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TV à 30 euros dans des Supermarchés Casino : un bug dans l'affichage des prix vire à l'émeuteCrédits : s_lena/iStock

Hier, des clients se sont rués dans les rayons de plusieurs supermarchés Casino pour profiter d’une affaire en or : des TV neuves à 30 euros alors qu’elles étaient normalement à 500 euros. Un solde défiant toute concurrence ? Pas vraiment non puisqu’il s’agirait d’un bug d’affichage sur les prix, comme le rapporte Hérault Infos.

La tension était forte dans le magasin de Montpellier : « les clients ne veulent pas quitter les lieux et payer leurs produits au prix affiché. Des dizaines de policiers sont sur place pour éviter les débordements », explique ViàOccitanie.

Joint par Métropolitain, un client témoigne : « Je ne vais pas bouger d’ici, la loi sur la protection des consommateurs est claire, les clients doivent payer les prix affichés, même s’il s’agit d’une erreur. Là, c’est un bug, ça n’a rien à voir avec le coup d’envoi des soldes ».

Comme le rappelle l’Institut national de la consommation, « en cas de différence entre deux étiquettes ou entre l’étiquette et le code-barres, il est usuel que l’on demande au client de payer le prix le plus faible lors du passage en caisse ». L’INC précise par contre que « lorsqu’une erreur matérielle d’étiquetage a entraîné la vente d’un produit à un prix sans rapport avec sa valeur réelle, le vendeur peut faire annuler la vente ».

Même son de cloche à l’UFC-Que Choisir : « Si les prix diffèrent entre l’affichage en rayon et le passage en caisse, vous pouvez mettre en avant qu’il s’agit d’une pratique commerciale trompeuse sanctionnée par les articles L. 121-2 et suivants du code de la consommation […] Si une erreur d’étiquetage conduit à mettre en vente un bien à un prix sans rapport avec sa valeur réelle, les tribunaux reconnaissent généralement que la vente doit être annulée pour absence de cause. Il faut que le prix ait un caractère sérieux eu égard à la valeur réelle du bien ou du service ».

71 commentaires
Avatar de Furanku Abonné
Avatar de FurankuFuranku- 09/01/20 à 09:14:32

C'est fou comme certains se mobilisent pour des biens de consommation, réclament leurs droits de consommateur (mal compris qui plus est), mais sont incapables de défendre les droits et libertés qu'on leur rabote petit à petit...
De bons CONSommateurs bien dociles :chinois:

Édité par Furanku le 09/01/2020 à 09:15
Avatar de BlackYeLL Abonné
Avatar de BlackYeLLBlackYeLL- 09/01/20 à 09:25:43

*facepalm*

Avatar de TexMex Abonné
Avatar de TexMexTexMex- 09/01/20 à 09:31:47

Surtout pour des télés. Ils viennent chercher les moyens de se lobotomiser un peu plus.

 Vu que les ventes seront annulées pour ces clients. Il faudra trouver une autre solution. Pour 30€ on peut acheter une pelle a Leroy Merlin. Ça lobotomise plus vite.

Avatar de Obidoub Abonné
Avatar de ObidoubObidoub- 09/01/20 à 09:34:57

Tout ça pour... une télé O_O
Même à 90% j'en voudrais même pas...

Avatar de Syrius Märx Abonné
Avatar de Syrius MärxSyrius Märx- 09/01/20 à 09:46:55

Une télé ça lobotomise ?
C'est l'usage qu'on en fait surtout. Personne n'oblige à regarder de la télé "réalité" h24.
On peut aussi se cultiver avec des documentaires et des films. D'autant plus qu'une télé aujourd’hui n'a pas qu'un tuner mais aussi une connexion réseau et des entrées HDMI. Donc encore une fois aucune obligation de regarder une chaîne de télé si c'est ça votre problématique.

Avatar de fgonnard Abonné
Avatar de fgonnardfgonnard- 09/01/20 à 09:50:22

le pic à glace c'est plus efficace... la pelle il faut un coup de main, le manche est généralement trop long pour qu'on puisse l'utiliser contre soi en autonomie totale.
 

Avatar de trash54 Abonné
Avatar de trash54trash54- 09/01/20 à 09:56:19

bon plan : tv acheté 30€ chez casino et vendu 400€ sur le bon coin voilà

Avatar de Lesgalapagos Abonné
Avatar de LesgalapagosLesgalapagos- 09/01/20 à 09:57:09

La télé, c'est pas ce truc qui occupe une place énorme et attire la poussière ?

Avatar de Jarodd INpactien
Avatar de JaroddJarodd- 09/01/20 à 09:58:54

Lesgalapagos a écrit :
La télé, c'est pas ce truc qui occupe une place énorme et attire la poussière ?

Quand on ne sait pas s'en servir ou qu'on veut imposer son usage aux autres, c'est bien ça.

Avatar de Lochnar Abonné
Avatar de LochnarLochnar- 09/01/20 à 10:09:33

Pour les élitistes en effet :roll:

Sinon c'est surtout un écran de taille importante, qui à ses usages,et dont on fait bien ce qu'on en veut.

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