Jared Isaacman, fondateur et CEO de Shift4 Payments, a payé l’intégralité de la mission et dispose donc de quatre sièges à bord de la capsule Crew Dragon.
SpaceX explique que « l’équipage d’Inspiration4 recevra une formation d’astronaute commercial sur le lanceur Falcon 9 et la capsule Dragon », délivrée par la société elle-même.
« Ce voyage de plusieurs jours, qui orbite autour de la Terre en 90 minutes [sans arrimage à la Station spatiale internationale, ndlr], suivra une trajectoire de vol personnalisée et sera soigneusement surveillé à chaque étape par le contrôle de la mission SpaceX. À la fin de la mission, Dragon entrera de nouveau dans l’atmosphère terrestre pour un atterrissage en douceur au large des côtes de la Floride », explique l’entreprise.
Un site dédié a été mis en ligne, avec des explications sur la manière dont les trois fauteuils vacants seront attribués. Un est réservé à un « ambassadeur » du St. Jude Children's Research Hospital, un autre à une personne qui soutient l'hôpital pour enfants (avec un don) et le dernier pour un entrepreneur qui utilise le système Shift4.