Pour nos confrères, le site de vente en ligne utilise une « appellation tendancieuse » – Protection acheteurs – pour la commission qu’elle prélève sur les ventes alors qu’elle ne concerne que « les services basiques d’un site de vente en ligne ».
Autre problème, elle serait optionnelle, mais « impossible à refuser » dans la pratique. UFC-Que Choisir met donc la plateforme en demeure et alerte au passage la DGCCRF. Elle demande à Vinted d'indiquer clairement qu’il s’agit d’une commission obligatoire et d’indiquer son montant avant la finalisation de la transaction.
Une vidéo explicative a été mise en ligne.
