’est juste qu’ils ont moins de procès de personnes tiers <img data-src=" />



Du coup vaut mieux pas être chez eux, apparemment tu as moins de chance de leur en vouloir <img data-src=" />



Bof. Après une expérience malheureuse avec le Crédit Mutuel, je ne suis pas près d’y remettre les pieds…



EDIT: Ca s’est terminé en procès et le jugement a été justement rendu aujourd’hui. Ce soir, c’est champagne à la maison !








Kako78 a écrit :



Bof. Après une expérience malheureuse avec le Crédit Mutuel, je ne suis pas près d’y remettre les pieds…



EDIT: Ca s’est terminé en procès et le jugement a été justement rendu aujourd’hui. Ce soir, c’est champagne à la maison !







Un grand bravo! j’espere sincerement que tu as obtenus le maximum!!



Perso, je n’en suis qu’à 4 ans de procédure contre eux, j’espère voir le bout du tunnel cette année, ça commence à être long…. leurs armes pour faire durer si longtemps: simple, on ne se présente pas à l’audience, et on demande gentillement un report d’audience……….



Bref, la routine avec eux



<img data-src=" />









athlonx2 a écrit :



Un grand bravo! j’espere sincerement que tu as obtenus le maximum!!



Perso, je n’en suis qu’à 4 ans de procédure contre eux, j’espère voir le bout du tunnel cette année, ça commence à être long…. leurs armes pour faire durer si longtemps: simple, on ne se présente pas à l’audience, et on demande gentillement un report d’audience……….



Bref, la routine avec eux



<img data-src=" />







Je suis curieux. Quels ont été vos problèmes avec le CM ?

Vous me faites peur…



Mon constat sur 5 test a la suite avec speedtest:



Free mobile : P: 100-130ms / D: 400-800 kbps (<img data-src=" /> )/ U: 80 (<img data-src=" />) -280…

Orange itinérance :P: 110-730ms(re-<img data-src=" /> ) / D 2000-5000 kbps/ U: 260-700…



Moralité, a part une fois ou le ping d’orange a merdé, FREE est a la ramasse totale <img data-src=" />





…et encore free est avantagé par speedtest…imaginez le contraire…

ca et youtube , je vais dire bye bye a monsieur NIEL <img data-src=" />


Crédit Mutuel ?



Ils seraient MVNO de quel opérateur ?



Après tout, ce qui est réellement important c’est le réseau physique derrière avant de voir le tarif.


c’est bien connu, les banques sont super compétentes dans les telecoms, comme dans les assurances.

D’ailleurs, elles ne vous veulent que du bien. Enfin surtout le moindre pognon qui peut être ramassé. Faire croire aux bienfaits du guichet unique alors que le petit guichetier de base avec son BTS action commerciale n’a rien à dire/ne comprends rien/ ne peut rien faire/ il faut appeler le numero surtaxé.

Au fait quand est ce que le crédit mutuel va vendre des surgelés ?








luxian a écrit :



Crédit Mutuel ?



Ils seraient MVNO de quel opérateur ?



Après tout, ce qui est réellement important c’est le réseau physique derrière avant de voir le tarif.







Crédit Mutuel est un MVNO de SFR.

De plus il possède 90% d’NRJ mobile et propose leurs forfait également je crois.









Chloroplaste a écrit :



Crédit Mutuel est un MVNO de SFR.

De plus il possède 90% d’NRJ mobile et propose leurs forfait également je crois.







Le Crédit Mutuel, s’ils étaient commerçants, ils seraient Charcutier-Coiffeur-Agence de voyage.



On a connu Pc Inpact plus inspiré. Comme le dit le 1er commentaire, cet article fait la pub de Free de manière pas très subtile. Un exemple? Le “forfait” data. Combien d’ usagers consomment plus de 1 Go par mois? 1%? Et encore. Bon, on va dire que cela sent un peu la mauvaise foi. Dommage, PC Inpact vaut mieux que cela.<img data-src=" />








Kako78 a écrit :



Le Crédit Mutuel, s’ils étaient commerçants, ils seraient Charcutier-Coiffeur-Agence de voyage.



ils se mettent dans les secteurs où ils peuvent faire du fric. comme toutes les banques.