L’EFF vient de publier un appel à Microsoft. L’éditeur y est enjoint de faire un véritable effort sur les questions de vie privée et de respect du choix des utilisateurs. Y sont particulièrement visés l’application agressive de promotion et le flux de données personnelles pour nourrir Cortana.
Les polémiques autour de Windows 10 n’ont pas manqué, mais elles concernent toujours les mêmes points. D’abord, GWX, chargée de proposer la migration vers Windows 10 pour les utilisateurs des versions 7 et 8.1 du système. Très insistante, elle a provoqué bon nombre de frustrations. Ensuite, une inquiétude au sujet des données qui transitent, aussi bien personnelles que statistiques, pour les besoins de Cortana ou des outils de télémétrie.
Données personnelles, données anonymes
Ces deux points sont abordés dans une lettre ouverte à Microsoft, dans laquelle l’Electronic Frontier Foundation interpelle l’éditeur. GWX a les honneurs, l’EFF en retraçant les principales étapes : une installation dans la zone de notification, l’absence de suppression facile, des changements constants pour éviter les outils de retrait spécialement conçus, son arrivée dans Windows Update, sa transformation en mise à jour recommandée, son intégration dans une mise à jour de sécurité pour Internet Explorer, jusqu’au changement de l’interface visant à leurrer l’utilisateur.
Trois semaines avant la fin de promotion autour de Windows 10 (sa gratuité pendant la première année), Microsoft avait enfin compris et proposé une interface claire et sans surprise. Las, le changement arrivait bien tard et beaucoup étaient déjà agacés de ce « forcing » particulièrement agressif. Le jugement de l’EFF est sans appel : « Les tactiques employées pour amener les utilisateurs des versions précédentes à migrer vers Windows 10 vont de pénibles à franchement malveillantes ».
L’autre grand chapitre, ce sont les données qui circulent entre les PC sous Windows 10 et les serveurs de Microsoft. Elles se décomposent entre deux catégories principalement : les données personnelles dont Cortana a « besoin » pour fonctionner et proposer son aide, et celles, anonymisées, destinées aux outils de télémétrie.
La question du choix et de son respect
L’EFF s’en prend bien sûr essentiellement à la première catégorie. La fondation se dit consciente qu’une bonne partie des utilisateurs peut avoir envie d’utiliser Cortana pour ses capacités. Mais la question n’est pour elle pas là : l’utilisateur devrait avoir le choix. Le souci est le même pour les données statistiques. Microsoft indique les récupérer et en supprimer toute trace d’identification, sans préciser la méthode. Là encore, la question du choix revient.
La fondation note bien qu’il existe toute une série de réglages que l’on peut trouver dans la zone Confidentialité des Paramètres de Windows 10. Souci, ils sont répartis en de nombreux interrupteurs et l’utilisateur ne sait d’ailleurs pas forcément que de tels réglages existent. Et si des options existent autour de Cortana, jusqu’à sa désactivation (y compris avec l’Anniversary Update), ce n’est pas le cas des données de télémétrie.
Dans l’ensemble, l’EFF reproche à Microsoft de retirer à l’utilisateur la capacité de choisir. On se demande cependant pourquoi la fondation publie cette lettre maintenant. Alors que la promotion est terminée, la migration n’est plus proposée sur les machines qui ne l’auraient pas déjà eue. La dernière révision de l’application GWX est également très claire dans son interface, même si Microsoft aura fait montre d’une vraie mauvaise volonté sur ce terrain.
Les corrections à apporter sont simples
Pour la fondation, il est temps que Microsoft redonne le pouvoir du choix à ses utilisateurs, sans les masquer dans des recoins, comme lors du processus de migration et de sélection des applications par défaut. Un point déjà souligné à l’époque par Mozilla. Il ne serait en effet pas si compliqué pour l’entreprise d’ajouter quelques réglages aux bons endroits, par exemple des interrupteurs généraux coupant d’un côté tout ce qui a trait à Cortana, de l’autre les données statistiques. Pour ces dernières, même si Microsoft a déjà expliqué avoir besoin de ces précieuses informations, l’utilisateur devrait avoir le choix des signaux qu’il émet, autant que faire se peut.
L’EFF met en garde Microsoft contre une attitude qui équivaudrait à ignorer simplement ces soucis. Elle indique avoir été en contact avec de très nombreux utilisateurs exposant leurs ennuis, tout en prévoyant bien des problèmes à l’entreprise si elle continue : plaintes individuelles, enquêtes du procureur et même des investigations gouvernementales. Rappelons que Microsoft a déjà versé 10 000 dollars de dédommagement à une utilisatrice américaine dont la machine avait complètement planté durant le processus de migration. Il n’est pas interdit que d’autres se manifestent.
La lettre ouverte fait en tout cas écho aux inquiétudes de la CNIL, qui a mis en demeure fin juillet Microsoft pour de nombreux manquements à la loi Informatique et Libertés de 1978. Quantité et qualité des données relevées et transmises, manque d'information aux utilisateurs, vie privée, sécurité ou encore traitement des informations hors de l'Europe étaient ainsi abordés.
Commentaires (127)
#1
des options existent autour de Cortana, jusqu’à sa désactivation (y compris avec l’Anniversary Update)
Tiens, je croyais que l’on ne pouvait pas la désactiver ?
#2
“même si Microsoft a déjà expliqué avoir besoin de ces précieuses informations”
L’EFF à raison. Les utilisateurs n’ont pas à se préoccuper des besoins de MS, ils ont payé leur produit et entendent l’utiliser comme bon leur chante. Que ceux qui souhaite participer aux statistique le fassent, ceux qui n’en ont pas envie n’ont pas à y être forcés. Idem pour Cortana.
#3
une news qui aurait du parait vendredi!
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#4
On peut aussi parler du fait que depuis la disponibilité de W10, les mises à jours sous W7 sont une purge. Pas plus tard que samedi dernier, j’ai tenté le coup et après 6h d’attente à voir défiler la barre dans le vide, j’ai abandonné et installer W10. Pourtant il y a quelques années, j’attendais 1h et la liste de Maj apparaissaient sans problème…
Si ce n’est pas du forcing indirect sous W10 …
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#6
#7
“Mais pourquoi maintenant ?”
" /> (en plus c’était gratuit !)
" /> (de toute façon le problème n’est pas réglé) 
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par contre clairement le comportement de microsoft ne mérite pas une simple lettre mais une vrai plainte….
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#12
Mais pourquoi maintenant ?
Rappelons que Microsoft a déjà versé 10 000 dollars de dédommagement à une utilisatrice américaine dont la machine avait complètement planté durant le processus de migration. Il n’est pas interdit que d’autres se manifestent.
J’aurais peut-être dû tenter ma chance lorsque lors de ma n-ième tentative, le processus de migration ayant planté, il m’a rendu la main mais m’a purement formaté mon disque C en arrière plan … (j’ai vu les dossiers/fichiers disparaître en temps réel…)
(du coup, réinstalle propre/minimale de win7, la boucle des winupdate, et migration win10 -enfin- sans souci )
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#14
J’ai pas suivi tous les débats d’hier, mais concernant Windows Update, je veux bien le numéro de KB qui concerne ce problème.
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Sinon, autre solution, intégrer tous les patchs dans le media d’installation de Windows 7. C’est faisable, y’a une liste bien fournie sur WinCert, mais en ce moment, j’ai pas trop le temps de faire ça
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#18
Il suffit de toucher à une reg key pour virer Cortana.
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Ou alors, comme dans mon cas, l’anniversary update qui brick à moitié mon pc, et qui désactive Cortana de lui même
#19
On peut la déconnecter du compte Microsoft. Ou mieux, ne pas lier de compte Microsoft à Windows.
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Ensuite, elle est masquable facilement.
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J’ai appliqué les solutions proposées par microsoft (changement de clés de registre, utilitaire de résolution de WUpdate, Maj Update) et autres solutions bricolages proposées à droite et à gauche, rien à faire (alors restons cordial et évitons les jugements attifs sur les pratiques de chacun)
Donc après 3 clean install (2 fois une version Pro N et une fois une version Ultimate tipiak), je confirme : WUpdate est déconnant à fond sur W7.
Et pour être très sincère (comme je le disais dans mon premier post), il y a 3-4 ans, ça marchait nickel. La version Pro N a été téléchargé il y a une semaine sur les serveur Dreamspark de Microsoft. Pourquoi elle ne contenait pas le fix kb directement ? Donc là on ne parle plus de manipulation pour Mme Michu, on parle de mettre les mains dans le cambouis et de faire des modifs illogiques et par forcément évidentes
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#28
Perso, aucun soucis de MàJ de mon coté …
Elles sont peut être un peu longue par moment mais c’est pas permanent.
Par contre, j’ai aucune des MàJ “intrusives” de MS (télémétrie, GMX, etc …) :https://gist.github.com/kulbakin/4e1cf9fd40e950886dde
#29
Pour Cortana sous W10 Pro : personne n’a pensé à juste désactiver le service Cortana, comme je l’ai fait ? 
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Et un petit tuto pour aider : http://www.geekzone.fr/2016/08/03/windows-10-anniversary-update-desactiver-cortana/
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J’ai eu également le même soucis sur des ordis autour de moi. Je t’avoue que je n’ai pas voulu me briser les noix, je les ai migré à Windows 10 et ça marchait nickel après.
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#33
Merci.
" /> Reste plus qu’a faire la MàJ. 
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#34
Pour virer toutes les “options” de Windows 10, il suffit d’utiliser W10privacy :
http://www.winprivacy.de/english-home/
Ca purge en grande partie un W10 fraichement installé.
#35
C’est ce que j’avais vu et testé. Après, je viens de voir que les .exe de ces Maj déconnent aussi (barre de progression restant à zéro du début à la fin de l’installation)…
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En tout cas, s’il me fallait choisir entre un win 10 et win 8.1, Win 8.1 serait mon choix par défaut
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Le signe dollar dans l’écriture du nom, c’est ce qui t’a perdu
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#41
Ben si tu en as des solutions, donnes les au lieu de nous traiter de nouilles !!!
Ca fait une semaine que j’écume les forums et que je teste des solutions pour faire refonctionner les mises à jour sous WIndows 7 sans aucun succès et avec en plus de nouvelles dégradations : Impossible de faire fonctionner la restauration système et depuis ce matin, impossible de trouver un driver pour une webcam basique !
Les KB qui “réparent” j’en ai testé 5 ou 6 sans le moindre succès !
#42
Quand ma voiture tombe en panne (et pas seulement une ampoule qui grille) je fais comme tout le monde -> mécanicien/garage. Pour le PC c’est pareil : tu n’as pas la connaissance ? adresse toi à un spécialiste.
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#44
c’est juste un peu domage qu’ils fassent cela après la période de mise à jour gratuite vers win 10
#45
Après une install de Win7 hier , confronté au même pb de mise à jour , j’ai installé la KB3102810 , tout est rentré dans l’ordre.
Ayant vu de prés les soucis occasionnés chez les pro par cette migration quasi forcée , c’est pas un gentil rappel qu’ils devraient se prendre…
ça sent pas bon pour la suite :/
#46
Bah tu fais confiance à ton garagiste ?
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#48
“Désactiver”, ça devrait être un arrêt pur et simple.
Cette procédure emploie une clé qui peut devenir inopérante dans le futur.
J’ai essayé d’arrêter le service Windows Search, et le menu devient inutilisable.
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#50
#51
Salut,
pour ceux qui ont le bug de windows update il faut installer 3 KB à partir dune fresh install :
KB3083324
KB3102810
KB3138612
Après l’application de ce 3 KB tout fonctionne correctement;
par contre je suis pas sur que ca corrige les PB existant
#52
De ce que j’en vois de W10, Microsoft essaie juste de rattraper son retard sur le viol massif de la vie privée la collecte massive de données utilisateur pour rentrer dans la danse de ceux qui la mènent (cf le dernier CPC Hardware, qui illustre très bien tout ça). Après tout, Google et consort font bien pareil et personne leur casse du sucre sur le dos… Même Snapchat a certainement plus de données utilisateur que MS actuellement (aucune source pour confirmer, mais j’imagine vue le nombre de Smartphone et la rentabilité de l’appli).
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MS essaie juste de les imiter mais manque de bol, il y a une levée de boucliers.
Cependant, je suis tout à fait d’accord que s’il y a des options, qu’ils laissent au moins le choix à 3 stades : tout, en partie, rien. Que ceux qui se soucient un minimum de leur vie privé puisse avoir au moins le choix (choix qui devient de plus en plus difficile à faire…).
En tout cas, je serai prêt à parier qu’une partie de ceux qui crachent sur MS actuellement ont un smartphone Android (sans tweak). Mais ils n’y voient aucune contradiction dans leur propos.
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#54
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Alors si tu lisais, tu verrais qu’il y a la catégorie W10 Home (la clé) et Pro+ (les services). 
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#56
Tu devrais relire un peu ce que tu écris…
Ta formulation laisse entendre que tu trouves acceptable le comportement de Microsoft, et que c’est la faute aux utilisateurs qui n’ont pas envie de passer des jours à écumer les forums, installer des KB, péter des dossiers dans C:\Windows\System32, bidouiller le registre jusqu’à ce que par miracle le service soit rétabli.
Un peu comme si je disais “Apple ? Je vois pas le problème. Si on achète le bon kit d’outils, le pied de biche de Gordon Freeman, le chalumeau, le laser industriel, ben on peut tout à fait démonter un iPad, je vois pas pourquoi vous pleurnichez”.
Windows Update sur Windows 7 a bel et bien été saboté par Microsoft. On attend juste la fuite d’information qui confirmera officiellement cela.
#57
Je crois qu’il dit juste que céder à la pression en installant win 10 pour résoudre le problème est pas une solution. Après, comme il est peu envisageable de faire le siège des bureaux de Ms et déchirer la chemise à Nadella pour ça, y à pas vraiment d’autre solution que se démerder par soi-même, je crois ?
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#59
#60
Lis en détail.
La partie Pro est une policy, le service n’est pas arrêté, et c’est exactement la même clé.
#61
Oula, alors je crois que je me suis mal fait comprendre!
A mon avis, MS n’aurait pas agi comme ça si on s’était occupé du problème à la source, c’est à dire dès que les premiers s’y sont mis. Les GAFAM auraient pu être recadrer plus facilement car ils n’avaient pas le poids qu’ils ont actuellement.
Je n’ai jamais dit que parce que les copains le font, on doit le faire, surement pas et je suis bien d’accord avec toi la dessus. Mais j’ai juste l’impression, en navigant sur par mal sur les forums, etc. qu’on accorde plus de confiance/sympathie à Google qu’à MS. Ce qui me semble complètement débiles car il n’y en a pas un pour racheter l’autre. Pour ma part, j’essaie de vivre sans, mais pour le smartphone ça devient difficile.
Donc on se plaint des agissements de MS, mais ils ne font que suivre la tendance qu’on n’a pas su inverser à temps, malheureusement.
#62
Lisons donc en détail :
“This policy setting specifies whether Cortana is allowed on the device.
[…]If you disable this setting, Cortana will be turned off”
Donc désactiver la règle éteint Cortana. Seul l’outil de recherche classique reste allumé.
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#66
Ce n’est pas franchement une histoire de céder à W10 (je l’ai installé sur un autre PC et j’en suis content), c’est juste que lorsque t’installe un OS, que pendant une demi journée tu te prend la tête sur les MaJ, que tu réalises que si tu résous le soucis à un instant t et que cela peut changer le deuxième mardi du mois prochain (et il faut se dire que j’étais pas super pressé mais que j’ai pas non plus envie de perdre un week end dessus), hé bien tu passes par dépit sur W10.
Et pour citer Obidoub, Microsoft connait le problème. Ce n’est pas à nous de le résoudre mais à eux. Surtout qu’il ne s’agit pas d’un glitch mineur sur Paint, il s’agit de WUpdate qui est au centre de la sécurité de l’OS. Faudrait voir à ne pas minimiser la stupidité de laisser la situation telle qu’elle est.
#67
Le plus drôle dans tout ça c’est que MS s’est toujours offusqué du business model de ses petits copains(Surtout de Googlehttps://www.youtube.com/watch?v=eFCSp23xl40 ).
Aujourd’hui ils rattrapent leur retard tout en continuant de faire payer leur produit. C’est plus une quenelle, c’est un Salami XD
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On tourne un peu en rond là. Je critiquais dans mon premier post le sabotage de WUpdate sous W7 pour forcer les gens à aller sous W10. Tu ne fais donc que confirmer mon point de vue.
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Au temps pour moi dans ce cas 
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#73
Bon, ce post va être swordé à la tronçonneuse pour baobab, mais tant pis…
Pour tenter de rétablir un peu la balance ici, je ne pense pas qu’Apple avec son modèle “tout chez moi et au cul les autres” (avec l’application iTunes sur Mac OS X) soit à ranger parmi les vertueux.
Même Canonical a eu un petit dérapage avec ses recherches sponsorisées sur Ubuntu à un moment.
Mais bon, tout cela, c’est une histoire d’échelle, mais c’est surtout un avertissement à nous tous : la tentation existe, et tout le monde peut y céder. Les plus gros ont franchi le pas, restons vigilants pour que les petits ne suivent pas.
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Ce Windows 10 est une plaie au niveau confidentialité, télémétrie, app préinstallé,…
On a reçu des PC sous Windows 10 “Pro” au boulot, c’est incroyable toutes les gpo à mettre en place pour désactiver toutes les fonctionnalité à la .
Je met PRO entre parenthèse parce que quand tu vois un PC professionnel avec Xbox, les suggestions d’app Facebook et autres, ça me fait rigoler.
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Google et Apple applaudissent (et se marrent) en regardant l’EFF tabasser Microsoft déjà à terre.
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C’est désactivé, mais le processus du service reste allumé.
Si demain Microsoft oublie cette clé, ça se met en fonctionnement.
Et je ne peux pas leur faire confiance.
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Concernant la télémétrie, il y a vraiment des services qui donne le choix à l’utilisateur??
Je vise évidement des plus gros, généralement les données statistiques, l’utilisateur n’a aucun pouvoir dessus, si ce n’est ne pas utiliser le service en question.
Enfin, c’est clair que MS va trop loin dans ce sens, feu le harcèlement GWX et leur gestions de maj qui remet les paramètres de confidentialité par défaut, je me demande bien ce qui leur passe par la tête, il leur reste à changer le comportement de leur maj…
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Pour moi un Personal Computer, c’est un bureau où tu mets ce qui te plait (programmes, icônes, raccourcis). C’est vrai que les programmes de protection marchent constamment ou sont en attente. Je trouve que c’est suffisant. Mais pas d’incitants publicitaires, ni un Média Center nouvelle sauce, de type smartphone
Je ne te répondrais plus (vu qu’on tourne en rond sur ce sujet)
Un PC, avec l’OS qui va avec, de manière traditionnelle, c’est tout ce que je veux, pas d’une simili-console pour lancer des programmes sérieux
#90
Je comprends la gêne devant l’insistance de la màj forcée.
Mais pour ce qui est de l’envoi des données, l’utilisateur a accepté les CGU. S’il ne les lit pas, ce n’est pas la faute à Microsoft. D’ailleurs la plupart des gens qui ignorent cela s’en moquent quand on leur apprend, cela ne les dérange pas plus que ça que des “données” soient envoyées à Microsoft. C’est comme quand on leur dit que Google scanne leurs e-mails, c’est abstrait et si Google le fait, il y a forcément une bonne raison.
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La restauration système fonctionnait avant ! elle ne fonctionne plus depuis mes problèmes WU. Ne mettons pas la charrue avant les boeufs !
Je viens d’installer les KB cités dans ton lieu et bernique, toujours pas de mise à jour !
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A l’installation de Windows, ne faut-il accepter pour qu’il marche, ce serait quand même un peu fort d’avoir acheté Windows untel et cocher, je refuse
" /> (évidemment, on fait comme les autres et on suit, les cgu devraient être certifiée conforme par l’Europe)
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Encore et toujours le cœur des pleureuses sur ce genre de nouvelle …
Moi, la question que je me pose, c’est QUi finance l’EFF ?
Si vous avez la réponse, vous aurez peut-être compris la raison de la lettre de semonces à Microsoft, qui est plutôt moins pire qu’Apple ou Google
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https://www.eff.org/files/annual-report/2015/index.html#FinancialsModal
financement par donations et apparemment plus des particuliers que des entreprises.
Reste à voir si les “individuals” et les “individuals foundations” sont des personnes influentes, par ex les patrons des grosses entreprises…
https://en.wikipedia.org/wiki/Electronic_Frontier_Foundation
In 2011, the EFF received \(1 million from Google as part of a settlement of a class action related to privacy issues involving Google Buzz. The Electronic Privacy Information Center and seven other privacy-focused nonprofits protested that the plaintiffs' lawyers and Google had, in effect, arranged to give the majority of those funds "to organizations that are currently paid by Google to lobby for or to consult for the company." An additional \)1 million was obtained from Facebook in a similar settlement.
#108
Donne nous donc ta réponse à cette question.
Parce que, quand je vois la source de leurs revenus, ceux qui viennent d’entreprises représentent seulement 4,8 % en 2015. Je vois mal en quoi ces entreprises quelles qu’elles soient pourraient être influentes avec cette faible proportion.
C’est quoi cette méthode méprisable de faire des sous-entendus pour discréditer une organisation importante qui lutte pour pour la liberté parce qu’elle réprimande une société que tu vénères ?
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Saleté de Microchiotte et de Windaube 10.
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#116
#117
D’après mes recherches, la vérité que les croyances scientifiques font tout pour vous cacher est que l’EFF est fincancée par Apple pour faire croire à l’existence de Linux, alors qu’il suffit de regarder de plus près pour comprendre que Linux et les systèmes libres en général sont un complot visant à masquer l’origine extra-terrestre de Richard Stallman, venu sur terre en -1000 avant JC pour construire la pyramide de Gyzeh, qui n’est autre qu’une balise que le vaisseau de Steve Jobs venant de Syrius utilisera pour atterrir le 21 décembre 2042, d’après les prédiction Maya. Google est impliqué bien sûr puisque Google Earth n’a d’autre but que cacher au monde que la terre est plate. Tout ça et d’autre preuves dans mon prochain site internet accessible pour seulement 25€99 par mois hors taxe.
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#119
Concrètement, se problème est reproductible sur Vista, c’est juste le catalogue de mise à jours qui est pété/trop gros.
Plus ton installation système est ancienne, plus ça traîne.
J’ai installé Win7 sur des machines neuves il y a peu avec une image propre qui avait les mises à jours jusqu’à mai, la recherche de mises à jours sont aussi rapides que la connexion le permet et ça se passe très bien.
#120
J’adore
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#121
#122
Je trouve cela totalement exagéré quand on sait que la concurrence ….. n’offre aucun choix !!! Et en toute impunité! ,,
A quand des sanctions pour tous ?
#123
La licence de Windows a toujours été du type location. Les logiciels qui te permettent d’en être propriétaire ce sont les logiciels libres/Open Source/FLOSS. Dans ces derniers tu peux casser des murs, changer les pièces de ta maison/PC comme tu veux, il faut juste que tu sois architecte/électricien/plombier.
Dans Windows, tu ne peux pas accès au plan de la maison (le code) donc tu es locataire.
#124