Hausse de tarif, engagement d'un an mais également un nouveau forfait à 24,99 euros par mois avec une Freebox Crystal. Free a décidé de revoir sa grille tarifaire, mais le client ne semble pas gagnant. Dans le même temps, l'illimité fait son retour sur l'offre 4G Box de Bouygues.
Les choses commencent à bouger du côté de chez Free, mais sans doute pas comme l'attendaient les clients. Le FAI cède à deux modes de ses concurrents : un tarif plus faible la première année (largement mis en avant), mais qui impose un engagement de 12 mois. Terminée la liberté promise par le trublion des télécoms.
Trois niveaux sont pour le moment proposés, en attendant l'arrivée d'une éventuelle Freebox v7 :
Free veut augmenter son revenu par abonné
Aucun détail n'est donné pour le moment, il faudra sans doute attendre la mise en ligne des fiches d'informations standardisées pour en savoir plus. Il sera aussi intéressant de voir ce qu'il advient d'Alice et son offre à 20 euros par mois. Nous mettrons notre comparateur Les offres internet à jour dès que tout sera officialisé.
On note surtout une hausse tarifaire : 34,99 euros par mois pour la Mini 4K et 44,99 euros par mois pour la Révolution, contre 29,99 et 39,99 euros actuellement. Certes il existe la possibilité d'opter pour une Freebox Crystal à 24,99 euros par mois, mais on a du mal à y voir un signe positif pour le client.
Surtout que cette nouvelle grille tarifaire devrait signer la fin des promotions à répétition pour Free, qui envoie un signal fort sur le marché du fixe : la hausse de l'ARPU (revenu par abonné) est au programme des prochains mois. Les concurrents ne passeront sans doute pas à côté. Ce, juste après avoir remporté un lot pour la ligue 1 de football. Certains y verront un signe.
Ces offres seront proposées à partir de 18h et ne concerneront que les nouveaux clients. Les anciens conservent leur tarif, précise le FAI dans son communiqué.
4G Box : une offre désormais vraiment illimitée ?
Du côté de chez Bouygues, la 4G Box évolue. Vendue au départ comme illimitée, elle intégrait dans certains cas un bridage à 200 Go pas clairement mis en avant par le fournisseur d'accès. Il avait fini par clarifier les choses.
Aujourd'hui, il annonce une nouvelle fois une offre illimitée, mais là aussi avec un tarif supérieur : 42,99 euros par mois contre 32,99 euros par mois pour l'offre 200 Go. « L’offre reste sans engagement et est toujours "Satisfait ou remboursé" pendant 30 jours » précise Bouygues Telecom.
La forme est pour le moins alambiquée puisque l'opérateur indique que le tarif est de 32,99 euros par mois, sans limitation, pendant la première année dans tous les cas. « Le client pourra relever chaque mois sa consommation et un bilan-conso sera réalisé pour qu’au bout des 12 mois, il puisse faire un choix » entre les deux offres :
- 4G Box 200 Go (débit réduit au-delà) à 32,99€/mois
- 4G Box illimitée à 42,99€/mois
ll faudra néanmoins voir comment seront gérés les cas des antennes saturées par un client, si un débit réduit sera tout de même appliqué dans certains cas, sous quelles conditions et comment seront informés les utilisateurs concernés. Tant de points sur lesquels nous aurons l'occasion de revenir bientôt.
Commentaires (194)
#1
J’ai l’impression que pour une fois, Free n’a pas senti le marché. Free a une aura technophile et ce que les technophiles recherchent, c’est le meilleur débit possible. Or, ils sont à la ramasse totale sur la fibre (par leur faute).
Pas sûr que ça attire les nouveaux clients d’augmenter les tarifs comme ça. On peut toujours changer de FAI au bout de douze mois mais là c’est 50€ de frais de dossier sans compter le renvoi de ou des box(s).
#2
engagement de 12 mois
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C’est sa la “nouvelle politique de free” pour récupérer des abonnés !
Il serait vraiment temps de lancé la V7, quitte à mettre un tarif plus élevés que la V6 actuelle…C’est sa qui va les aidés, pas contraindre leur “nouveau client”.
#3
Bon ben je m’en vais ecrire la lettre de résiliation :)
EDIT:
mode complot on:
Free tente de financer la campagne de propagande en Italie en augmentant le tarif en France
“Hey les italiens, l’europe c’est bien regarde, un forfait illimité pour 5€, par contre si tu quittes l’europe, ben adieux l’offre”
Le mec qui disait “les marchés vont apprendre a l’italie a bien voter” sait bien des choses
mode complot off:
#4
Pourquoi vu que ça ne concerne pas les abonnés actuels ?
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#5
MDR sans oublier les frais de mise en service pour tout le monde. Bientôt la tonte
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#6
Bon…. je paye 38€ pour de l’ADSL, la TV je m’en cogne, le tel fixe un peu aussi… les tarifs augmentent…
Vais aller voir du côté de chez RED…
#7
#8
Pour pouvoir se réabonner plus cher.
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J’en profite pour souligner que Free n’est plus un trublion, il faudrait arrêter d’utiliser ce terme…. ou le précéder de “ex-”
#9
#10
Ahh j’ai sauter ce passage! ca change tout alors! je reste finalement merci!
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#11
Il reste un intérêt à aller chez Free quand on est plutôt geek ? Je veux dire, quitte à payer le même prix que chez la concurrence, autant aller chez celui qui a un peering potable
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Question subsidiaire : c’est chez quel FAI que la box est la plus facile à bypasser si on ne veut que le net ?
#12
SFRee ^^
Bon bah je pense que pour mon déménagement on va aller voir ailleurs hein !
J’ai du mal à saisir la “stratégie” marketing derrière des offres d’un autre temps Oo
#13
Free ressemble de plus en plus au autre FAI.
Finalement il ne reste plus que RED en FAI low cost.
Je me demande bien s’ils oseront généraliser cette hausse au client existant. (ça augmenterai massivement l’ARPU, mais ça serait très risqué vu que cela va faire partir pleins de personnes).
Par contre, ce qui me semble réaliste et moins risqué, c’est qu’une fois la v7 sortie, qu’ils la mettent à 45 €, que la révolution remplace la 4K à 35 € et que la mini 4K remplace la cristal à 25 €. Puis ensuite, pousser les clients à passer sur la nouvelle offre.
#14
#15
A mon avis, ça ne va pas durer bien longtemps.
J’attends de voir le nouveau courrier de màj des CGA de Free, je sens que les anciens clients vont devoir accepter les nouvelles ou partir.
Je pense qu’ils vont perdre des clients dans le lot.
#16
C’est beaucoup plus simple que ça, la location d’une ligne ADSL était fixe de façon autoritaire par l’arcep à un tarif plutôt faible qui a permis une concurrence par les prix.
Sur la fibre, le tarif d’accès n’est pas (pour le moment) règlementé ceci considéré il apparait que Free est certainement dans l’impossibilité de maintenir ses marges avec ses tarifs actuels (hormis les quelques zones ou il est co-investisseur).
#17
C’est moi ou je sens que je vais migrer de Sosh Fibre vers Orange Open Jet Fibre ? J’avais pris la Fibre de Sosh sans engagement en attendant la Fibre de Free suite à mon déménagement vers un nouveau logement non éligible à la Fibre de Free (j’étais en Fibre Free dans mon ancien logement). Mais là, ces offres avec engagement tuent littéralement ce qui faisait l’ADN historique de Free.
J’attends qu’Orange propose la data mobile illimitée sur ses offres Haut de Gamme Open Jet et je migre ma Box Sosh sur Open, et tous les forfaits mobiles de la famille vers les offres Open multilignes. Si c’est pour être engagé et payer plus cher, je préfère ne pas prendre de risque et aller vers le meilleur réseau. Par ailleurs, pas question d’être engagé chez un opérateur dont le réseau est instable et victime de saturations régulières (YouTube, Netflix).
#18
#19
WOOT Bouygue !
bon ba je trouve une solution pour la TV et bye bye ma revolution…
#20
Autant j’aime pas SFR et mon expérience avec red fixe a été catastrophique, mais si vous pouvez vous passer du décodeur merdique et que vous avez aucun problème de réseau une fois chez eux, en promotion à 10 € à vie il n’y a rien de mieux.
Là free est aussi cher que les concurrents, je vois vraiment pas ce qu’ils ont à proposer de plus à part canal sat panorama pour celui qui en a l’utilité.
#21
4G Box 200 Go (débit réduit au-delà) à 32,99€/mois
4G Box illimitée à 42,99€/mois
Le débit est forcément réduit au-delà de 200Go ou bien juste en cas d’antenne saturée ?
#22
#23
#24
#25
C’est vrai que vous pourriez arrêter de les qualifier de “trublion”: cela fait bien longtemps que Free est rentré dans le rang de ses concurrents.
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La hausse des tarifs pour compenser l’argent qu’ils ont été obligés de mettre dans le peering ?
#26
#27
#28
Vu la promotion, malgré l’hausse tarifaire le client est gagnant pendant 4 ans avec la freebox revolution non?
#29
Dans l’absolu oui, mais +25€/mois après un an, ça ce sent dans le budget !
#30
Oui c’est toujours délicat de voir les économies sur du long terme.
#31
Alors, ça se confirme : L’offre convergente freebox+freemobile deviendra l’offre par défaut de Free. Et l’hégémonie du triplay va commencer à s’éteindre.
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NB: en attendant, je rigole sous cap en voyant que Free s’adapte au marché, faisant comme ses collègues avec une offre sans TV, une offre standard, une offre premium (collègues qui prenaient soit-disant leurs clients pour des pigeons). Vive les promo la 1ère année !
#32
Je vais déménager si mon achat de maison se conclut d’ici 6 mois et je pense que je partirai chez un autre FAI.
Je suis assez content de mes débits et de ma Freebox Révolution mais pas assez pour justifier l’augmentation de tarif. De même, je n’utilise plus les fonctions supplémentaires de ma box car j’ai pas mal d’équipements supplémentaires (NAS, Tuner TV, …)
J’ai du mal à comprendre leur politique tarifaire et marketing…
#33
#34
Pourquoi ne pas passer à l’offre à 25 euros ? Je la trouve très bien sur une ligne où il n’est pas possible de profiter de l’adsl.
#35
#36
Duivel, à ce prix là autant aller chez RED…
#37
#38
#39
Inconditionnel et fidèle à Free depuis 16 ans, là j’ai l’impression que ça sent l’offre commerciale bullshit comme chez les autres (miroir aux alouettes sur les prix la 1ère année + engagement + frais “cachés” de mise en service et résiliation). Si c’est ce genre d’initiatives la nouvelle politique commerciale de Free, alors plus rien ne me retient.
Je vais sans doute aller voir ailleurs car ce que j’appréciais avant tout c’était la clarté, la simplicité et la transparence (l’honnêteté, quoi). Là, ça disparaît totalement…
#40
Le bullshit marketing montre enfin sont vrai visage. Disruption !!
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#41
faut que je retape mon antenne rateau qui à pas aimer la dernière tempète et que link mon dongle usb tnt à ma vm tvheadend.
j’ai déjà tout prêt sur mes kodi mais ils utilisent pour le moment les flux iptv free.
j’ai une box android aussi mais mon ampli est capricieux sur le hdmi cec et ça ne marche pas avec (remarque ça ne marche plus non plus avec le pi depuis que j’ai mon spliteur hdmi pour tv+VP)
#42
Engagement, multiplication des offres, multiplication des promotions, frais “cachés”, manque de clarté des offres…
Free perd son ADN :‘(.
#43
Bientot … free , cest qui ?
#44
peut-être qu’ils répercutent les coûts des accords sur la TV gratuite avec des services ajoutés
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je vais garder ma fibre Free sans engagement avec des débits d’enfer
#45
Une raison de plus qui me conforte dans l’idée de partir de chez eux pour OVH, vu les soucis auxquels j’ai eu droit depuis quelques temps
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Quand ils m’auront remboursé ce satané mois qu’ils me doivent depuis 3 mois (et ce malgré de multiples relances)…
Le “trublion” n’est plus ce qu’il était
#46
J’aime bien lire les messages de désespoir des freenautes, for three raisons (comme dit Paul Taylor) :
Mais je compatis à votre douleur de voir les offres se segmenter durablement chez Free avec le retour des promos et de l’engagement sur les offres fixe de Free.
#47
Au bout de la première année, on est réengagé pour 1 an au nouveau tarif ou ça devient du sans engagement et on peut partir quand on veut par la suite?
#48
#49
D’ailleurs, il n’y a pas un soucis dans la présentation des tarifs (promo / hors promo) ?
Ils ne devraient pas être affichés avec la même taille de font ?
Parce que là, en première lecture, ça peut clairement induire à l’erreur :)
#50
si on pouvait éviter le mot “trublion” à chaque fois que news est faite au sujet de free. En quoi ce qualificatif est il objectif adequate ?
#51
#52
#53
Quelle offre sans TV? je ne l’ai pas vue. A moins qu’il ne s’agisse de l’offre Cristal mais la box est en deux parties dont 1 boîtier TV…
#54
heu t’as pas compris qu’en tant que déjà client tu n’es pas concerné par ces nouvelles offres?
#55
Peut-être que pour déployer un réseau fibre, il faut beaucoup de sous?
Et que pour avoir des sous, il faut des tarifs “descends” :)
A voir dans le futur comment ça se goupille.
#56
+1
#57
Là, les tarifs sont plutôt “montants” !
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Pour déployer en propre un réseau fibre, il suffit d’emprunter et de rembourser avec les gains liés à la boucle locale.
Ah oui, il faut aussi un peering décent.
#58
“Ce, juste après avoir remporté un lot pour la ligue 1 de football”
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Pas la moindre innovation depuis des années, un net à la ramasse le soir et notamment de grosses perturbations en cas de pluie, toujours pas la fibre là où Orange me la propose depuis des mois, et surtout maintenant le financement du foot, j’ai toutes les raisons pour aller voir la concurrence !
#59
Faites comme moi: souscrivez aliceadsl et mettez y une freebox TV HD, j’ai plus de chaines TV que dans le bouquet initial.
#60
En zone non degrouper, c’est le prix.
#61
#62
c’est surement que la pluie n’affecte que le cuivre utilisé par Free
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#63
#64
#65
#66
Ah oui, il y a deux boîtiers sur la photo, pourtant le texte au dessus est suffisamment explicite. Peut-être comme l’offre Freebox v5 que j’avais en 2011, sans pour autant avoir souscrit à l’option TV à 2€/mois ?
#67
Fais un test :
demande à Free un peering BGP 10Gb et regarde la réponse.
ensuite fais la même avec Orange / SFR / COGENT / Equinix, etc… et regarde les réponses… :)
Free, c’est un modèle économique d’un autre temps, pas de peering, et depuis toujours à vendre des promesses, et à coup de promotions… :) Est-ce que Free est encore un acteur majeur du marché ?
Où elle est la FB v7 ?, et le service ? et le peering ?
Le marché à sanctionné Free, pourquoi ? parcequ’ils sont bons ? non, depuis des années il (XN) se bat contre les pratiques des autres, crache sur les autres modèles économiques… et maintenant il fait quoi ? il rentre dans le rang…
perso, je sors le popcorn, et j’attends de voir… mais je sens que je vais bien me marrer… :) :) :)
#68
#69
A appellé l’assistance free juste avant , pour des renseignement par rapport a l’actu d’aujourd’hui ( savoir si les tarifs reste les meme en cas de migration de box etc.. )
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Résultat pas glorieux … le pauvre etait surpris que j’appel a ce sujet , voulant savoir savoir d’où je tenais l’info ( de Nxi of course ^^ )
Bien entendu , il etait incapable de me répondre avec certitudes … me faisant au passage savoir que le centre d’appel etait le dernier a être au courant des choses
#70
si c’est le cas, je resigne direct chez eux… le VDSL a 50€, ça pique quand même…
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#75
LOL. 5 euros de plus par mois, une revolution!
on achete lemonde, des droits sur le foot mais on fibre pas.
Free a tout compris, ses clients sont des moutons. ils sont bons a tondre.
y a encore qqs jours les frenautes se moquaient des ex comme moi partis voir ailleurs.
Bon je crois que la guerre des prix va prendre fin. vous pouvez rester la, un prix unique est en train de sinstaller.
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#83
Y des gens chez OVH ? l’ADSL niveau peering ça donne quoi ?
J’avoue que je me tête de switcher car je viens de voir que j’étais éligible.
#84
#85
Le triple play c’est terminer. On veut du simple play, de la fibre.
Ce n’est pas a l’opérateur de gérer le contenu notamment audiovisuel (TV connecté, apps, le PAF devrait d’organiser).
La convergence opérateur/média, c’est surtout un moyen d’augmenter le forfait…
J’ai SFR Red “fibre” (dual play) 10€/mois a vie et c’est parfait ! (surtout que j’ai d’excellents débits depuis que tout le monde est parti sur la fibre d’Orange dans mon quartier ^^).
#86
Nouveau slogan: Free c’est aussi cher mais c’est moins bien
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#87
Quels sont les indicateurs de peering pour toi ?
Je suis chez OVH depuis quelque temps et je suis assez satisfait.
J’ai eu un soucis au niveau téléphonie au début mais très vite résolu avec le support.
Pour 28€ ADSL / téléphone - la formule ovh lite est très bien.
Ça va pas plus vite qu’avant, mais ça va pas moins vite non plus ^^ (8M)
#88
#89
#90
#91
je connaissais pas cette offre.
Je viens de regarder et il semblerait que je sois éligible. Mais une petite question : j’ai pas de “prise” fibre dans l’appartement (par contre la fibre arrive à ma résidence), du coup c’est Red qui s’occupe des travaux ou faut payer un installateur/voir avec le proprio ? (j’avoue que je connais pas vraiment tout ça …).
parce que 25€/mois pour l’offre débit plus, euh comment dire ;)
#92
#93
Si c’est une résidence c’est normalement l’opérateur d’immeuble qui prend en charge l’installation à ses frais (c’est cas pour Orange)
Tu n’as normalement rien à payer de ton coté, rapproche toi tu syndic éventuellement, ils pourront d’apporter plus de précision s’il le veulent bien
#94
#95
L’opérateur fibre auquel vous vous abonnez se chargera de prendre rendez-vous avec vous afin de raccorder votre logement à la colonne montante (la fibre verticale que l’opérateur d’immeuble a déployé).
#96
J’irais plus loin en disant tout les opérateurs de la fédé (FFDN)
#97
#98
L’arrivée de la Fibre (Orange) est imminente ici, je me demande si l’on peut négocier avec Orange…
#99
#100
#101
Concernant les débits de Free :
#102
D’accord, merci
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Je me rappelle de ces problèmes d’interco, mais il me semblait avoir lu ici même que cela avait été réglé (il y a plusieurs années). Je pensais que c’était résolu pour de bon, et surtout que cela concernait l’ADSL (à l’époque la fibre était quasi-inexistante chez Free).
#103
Yep, ça commence a être ridicule. En 2000 je ne dis pas que le qualificatif ne s’appliquait pas, c’était même bien vue. Ca fait quand même 10 ans que free ne mérite plus ce qualificatif.
Ce qualificatif qui reste d’une connotation positive permet de laisser penser que free fait du frais au marché, pour la partie FAI c’est bien mort, pour la partie téléphone mobile c’est moribond.
#104
#105
#106
C est moi ou Sur la photo de la cristal juste net et voip il y a un decodeur tv ? 🤔
#107
Maintenant que les offres sont publiées, on voitqu’on peut avoir la télé avec 4,99 € de plus.
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Edit : c’est un moyen d’afficher un tarif plus bas.
En plus, 9,99 € la première année, c’est assez frappant.
#108
#109
Si je ne me trompes pas le VDSL2 n’est dispo que sur le V6.
#110
Aussi sur la Freebox mini 4K qui est un dérivé de la révolution côté modem. Mais effectivement, la Cristal fait au mieux que de l’ADSL2+
#111
#112
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#119
#120
Ha ben voilà, free à fais dans les offres honnetes toutes ses années, ou tous étais clair sur sa connections internet…. Et vu que free reste l’operateur sur lequel tous le monde aime cracher, je suis pas trop etonner du changement tarifaire….
Pourquoi se faire chier a rester transparent alors que a cote les concurrent font dans la magouille et en récupère les lauriers… Aujourd’hui la transparence ca paye pas, le consommateur reste con. Et maintenant on en paye le prix.
Ca crache souvent sur free, pourtant ils sont deuxièmes en nbre d’abonnés fibre( la vrai)….
Je leurs reproche juste le manque d’ambition avant, quand ils auraient pu investir chez les RIP…
#121
#122
#123
Cool.
Espérons qu’avec ce fric en plus ils pourront se payer un peering un minimum decent et investir un minimum dans la pose de fibre, au lieu de vampiriser celles posées par Orange et de pleurer a l’ARCEP pour mendier le droit de parasiter le réseau des autres…
On peut rêver !
#124
C’est réglé depuis un moment ça.
#125
#126
#127
#128
Merci pour les compléments d’infos
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#129
Effectivement, le lien que je propose est donc obsolète de ce point de vue. Voir aussi le complément d’info de coco74 au dessus
#130
Quelqu’un a t-il essayé les offres Coriolis? ADSL « nu » à moins de 20€…
#131
#132
Et sinon un avis éclairé sur l’évolution des pratiques commerciales de ton opérateur préféré qui a plein de problèmes parceque le reste du monde il est méchant avec lui ?
#133
Il suffit plus que Boygues se bougent son cul et ouvre son offre sur les territoires de campagne et j’y fais passer mes parents. Par ce que pour l’instant, pas eligible! Meme si on recoit la 4g bouygues sans probleme la bas… bref
#134
#135
Tout se perd ma bonne dame. Le trublion ne trublionne plus et les guerres de clochers se contentent d’être des insultes directes.
#136
#137
Ah avant les promos n’étaient que pour les nouveaux clients, maintenant ce sont eux qui paieront plus chers. La cohérence.
#138
Free, C+ même combat perdu.
Quand l’ADN fout le camp, les clients aussi
#139
#140
Je crois que je retrouverais jamais un abonnement free fibre a 5€ / mois :(
#141
#142
Etant déjà abonné je suis à priori pas concerné mais honnêtement je suis surpris de cette évolution.
Si je reste chez Free tant fixe que mobile, c’est clairement pour la Freebox.
Elle me permet beaucoup de choses que je ne suis pas sur de récupérer chez les autres ou en montant ma propre installation (accès facile aux replays, mini NAS, interface propre et facile d’accès).
Quand je vais dans la famille ou chez des amis, je suis atterré par les box des autres opérateurs.
Bon ensuite ça me permet d’avoir aussi 2 offres à 16 euros pour moi et ma femme. Mais faut reconnaître que leur réseau est fluctuant et que si leur offre fixe déconne j’hesiterai pas longtemps à les quitter pour Orange.
Avant que mon post serve à du “Free bashing”, j’utilise tout de même 30 go de data par mois sur mon forfait.
#143
#144
Est-ce vraiment une modification ? à part pour le tarif j’entends
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Je me rappelle très bien que lorsque je m’étais abonné chez Free pour la Freebox revolution en décembre 2011, j’avais une année d’engagement aussi
Bon le tarif était de 38€/mois et aujourd’hui il est à 45€ pour exactement le même service, on appelle ça le progrès…
Bien fait de changer d’opérateur
#145
Toujours la même tactique commerciale Free : on présente une offre en sachant qu’on va la rendre plus favorable pour les clients au fil du temps. Bon… là, Free met la barre très très haut, il s’agit bien d’une augmentation de tarifs, mais on le sait déjà, Free espère se faire bien voir en ajoutant progressivement des avantages à son offre au fil du temps (et en enlevant des contraintes). Moi, ça m’amuse de voir à quel point ça peut marcher sur les consommateurs.
NB: j’ai été client Freebox de 2008 à 2011 inclus.
#146
Ah tiens, ça m’aurait étonné que le mange m… de service, qui lèche le cul à Free immobile ne vienne pas le défendre encore une fois comme il en a l’habitude…
(copier-coller de vos absurdes propos sans les fautes)
#147
Bah c’est bien, comme ça tu vas pouvoir aider Free à financer la fibre que tu utilises plutôt que de compter sur les autres ;)
#148
y a-t-il un autre opérateur que Free qui fournit une IP fixe sans supplément sur les abo particuliers ?
Chez Orange, c’est 17 balles par mois (no joke), chez Sosh, ça n’existe pas, chez les autres je ne sais pas trop, a priori SFR ça dépend si c’est Fibre ou pas
#149
#150
Lorsque la fibre Orange est arrivée dans mon immeuble j’ai été démarché directement par eux pour des offres à tarif avantageux.
Depuis j’attends une offre Bouygues ou Free, mais il ne semblent pas pressés de distribuer la fibre dans l’immeuble.
Je boycott SFR, de façon sans doute irrationnel mais j’ai vraiment du mal à leur faire confiance, depuis qu’ils ont tenté de m’arnaquer après le rachat de Club Internet.
#151
Ovh je crois ,mais je suis plus sur ,sinon un opérateur fdn normalement, comme dit au début des coms.
#152
#153
GTO a écrit :
Ca dépend… Et des reportages TV démontrent que même pour ceux qui sont chez Orange cet opérateur traine des pieds pour réparer les lignes, surtout en campagne… (je pense notamment à un reportage de “complément d’enquête” sur France 2)
La concession de la boucle locale et la délégation de service public qui y est associée prévoient des obligations.
Il y a des délais d’intervention et de rétablissement, notamment. Mais pour qu’Orange intervienne, il faut qu’ils soient informés. Et vus les services clients de Free ou SFR, je pense qu’il faut plus chercher par là…
#154
Je ne suis pas contre qu’ils me démarchent par contre, je vais négocier et s’ils ne veulent pas tant pis mais il ne faudra pas qu’ils m’agressent constamment à me démarcher
#155
Qu’est-ce que tu veux négocier ?
Ils sont les seuls à te proposer la fibre si j’ai bien compris. Tu n’es pas vraiment en position de force.
Il vaut mieux que tu passes chez SOSH si tu es prêt à passer aussi ton mobile chez eux ou prendre une nouvelle SIM avec 2 h de voix. Les tarifs sont meilleurs.
#156
#157
#158
Il a été condamné pour d’autres choses, mais en fait, on s’en fout un peu. Ils ont tous été condamnés à un moment ou un autre.
#159
Non, tu t’en fous peut-être, mais une condamnation pour entente sur les prix est plus grave qu’un manquement à une règle sur une plaquette tarifaire.
#160
Relire ma phrase pour comprendre ce dont j’ai dit qu’on se fout.
#161
J’ai essayé Sosh mais le SAV est vraiment à chier (par chat uniquement).
C’est d’ailleurs très impressionnant la rupture en terme de service client entre Sosh et Orange.
J’ai également constaté (c’est sans doute suggectif) une baisse de qualité de la TV IP entre Sosh et Orange alors que le débit était sensé avoir doublé.
#162
« Il» ne serait pas Free ?
Plus simple : exprime toi mieux, on sera plus nombreux à te comprendre.
#163
#164
“il” est bien Free, mais ce dont je me fous “un peu”, c’est qu’il a été condamné pour d’autres choses, pas que les 3 autres aient été condamnés pour entente.
#165
Merci.
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#166
bah pas grave, je n’irais pas chez eux. A 25 Mbps réels ce n’est pas comme si j’avais besoin de la fibre
#167
Je me méfie, j’ai quand même eu pas mal de démarchage téléphonique
#168
Si tu n’as pas besoin d’un bon débit montant, pourquoi pas.
Mais tu n’as pas répondu à ma question : qu’est-ce que tu veux négocier ?
#169
le débit, l’IP fixe, la seedbox, le prix, le décodeur TV (en gros tout ce que Free inclus)
#170
#171
#172
#173
#174
Les prix ne baissent pas à cause de la baisse des investissements ou de la baisse du coût de revient (en tout cas, un coût de revient bas est parfaitement compatible avec un prix de vente élevé). Un nouvel entrant sur un marché télécom est obligé de pratiquer des prix plus bas que ses rivaux car il a besoin d’acquérir rapidement de nouveaux abonnés.
Ce qu’à fait Free en 2012, ce n’est pas seulement de pratiquer des prix plus bas (10%, 20%, ni même 30% moins cher), mais bien de provoquer un électrochoc sur le marché (300% moins cher)… ceci pas pour le pouvoir d’achat des consommateurs de téléphonie mobile, mais pour mettre en difficulté ses rivaux dans le but d’un retour à 3 acteurs sur le marché. La même stratégie avait été employée lorsque le régulateur a permis aux opérateurs alternatifs d’investir leurs propres équipements DSL dans les NRA locaux (à côté des équipements investis par l’opérateur historique) : le forfait triplay à 30€/mois qui a disséminé la dizaine de FAI français en quelques années.
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Moi ce qui me fait rire, c’est que quand on lit les commentaires sur pas mal de sites orientés technos, on voit plein de geeks cracher sur Free mobile (qui n’est certes pas parfait surtout en itinérance) et dans le même temps se branler la nouille sur Sosh, alors que ces personnes oublient que si ils peuvent aujourd’hui bénéficier du réseau orange (que j’ai toujours trouvé très moyen dans mon coin même très récemment, et je suis resté 15 ans chez eux en tout en changeant d’opérateurs 2-3 fois entre - et dans ma ville ce sont les derniers à ne pas avoir mis la 4G) à bas prix avec des dizaines de gigas c’est grâce à l’arrivée de Free mobile sur le marché, sinon ni Sosh ni Red ni B&You n’auraient étés créés et on paierait des forfait 4G à 50⁄60 balles par mois avec à peine 10 gigas de data…
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Payer ton abo cher va pas pousser ton opérateur à déployer, par contre c’est assez évident que si tout le monde payait son forfait à prix cassé (parce qu’on parle pas de petites promo…), les opérateurs n’auraient aucun revenu pour investir.
C’est pas pour rien que même Free cherche à faire monter son ARPU hein, ces dernières années de promo à gogo ont plombé le marché.
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Mine de rien, moi qui cherche un abonnement Internet et téléphone sans télé, la Freebox Crystal, pourquoi pas… Bouygues propose la même chose, mais sans les appels vers le pays qu’il me faut. Dommage par contre qu’on ne puisse toujours pas trouver un opérateur qui propose Internet en fibre sans offre télé forcée !
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Va chez RED, il remplit tes conditions et est le moins cher.
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Une sacrée différence puisque dans un cas il s’agit d’une amende et dans l’autre il s’agit de dommages-intérêts. Cette comparaison est aussi valable que de comparer le montant de l’impôt sur les revenus d’une personne avec le montant de son abonnement Freebox annuel.
NB: dans notre Société, payer 25 millions d’euros à une personne (une entreprise ou une personne physique) parce qu’on l’a insultée, c’est quand même pas rien (et pour être complet, Bouygues Telecom a aussi été condamné à payer Free mobile pour les mêmes raisons).
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Heu on est d’accord que tout ce qu’on écrit est valable à un instant donné. Bien sur qu’on ne peut pas tout prévoir.
Par contre au delà de 4 an il semble que cela n’est plus valable.