RED By SFR permet à ses clients de profiter d'un débit multiplié par quatre en téléchargement, pour 5 euros de plus par mois. Cela concerne tous les clients THD (FTTH et FTTLA).
Lors de son dernier bilan trimestriel, SFR a encore une fois annoncé d'importantes pertes au niveau de son nombre de clients, aussi bien sur le fixe que sur le mobile. L'opérateur affiche néanmoins un ARPU (revenu moyen par abonné) en hausse, ce qui s'explique au moins en partie par les récentes hausses et les optimisations sur la TVA. Mais l'opérateur dispose de plus d'un tour dans son sac.
Débit plus : jusqu'à 400 Mb/s en téléchargement pour les clients THD
Afin de tenter de séduire plus de clients, et probablement aussi d'engranger des revenus supplémentaires sur ceux qui disposent déjà d'une box maison à petit prix, la marque au carré rouge vient en effet d'ajouter une nouvelle option à son offre RED by SFR : « débit plus ».
Repérée par nos confrères de DegroupNews, elle permet de profiter d'un débit pouvant atteindre 400 Mb/s en téléchargement (suivant l'adresse de raccordement) au lieu de 100 Mb/s, tandis que l'upload reste le même à 50 Mb/s maximum.
Voici un exemple avec l'une de nos lignes de test (en FTTH) :
Disponible pour les lignes FTTH et FTTLA
Contacté par nos soins, SFR nous précise que cette option concerne « les clients FTTB et FTTH éligibles à un débit supérieur à 100 Mb/s ». Ils peuvent ainsi grimper jusqu'à 400 Mb/s en téléchargement, contre respectivement 40 et 50 Mb/s en upload. Les anciens clients peuvent également en profiter et cette option est cumulable avec la promotion de 10 euros de moins par mois la première année. Par contre, la fiche d'information standardisée n'a pas été mise à jour et date toujours du 23 août 2016.
Il faut bien noter qu'une partie des lignes câble des clients RED ne pourront pas bénéficier de cette option, étant techniquement limitée à des débits de 100 Mb/s en téléchargement et 5 Mb/s en envoi.
Cette option est évidemment compatible avec la remise spéciale de 10 euros par mois pendant un an. Dans tous les cas, le débit reste moins élevé que pour les clients SFR qui peuvent avoir jusqu'à 1 Gb/s en téléchargement et 200 Mb/s en upload.
Commentaires (78)
#1
Le débit en dlc…nous y sommes.
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Aberrant.
Maintenant nous voyons de beau débit …mais c’est tjs divisé par le nombre de personne dans un immeuble / lotissement ?
#2
pour rire, faut se mettre d’accord avec tous les locataires de l’immeuble pour prendre tous l’option, puis ensuite aller gueuler chez SFR que le service vendu n’est pas fourni !
#3
Lol!
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L’internet à la carte.
Enfin, je dis ça mais Orange fait la même chose si je ne m’abuse; pas en option, mais via d’autres forfaits plus chers…
#4
oui mais les débits sont nettement moins asymétriques
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" /> pourtant avant le rachat c’était très bien en FTTH : 1GB/200Mb, peering très bon, pas de coupures (bon fallait pas avoir besoin du boitier tv par contre 
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cette boite..
#5
Très mauvaise couverture de sfr par chez moi donc sans surprise je suis chez sosh(orange)
J ai essayé mais même le GSM y avait pas des coupures
#6
Ca y est,
l’internet à deux vitesses, on y est.
tu payes plus chère, tu as de bon débits. Tu payes ton abo de base, ben…. t’es considéré comme moins important et ton débit est moindre !
C’est le low-cost de l’internet. Le mec qui arrive en concession Renault avec une Logane où le dernier Espace !
Ou allons-nous !
#7
Ça y est, ça commence à grignoter sérieusement sur la neutralité du net niveau relation opérateur client.
Pour un bout de ton cul en plus par mois, on te dit que tu aura un meilleur débit… Le pire c’est que en vrai, l’opérateur il dit ce qu’il veut. la vitesse dépends directement de l’infrastructure du réseau, et pas juste du réseau de l’opérateur (surtout que ils ce le partagent derrière)
Entubage ++, attaque directe sur la neutralité du net, bravo SFR !
#8
par augmentation du débit, ils parlent du débit sur le compte en banque ?
#9
*nous y sommes de nouveau en fait…
#10
Y a encore des gens qui vont chez SFR sérieusement ?
ok selon les derniers rapports l’ARPU est très bon mais côté client prix/qualité service tu dois bien le sentir passé…
#11
Les deux, les merveilles du doubles langage.
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#12
Pour la fibre tu n’as souvent pas le choix en fonction de la couverture de ta zone (et c’est déjà bien d’être couvert…)
#13
Il faut arrêter de penser qu’il n’y a pas de service chez SFR.
De nombreux clients n’ont pas de panne et n’ont donc aucune raison de changer pour un autre opérateur (surtout lorsque SFR propose les réductions suite appel pour résiliation).
#14
Bon, faut pas tout le temps râlé (et pourtant, je suis pas le dernier pour râler), le débit variable suivant le forfait, ça existe depuis le début.
Du coup, ça permet d’avoir une offre 400M sans passé à un forfait SFR, c’est pas mal :)
#15
#16
Moins de client = plus de débit potentiel pour les autres, autant le vendre a ceux qui restent pour combler les pertes.
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#17
Je suis dans le même cas j’aurai du avoir la fibre cette année mais orange a foiré son analyse préliminaire (le prestataire pensait que la fibre passait dans la rue perpendiculaire mais en fait pas jusque là…).
Donc coaxial (avec les jolis problèmes de capture DNS de sfr) en 30Mb/s au lieu de 4Mb/s à un prix défiant toute concurrence :) (deuxième baisse de prix en six mois et toujours sans engagement donc je peux me barrer quand je veux)
#18
Ahh, le DNS de SFR, obliger de passer par celui de google ^^
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Sinon, dans le même genre, j’ai voulu passer à SFR (fou que je suis), pour avoir Bein gratuit pendant 1 an + leur chaine de sport (ça me revenais le même prix).
Bon, comme je suis chez RED et que la nana de la boutique à fait du caca, ma commande a foiré. Entre temps, j’avais arrêté mon abonnement bein (en passant le reprendre chez SFR) puis repris (vu que ma commande était annulée) mais ça fait 3 mois qu’ils oublient de me facturer la chaine
#19
Dans tous les cas, le débit reste moins élevé que pour les clients SFR qui peuvent avoir jusqu’à 1 Gb/s en téléchargement et 200 Mb/s en upload
J’ai la fibre par SFR (ex-Neuf) depuis fin 2012 ou début 2013, au départ la seule offre était du 100⁄50 Mb/s, et j’ai appelé cet été pour passer à 200 (des connaissances l’ayant fait), et en fait ils m’ont passé à théoriquement 1000⁄400. En pratique j’ai déjà réussi à avoir près de 800⁄256, ce qui est bien au-delà de mes besoins pour un bon moment (100⁄50 ça m’allait toujours bien en fait).
#20
ok je te balance !
Je vais ptet avoir un an de forfait offert :p
#mondedemerde :)
#21
dieu que j’aimerai avoir le 256 en up :/
#22
#23
Quel rapport avec la neutralité du net ? Si demain SFR bridé son service suivant les sites visités on pourrait parler d’internet à deux vitesses et une atteinte grave à la neutralité. Là il s’agit de fournir un service global suivant la gamme de forfait. Et ici on est sur la marque low cost de SFR.
#24
Depuis que j’ai goûté au FTTH à 100 Mbps en UL/DL, ma consommation d’Internet a changé : j’envoie beaucoup plus de données, dont vidéos, ce que je n’osais pas faire avec un UL de 1 Mbps (ADSL) ou 10 Mbps (FTTLA).
Une chose que j’avais appréciée chez SFR, c’était la qualité de son réseau. Certes, à l’époque, je ne disposais que du FTTLA de 10⁄100 Mbps (UL/DL). Bref, ça vaut le coup de monter à 50⁄400 Mbps, surtout pour l’UL supérieur (le DL dépend beaucoup des divers services).
#25
De mon coté (SFR Red 100/5mb FTTLa 10€/mois), aucune option de disponible.
Malgré le fait d’être dans une zone (Paris) éligible au 800m/1gb (en FTTLa toujours).
Offre réellement intéressante, quand on n’a pas le choix (adsl 6/1mb).
15€/mois pour 400mb, faut avouer que c’est difficile de refuser !
#26
#27
Fibre optique en terminaison cuivre.
#28
Comme d’autres au dessus, quand la vraie fibre n’est pas dispo jusque chez toi et que t’as le choix entre (ma ville est a 400Mbps max) :
Le choix est vite fait pour ma part. Je suis chez LaPoste parce que c’était le mieux placé à un moment ou j’avais besoin de changer, mais quand j’ai fini mes 12 mois je passe sur RED avec l’option débit max.
* : pour les prix, j’ai inclus la location de box, et je compte uniquement les 12 premiers mois. A la fin de la promo, il suffit de tourner sur les autres FAI, comme pour les téléphones.
#29
“débit pouvant atteindre 400 Mb/s en téléchargement (suivant l’adresse de
raccordement) au lieu de 100 Mb/s, tandis que l’upload reste le même à
50 Mb/s maximum”
Déjà le 1er Avril ? O_o
#30
rou-rouuuu !!!
#31
#32
#33
Ta oublier Bouygues dans ton comparo a moins qu’il ne propose pas le réseau câble Sfr chez toi.
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#34
Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un câble rempli et ceux qui rament.
Toi, tu rames.
#35
Je les avait oublié en effet. Il me semblait qu’ils avaient arrêté le réseau SFR-NC, un premier passage sur le site semblait donner raison (aucune trace de l’offre Sensation, ou je suis pas doué), jusqu’à ce que je fasse un test d’éligibilité de mon adresse.
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Donc pour compléter
#36
Vivement l’option “débit lité”, made by SFR.
#37
#38
Le foutage de gueule sérieusement … il faut maintenant rembourser les milliards dépensés pour les différents rachats de monsieur DRAHI. Comment doit-on appeler les clients SFR ? des vaches à lait je crois bien !
#39
tu as opendns qui est pas mal sinon. En tout cas pour le “sans engagement” je dis GG, car sa reste une sécurité pour le client insatisfait.
pas trop le choix… SFR (100M) ou de l’ADSL (6M),…
Enfaite, vu comme sa je suis tout à fait d’accord avec toi :)
@vinceff : vas-y un screenshoot avant qu’il modifie son com …..il est pas responsable des conneries des commercial ou compta de SFR …Sa doit être à cause des gens comme lui qu’il y a quelques mois il y a eu une surfacturation chez certain client |ils ont compensé]
#40
#41
Ahahahah
Vous parlez de neutralité du web alors que j’ai pas supporté Free FTTH 1gb et son peering pourri avec les services google.
Et sur HFR on me dit que le peering avec apple est pourri aussi.
red fttla 100 mega > free ftth 1 giga sur Paris
pour le web et pour utiliser des services OTT (je mets youtube dedans)
Je pense pas que je prendrai l’option + 5€ car ça marche déjà super bien (vidéos youtube 4K sans soucis etc…)
#42
#43
Oui il a bien de la chance -_-”
#44
Genre les jeux en Early access qui n’ont pas d’optimisation et te balancent des maj de plusieurs gigas tout les 4 matins ( Ark survival par exemple ).
Bon moi j’ai une vieille ligne free loin du nra avec un débit de merde. Et pas de fibre avant plusieurs années… Et j’ai eu la fibre avant que je me casse de Paris alors j’y ai goûté longtemps…
/en chemin vers sa campagne
#45
Je suis en 8Mbos et je reste franchement sceptique entre du 100 et du 400 Mbps. Je ne suis pas sûr que ça soit si fondamental.
En 100 Mbps, tu dl 45 Go en 1 heure.
En 400 Mbps, tu les télécharges en 1⁄4 d’heure. Ca reste un ordre de grandeur plus ou moins similaire. (Enfin, sauf pour les plus impatients :p ). Cela dit, le gap est tellement énorme avec de l’adsl, même du 20 Mbps que je pense que c’est ma perspective de 8 Mbps qui me fait parler.
Actuellement, notre connexion ici limite nos usages d’internet, principalement TV/Netflix (A 3 geeks dans la famille, ça bouffe vite la bande passante :p ). Alors que du 100 Mbps lèverait ces limites tranquillou.
Au final, je reste malgré tout perplexe sur le switch entre 100 et 400 Mbps, sachant que l’upload reste le même. A moins d’être très gros consommateurs de produits téléchargés (séries, films, etc.), je ne suis pas sûr que la différence de coût apporte un réel changement de comportement consommateur. Mais bon, je peux également comprendre que ceux qui peuvent l’avoir et se le permettre se laissent séduire. :)
#46
#47
J’entends bien, c’est pour cela que je précise “quand on a accès au 100⁄50”
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Bien sûr que passer de 20⁄1 (le vent dans le dos, pour les chanceux) à 100⁄50, ça révolutionne ton usage.
A noter d’ailleurs que les abonnements THD sont compétitifs avec les abonnements ADSL (pas forcement au cas par cas, mais globalement).
Message rédigé sur une connexion d’hôtel limitée à 32ko/s, avec une maj de 600Mo à faire sur mon JV favori. Ça me rappelle d’où je viens, tiens
#48
Vraiment dommage que SFR ne propose plus rien pour doubler l’upload en zone 100 Mb/s car avec 100⁄5 c’est pas mal oui mais limite beaucoup d’usages (dont professionnels).
A l’époque de Numericable il y avait pendant une période une option planquée pour doubler l’upload et passer ainsi en 100⁄10 mais SFR ne le fait pas alors que le réseau le permet.
S’il y avait eu une option pour RED FTTLA pour passer en 100⁄10 j’aurais payé je pense, voire plus si l’upload était augmenté nettement.
#49
Il semblerait que les DNS de FDN aient parfois des surcharges, donc peut-être faut-il OpenNIC ou encore (personnellement) j’utilise celui de Hurricane Electric (pas menteur) :
2001:470:20::2
74.82.42.42
#50
#51
et pendant ce temp quand tu n’a pas la fibre : <15 mega et au meme prix que 100 mega
si on suit cette logique on devrai avoir une réduction nous qui n’avons pas encor la fibre😂😂😂
#52
Pour les forfaits Zen, il existe une option qui passe ton upload à la version Play, et pareil pour Play et Jet.
Les mêmes existent aussi en débit descendant si je ne me trompe.
#53
#54
merci pour la lecture, il dis vrai sur le fait qu’open dns collecte les infos et les refourgues mais personnellement ayant essayé une suite de Comodo, très déçus (car l’installer c’est simple mais le virer complètement et cette personne qui recommande Comodo…je reste dubitatif
#55
plus SFR ajoute d’options sur ses offres,plus les magasins de SFR se vident.
#56
Je ne comprends pas pourquoi certaines personnes râlent dans les commentaires de cette news.
#57
Le FTTLA c’est plutôt 200 Mb/s max.
Il faut du FTTB pour du 400 et plus.
#58
HFC si tu préfère ^^ (histoire d’englober toutes les techno utilisant à la fois du cuivre et de la fibre).
#59
#60
#61
#62
#63
#64
Pour éviter ce genre de blocage par exemple !
#65
Quand je suis passé de NC à RED, j’ai juste changé le modem dès sa réception. Aucune coupure (autre que le changement de modem hein !). C’est assez fun :)
Et sinon c’est dommage que je ne sois pas éligible 400⁄50, je reste donc sur mon 100⁄5.
C’est ça ou l’ADSL à 1M !
#66
Je ne vois rien de choquant à cette offre commerciale, Orange fait la même chose depuis très longtemps, il avait commencé sur l’ADSL, maintenant c’est la fibre qui est concernée: il y a trois offres chez eux, avec un débit commercial de respectivement 100⁄100, 200⁄100 (300⁄100 en pratique), et 500⁄200 (1000⁄250 en pratique) Mb/s.
Chez Sosh on a l’offre du milieu, je l’ai actuellement et j’obtiens du 300⁄100.
#67
Ok, donc c’est plutôt un problème de DNS FAI que un DNS spécifique SFR.
Je pensais qu’il y avait un truc spécifique :
#68
+1
Ce qui serait vraiment gênant, c’est la mise en place de quota de données comme sur le mobile ( ou comme chez certains FAI etrangers)
#69
On parle de la fibre dans cet article.
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#70
Décidément, SFR aime les débits maximums et asymétriques.
À noter que seule Orange propose des débits minimums dont une offre à débits symétriques.
À savoir comment se comporte SFR avec le streaming des offres OTTcomme YouTube, Vimeo, Netflix, etc (bridé ou non?).
#71
#72
J’ai toujours un pauvre 160Kbps chez moi haha.
Ils devraient câbler les zones mal desservies avant de proposer du 400mb/s
#73
Ah… je vérifierai mon espace client ce soir, quand j’ai souscrit à l’option elle était marquée gratuite (ou rien d’indiqué ?) il me semble.
Si l’option m’est effectivement facturée, il faut qu’ils clarifient leur espace client.
#74
Je confirme, je ne paye rien pour l’option.
sur mon espace client
email de confirmation
#75
vendu ….
#76
ATTENTION !!!
Red propose bien de multiplié le débit par 4 dans les zones éligibles, mais ça ne concerne que le download, l’upload lui sera toujours limité à 5Mb, du coup l’offre est tout de suite moins intéressante…
Je viens de me farcir près de 45 minutes avec un “technicien” de Red qui m’a bien confirmé que l’offre était en 400⁄5 seulement… Et en faisant le test depuis le site (j’ai testé avec plusieurs adresses pour être certain du résultat), on obtient toujours 400⁄5, et ce dans une zone éligible avec le 1Gb ;-)
#77
Vu que je peux pas édité mon commentaire 6 minutes après (faudrait vraiment changer ça un jour), j’en met un autre :-p
En faisant le test sur le site de Red, ça propose 400⁄20, mais au moment de validé pour continuer ça indique 400⁄5… Sont vraiment pas doués chez SFR, faire des coquilles pareilles c’est quand même un poil con…
#78
Oh ! Je ne suis jamais très loin…