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50 % des Français ne savent pas qu’ils peuvent changer de fournisseur de gaz et/ou électricité

Le médiateur national de l’énergie, une institution publique indépendante, vient de publier son baromètre pour l’année 2017 sur le marché de l’électricité et du gaz. Il en ressort qu’un français sur deux ne sait pas qu’il peut changer de fournisseur, un chiffre stable depuis 2012. Pour les autres, ils sont, 55 % à trouver les démarches simples.

15 % des interrogés déclarent d’ailleurs avoir changé de fournisseur d’électricité au cours de l’année, contre 19 % pour le gaz. Trois fois sur quatre, le but du changement était de réduire la facture. Dans tous les cas, 7 % des personnes interrogées ont déclaré un litige ou une réclamation auprès de leur fournisseur.

19 commentaires
Avatar de Ami-Kuns INpactien
Avatar de Ami-KunsAmi-Kuns- 18/10/17 à 09:40:43

Ou certain, n'ont absolument pas envie de changer, même si c'est un poil plus chère.

Avatar de Hadrien01 Abonné
Avatar de Hadrien01Hadrien01- 18/10/17 à 09:44:28

Ou certains ne peuvent pas changer à cause d'un monopole local (Strasbourg dans mon cas, Grenoble, etc.) :craint:

Avatar de anonyme_d5bf0b9f87fd15affa58563db3b0ac5d INpactien

Je pense personnellement qu'il vaut mieux avoir affaire avec une entreprise locale qu'avec Enedis (qui est en concession d'exploitation de la plupart des réseaux locaux de distribution d'électricité en France). D'ailleurs, rien ne dit qu'un jour, les fournisseurs alternatifs ne signeront pas de convention avec ces réseaux de distribution (moins hégémoniques qu'Enedis) dans le futur.

Avatar de Tarvos Abonné
Avatar de TarvosTarvos- 18/10/17 à 10:32:54

Hadrien01 a écrit :

Ou certains ne peuvent pas changer à cause d'un monopole local (Strasbourg dans mon cas, Grenoble, etc.) :craint:

Idem chez moi dans les deux-sèvres, impossible de changer.
 

Avatar de anonyme_d5bf0b9f87fd15affa58563db3b0ac5d INpactien

Personnellement, je ne suis pas mécontent d'avoir quitté le Tarif Bleu d'EDF (tarif réglementé pour les "particuliers") quand je lis ça : Électricité Nouvelle vague de factures rétroactives - quechoisir.org - 05/10/2017
(les clients "Tarif Bleu" d'EDF peuvent dire "merci" au Ministère de l'écologie de S. Royal)

J'ai trouvé un petit fournisseur d'électricité qui n'indexe pas ses tarifs sur le tarif réglementé et qui n'a jamais augmenté ses tarifs à part les augmentations de taxes (CTA, CSPE, TCFE, TICGN et TVA). Notamment je regrette que ces taxes serviront à payer le déploiement du compteur "Linky", vu que Enedis a l'air de se prendre les pieds dans le tapis avec ses méthodes ubuesques et irresponsables.

Édité par joma74fr le 18/10/2017 à 10:58
Avatar de Ami-Kuns INpactien
Avatar de Ami-KunsAmi-Kuns- 18/10/17 à 11:16:24

Perso , j'ai calculé, mon gains serait que de 8.5euro par mois, pas assez pour m'emmerdez à changer, bon quand cela arrivera autour de 30/mois, j'y songerais sérieusement.(Flemmard)

Avatar de Patch INpactien
Avatar de PatchPatch- 18/10/17 à 12:05:23

Ami-Kuns a écrit :

Perso , j'ai calculé, mon gains serait que de 8.5euro par mois, pas assez pour m'emmerdez à changer, bon quand cela arrivera autour de 30/mois, j'y songerais sérieusement.(Flemmard)

8,5€ mensuels, ca pourrait me faire basculer. Là je viens de vérifier, avec le moins cher j'économise 3€ mensuels, je ne vais pas me faire chier à changer...

Avatar de ProFesseur Onizuka Abonné
Avatar de ProFesseur OnizukaProFesseur Onizuka- 18/10/17 à 12:07:27

Vu que ma facture d'électricité (chauffage) est de 20% de mes revenus, ça vaut le coût pour moi de changer pour gratter 10%, ça s'est fait en 3 clicks + un coup d’œil au compteur :yes:

Je suis parti chez Total Spring qui met en avant son "électricité verte"... très crédible quant on vend du pétrole et qu'on échoue des pétroliers hors d'âge sur les côtes françaises :mdr2:

Avatar de Ami-Kuns INpactien
Avatar de Ami-KunsAmi-Kuns- 18/10/17 à 12:15:24

Estimations à la louche d’après mes factures de février 2016 à février 2017, on est nombreux et le ballon d'eau chaude et électrique, lave linge, sèche linge, matos électronique, etc.... Préfère rester sur ce que je connais pour l'instant.

Édité par Ami-Kuns le 18/10/2017 à 12:16
Avatar de SebGF Abonné
Avatar de SebGFSebGF- 18/10/17 à 12:47:07

Patch a écrit :

8,5€ mensuels, ca pourrait me faire basculer. Là je viens de vérifier, avec le moins cher j'économise 3€ mensuels, je ne vais pas me faire chier à changer...

Quand j'ai changé d'appart j'avais aussi comparé les fournisseurs autres que EDF par curiosité.
La différence était vraiment minime, de l'ordre de 5/6€ tous les deux mois... De plus, étant en auto relevé, mes factures sont toujours exactes.
Là où les estimations c'était du doigt mouillé bien foireux.

Et dans la mesure où de toute façon ERDF devait intervenir pour faire la première ouverture de compteur (appart neuf, obligé pour éviter que le client ne se retrouve avec la facture des ouvriers qui ont construit le bâtiment...), je me suis dit que je n'allais pas me faire chier.

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