L’augmentation de 75,20 à 84,10 euros avait déjà du mal à passer, mais la pilule est encore plus dure à avaler lorsque la somme n’est pas prélevée une fois, mais plusieurs fois et jusqu’à huit si l’on en croit Stampi sur Twitter.
35 000 personnes et 100 000 transactions seraient concernées selon Libération. Malgré de multiples prélèvements, le pass de certains n’était toujours pas actif.
Hier, le compte IDFMobilité indiquait que l’incident était terminé et que les « remboursements se feront automatiquement sans besoin de passer par le SAV de l'app », d’ici vendredi. Un délai trop long pour certains, parfois prélevés de plusieurs centaines d’euros en trop.