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Soucis au lancement de Disney+, qui ressort l'excuse de la demande trop forte

Disponible depuis hier aux États-Unis et dans une poignée de pays, le service de streaming a connu un départ difficile, comme en attestent les nombreux messages sur les réseaux sociaux.

La société s'est fendue d'un message sur Twitter, en ressortant l'excuse la plus courante dans ce genre de cas : « La demande des consommateurs pour Disney+ a dépassé nos attentes. Nous travaillons pour résoudre rapidement le problème actuel des utilisateurs. Nous apprécions votre patience ». Par contre, aucune donnée chiffrée sur l'affluence n'a été dévoilée.  

Pour rappel, Disney+ arrivera en France le 31 mars 2020.

19 commentaires
Avatar de dirtyvader Abonné
Avatar de dirtyvaderdirtyvader- 13/11/19 à 10:13:35

Genre...
"On voulait vraiment être sûr de ne pas dépenser trop pour notre infrastructure..."
Avec le cloud, tu scale ton infra à la demande. Cette excuse ne marche plus.

Avatar de lionking03 INpactien
Avatar de lionking03lionking03- 13/11/19 à 11:04:37

on ne peut pas dire que des services d'une telle ampleur soient lancés tous les jours
je ne suis pas convaincus que l'on puisse dire qu'ils auraient pu anticiper

si ça dure plusieurs jours oui sur la seule journée de lancement je ne pense (là où tout le monde s'est inscrit/connecté/lancé une vidéo dans les premières heures)

Avatar de maxoux Abonné
Avatar de maxouxmaxoux- 13/11/19 à 12:30:01

J'aurais été d'accord il y a quelques années, mais de nos jours avec le cloud on peut automatiser la montée en puissance en fonction de la demande, et en une heure tu n'as plus de problèmes (+ resiliation automatique).
Donc je rejoins l'avis de dirtyvader, surtout pour un service payant "juste" pour les disney.

Avatar de Gurotah Abonné
Avatar de GurotahGurotah- 13/11/19 à 12:50:15

scaler oui, mais pas de manière instantané, surtout avec ce genre de service.
Pour répliquer toute leur bibliothèque de video sur une nouvelle instance ça prend du temps.

Quand on voit les posts du blog tech de netflix pour expliquer leur infra, c'est vraiment pas du cloud classique qui est nécessaire pour ces services.

Avatar de TheMyst INpactien
Avatar de TheMystTheMyst- 13/11/19 à 12:52:18

Qui va vraiment éviter d'avoir une news "Notre service est tellement demandé qu'on a du mal à répondre à la demande", sorti un peu partout, les gens s'offusquent mais au final ils parlent du service et ça fait de la pub, le temps que les pubs articles sortent partout le service est revenu est les gens peuvent s'abonner.

Je suis sur que ce genre de choses doit être appris en école de commerce.

Avatar de mitsha INpactien
Avatar de mitshamitsha- 13/11/19 à 12:55:25

oui c'est ce que j'allais dire, vu la taille du truc ça m'étonnerait qu'ils n'aient pas leur propre datacenter, ducoup un upgrade ne se fait pas en claquant des doigts...

Avatar de sephirostoy Abonné
Avatar de sephirostoysephirostoy- 13/11/19 à 13:13:23

Plan comm classique.

Avatar de AL-bondit Abonné
Avatar de AL-bonditAL-bondit- 13/11/19 à 13:34:19

C'est la méthode Nintendo de la rupture de stock systématique.

Avatar de WereWindle INpactien
Avatar de WereWindleWereWindle- 13/11/19 à 13:54:17

ton pseudo indique clairement un conflit d'intérêts :baton:

AL-bondit a écrit :

C'est la méthode Nintendo de la rupture de stock systématique.

c'est la méthode beaucoup, beaucoup de boites, en réalité (Sony, Apple, Blizzard, etc.)

Outre la blague ci-dessus, il est possible que les gars sous-estiment systématiquement les ressources nécessaires lors du lancement. J'y crois assez peu (ou alors je suis inquiet si c'est vraiment le cas) cela dit.

Édité par WereWindle le 13/11/2019 à 13:57
Avatar de TheMyst INpactien
Avatar de TheMystTheMyst- 13/11/19 à 14:41:23

Nintendo, Sony, Microsoft, etc.
Ils le font tous

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