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Fallout 76 : des joueurs australiens peuvent se faire rembourser le jeu

L'ACCC (Australian Competition and Consumer Commission) a publié le 1er novembre un important communiqué : les joueurs qui en feront la demande pourront se faire rembourser Fallout 76.

La loi australienne dispose en effet que les clients sont automatiquement couverts par un droit de remplacement, réparation ou remboursement en cas de défauts majeurs du produit. Ce point doit être rappelé par l’éditeur.

Et on ne peut pas dire que Fallout 76 soit exempt de défauts, loin de là : nombreux bugs, latences, déconnexions du serveur… les problèmes sont légions depuis les premiers jours du titre. Le lancement récent de l’abonnement (cher) n’a pas calmé les joueurs.

ZeniMax, maison-mère de Bethesda, a reconnu ses torts. La société avait refusé pendant un temps d’indemniser les joueurs, particulièrement entre le 24 novembre et le 1er juin, expliquant aux clients que le jeu n’était pas concerné par la loi.

Le communiqué de l’ACCC mentionne une correction chez ZeniMax de ses scripts de réponses aux clients et de sa documentation. Les joueurs qui avaient contacté l’entreprise seront automatiquement avertis de la possibilité de se faire rembourser.

Pour Bethesda, il s’agit d’une nouvelle couche de mauvaise publicité. Pour les clients, d’une victoire.

13 commentaires
Avatar de dylem29 INpactien
Avatar de dylem29dylem29- 04/11/19 à 09:20:51

Cette catastrophe qu'est Fallout 76. :mdr:

Avatar de Trit’ Abonné
Avatar de Trit’Trit’- 04/11/19 à 09:28:00

« Les joueurs qui en feront la demande pourront se faire Fallout 76 »
Ces gens-là, on les appelle des masochistes, non ? :mdr:

(Ou quand l’oubli d’un seul mot dans une phrase lui donne un tout autre sens… :D)

Avatar de LostSoul Abonné
Avatar de LostSoulLostSoul- 04/11/19 à 09:53:53

dylem29 a écrit :

Cette catastrophe qu'est Fallout 76. :mdr:

C'est même pire que ça ... je me demande pourquoi ils s'obstinent encore là dessus au lieu de dire "ok on a merdé donc on va arrêter les frais, on rembourse, on démantèle et on va bosser sur Fallout 5"

Avatar de Obidoub INpactien
Avatar de ObidoubObidoub- 04/11/19 à 10:01:37

LostSoul a écrit :

C'est même pire que ça ... je me demande pourquoi ils s'obstinent encore là dessus au lieu de dire "ok on a merdé donc on va arrêter les frais, on rembourse, on démantèle et on va bosser sur Fallout 5"

Chaque meuporgue a son lot de problèmes au début, il est probablement trop tôt pour l'enterrer.
Même si j'aimerai que Bugthesda arrête les bêtises et se mette à bosser sur TES6 et Fallout 5.

Avatar de Norde Abonné
Avatar de NordeNorde- 04/11/19 à 10:07:40

Moui enfin là c'est plus que des problèmes de jeunesse... c'est la conception entière du jeu qui est à la rue.

Avatar de Patch INpactien
Avatar de PatchPatch- 04/11/19 à 13:56:01

LostSoul a écrit :

C'est même pire que ça ... je me demande pourquoi ils s'obstinent encore là dessus au lieu de dire "ok on a merdé donc on va arrêter les frais, on rembourse, on démantèle et on va bosser sur Fallout 5"

Parce qu'ils ont une réputation à tenir. Une réputation où aucun de leur jeu n'est réellement fonctionnel, même 3 ans après leur sortie :D

Avatar de Uther Abonné
Avatar de UtherUther- 04/11/19 à 14:24:29

Obidoub a écrit :

Chaque meuporgue a son lot de problèmes au début, il est probablement trop tôt pour l'enterrer.
Même si j'aimerai que Bugthesda arrête les bêtises et se mette à bosser sur TES6 et Fallout 5.

Oui enfin il y a problème et problème. Le problème est surtout un souci de fond et ils se contentent d'améliorer la forme, et mal.

Il auraient pu s'inspirer de FF XIV est un modèle à ce niveau. Ils on admis un vrai problème de de fond et sont arrivé avec une version "Reborn" qui changeait le jeu en profondeur.

Avatar de dematbreizh Abonné
Avatar de dematbreizhdematbreizh- 04/11/19 à 15:03:20

Une couche de plus ou de moins... Bethesda a depuis plus de 10 ans une sacré réputation, et elle la met encore en avant.

Avatar de dematbreizh Abonné
Avatar de dematbreizhdematbreizh- 04/11/19 à 15:05:33

Quitte à jouer à un jeu avec des bugs, je recommande Kingdom Come:Renaissance, qui écrase les RPGs que Bethesda a sorti au niveau de la qualité de gameplay et de lore... et de bugs ;)

Avatar de nicopelle Abonné
Avatar de nicopellenicopelle- 04/11/19 à 15:06:23

:phiphi:Je vais sans doute passer pour un vieux c**... mais je regrette l'époque des jeux avant internet.... qui sortaient finit! (je me doute sue certains vont trouver des exceptions.... mais vus le nombre de jeux sortis sur 8-16-32 bits et autre, ça reste un faible pourcentage contrairement à maintenant!)

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