[MàJ] Joe Mobile sera un MVNO traité comme un concurrent par SFR

[MàJ] Joe Mobile sera un MVNO traité comme un concurrent par SFR

Enfin pour les clients SFR

Avatar de l'auteur
Nil Sanyas

Publié dans

Société numérique

28/09/2012 2 minutes
81

[MàJ] Joe Mobile sera un MVNO traité comme un concurrent par SFR

Exclu du 27/09. Lundi dernier, SFR a commencé à mettre en avant sa future offre révolutionnaire annoncée fin août. Baptisée Joe Mobile, le futur forfait demeure pour l'instant secret. Seul un site web et une vague présentation sous forme de vidéo sont disponibles. Nos sources au sein de SFR nous ont toutefois glissé à l'oreille quelques détails supplémentaires.

Joe Mobile

Une marque avec son propre service client

Alors que la vidéo nous apprend que ce sont les clients de Joe Mobile qui auront le pouvoir, notre source interne a tenu à nous préciser un point primordial : Joe Mobile ne sera pas une offre de SFR, mais bien un MVNO exploitant son réseau. À l'instar de La Poste Mobile et de récent Buzz Mobile, Joe Mobile sera donc traité comme un opérateur virtuel (MVNO).

Cela signifie deux choses importantes vis-à-vis des clients. Tout d'abord, SFR ne gèrera pas les clients de Joe Mobile. Ces derniers n'auront donc aucun lien direct avec la hotline de SFR. Enfin, cela signifie aussi que les clients de SFR souhaitant souscrire chez Joe Mobile devront donc résilier.

 

Joe Mobile sera traité comme un concurrent

Nous apprenons de plus que si SFR compte bien exploiter Joe Mobile pour attirer des clients des autres opérateurs (et certainement ceux de Free Mobile), l'opérateur au carré rouge ne compte surtout pas voir ses propres clients lui faire des infidélités.

 

Ceux « souhaitant résilier pour Joe Mobile devront donc être traités en rétention » selon notre source. En somme, cela signifie que SFR considèrera Joe Mobile comme un concurrent. Il fera donc tout pour garder son client s'il compte le quitter pour Joe Mobile. De quoi négocier quelques réductions intéressantes.


Officiellement, tous les détails concernant Joe Mobile seront dévoilés le 23 octobre prochain, soit dans moins de quatre semaines. Nous espérons toutefois obtenir bien plus de détails d'ici là.

Écrit par Nil Sanyas

Tiens, en parlant de ça :

Sommaire de l'article

Introduction

Une marque avec son propre service client

Le brief de ce matin n'est pas encore là

Partez acheter vos croissants
Et faites chauffer votre bouilloire,
Le brief arrive dans un instant,
Tout frais du matin, gardez espoir.

Commentaires (81)




Ceux « souhaitant résilier pour Joe Mobile devront donc être traités en rétention otage »





Bon bah sinon il reste à voir les fameuses offres (non assumé par SFR)


Pas convaincus par le nom, me fait penser au surnom donner par les usa aux chinois.




ouhaitant résilier pour Joe Mobile devront donc être traités en rétention



J’aimerais bien savoir en quoi ça consiste de traiter un client en rétention <img data-src=" />


Ils feront mieux que l’opérateur qui a fait la “révolution du mobile” ? Chiche <img data-src=" />


A l’heure où justement les MVNO s’en prennent plein les dents eux ils en créent un…. allez comprendre…



Et en plus SFR va batailler pour que ses clients n’y aillent pas… <img data-src=" />



C’est ça la révolution ? encore un pétard mouillé oui….



C’est pas comme ça qu’ils vont augmenter leurs marges… moins d’intermédiaires, moins de coûts annexes et enfin qu’ils assument de faire des petits prix bon sang !!!


Le plus simple pour baisser les coût c’est de créer une nouvelle structure ?



Le crois que les marges dans la téléphonie sont encore trop hautes chez certains…


De la concurrence ? Comme avec Orange ou Bouygue sur les SMS? Ahahah … On est sauvé !


Encore une connerie??


ce qui serait très fort, offre si révolutionnaire que SFR perdent ses clients en masse dans les années à venir et du coup joemobile devienne le mastodonte du secteur. Quel nom pour une grosse société……..


En francais, on pourrait traduire ça par “ le mobile pour Mme Michu” <img data-src=" />

Les marketeux de SFR ont dû oublier que tout les français ne sont pas forcement des quiches en anglais.

Pourquoi pas un forfait REDneck …. oh wait …. <img data-src=" />


Message pour





batoche a écrit :



J’aimerais bien savoir en quoi ça consiste de traiter un client en rétention <img data-src=" />







Le service Rétention est en faite le service résiliation dont le but est de Retenir le client pour qu’il ne parte pas a la concurrence.

En sachant que nous avons plusieurs leviers, réduction sur le prix du mobile, du forfait, de la data en plus, etc.

Bien entendu sous réserve d’éligibilité pour pouvoir profiter de ses avantages. Éligibilité dictée par un de nos logiciels interne et par le minimum de jugeote du Conseiller.

Petite information supplémentaire: ce n’est pas la fiesta non plus. Si par exemple un client veut un Iphone-Galaxy S3 à 2 centimes ce n’est évidemment pas possible! Ce n’est pas parce qu’un client passe par le service résiliation que d’un coup le prix va être divisé par deux. De plus l’on ne se “bat” pas pour rien, le client est libre, il a le droit de partir à la concurrence et ceci de façon courtoise pour les deux parties.

Travaillant chez SFR Mobile je peux te fournir un peu plus de détails si tu le souhaites et ceci sous réserve car je ne peux bien sûr pas donner de détails trop interne.

Pour JoeMobile il faut bien entendu patienter pour en savoir plus mais ce n’est pas forcement une mauvaise idée.

Le client (et ça arrive) qui nous dit SFR c’est de la Mer..e, c’est trop cher pour l’étranger je prefere partir chez Buzz Mobile, en très grosse majorité ne sais pas que c’est la même entreprise et donc la même bourse. Et oui SFR n’est pas philanthropique!



Sur ce Bonne journée à tous



MVNO Orange : 8 + 1 pro

MVNO SFR : 13 + 5 pro

MVNO BT : 8 + 2 pro

MVNO sur 2 opérateurs : 6

MNVO ayant disparus : 14… (quelques fusions de marque avec des MVNO existant)



et je ne compte pas les MVNO territoriaux (DomTom).



Donc avec déjà 35 MVNO (+ 8 pro) dont quasi 13 chez SFR (pas en volume client) le marché est on ne peut plus saturé je pense…



certains ont déjà fusionnés ou disparus au profit de l’opérateur support… mais lorsqu’on voit les performances de Laposte Mobile (appartenant à 49% à SFR) qui n’a recruté que 4000 clients sur les 6 derniers mois malgré ses 17000 bureau de distribution… et ils ne sont toujours pas rentable….



La venue d’une nouveau MVNO non assumé par SFR est pour le moins incongrue… surtout comment faire face à des géant MVNO déjà bien implanté comme Virgin Mobile (Full MVNO SFR)…



Ils veulent fragmenter le marché un peu plus ? En période de crise c’est justement l’effet inverse qu’il faut appliquer… sans compter les marques lowcost des opérateurs historique qui brouillent un peu plus l’image de ces derniers…



Hééé oui c’est pas simple… d’un côté une marque d’opérateur historique que l’on souhaite garder comme forte, sérieuse (petit prix apparemment ça fait pas sérieux…), une multitude de client MVNO qu’il faut brosser dans le sens du poil, une marque low cost qu’il faut entretenir…. et de l’autre côté d’autres opérateurs de la même trempe (avec plus ou moins d’agressivité) et un 4ème opérateur qui bouscule ce jeu de quilles <img data-src=" />








ylb2 a écrit :



ce qui serait très fort, offre si révolutionnaire que SFR perdent ses clients en masse dans les années à venir et du coup joemobile devienne le mastodonte du secteur. Quel nom pour une grosse société……..





<img data-src=" /> J’imagine bien Joe Mobile coté en bourse, ça aurait de la gueule



c’est ce qu’on appelle de la schizophrénie non ?








batoche a écrit :



J’aimerais bien savoir en quoi ça consiste de traiter un client en rétention <img data-src=" />







Un élément de réponse:

tu veux desimlocker ton tél ok :

-faut que tu nous envoies une preuve d’achat car il est pas dans la bdd service client

-poireautage un bon mois

-le service client te redit qu’ils n’ont pas le tel en bdd malgré le courrier envoyé et qu’il faut renvoyer un courrier….



Ceci est une experience vecu en debut d’année 2012, et en plus bizarrement en fonction du numéro que tu appelles (service client appelé a partir de ton fofait abo , ou service client appelé d’une ligne fixe) ils n’ont pas les mêmes informations.

Et pour ce foutage de gueule qu’ils m’ont fait (et sur mes 2 abonnements en plus!!!) je ne retournerais jamais chez eux. <img data-src=" />



edit: fottes









FunnyD a écrit :



<img data-src=" /> J’imagine bien Joe Mobile coté en bourse, ça aurait de la gueule







<img data-src=" />



NASDAQ : JMBL +8.52% <img data-src=" />



NB : pas vérifié (ranafout) si ça existe pas déjà… <img data-src=" />



perso Joe Mobile ça me fait penser aux Daltons… et Joe n’est pas forcément le plus intelligent ni le plus gentil (un p’tit teigneux qui fini toujours au trou…)



la révolution serait déjà qu’on arrête de nous dire que c’est une révolution justement… arrêtez de tenter de copie Free, IN-NO-VEZ !!! que diable…



Il y a d’autres mots dans le dictionnaire, mais surtout regardez bien les définitions… que vos actes soient en rapport avec les mots utilisés… soyez créatif…



Et pour rependre un slogan pneumatique : sans maitrise la puissance n’est rien…








sirius35 a écrit :



perso Joe Mobile ça me fait penser aux Daltons… et Joe n’est pas forcément le plus intelligent ni le plus gentil (un p’tit teigneux qui fini toujours au trou…)







<img data-src=" /> <img data-src=" />



Tu veux dire qu’ils se sont gourés ?

Averell Mobile aurait été plus à propos ? <img data-src=" />









sirius35 a écrit :



A l’heure où justement les MVNO s’en prennent plein les dents eux ils en créent un…. allez comprendre…



Et en plus SFR va batailler pour que ses clients n’y aillent pas… <img data-src=" />



C’est ça la révolution ? encore un pétard mouillé oui….



C’est pas comme ça qu’ils vont augmenter leurs marges… moins d’intermédiaires, moins de coûts annexes et enfin qu’ils assument de faire des petits prix bon sang !!!





Ils nous refont juste un Sosh / B&U qui sont également traités comme tels: des équipes commerciales et de support indépendantes…

En gros 0 innovation sur ce point <img data-src=" />



Après pour le nom… Bah le design est sympa en tout cas et peut s’intégrer facilement sur un téléphone contrairement à un SFR… Je ne trouve pas ça si mal, même si je n’irai pas chez eux <img data-src=" />



Comme un concurrent? Ca veut dire qu’ils vont s’entendre sur les prix avec eux aussi?


Bon maintenant, ça peut être des vrais fausses info (où même vos contacts internes on été victime d’intox), mais dans le cas contraire, c’est quoi l’intérêt/la révolution/le truc qui fait crac-boum-hue????? <img data-src=" />


ça parle de révolution, il y aura donc un grand changement par rapport aux autres MVNO, un chamboulement complet.

Je vois bien le truc du femtocell amélioré ouvert à tous (JM et SFR) qui rapporterait de l’argent (ou plutôt du temps de communication) au client quand une autre personne l’utilise.

ça irait dans le sens de leur vidéo où vous êtes en quelques sortes l’opérateur.


Cte blague <img data-src=" />


Le 27/09/2012 à 08h 07







Skiz Ophraine a écrit :



Un élément de réponse:

tu veux desimlocker ton tél ok :

-faut que tu nous envoies une preuve d’achat car il est pas dans la bdd service client

-poireautage un bon mois

-le service client te redit qu’ils n’ont pas le tel en bdd malgré le courrier envoyé et qu’il faut renvoyer un courrier….



Ceci est une experience vecu en debut d’année 2012, et en plus bizarrement en fonction du numéro que tu appelles (service client appelé a partir de ton fofait abo , ou service client appelé d’une ligne fixe) ils n’ont pas les mêmes informations.

Et pour ce foutage de gueule qu’ils m’ont fait (et sur mes 2 abonnements en plus!!!) je ne retournerais jamais chez eux. <img data-src=" />



edit: fottes





Effectivement, j’ai rencontré la même chose chez SFR sur un Samsung Player. <img data-src=" />



Chez Bouygues, un ami a mis 4 mois pour recevoir un téléphone débloqué, parce que BT et HTC n’avaient pas le code, ils lui ont envoyé un autre téléphone (pas le même modèle), bloqué aussi, puis enfin un autre. <img data-src=" />



Chez Orange, par contre, sur 4 expériences, jamais de problèmes. Ils ne posent même pas de questions sur la raison ! <img data-src=" /> Juste des petits détails pour décourager, du genre la formulation sur le coût, le fait que le service web est ouvert 8-20H du lundi au samedi (ils devraient au moins enregistrer les requêtes…), le fait que le déblocage de Nokia se passe forcément par le service client.

Pour les Nokia chez Orange, ils doivent appeler directement le fabricant… ils l’ont fait en direct, je suis resté une minute chrono en attente. <img data-src=" />









domFreedom a écrit :



<img data-src=" /> <img data-src=" />



Tu veux dire qu’ils se sont gourés ?

Averell Mobile aurait été plus à propos ? <img data-src=" />







ça va finir en Rantanplan Mobile tout ça <img data-src=" />



Fallait l’appeler Bat, et pas Joe…



Bat Mobile tout de suite çà en jette <img data-src=" />








CryoGen a écrit :



Fallait l’appeler Bat, et pas Joe…



Bat Mobile tout de suite çà en jette <img data-src=" />





Tout à fait !<img data-src=" />



huuummmmmmmmmmm ça sent le GROOOS buzz marketing chez SFR.

sans déconner c’est quoi cette grosse connerie de Joe Mobile?<img data-src=" />



on nous annonce tranquillement (par une mystérieuse source chez SFR, chuuuut), que SFR va se créer un concurrent.

c’est vrai que chez SFR ils ont besoin de concurrence, tellement leurs forfaits se vendent bien.<img data-src=" />



allez, moi je dis que c’est des grosses conneries. qui est avec moi?<img data-src=" />


Il dit qu’il n’a plus de genoux <img data-src=" />








hellmut a écrit :



huuummmmmmmmmmm ça sent le GROOOS buzz marketing chez SFR.

sans déconner c’est quoi cette grosse connerie de Joe Mobile?<img data-src=" />



on nous annonce tranquillement (par une mystérieuse source chez SFR, chuuuut), que SFR va se créer un concurrent.

c’est vrai que chez SFR ils ont besoin de concurrence, tellement leurs forfaits se vendent bien.<img data-src=" />



allez, moi je dis que c’est des grosses conneries. qui est avec moi?<img data-src=" />





C’est clairement un plan com. Aucun opérateur sérieux ne peut porter un tel nom si ridicule.



a mon avis ils vont faire une offre a la prixtel, il n’y a plus que ca qui peut changer un peu








hellmut a écrit :



huuummmmmmmmmmm ça sent le GROOOS buzz marketing chez SFR.

sans déconner c’est quoi cette grosse connerie de Joe Mobile?<img data-src=" />



on nous annonce tranquillement (par une mystérieuse source chez SFR, chuuuut), que SFR va se créer un concurrent.

c’est vrai que chez SFR ils ont besoin de concurrence, tellement leurs forfaits se vendent bien.<img data-src=" />



allez, moi je dis que c’est des grosses conneries. qui est avec moi?<img data-src=" />









Je suis là,.. je me met au fond comme les autres et j’attends la révolution pour le 23. Mais à mon avis ça va retomber comme un soufflet cette histoire.









Math73 a écrit :



Effectivement, j’ai rencontré la même chose chez SFR sur un Samsung Player. <img data-src=" />



Chez Bouygues, un ami a mis 4 mois pour recevoir un téléphone débloqué, parce que BT et HTC n’avaient pas le code, ils lui ont envoyé un autre téléphone (pas le même modèle), bloqué aussi, puis enfin un autre. <img data-src=" />



Chez Orange, par contre, sur 4 expériences, jamais de problèmes. Ils ne posent même pas de questions sur la raison ! <img data-src=" /> Juste des petits détails pour décourager, du genre la formulation sur le coût, le fait que le service web est ouvert 8-20H du lundi au samedi (ils devraient au moins enregistrer les requêtes…), le fait que le déblocage de Nokia se passe forcément par le service client.

Pour les Nokia chez Orange, ils doivent appeler directement le fabricant… ils l’ont fait en direct, je suis resté une minute chrono en attente. <img data-src=" />







POur le N97 de ma douce téléphone chez orange, 2 minutes pour avoir le code de débloquage (apres 5 d’attente évidement) puis 2 minutes plus tard 1 sms avec le code (au cas ou tu a mal noter) :)



pour mon N900 de toute façon il était pas bloquer ^^





sinon + 1 pour le Bat Mobile



Qui c’est quon écoute ? C’est Joe.

Qui c’est qui décide ? C’est Joe.


Joe…la mouk <img data-src=" />


Je vois bien une formule entièrement modulaire et modifiable d’un mois sur l’autre …

Aucune formule imposé par l’opérateur, juste des modules (module voix et un temps de comm, module data et un volume, module sms, comm à l’étranger, …) avec chacun un prix à choisir pour composer “sa” formule. Ou alors pour un prix donné choisir ce que l’on veut inclure ou pas dans la limite du prix choisi …


Mmmmm donc SFR traitera joemobile comme un concurrent et ne souhaite pas voir ses clients partir pour lui.



Donc la question est: est-ce que joemobile agira lui aussi comme un concurrent d’SFR et aura des offres intéressantes?



la révolution en prend un coup <img data-src=" />


A ils se sont gavé pendant longtemps les trois gros maintenant regime sec et licenciement. <img data-src=" />


n’empeche le coup du “c’est les clients qui commandent l’opérateur” c’est pas un truc de B&You ca au départ?








Jeru a écrit :



n’empeche le coup du “c’est les clients qui commandent l’opérateur” c’est pas un truc de B&You ca au départ?





Mais non…c’est une révolution qu’on te dit.<img data-src=" />



Ce mvno me semble être un coup de comm, un tel nom, et le fait qu’il soit censé etre traité comme un concurrent … ca ne fait pas sens. A moins d’une réelle surprise, mais j’vois pas.



Par contre, je m’étonne de la nouvelle offre de laposte mobile : les forfaits “eco” à 3,90€ par mois (le double de free) … pendant 6 mois ! après ca monte a 8.90€ par mois. Pour sensiblement la même chose que free : 1 heure de com et 100 sms (donc 40 sms de plus que l’offre a 2€). Qui ca peut INtéresser ?

Surtout que pour le même prix, chez le même opérateur, pour la même formule, avec le même nombre de sms, suivant par où tu passe, tu as un forfait de 45min ou d’une heure … Va comprendre <img data-src=" />



PPS : j’ai trouvé la news en dessous de laquelle ce commentaire devrait aller …



PS : le lien du forfait de 45 min ne fonctionne pas… on le retrouve en cliquant depuis la page d’accueil sur “en savoir plus” du gros encart rouge faisant la promo de ces offres eco.


Soit c’est une grosse intox, soit …. bah soit il sont complètements malades voir schizophrènes ! <img data-src=" />


Tu es chez qui?

bin jojo Mobile

Ouah le bolosse








raggyroad a écrit :



Comme un concurrent? Ca veut dire qu’ils vont s’entendre sur les prix avec eux aussi?







Heureusement qu’il n’y a plus grand monde, j’ai pu rire derrière mon PC sans me faire remarquer.



Joe Mobile… Tellement moisi le nom que çà sent le fake pour détourner l’attention…


Encore une révolution pipo <img data-src=" />

free à annoncer la couleurs <img data-src=" />

alors JOE avec pleins de * partout non merci <img data-src=" />



et bientot, on vera des gens dans la rue avec des panneaux “don’t eat at joe’s” <img data-src=" />


ben le changement c est maintenant surtout avec le nouveaux DG de SFR sa doit être son idée








petru55 a écrit :



ben le changement c est maintenant surtout avec le nouveaux DG de SFR sa doit être son idée





Je ne pense pas vu le temps que ça doit prendre de créer une nouvelle marque comme celle là.<img data-src=" />



<img data-src=" /> Joe (le) mobile, c’est ainsi…








Sam LAYBRIZ a écrit :



et bientot, on vera des gens dans la rue avec des panneaux “don’t eat at joe’s” <img data-src=" />







hé bé ils ont pas fini de s’en manger des quolibets en tous genres <img data-src=" />



Dans un film hautement intello et culturel Américain (comme ils nous en pondent 20 à l’année) du nom de Dodge Ball, l’équipe gagnante se nome “Average Joe” <img data-src=" />



En tout cas Whaouuu la super révolution, un MVNO de plus.. whaaaaa du jamais vu !!!



Dans mon Post #12 j’en avais dénombré 35…. donc rectification ça fera 36 <img data-src=" /><img data-src=" />





« Joe est un véritable opérateur mobile »





Ah bon ce ‘nest plus un MVNO ? <img data-src=" />








Jarodd a écrit :



Ah bon ce ‘nest plus un MVNO ? <img data-src=" />





Rien à voir c’est un plombier américain.<img data-src=" />









Alucard63 a écrit :



Rien à voir c’est un plombier américain.<img data-src=" />







ou un bandit de grand chemin (avec une préférence pour les banques) pas très intelligent qui a 3 frangins du même acabit (Orange, BT & SFR <img data-src=" />) qui porte assez bien le pyjama jaune rayé noir style guêpe…



Un nom bien pourri mais au moins une très bonne nouvelle :





Ces derniers n’auront donc aucun lien direct avec la hotline de SFR.





<img data-src=" />








hopper28630 a écrit :



<img data-src=" /> Joe (le) mobile, c’est ainsi…





<img data-src=" />

Hey Joe

uh, where you goin’ with that gun in your hand?



I’m goin’ down to shot my old lady



« Joe est un véritable opérateur mobile » et non une division de SFR. Pour le prouver, une petite photo a même été publiée (voir ci-dessous).”



Sur mon Smartphone est inscrit “Prixtel”, est ce un véritable opérateur mobile ?








fioh a écrit :



« Joe est un véritable opérateur mobile » et non une division de SFR. Pour le prouver, une petite photo a même été publiée (voir ci-dessous).”



Sur mon Smartphone est inscrit “Prixtel”, est ce un véritable opérateur mobile ?





oui c’est un MVNO









DDReaper a écrit :



oui c’est un MVNO







En fait, le fait qu’il soit inscrit le nom de l’opérateur tel que JOE ne prouve pas que c’est un véritable opérateur mobile comme le le montre la photo de la mise à jour.



J’imagine le gus à qui on demanderait t’es chez qui comme opérateur chez jo avec un “E” comme empapaouté <img data-src=" />




“Joe est un véritable opérateur mobile” et non une division de SFR. Pour le prouver, une petite photo a même été publiée (voir ci-dessous).”





Il y a 4 opérateurs téléphoniques : Orange, SFR, BT, Free



Les autres sont soit des MVNO soit des full MVNO, mais pas le titre d’opérateur au sens noble et ARCEP du terme. Le fait qu’ils ne sont pas titulaire d’une licence de fréquence donc tributaire de l’opérateur qui les porte.



Donc dans l’absolue, quel que soit le nom plus ou moins farfelu et les offres plus ou moins intéressante d’un nouvel arrivant il n’est que MVNO… rien de bien révolutionnaire (désolé je n’arrive pas à mettre la main sur la pub suivante qui se déroulait dans un train en Chine et qui finissait par : “révolutionnaire ?… non non 2 jambon beurre…” <img data-src=" /><img data-src=" />)








sirius35 a écrit :









MVNO ou pas Madame muchi elle s’en tape.



D’ailleurs madame michu je suis certain qu’elle fera pas le lien entre Joe et SFR d’autant plus que les codes couleurs ect sont très éloignés.



Bien plus qu’avec B and You qui revendique clairement son origine Bouygues.<img data-src=" />









Alucard63 a écrit :



MVNO ou pas Madame muchi elle s’en tape.





C’est la soeur maléfique de madame michu.<img data-src=" /><img data-src=" /><img data-src=" />









Alucard63 a écrit :



MVNO ou pas Madame muchi elle s’en tape.



D’ailleurs madame michu je suis certain qu’elle fera pas le lien entre Joe et SFR d’autant plus que les codes couleurs ect sont très éloignés. elle est chez Orange (l’opérateur, le seul, le vrai, l’unique)







Fixed <img data-src=" />









Jarodd a écrit :



Fixed <img data-src=" />





C’est pas faux.<img data-src=" />



Joe…un MVNO de plus, on attend avec impatience Jack, William et…averel <img data-src=" />


“Ok Joe.à toi maintenant,et n’oublie pas si gens éclatent de rire ne pense pas qu’il se marrent juste pour ton nom.”


Si ils veulent un concurrent dissocié de SFR c’est pour repartir de 0.



Si jamais ca marche, ca permet d’en finir avec les 36 000 forfaits SFR. De partir sur une entreprise qui aura un autre fonctionnement (low cost donc moins de personnel…).



Etc…








Sam LAYBRIZ a écrit :



Joe…un MVNO de plus, on attend avec impatience Jack, William et…averel <img data-src=" />







à moins qu’il ne joue au Luky Luke… sitôt arrivé et… sitôt parti… vu le contexte économique des MVNO en ce moment (en gros c’est pas la saison)…



Eux visiblement ils veulent jouer la carte de la différence… j’espère qu’ils n’oublieront pas la carte du prix !!!



C’est un jeux de Poker auquel il ne faut pas trop jouer au bluf si on veut pas se ramasser et perdre le tapis



Ici point de goudron et de plumes, ça se paye en brouzoufs sonnantes et trébuchantes



[HS]toute allusion au champ lexical du salon de western est purement… subliminal <img data-src=" />[/hs]









abitbool a écrit :



Si ils veulent un concurrent dissocié de SFR c’est pour repartir de 0.



Si jamais ca marche, ca permet d’en finir avec les 36 000 forfaits SFR. De partir sur une entreprise qui aura un autre fonctionnement (low cost donc moins de personnel…).



Etc…







mais cela rapporte quoi à SFR ?



si je me base sur le même schéma que les tarifs de gros de Free (vu qu’ils avaient consulté Orange et SFR ils ont du adapter le même schéma dans leur BP) :





  • il y a un droit d’entrée (que JM doit impérativement rentabilisé… soit dit en passant…)

  • un minimum de facturation mensuel



    Donc c’est du cash rapidement, au prix d’accentuer pour eux un peu plus la guerre du recrutement (parmi les opérateurs historiques c’est SFR qui a eu le plus mal…)… et là qu’on vienne pas dire que c’est Free… SFR scie eux même la branche sur laquelle ils sont assis…



    Mais si le MVNO en question n’y arrive pas, ce sont des clients qui sont potentiellement partis (en partie) de chez SFR et qui n’y retourneront potentiellement pas)…



    Vu qu’ils ne peuvent reposer sur SFR (au fait quelqu’un connait las participation SFR inside ?), ils n’auront pas la même visibilité média (pas proposé en point de vente SFR… Ben oui c’est un concurrent comme un autre…) de plus c’est une offre Internet (qui va proposer ce type d’abo ? quel canal de distribution ?) donc cela restera restreint… à l’heure ou un MVNO avec 17 000 point de vente n’a pu recruter que 4000 clients en 6 mois… le point de rentabilité se profile loin…. trèèèèès loin…. à des années lumières presque…



    Bref d’ici au 23 octobre on a pas fini de supputer, tergiverse, faire des plans sur la comète… mais bon pour un MVNO c’est pas la saison et il faut faire face d’une part aux autres opérateurs mais aussi aux autres MNVO qui vont batailler dur pour garder leurs clients…









sirius35 a écrit :



mais cela rapporte quoi à SFR ?



[…]




  • il y a un droit d’entrée (que JM doit impérativement rentabilisé… soit dit en passant…)

  • un minimum de facturation mensuel



    […]







    L’argent qui sortira d’un côté rentra de l’autre.



    C’est possible que ce soit pour repartir de 0 et faire quelque chose de plus proche de Free ou autre en low cost, pour pouvoir suivre les prix.









abitbool a écrit :



C’est possible que ce soit pour repartir de 0 et faire quelque chose de plus proche de Free ou autre en low cost, pour pouvoir suivre les prix.







d’autres s’y sont essayés et n’y arrivent toujours pas…



si c’est un “indépendant” comme il le prétendent (curieux de connaitre le volume de bille que SFR à mis dans la partie…) il va chercher la rentabilité (comme toute entreprise commerciale digne de ce nom….)… et mis à part les gros qui avaient un “cheptel’ de client conséquent avant l’arrivée de Free les autres sont mals… à moins qu’un des MNVO (full ou pas) de SFR ait été racheté par ce dernier et changé de nom, ou qu’un de ces derniers bois la tasse par les racines… et du coup ça laisse de la place pour un autre (quitte à récupérer son portefeuille histoire de commencer avec du potentiel…



comme je l’ai dit précédemment toutes les options sont ouvertes…



J’était même pas au courant de l’arrivé d’un nouveau opérateur, comme-quoi ils n’ont pas comprit entièrement la leçon free !





Free Mobile je m’y suis préparé depuis 2007 pour être libre au moment de la sortie. Preuve d’un marketing efficace.








GentooUser a écrit :



J’était même pas au courant de l’arrivé d’un nouveau opérateur, comme-quoi ils n’ont pas comprit entièrement la leçon free !







voir plus haut







GentooUser a écrit :



Free Mobile je m’y suis préparé depuis 2007 pour être libre au moment de la sortie. Preuve d’un marketing efficace.







et je doute que les clients Free iront chez JM pour les prix… il n’y a aucun MVNO (j’ai bien dit MVNO, pas des marques lowcost Opérateurs, Sosh, B&Y, Red) qui est arrivé à s’aligner sur Free à prestation égale, donc je doute que JM y arrive….









sirius35 a écrit :



et je doute que les clients Free iront chez JM pour les prix… il n’y a aucun MVNO (j’ai bien dit MVNO, pas des marques lowcost Opérateurs, Sosh, B&Y, Red) qui est arrivé à s’aligner sur Free à prestation égale, donc je doute que JM y arrive….





Même si d’un point de vu commercial, SFR va traiter Joe en concurrent, ça reste une filiale et ils peuvent très bien fournir un accès au réseau à prix très bas pour lui permettre de se positionner face à free. Même si cela reste compliqué sans gruger, j’ai déjà 4€ de remise grâce à mon forfait Freebox, en traitant Joe comme un concurrent j’imagine qu’il n’y aura pas ce genre de lien entre Joe et NeufBox.



Par contre pourquoi un nouvel MVNO by SFR ? Ils ont déjà pas mal de billes dans La Poste Mobile (49%), ça n’a aucun sens de se concurrencer soit-même.









GentooUser a écrit :



Par contre pourquoi un nouvel MVNO by SFR ? Ils ont déjà pas mal de billes dans La Poste Mobile (49%), ça n’a aucun sens de se concurrencer soit-même.







surtout lorsqu’on voit les performances de LPM… et là ils partent de rien…



unes des nombreuses questions qui restent sans réponses…<img data-src=" />









sirius35 a écrit :



je doute que les clients Free iront chez JM pour les prix… il n’y a aucun MVNO (j’ai bien dit MVNO, pas des marques lowcost Opérateurs, Sosh, B&Y, Red) qui est arrivé à s’aligner sur Free à prestation égale, donc je doute que JM y arrive….







Tu as prixtel qui a réussi a s’aligner sur le forfait à 2€, et zero forfait sur l’illimité. Bon après faut voir ce que ça vaut, mais je crois que c’est un haut placé de prixtel qui a indiqué que l’arrivée de free mobile sur le marché était une bonne chose pour lui.



Edit: j’avais pas vu que zero forfait pratiquait un fair use de 1 go, et coupure a 2 go. A moins d’etre connecté en permanence, c’est suffisant pour la plupart des personnes.









xoupix a écrit :



Tu as prixtel qui a réussi a s’aligner sur le forfait à 2€, et zero forfait sur l’illimité. Bon après faut voir ce que ça vaut, mais je crois que c’est un haut placé de prixtel qui a indiqué que l’arrivée de free mobile sur le marché était une bonne chose pour lui.



Edit: j’avais pas vu que zero forfait pratiquait un fair use de 1 go, et coupure a 2 go. A moins d’etre connecté en permanence, c’est suffisant pour la plupart des personnes.









moi et ma manie de comparer avec mon forfait full illimité à 19,99€ (que je paye 15,99€…) <img data-src=" />



donc oui aux temps pour moi avec les versions 2€



force est d’avouer que Free est le seul et l’unique à proposer un forfait mobile 1h 60sms pour.. 0€ (conjointement avec l’offre ADSL) <img data-src=" />



Eh bien non, Virgin mobile propose l’ADSL plus un forfait mobile 2h SMS illimité pour 29,99€, soit plus, pour moins cher (la TV est inclus contrairement à Free)


Joe le Taxi <img data-src=" /> personne la faite encore ! <img data-src=" />