« Vous avez créé une cagnotte sur le site Leetchi.com et demandé son versement, qui n’est toujours pas intervenu » ? L’UFC-Que Choisir met en ligne un modèle de lettre, rédigé par son service juridique, pour vous accompagner.
L’association vient aussi et surtout de déposer plainte contre la plateforme « pour le retard pris [...] pour verser aux bénéficiaires l’argent récolté sur les cagnottes ». Elle y dénonce des pratiques commerciales trompeuses.
« Le rêve de cagnotte “simple et rapide” affiché par Leetchi, se transforme en cauchemar interminable pour un trop grand nombre d’utilisateurs. »
« Alors que certaines personnes recourent à ce système de cagnottes pour faire face à des besoins primordiaux (soutien financier pour proches malades, collecte pour les services hospitaliers, etc.), l’impact de ces retards est particulièrement préjudiciable ».
