Le journal Shanghai Evening Post a réussi à faire entrer l'un de ses journalistes dans les usines du géant Foxconn afin de fabriquer l'iPhone 5. Les fruits de son expérience de 10 jours au sein de l'usine ont été publiés fin août. Notre confrère MicGadget nous a livré un long résumé du reportage réalisé par le quotidien chinois, qui s'est particulièrement concentré sur les conditions de travail du sous-traitant n°1 au monde.
Un dortoir paradisiaque
Première journée : le recrutement. Afin de travailler pour Foxconn, le journaliste infiltré a préalablement dû répondre à un formulaire composé d'une trentaine de questions, toutes tournées sur sa santé mentale. « Avez-vous été dans un état de transe mentale récemment ? » a notamment été l'une des questions auxquelles il a dû répondre. Le but ici est d'éviter tout problème au sein de l'entreprise, mais aussi tout suicide qui pourrait survenir dans l'usine ou en-dehors.
Première nuit : le dortoir. Pour le journaliste, cette première nuit fut un cauchemar. Sentant constamment les ordures et la sueur, le dortoir accueille qui plus est quelques visiteurs non désirés, comme des cafards. Qui plus est, les draps distribués aux travailleurs sont particulièrement sales et toutes les fenêtres sont accompagnées de barreaux.
Deuxième journée : le journaliste doit cette fois signer un contrat après le petit déjeuner. Ce contrat de travail mentionnait notamment quatre grands axes censés être confidentiels : tous les détails techniques des produits qu'il manipulera, les chiffres de ventes, les ressources humaines et les statistiques de production. Le contrat comprenait aussi une section sur les « possibles effets nocifs » qui pourraient toucher l'employé lors de son travail. Cocher la case « Non » à toutes les clauses a été demandé par la direction. Selon le journaliste, les effets nocifs incluent la pollution sonore et toxique.
Son travail n'a toujours pas commencé, et pour cause, il doit tout d'abord suivre une formation.
Tout cela est pour votre bien
Jours 3, 4, 5 et 6 : la formation. Quatre jours de formation ont donc été demandés à l'infiltré. Après une session sur l'histoire de l'entreprise Foxconn et les mesures de sécurité, une liste de contrôles a été livrée aux nouveaux employés. Le journaliste note que si 13 types de contrôles mènent à de possibles récompenses, 70 mènent à des sanctions. « La façon dont nous vous traitons pourrait vous faire sentir mal à l'aise, mais tout cela est pour votre propre bien » aurait affirmé l'instructeur. Sans être décrites précisément, les journées de formations sont intensives selon l'infiltré.
Jour 7 : repos. Le journaliste a particulièrement peu apprécié les jours précédents au point d'avoir de la fièvre et des maux de tête. Et un seul médecin était disponible sur place à l'hôpital. Notez qu'en sus de l'hôpital, il existe aussi une salle de gym, une aire de jeux, un bureau de poste et même une bibliothèque et une salle de théâtre.
Vous devez être honorés d'avoir la chance de produire l'iPhone 5
Jours 8, 9 et 10 : travail sur l'iPhone 5. Les choses sérieuses commencent. Un détecteur de métal empêche très rapidement tous les employés d'entrer dans l'usine (et d'en sortir) avec un appareil électronique ou tout objet métallique. Cela va ainsi d'une simple ceinture à un téléphone ou un baladeur. Selon l'un des compagnons de chambre du journaliste, un employé a été viré parce qu'il portait sur lui un câble de recharge USB.
« Une fois que vous vous asseyez, vous ne faites que ce que l'on vous dit. » Le ton est donné. Le dos de l'iPhone 5 lui est présenté ainsi qu'à tous les employés aux alentours. « Ceci est la nouvelle coque arrière de l'iPhone 5, vous devez être honorés d'avoir la chance de la produire » a affirmé le superviseur.
Les employés doivent ici protéger la coque avec des rubans et des bouchons en plastique afin d'éviter que la connectique ne soit touchée par la peinture qui sera projetée sur la coque plus tard. Plus précisément, le journaliste a une tâche précise : marquer la coque par des points à l'aide d'un stylo comprenant de la peinture à l'huile, points qui serviront ensuite aux employés suivant pour apposer les rubans. Le journaliste a rapidement été réprimandé (plusieurs fois) pour mettre trop d'huile. Quant aux autres employés, ils ont été sermonnés pour leur lenteur.
Remarque amusante : le superviseur a précisé que ce travail était normalement dédié aux femmes, aux doigts plus fins, mais que faute de main-d'œuvre féminine disponible suite à de nombreuses démissions, des hommes ont été appelés à la rescousse.
Le journaliste précise qu'il devait gérer une coque d'iPhone 5 parfois toutes les trois secondes, c'est-à-dire prendre la coque, apposer quatre points bien précis et reposer la coque durant ce laps de temps. Ceci durant des heures, et en pleine nuit (entre minuit et 6h du matin non-stop). L'infiltré, peu habitué à un tel rythme de travail, a rapidement eu des douleurs au cou et aux muscles des bras. Et il n'était pas le seul dans ce cas selon son récit. Mais il lui était interdit d'arrêter jusqu'à la fin du travail.
En moyenne, selon ses calculs, il doit marquer environ 3000 coques d'iPhone 5 en 10h. Avec les autres employés, cela signifie que chaque ligne réalisait 36 000 coques. Finalement, le journaliste n'a pas arrêté son travail à 6h comme prévu, mais à 7h, son superviseur lui demandant de continuer. « Je suis tellement affamé et totalement épuisé ».
Conclusion : bien entendu, certains noteront que de nombreuses usines à travers le monde (et en Europe) ont des conditions de travail difficiles et que la pression sur les salariés n'est pas propre à Foxconn ni même aux usines chinoises. Ce récit, s'il est véridique, n'en reste pas moins intéressant et instructif. Depuis plusieurs années, le sujet des conditions de travail chez Foxconn fait régulièrement la Une des journaux. De multiples augmentations salariales ont eu lieu afin de calmer les esprits et endiguer les départs, notamment suite aux nombreux suicides ayant touché la société. Mais le sujet n'est pas clos pour autant, d'autant plus après le scandale touchant Samsung cet été.
Commentaires (119)
#1
Au moins ils ont du travail c’est malheureux mais cela dur depuis très longtemps
C’est moche mais voila rien est trop beau pour nos smartphones ." />
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#3
Monde de mUrde !!!
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Et en plus il doit etre payé 10centimes € l’heure je suppose…
On comprend mieux pourquoi la Chine c’est l’usine du monde : docile à souhait.
Mais jusqu’a a quand ?
#4
Le plus scandaleux dans tout ça, c’est que l’on atteigne ce niveau d’esclavagisme pour un impact de la main d’œuvre qui ne représente qu’environ 4% du prix de revient du produit (soit ~\(8 ">) . . .
(J'entends par là, que si ont réduisait leurs cadences de travail de 30%, l'impact serait de ~\)4 sur le prix de revient, soit ~$12 sur le prix de vente …)
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Je pige pas, si d’habitude ce sont des femmes qui marquent les points, pourquoi appeler des hommes à la rescousse et pas des enfants. " />
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Dire qu’il y en a pour se plaindre des délocalisations " />
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pas de portable, pas de petit chinois qui bossera pour moi " />
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et ton pc il vient d’ou ? " />
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#10
L’histoire ne dit pas si le journaliste à 8 ans ou de petites mains pour manipuler les pièces détachées… ok je sors " />
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JUST DO IT
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Cette histoire me rappelle les récits du monde ouvrier entre le XIXème et pendant une grande partie du XXème siècle.
On y retrouve les mêmes axes : le logement fourni par l’employeur (mais en France, certains employeurs étaient allés jusqu’à construire de petites maisons), un travail ultra mécanisé, qui ne prend pas en compte les rythmes et la condition humaine, et avec l’injonction de se taire et de s’estimer heureux d’être là…
Mais ici, cela me paraît pire qu’en France à l’époque. Bien évidemment, la culture de ces pays diffère de la nôtre, le décalage perçu ne leur paraît peut-être pas aussi important par rapport à d’autres situations qu’ils connaissent.
Maintenant, sans faire preuve de naïveté, je pense que peu de monde ici découvrira la situation, cela fait longtemps que nous en sommes avertis. Mais merci de nous la faire partager encore une fois, j’espère un jour que ces ouvriers des pays “producteurs” se révolteront vraiment et finiront par avoir des conditions de travail décentes, voire que la robotisation permettra à l’homme de s’affranchir de conditions inhumaines et lui permettra de trouver d’autres moyens d’être utile à la société sans souffrir ainsi pour assurer sa survie. Peut-on vraiment parler d’autre chose que survivre pour ces gens là, d’ailleurs ?
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C’est malheureux leurs conditions de travail mis la source du problème n’est pas vraiment là je pense, c’est surtout pourquoi sont-ils obligés de travailler dans des conditions pareil. Le travail est pire ailleurs ou pas de travail? Sinon pourquoi reste-il là-bas?
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Remarque amusante : le superviseur a précisé que ce travail était normalement dédié aux femmes, aux doigts plus fins,
Une application utilitariste de la parité qui devrait tous nous inspirer…
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En fait, le problème principal qu’on cerne en lisant l’article, c’est qu’il n’y a pas d’automatisation pour les taches pénibles. Il y a une masse de main d’œuvre tellement importante la-bas, qu’ils ne se posent pas la question de ce qu’ils pourraient déléguer à des robots ou autres machines pour les taches les plus pénibles. Et pour achever le tableau, il n’y a aucune reconnaissance envers les employés, bien au contraire.
Vite fait, donc mal fait et après on parle d’obsolescence programmée. Bah voila, on sait où elle est programmée.
Et on ne peut s’empêcher de se demander : et si c’était fabriqué en France ? Forcément, ça couterait plus cher, mais ça serait de meilleure qualité nan ? Mais voila, tout le monde veut du pas cher.
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Alors que les pays du sud rêvent d’avoir un niveau de vie comme en occident… Les pays du nord font le cauchemar de devoir un jour travailler comme ceux du sud… Et croyait moi, faire un rêve (et s’en donner les moyens), ce n’est pas la même chose que fait un cauchemar (et le subir).
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Croyez-moi t(désolé pour la faute)
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En fait, c’est du fordisme, sans les avantages et c’est pour ça que la Chine est si compétitive dans un monde ultra-libéral : une productivité toujours accrue, mais qui ne profite pas à la masse ouvrière.
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http://users.skynet.be/maevrard/Vinaigrerie.pdf
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Les mêmes bobo qui ont un iPhone, s’extasient devant “les temps modernes” de Charlie Chaplin !
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Pourquoi se palindre bientôt il y aura une majorité de robots pour faire le job.
Et eux au moins ils font pas chier pour bouffer et aller aux toilettes.
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En même temps quand on se vante de vendre 20 millions d’un modèle de téléphone en 3 mois, faut pas être surpris de la cadence ce production demandée…
http://www.pcinpact.com/news/73600-le-cap-20-millions-galaxy-siii-ecoules-a-ete-…
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J’ai bossé en intérim une fois dans une fonderie, bien en France. Le rythme et les conditions de travail étaient vraiment d’un autre temps, mais ce genre de pratique semble revenir en force. Avec la banalité d’usage, l’alibi du tortionnaire, partagée par beaucoup d’employés/ouvriers: “vous avez de la chance, vous avez du travail”.
#38
Un truc que l’article ne dit pas, c’est que c’est une première dans le monde de voir un journaliste productif, à tel point que je me demande si c’est pas un fake…
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#39
“Avez-vous été dans un état de transe mentale récemment ? ” Le but ici est d’éviter tout problème au sein de l’entreprise, mais aussi tout suicide qui pourrait survenir dans l’usine ou en-dehors.
Non, rien à voir avec les suicides, la raison de cette question est d’identifier les fanboys Apple afin d’éviter que l’entreprise se transforme en société à but non lucratif…
" /> ——->[ ]
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Bonj, j’attendrai d’avoir le même reportage sur la fabrication du Samsung Galaxy avant d’émettre le moindre jugement " />
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Voilà pourquoi l’iPhone 5 n’est pas au dessus de la concurrence (SGS3 et Lumia 920), c’est à cause des employés de Foxconn qui ont fait mentir leur boss. Ils bossent pas assez bien ces esclaves des temps modernes. :carton_rouge:
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C’est tout le modèle de la mondialisation qui est comme ça ! Ce n’est pas spécifique à l’iPhone.
L’Europe et la France ont des conditions de travail réglementées, des lois sur la pollution, mais on s’en fout puisque tout est fabriqué à l’autre bout du globe. Du moment qu’on paye ça pas trop cher…
#46
Bel exemple de professionnalisme. A quand un journaliste français prenant la place d’un travailleur à l’usine en France ? " />
Mais même en sachant cela, cela n’aura pas d’INpact. Même si on découvrait une vidéo où les esclaves sont fouettés, ne sont pas nourris, etc, on se scandaliserait pendant 3 jours, Apple/Samsung/les autres feraient un communiqué pour s’étonner de la situation et demander à Foxconn de changer les choses, Foxconn dirait qu’ils vont changer des choses, et tout s’arrêterait là, avec les produits qui continueraient à se vendre par millions, et les pubs qui nous montrent toujours que c’est un produit “beau”, même s’il a des tâches de transpiration dessus, voire de sang.
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Je ne suis pas sur que ce soit pour le pas trop cher du “consommateur” ou si c’est pour avoir plu de marge pour les actionnaires, car au final un smartphone vendu entre 400 et 600 euros, je pense que l’on peut le fabriquer dans nos contrées. Par contre la marge faite sera beaucoup moins importante pour les actionnaires.
La raison du “pas cher” n’est pas un argument est à mon sens un faux argument.
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Alors Androidien ou Iphonien toujours fiers d’avoir une de ces téléphones de m…..?
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moi je reste sur un nokia fabriqué en europe avec des règles de fabrications humaines et pour lequel j’ai du respect.
Je sais ces règles ne dureront pas face à la boulimie des djeuns sur ces produits sans intérêt autre que ponctuel.
je suis un vieux c. je sais mais réfléchissez un peu avant d’acheter au lieu de geeker comme un geekon
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Je suis sûr que le journaliste est payé par Samsung. C’est bizarre que ça sorte justement pour le lancement de l’iPhone 5.
En plus, il est fort probable que le journaliste a travaillé sur la chaîne de montage de Samsung et pas celle d’Apple. Samsung ayant tout copié sur Apple, il a du confondre le Galaxy S [insère le numéro de ton choix] avec l’iPhone [insère le numéro de ton choix].
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J’espère que tous les iUtilisateurs de produits Apple sont honorés de les utiliser… " />
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“il doit marquer environ 3000 coques d’iPhone 5 en 10h” Ca fait pas 3 sec par coque comme il est dit plus haut mais plutôt 12 sec… Il y a un truc que j’ai oublié?
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Article interessant mais attention à certains mauvais esprits qui pourraient croire que chez les concurrents cela ne se passe pas comme ça.
Cela concerne absolument toute la main d’oeuvre chinoise…
Et niveau marge brut, Apple est encore très très loin des grandes marques textiles qui elles ont des conditions bien pires.
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Moi je veux bien qu’ils m’envoient le téléphone en kit et je le monte moi-même, si ça permet de péter le prix au moins en deux… Le DIY c’est le futur. " />
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yope; qu’elle est la part de vérité?
tel quel l’article est effrayant: se faire traiter comme moins qu’un humain pour une prison numérique, dingue! Et en plus faudrait être content. C’est tellement extrême qu’on peut faire le parallelle avec le culte de la personnalité des dictateurs.
En plus si le design des appareils etait couplé a des robots de montage…. jje dis ca, mais pour faire un patch rapide faudrait que les frequences de rotation du personnel soit plusieurs fois plus élevées sur les chaînes. Genre aussi abaisser les cadences.
Oui ça sera plus cher, mais quelques milliards de moins pour cette entreprise qui se fout de la gueule de la planete…. bin… Au moins que les efforts de r&d pour robotiser les chaines de montage et y associer un design soient massifs… difficile d’etre motivé avec de la main d’oeuvre esclavageable a merci.
Interdire la vente de l’iphone tant que des inspecteurs de l’ONU ne valident pas des conditions de travail humaines? ‘le parti’ accepte ça? Il a le pouvoir de tout arrêter instantanément (un coup de police ou de militaires).
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J’adore ces gens qui disent “ouais, j’ai un nokia, fabriqué en Europe, réfléchissez avant d’acheter un téléphone”.
Parce qu’on sait tous que tu as acheté un Nokia pour protester contre les affreuses conditions de travail à l’étranger. " />
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Et bien oui. Peut-être que contrairement à beaucoup de monde, certains ont compris que le seul vrai pouvoir du consommateur c’est son porte-monnaie.
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Parce que le bonheur des uns fait le malheur des autres dit le dicton…
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foxconn est hélas le fournisseur de beaucoup d’entreprise informatique , elle profite s’en aucuns doute possible de cette position pour imposer ses conditions de travail aux travailleurs et proposer des tarifs les plus bas face a la concurrence.
http://fr.wikipedia.org/wiki/Foxconn
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Justes quelques petites remarques vu que je travaille avec Foxconn (et autres…) Les machines remplaçant le travaille a la chaine c’est impossible. Tout ce qui est remplaçable l’est déjà. Développer une nouvelle machine c’est 18mois de travail (oui vu leur taille Foxconn développent leur propres machines comme les concurrents) et la reprogrammer proprement (sans trop de produits défectueux) c’est pas facile.
Ensuite Foxconn trouve des employés parce qu’ils payent bien. Pour chaque type de travail ils sont au dessus de la moyenne. La culture de l’entreprise c’est je te paye bien donc tu bosse sans compter et sans faire chier autant pour les ouvriers que pour les cadres. Et c’est la même chose pour la concurrence: l’année dernière un ingénieur R&D de HTC est mort d’épuisement a son bureau a 4h du matin.
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Développe, j’ai envie de rire un peu moi aussi " />
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Faut arrêter avec le “plus cher” de la production dans un pays civilisé. Ce n’est pas le coût du travail qui rend nos usines non compétitives, c’est la rapacité des actionnaires usuriers qui veulent dégager un 30% minimum de dividendes à l’année.
Le surcoût de la production dans une usine européenne correspond peu ou prou à 20% net (déduits les coûts de transport etc.), ce qui reviendrait à faire tomber la marge de l’actionnariat de 30% minimum à 10% minimum, inacceptable pour une entité dont la seule motivation est la cupidité la plus immorale.
Au cul les peuples et leurs conditions d’existence et de travail, la mise à bas de l’industrie occidentale et la paupérisation de ses classes modestes, ces gens là sont dotés d’un cynisme qui fait froid dans le dos tant ils se soucient peu de “l’humain”.
30%min, c’est là leur seul credo, quitte à ce qu’on en crève tous.
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Apple ordure, Samsung salopard, j’achète quoi moi ?
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Si Foxconn reprend l’usine PSA à Aulnay elle deviendra rentable………:mdr2
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Foxconn est le style boite rèvée par de nombreux patron Français et l’emblème du Medef ……." />
#112
Aujourd’hui on sait que bien de ces bidules sont produits dans des conditions parfaitement inhumaines et on feint de dire que la solution est d’imposer des contrôles et normes ISO trucs pour garantir des meilleurs conditions de travail à ces entreprises.
Pourtant on sait aussi que le cout de la main d’œuvre sur ces bidules est ridicule au regard du prix final. Par conséquent, on peut très bien imaginer que d’autres entreprises proposent des conditions de travail acceptables sans pour autant que leurs produits soient inabordables, simplement un peu plus chers (et encore).
Est-ce qu’il existe, comme cela existe pour d’autres secteurs économiques, un classement des entreprises qui produisent des bidules high-tech avec de bonnes pratiques ? Et si oui, où peut-on le trouver?
Par exemple, Archos proposent des tablettes de qualité à des prix compétitifs, comment fonctionnent les entreprises (asiatiques?) qui produisent les tablettes conçues par Archos? Autre exemple Sony, sauf erreur de ma part, a ses propres usines pour produire les xperias, est-ce que les conditions de travail y sont meilleures…
Si l’acheteur a un tel outil (du moins celui qui veut un truc sous Android ou Winphone) au moment de l’achat, il peut au moins arbitrer sur des critères éthiques et pas seulement de prix.
Car coté réglementation, entre l’OIT qui n’a aucun pouvoir, l’impossibilité de sanctionner efficacement sur notre territoire ces entreprises et le fait que l’OMC est d’abord tributaire de considérations politiques, on peut toujours rêver pour voir des règles contraignantes appliquées aux entreprises de production.
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Bon moi j’ai un PC NEC Made in Japan. Je vais faire des recherches pour mon telephone Panasonic.
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Miracle, PCInpact s’est essayé à une petite tentative d’impartialité en mettant discrètement un lien parlant des conditions de travail dans les usines de Samsung.
Mais consacrer un article directement dans PCInpact, au grand Dieu, jamais, faudrait pas déstabiliser les troupeaux de haters qui pavoisent ici. Publier des articles tendancieux pour que les gens crachent sur Apple oui, dire du mal se Samsung, jamais.
Même Presence PC en a parlé, c’est dire " />
Pour revenir à l’article, ceux qui parlent d’esclavage feraient de fermer leur gueule, ouvrir un dictionnaire et un livre d’histoire. Et mettre les pieds dans une usine en France, histoire de comparer.
Les salaires chez Foxcoon sont supérieurs à ceux pratiqué pour un travail similaire en Chine.
Niveau condition de travail, ce n’est certes pas le paradis, mais les ouvriers de foxconn sont loin d’être les plus mal loti.
Si les journalistes étaient sérieux, ils ne parleraient pas de vagues de suicide. Rapporté aux nombres de gens travaillant chez Foxconn, même pendant cette “vague de suicide” le taux de suicide dans l’entreprise était bien inférieur à ce qu’il est dans nos société occidentale et bien-pensante.
Et pourquoi on ne fabriquera jamais d’iPhone en Europe ou aux USA? Parce que la Chine a un avantage bien plus grand que le coût de la main d’œuvre aux yeux d’Apple: pouvoir mobilier en très peu de temps des 10aines d’ouvriers supplémentaires pour répondre aux pics de productions.
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Des 10aines de milliers d’ouvriers supplémentaires, je voulais dire.
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#117
En France, dans ce genre de poste on est intérimaire = si on est malade on se fait remplacer tout de suite. Et généralement on a pas 4 jours de formation.
Il travaille de minuit à 6 heures, c’est quand même pas grand chose si ?
“Il est interdit d’arrêter avant la fin du travail” ben euh, ça me semble normal, tout comme le détecteur de métal…
La pollution sonore et toxique on pourrait en parler nous aussi.
Bien sûr que c’est révoltant mais vu ce qui est dit, ça semble vraiment pas si éloigné de ce qu’il se passe dans certains boulots à la chaine en France (ce qui est tout aussi révoltant).
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Pour ceux qui veulent faire le test. Combien avez vous d’esclave pour avoir le niveau de vie que vous avez?
http://slaveryfootprint.org/
#119
« Ceci est la nouvelle coque arrière de l’iPhone 5, vous devez être honorés d’avoir la chance de la produire » a affirmé le superviseur.
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