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Netflix : l’indice de performance chute à son plus bas historique avec 2,04 Mb/s

Chaque mois, la plateforme de streaming publie son indice de performance des principaux fournisseurs d’accès à Internet. Il s’agit du « débit moyen aux heures de grande écoute du contenu Netflix regardé en streaming ».

Habitué de la dernière place depuis plusieurs années, Free signe en octobre son plus mauvais score depuis le lancement de Netflix en France (septembre 2014) : 2,04 Mb/s seulement.

SFR (xDSL) est en hausse de 0,15 Mb/s (3 Mb/s) et se rapproche doucement de son niveau moyen de 2015/2016, avant son importante chute début 2017. Dans le haut du tableau, Orange est à 3,40 Mb/s (+0,3 Mb/s), Bouygues Telecom à 3,52 Mb/s (-0,10 Mb/s) et SFR THD (fibre et câble) en tête avec 3,69 Mb/s (+0,2 Mb/s).

Free est également à la dernière place au niveau européen, derrière la Pologne (2,16 Mb/s) et l’Irlande (2,38 Mb/s). Dans la zone EMEA (Europe, Moyen-Orient (Middle East) et Afrique), seule l’Afrique du Sud fait moins bien avec 1,66 Mb/s.

Pour rappel, Free a attaqué en justice Netflix en juin dernier, justement à cause de cet indice des performances et aurait demandé à en être retiré. Ce n’est visiblement toujours pas le cas.

25 commentaires
Avatar de Nutato Abonné
Avatar de NutatoNutato- 15/11/17 à 09:28:51

Et novembre ne sera pas mieux, ces dernier soirs, c'est la cata...

Avatar de secouss Abonné
Avatar de secousssecouss- 15/11/17 à 09:46:33

Perso j'ai aucun soucis, depuis le fond des Vosges ça fonctionne impeccable ^^ je dois être le seul à tirer la moyenne vers le haut faut croire xD

Sinon, y a un gros souci avec cette "stat" aucune méthodo n'est donnée, pas de nombre d'utilisateur donc de mesures, pas de ventilation par heure, pas de sources de mesure, pas d'infos sur le fonctionnement, .... ça sent bon le stagiaire avec un tableau excel et les ordres du chef "ils veulent pas payer pour mettre nos serveurs chez eux, baisse un peu la courbe"

Avatar de Corpo Abonné
Avatar de CorpoCorpo- 15/11/17 à 09:51:51

Et quid du type d'abonnement ? Comparer un abonnement SD et un abonnement 4K, je suis pas certain qu'ils vont avoir le même débit ...

Au delà des capacités du réseau, si chez un fai la majorité des abos est en SD et que chez un autre la majorité est en 4K, ça m’étonnerait qu'on voit les mêmes débits !

Avatar de Fantassin INpactien
Avatar de FantassinFantassin- 15/11/17 à 10:20:42

Perso, pas de problème de réception chez Free et sur 4 écrans en simultanés en HD.
Faut un minimum de débit du genre 5 Mo/écran je pense pour que ce soit viable.

Avatar de PtiDidi Abonné
Avatar de PtiDidiPtiDidi- 15/11/17 à 10:25:05

"SFR THD (fibre et câble) en tête avec 3,69 Mb/s" THD => 3.69Mbps vive le THD \o/

Corpo a écrit :

Et quid du type d'abonnement ? Comparer un abonnement SD et un abonnement 4K, je suis pas certain qu'ils vont avoir le même débit ...

Je suis pas sûr que le type d'abonnement ait une influence sur le débit.
Étant donné que la différence n'est que de quelques euros je pense que les gens se disent "Je prend la HD quand j'aurais le débit ca marchera, et en attendant ca sera en SD"

Avatar de Sans intérêt Abonné
Avatar de Sans intérêtSans intérêt- 15/11/17 à 11:25:07

Pour limiter la gêne, j'ai pris l'habitude de télécharger les épisodes en avance. En plus, le retour en arrière est plus réactif. Toutefois, l'option de téléchargement n'est pas disponible pour tous les contenus, est limitée dans le temps, en nombre de téléchargement, et enfin semble de qualité moindre face au streaming, du moins, sur certaines séries (mais je peux me tromper, c'est juste une impression personnelle).

En fait, aux heures de pointe, quel que soit l'opérateur, le débit diminue de manière conséquente, au point de ne plus avoir accès à la HD sur une connexion théoriquement en 100 Mbps. Netflix a clairement intérêt à améliorer la mise en cache de ses contenus, voire opter pour le téléchargement de pair-à-pair, si l'entreprise ne souhaite pas devoir céder au chantage de certains FAI de lui faire payer pour une meilleure qualité d'interconnexion.

Avatar de Charly32 Abonné
Avatar de Charly32Charly32- 15/11/17 à 11:40:02

Corpo a écrit :

Au delà des capacités du réseau, si chez un fai la majorité des abos est
en SD et que chez un autre la majorité est en 4K, ça m’étonnerait qu'on
voit les mêmes débits !

Sur des millions de lignes, il y a peu de chances d'avoir un trop grosse disparité dans la répartition des abonnements. Même si Free a tendance à être privilégié par les "power users", la part de telles utilisateurs dans la population totale est souvent réduite.
 

Sans intérêt a écrit :

En fait, aux heures de pointe, quel que soit l'opérateur, le débit diminue de manière conséquente, au point de ne plus avoir accès à la HD sur une connexion théoriquement en 100 Mbps. Netflix a clairement intérêt à améliorer la mise en cache de ses contenus, voire opter pour le téléchargement de pair-à-pair, si l'entreprise ne souhaite pas devoir céder au chantage de certains FAI de lui faire payer pour une meilleure qualité d'interconnexion.

Oui, des services comme Netflix ou Youtube devraient tirer un peu plus partie du Pair-à-pair, au lieu de surcharger les points de connexion entre les différents réseaux.

Avatar de carbier INpactien
Avatar de carbiercarbier- 15/11/17 à 12:12:40

secouss a écrit :

Perso j'ai aucun soucis, depuis le fond des Vosges ça fonctionne impeccable ^^ je dois être le seul à tirer la moyenne vers le haut faut croire xD

Sinon, y a un gros souci avec cette "stat" aucune méthodo n'est donnée, pas de nombre d'utilisateur donc de mesures, pas de ventilation par heure, pas de sources de mesure, pas d'infos sur le fonctionnement, .... ça sent bon le stagiaire avec un tableau excel et les ordres du chef "ils veulent pas payer pour mettre nos serveurs chez eux, baisse un peu la courbe"

Mais oui mais oui on sait...
Ces stats ne sont faites que sur 7 péquins et ne sont pas représentatives... Comme pour toutes les autres stats qui montrent que la QoS de Free est la pire de tous les FAI Français. :mdr:

Édité par carbier le 15/11/2017 à 12:13
Avatar de Cronycs Abonné
Avatar de CronycsCronycs- 15/11/17 à 12:15:10

Je n'avais pas eu de soucis avec Netflix jusqu'à récemment. Et maintenant, le soir c'est la cata, j'arrive difficilement à avoir de la SD... (je suis chez Free)

Avatar de secouss Abonné
Avatar de secousssecouss- 15/11/17 à 12:24:09

Bah tu prend rien que les test de chez Nperf / 4G mark pour le mobile / Speedtest / ARCEP et les quelques études indépendant et ose me dire qu'ils sont d'accord sur le fait que comme tu le dis Free est beaucoup moins bon ?

Je suis perdu au fond des vosges, j'ai une connexion ADSL (VDSL2 même vu que je suis pas loin du répartiteur) j'ai 64 Mb/s en down et 13 en up.
Donc franchement ouais, je pense que si t'a pas les coui**es de publier la façon dont tu fais les tests, leur ventilation et des données brut ça veut dire que tu es un pourri qui veut faire croire que c'est pas de sa faute si ta série se charge pas, c'est ton FAI.

C'est une super excuse pour Netflix qui te dira toujours avoir les meilleurs serveurs au monde mais que c'est ta connexion qui est pourris.
Raison pour laquelle je peux regarder des vidéos sur Youtube et Vimeo en 4K mais pas sur Netflix.....

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