Dans une publication à destination de ses clients, l'opérateur indique rencontrer « depuis quelque temps, un défaut d’affichage sur le site sosh.fr pour les utilisateurs du navigateur Safari sur MacOS et iOS (version 13.1 et supérieures) ».
Cela semble surtout poser des soucis à la connexion, le prénom de l'utilisateur n'étant pas affiché lorsqu'il parvient à s'identifier, sans que la raison ne soit détaillée.
Sosh dit mettre « tout en œuvre pour corriger ce problème » et conseille à ses abonnés d'utiliser un autre navigateur comme Chrome ou Firefox, mais aussi de « se connecter directement depuis votre espace client ».
