« Protection acheteurs » : UFC-Que Choisir lance une action de groupe contre Vinted

Mi-janvier, nos confrères tapaient du poing sur la table et mettaient en demeure Vinted d’indiquer clairement que sa « Protection acheteurs » était une commission obligatoire.

L'association passe à l’offensive : « La mise en demeure adressée par l’UFC-Que Choisir n’ayant pas fait entendre raison à Vinted, l’association lance donc aujourd’hui une action de groupe contre le géant lituanien devant le Tribunal Judiciaire de Paris, pour obtenir le remboursement de ces frais indûment facturés depuis 2016 ».

Les griefs de l’UFC-Que Choisir sont les mêmes que précédemment : « Cette commission est présentée par Vinted comme optionnelle mais elle est en réalité obligatoire. Aucune case à cocher n’a été prévue pour que les consommateurs puissent choisir cette option. Aucune fonctionnalité ne permet de la refuser, de la désactiver ou de la supprimer ».

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