Google se paie Onward, pour l'automatisation de la relation client

La société fournit un service de chat dopé « à l'intelligence artificielle », rapporte TechCrunch. Les termes de l'acquisition, qui comprend la société et quelques employés-clés, ne sont pas connus.

L'outil, lancé en 2015, permet surtout d'automatiser la relation client via des bots, utilisés dans des situations précises. Un éditeur visuel de bot est fourni pour les requêtes plus complexes. Le service s'intègre aussi à HubSpot, Salesforce, Shopify et Zendesk.

Vous n'avez pas encore de notification

Page d'accueil
Options d'affichage
Abonné
Actualités
Abonné
Des thèmes sont disponibles :
Thème de baseThème de baseThème sombreThème sombreThème yinyang clairThème yinyang clairThème yinyang sombreThème yinyang sombreThème orange mécanique clairThème orange mécanique clairThème orange mécanique sombreThème orange mécanique sombreThème rose clairThème rose clairThème rose sombreThème rose sombre

Vous n'êtes pas encore INpactien ?

Inscrivez-vous !