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Gmail pèse aussi sur les campagnes électorales et la communication politiqueCrédits : _ultraforma_/iStock

Les algorithmes du service auraient un impact sur la présidentielle américaine révèle The Markup, le nouveau média lancé la semaine passée par des anciens journalistes de données de ProPublica, dont les enquêtes entendent interroger les pouvoirs des « Big Tech ».

Après avoir créé un nouveau compte Gmail dédié et s'être abonné à 171 listes de diffusion des candidats démocrates et de différentes ONG, ils ont en effet découvert que 63 % des courriels pro-Pete Buttigieg arrivaient directement dans la boîte de réception principale, tout comme 46 % de ceux favorisant Andrew Yang, mais seulement 17 % de ceux de Michael Bloomberg, 2 % de ceux de Bernie Sanders, et aucun de ceux d'Elizabeth Warren, Beto O'Rourke et Joe Biden. 

11 % seulement de l'ensemble des courriels s'affichent dans la boîte principale, la moitié étant classés dans l'onglet Promotions (dont 96 % des pro-Bernie, 83 % des pro-Bloomberg, contre 9 % des pro-Buttigieg et 4 % des pro-Yang), et 40 % dans celui consacré aux spams (dont 80 % des pro-O'Rourke, mais aucun des pro-Bloomberg).

Même les courriels envoyés par des membres du Congrès via des adresses officielles house.gov, qui ne peuvent pas être utilisées par la loi pour faire campagne, ont été détournés vers l'onglet Promotions 25 % du temps.

« Le problème est qu'ils veulent transformer Gmail en un fil d'actualités de style Facebook où vous devez payer pour le placement dans la boîte de réception », a déclaré Ryan Alexander, un consultant numérique démocrate. À quoi Katie Wattie, la porte-parole de Google, a répondu : « Ce que vous décrivez ne figure pas sur notre feuille de route pour Gmail », mais également que Gmail n'autorisait pas de « contenu politique » dans les annonces depuis 2016, et que celles-ci incluraient des activités de plaidoyer et de collecte de fonds.

Nida Hasan, directrice de Change.org en Inde, a découvert au printemps 2018 que le pourcentage d'utilisateurs de Gmail ouvrant les e-mails de son entreprise avait soudainement chuté de 79 %. Les pétitions étaient bloquées, après le classement de tous leurs courriels – y compris ceux visant à réinitialiser les mots de passe – dans l'onglet Promotions.

Plusieurs ONG ont de même constaté que leurs taux d'ouverture Gmail avaient baissé ce printemps, d'environ 50 % par rapport aux courriers électroniques envoyés aux abonnés à l'aide d'autres fournisseurs de messagerie.

Dans un second article revenant en détail sur la méthodologie de son enquête, The Markup explique ne pas avoir été capable de discerner, à partir des données collectées, pourquoi Gmail traitait les e-mails de différentes entités politiques différemment. 

19 commentaires
Avatar de anonyme_f3cfc6423586ba6bed42154d795b2b3f INpactien

Typique de la gauche en général de ne pas accepter la démocratie ou dénonçant toujours des complots du genre pubs sur Facebook, ici les mails GMail, les "fake news", etc. Ils n'acceptent pas le vote des électeurs.

Avatar de Cronycs Abonné
Avatar de CronycsCronycs- 02/03/20 à 10:27:05

Perso j'ai désactivé cette fonctionnalité de tri automatique des mails sur mon gmail. Par contre je suis assez étonné par le chiffre de 40% dans les spams... chez moi je n'ai vraiment que des Spam dans cette page.

Avatar de zorzi INpactien
Avatar de zorzizorzi- 02/03/20 à 10:33:28

Gmail rime avec poubelle.

Avatar de Arkeen Abonné
Avatar de ArkeenArkeen- 02/03/20 à 10:54:45

Witcher a écrit :

Typique de la gauche en général de ne pas accepter la démocratie ou dénonçant toujours des complots du genre pubs sur Facebook, ici les mails GMail, les "fake news", etc. Ils n'acceptent pas le vote des électeurs.

Il dit qu'il voit pas le rapport.
Surtout que ... bon ... en fait ... voilà quoi

Sinon, est-ce que ça ne serait tout simplement pas lié à la forme de ses emails ? Vocabulaire, images, etc. ?

J'ai désactivé assez vite la "fonctionnalité" de tri de ma boite GMail, je trouve ça lourd et ça n'apporte rien.
 
[HS] Et je suis toujours recherche d'une alternative pratique (et chiffrée) à GMail. J'hésite à passer sur protonmail, mais l'interface est encore perfectible, et toutes les briques logicielles ne sont pas si "ouvertes" que ça .. [/HS]

Avatar de v1nce INpactien
Avatar de v1ncev1nce- 02/03/20 à 11:40:04

Ce que c'est que d'avoir un colistier qui s'appelle Dick Enlarge

Avatar de jpaul Abonné
Avatar de jpauljpaul- 02/03/20 à 12:29:14

Arkeen a écrit :

Il dit qu'il voit pas le rapport.
Surtout que ... bon ... en fait ... voilà quoi

Sinon, est-ce que ça ne serait tout simplement pas lié à la forme de ses emails ? Vocabulaire, images, etc. ?

J'ai désactivé assez vite la "fonctionnalité" de tri de ma boite GMail, je trouve ça lourd et ça n'apporte rien.
 
[HS] Et je suis toujours recherche d'une alternative pratique (et chiffrée) à GMail. J'hésite à passer sur protonmail, mais l'interface est encore perfectible, et toutes les briques logicielles ne sont pas si "ouvertes" que ça .. [/HS]

FastMail. C’est pas chiffré par contre. Mais pour tous le reste (interface, ouverture, fonctionnalités ...), c’est bingo.

Disons que ça te protège du tracking déjà mais que tu dois chiffrer toi même avec des softs open source pour tes communications « secrètes ».

À ma connaissance il n’existe pas de providers « 100% chiffrés » à la Protonmail qui soit utilisable via des protocoles standard.

(Si jamais ça t’intéresse n’hésite pas à me demander un code refferer par PM, je ne met pas de lien ici parce que c’est interdit - à la modération : supprimez cette parenthèse si c’est aussi interdit :) )

Avatar de manu-smx Abonné
Avatar de manu-smxmanu-smx- 02/03/20 à 12:43:18

Alternatives à GMail :

  • Tutanota (Allemand)
  • ProtonMail (Suisse)
  • Mailo (Français)
  • Disroot (Européen)

Il n'existe aucune solution de chiffrement simple, le protocole du mail n'étant pas prévu du tout pour ça...

Avatar de refuznik Abonné
Avatar de refuznikrefuznik- 02/03/20 à 12:43:59

Tu en as besoin seulement pour envoyer des mails chiffrés ou pour avoir une boite mail totalement chiffrée ?
Dans le 1er cas pleins de fournisseurs font ça. Pour le second tu peux regarder du côté de Tutanova.

Avatar de Nerg34 Abonné
Avatar de Nerg34Nerg34- 02/03/20 à 12:54:48

Bizarre quand même. Il y'a forcément un biais quelque part, c'est beaucoup trop gros...
Au passage, présenter des résultats en % sans les nombres derrière est une tournure très utilisée par les publicitaires afin de ne pas montrer que les échantillons sont largement insuffisant.

Avatar de Cronycs Abonné
Avatar de CronycsCronycs- 02/03/20 à 13:03:14

Merci pour l'info, je vais regarder ça !

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