Le passage de témoin était attendu, et il est donc arrivé lors du troisième trimestre 2013. Le groupe Iliad, qui comprend le FAI Free et l'opérateur Free Mobile, cumulait ainsi 13 millions de clients au 30 septembre de cette année, soit un nombre équivalent à celui de Bouygues. Et au regard de la croissance respective des deux entreprises, il est plus que probable qu'Iliad ait désormais surpassé son vis-à-vis.
Free continue sa conquête d'abonnés mobiles
L'un est entré il y a moins de deux ans dans le marché mobile, l'autre a fait de même dans le secteur fixe il y a près de cinq ans. Les deux ont connu de très beaux succès dans leurs nouveaux marchés. Mais en cassant les prix et avec une offre à 2 euros par mois extrêmement attractive, c'est bien évidemment Free qui a gagné la guerre du nombre d'abonnés. Même si financièrement, les marges sont bien différentes.
Au 30 septembre 2013, Iliad comptait donc 7,435 millions d'abonnés mobiles (soit 11 % du marché) et 5,58 millions de clients haut débit fixe. Bouygues, pour sa part, cumule 11,094 millions de clients mobiles et 1,941 million d'abonnés haut débit (voir son dernier bilan). Les deux, à quelques milliers près, étaient donc à égalité fin septembre. Un passage de témoin en quelque sorte historique, qui fait désormais d'Iliad le troisième opérateur télécom du pays, et non plus le quatrième.
Surpassé par Orange dans le fixe
Dans les détails, Free a gagné plus de 700 000 clients lors de ce troisième trimestre 2013, dont 640 000 abonnés mobiles et 62 000 abonnés haut et très haut débit. Si l'opérateur continue d'écraser ses concurrents dans le secteur mobile (un bilan sera publié sous peu), dans le fixe, la chanson est différente. Orange, par exemple, a ainsi réussi un excellent trimestre, avec 71 000 nouveaux clients, dont la moitié (34 000) en FTTH, surpassant donc Iliad lors de cette période. Free reste toutefois l'opérateur ayant recruté le plus de clients haut débit depuis le début de l'année (216 000), une « performance réalisée sans promotion et en maintenant un faible coût d’acquisition » tient-il à noter, alors que ses concurrents n'hésitent pas à dépenser des millions d'euros en publicités pour vanter leurs nouvelles offres fixes. Free omet toutefois de rappeler qu'il réalise régulièrement des promotions souvent très médiatiques via Vente-Privée (en juin dernier ou encore cette semaine).
Malheureusement, Free ne donne toujours pas de détails au sujet des forfaits choisis par ses clients. Nous ne connaissons donc pas la répartition précise entre les abonnés mobiles à 2 euros et à 19,99 euros, ni quel est le nombre de clients en VDSL ou en FTTH par exemple. Il se contente tout juste d'indiquer que son offre à 2 euros par mois reste attractive et qu'il a « accéléré sa conquête d'abonnés sur les utilisateurs ayant une consommation modérée ». Quant au très haut débit fixe, Free note tout simplement avoir réalisé une « forte augmentation des débits pour les abonnés éligibles au VDSL ou à la fibre optique », tout en rappelant qu'il « dispose du plus important parc de box compatibles VDSL installées chez les abonnés ». Des informations bien peu intéressantes donc.
Une croissance financière qui reste forte
Financièrement, et a contrario de ses concurrents, tout va pour le mieux pour Iliad. Fort d'un ARPU de 36,1 euros par mois dans le fixe (et plus de 38 euros pour les clients Freebox Révolution), le groupe a ainsi réalisé un nouveau trimestre record avec 944,2 millions d'euros de chiffre d'affaires (+15,3 %), dont 625,5 millions dans le fixe (+7,2 %) et 321 millions dans le mobile (+34,7 %).
En moyenne, cela signifie donc qu'un client haut débit a généré plus de 37 euros par mois, contre un peu plus de 14 euros par mois pour un client mobile, ventes de téléphones compris. Si l'on exclut les ventes de terminaux, le chiffre d'affaires trimestriel mobile tombe à 292,1 millions d'euros, soit environ 13 euros par mois et par client.
Sur les neuf premiers mois de l'année, Iliad cumule un chiffre d'affaires de 2,773 milliards d'euros, en hausse de 22,5 % sur un an. Quand on sait que le groupe a pour ambition de réaliser un chiffre d'affaires de 4 milliards d'euros à l'horizon 2015, nous pouvons sans prendre trop de risque annoncer que cet objectif sera atteint sans aucune difficulté. Dès cette année 2013, il devrait d'ailleurs s'en approcher, pour pourquoi pas, le surpasser dès l'an prochain. Cela représenterait une multiplication par deux de ses résultats en quatre ans, et une multiplication par quatre en huit ans.
Iliad souffre en bourse
D'ici quelques années, ces performances permettraient à Iliad d'entrer dans le cercle très fermé du CAC 40. Au sujet de la bourse, le titre du groupe à Paris s'est effondré (-4,93 % au moment où nous rédigeons ces lignes), valorisant l'entreprise à un peu moins de 9,6 milliards d'euros, ce qui indique que les résultats affichés ci-dessus ont été inférieurs à ceux espérés. Cela reste toutefois toujours supérieur au groupe Bouygues dans son ensemble (9,35 milliards d'euros).
Commentaires (140)
#1
Gagner au nombre d’abonné tout en ne fournissant aucun service, c’est free, ils ont bien compris.
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Bien aidé par la propagande encore une fois gratuitement alimenté par leurs fanboys asservis.
#2
Si on connait le nombre d’abonné, le chiffre d’affaire et l’ARPU sur les mobiles hors vente de terminaux, on peut connaître la proportion d’abonnement à 2€… (à la louche car il y a un peu de hors forfait sans doute, mais quand même)
#3
Et il est ou le bénéfice ?
Illiad ne semble pas fanfaronner sur cet indicateur …
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#5
Salop de Romanichel !! y viennent bouffer sur la pelouse du châtelain !!
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#7
Free reste toutefois l’opérateur ayant recruté le plus de clients haut débit depuis le début de l’année (216 000), une « performance réalisée sans promotion et en maintenant un faible coût d’acquisition » tient-il à noter,
et la marmotte …. quand tu reçois des appels tel sur ton fixe pour te proposer free net + mobile
ou quand tu passes sur free net ou free mobile, tu es directement contacté pour passer en double
#8
#9
Et béh, si martin avait sû il y a 30 ans que 3615 ULLA vaudrait plus que sa boite un jour
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N’avoir aucun service en ne payant pas, ça me convient.
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Le mieux dans l’histoire, c’est que des fois ça marche et du coup j’ai un service pour 0€.
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« Nous ne connaissons donc pas la répartition précise entre les abonnés mobiles à 2 euros et à 19,99 euros »
A mon avis, le forfait 2€ est le plus demandé. Écrase-t’il le 19,99€ à tel point qu’ils en auraient honte ?
#17
mouais en attendant depuis le VDSL ou alors coïncidence et c’est le peering qui est mauvais, je suis passé d’un 42 de ping à LoL à 70 voire plus dans le pire des cas.
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Je hard reboote la freebox régulièrement et y a quelques semaines, y avait une màj firmware systématiquement… même si je faisais plusieurs hard reboot de suite : bizarre.
Donc la qualité de service s’est dégradée pour ma part
Enfin j’ai tout de même l’impression que l’arrivée du VDSL a perturbé le réseau ADSL …
#18
Et pendant ce temps la….
Microcoupures et désyncros continuent chez Free… Et je commence à me tourner vers d’autres… OVH en tête.
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Contrairement a Free, tous les autres FAI proposent une TV avec un son 5.1.
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#22
Iliad souffre des bourses
aie ça doit faire mal.
#23
Nous ne connaissons donc pas la répartition précise entre les abonnés mobiles à 2 euros et à 19,99 euros, ni quel est le nombre de clients en VDSL ou en FTTH par exemple
Le nombre d’abonnés FTTH de Free est de l’ordre de 65.000.
cf ici : http://francois04.free.fr/liste_dslam.php, puis cliquer sur “Ftth” puis” rechercher”.
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Elle en a mis du temps à venir cette news ! Il fallait une lecture et l’autorisation d’Iliad avant publication ?
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Effectivement… c’est Vendredi.
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Impressionnant le nombre de gens qui ne peuvent pas comprendre que certain consommateur du forfait 0/2€ sont satisfait de leur forfait … Ou que tout le monde n’utilise pas forcement massivement Youtube …
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Non faut forcement qu’ils soient débiles et portent des œillères
Enfaite je crois c’est le fait d’avoir souscris à un FAI qui rend con …
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LiveBox installée depuis 4 ans rebootée uniquement aux coupures de courant
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Comment free fait-il pour avoir autant de client quand il offre un réseau mobile “bip”, un fix “bip” et qu’il y a mieux ailleurs et parfois moins chère, le français est devenu con ou payer pour du “nul” c’est la mode ?
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Freenaute fixe + 2 mobile. Tout fonctionne à merveille.
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What else ?
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Dredi c’est niouse free
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Bon courage aux modérateurs.
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j’ai été free mobile pendant 10 mois,ca n’a jamais marché.du coup je suis passé sosh,et la le bonheur,surtout pour la data.Et aussi plus de coupure reseau a 16h!!
maintenant pour ceux qui habitent dans certains endroits,ca peut marcher,mais faut avouer que niveau qualité ,c’est médiocre,tes mediocre.
Ce dont on peut les remercier,c’est d’avoir fait baisser les prix,mais c’est tout.
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Ouais c’est trop cool Free…
Je suis en fibre optique 1 Gbit et à partir de 18h :
Youtube en 360p
Impossible de regarder un stream sur Twitch
Obligé de passer par un VPN pour jouer à wow correctement (Je passe de 7 ms à 2k+ … )
Mais à côté de ça, je peux DL comme un gros porc en P2P et sur les NG…
C’est juste déprimant à la longue… Là je suis en train de me tâter pour me prendre un Kimsufi ou une Dédibox pour ne plus avoir de soucis et ne plus être brider dans l’utilisation de ma connexion quoi…
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Honnêtement, je préférerai un abo encore un peu plus cher, mais un internet complet.
C’est vrai que c’est pénible les problèmes sur Youtube.
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Perso, j’était un Fanboy Free, enfin j’aimais bien cette entreprise plus que les autres. Quand c’était encore une entreprise innovante etc etc. Mais franchement Free, m’a gavé, plusieurs personne disent que les problèmes d’interconnexions ont été résolu, mais moi et mon entourage on n’a pas remarqué la résolution de ces soucis. J’ai basculé mon offre fixe chez Bouygues, J’ai perdu en débit max (3,2Mbits à 2,9Mbits) mais la vitesse de ma ligne ne fluctue plus selon le site que je visite, la Box est vraiment merdique mais la au moins je peux accéder à internet au max de la capacité de ma ligne, et je suis carrément satisfait.
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Free n’est plus “l’Outsider” qu’il était
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Ancien client Orange avec une offre open, je suis passé à Free mobile il y a quelques mois et je n’ai aucun soucis.
Je n’ai jamais eu à me plaindre de ma Livebox, mais alors le forfait mobile à 2h/mois et 500Mo de données, après c’est coupure tout simplement, c’est ça une vraie arnaque.
Chacun a son expérience avec Free Mobile, mais pour ma part j’en suis ravi. Je n’ai jamais eu de coupure en plein appel et la couverture est identique à d’autre opérateur. A savoir que je travaille en déplacement et partout ou je vais j’ai le même réseau que mes collègues qui sont chez d’autres opérateurs (peu importe que ça passe par Orange ou non, le principal est que cela marche).
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30 septembre 2012: 4 405 000 abonnés mobile
30 septembre 2013: 7 435 000 abonnées mobile
Abonnés: +68,7%
CA + 35,6%
C’est peut être tout simplement cela que la bourse a sanctionné: la majorité des nouveaux forfaits sont des 0/2€
Cela plus le net ralentissement des investissements: plus rien dans la fibre, presque plus rien dans l’ouverture d’antennes 3G…
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l’image correspondant à la bouse et la même que celle de mon débit free d’une journée juqu’à 18h30.
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#118
Sinon Nil, après cette ode au 3ieme opérateur telecom de France (bon pas en CA mais ce n’est pas un critère pertinent hein
Tout n’a pas l’air de se dérouler comme prévu visiblement !
Un lien peut être avec le fait que l’arpu ne cesse de baisser trimestre après trimestre et qu’il y a une facture d’itinérance à payer. …
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La réalité rattrape toujours les bonimenteurs, toujours.
Les investisseurs voient bien qu’Iliad, à part recruter du 2 euros et raconter une belle histoire, ne fait pas grand chose d’autres.
Petits porteurs Sauvez vous pendant qu’il est encore temps ! Laissez GS se ramasser. Le consensus vient de passer à neutre avec objectif de cours à 167 euros. La descente aux enfers commencent.
#124
Je me permet de relater mon expérience, celle-ci étant relative à Bouygues et Free. J’étais abonné tout en 1 ideo chez Bouygues, que j’ai quitté suite à des problèmes avec le décodeur TV, que Bouygues n’a jamais pu résoudre. Le pire, c’est la nullité de la hotline, où
-on tombe à l’étranger sur des opérateurs qui ont beaucoup de mal à parler Français et à comprendre ce qu’on leur explique
-qui se contentent de faire un reboot du décodeur, ce qui ne règle rien
-me prennent pour un imbécile au téléphone en me racontant n’importe quoi, bien que l’informatique soit mon métier.
Bouygues avait un très bon service client avant, mais ils l’ont sacrifié pour faire des économies, et aujourd’hui on se retrouve avec une qualité déplorable.
J’ai donc migré mon ADSL et mon mobile chez Free (forfait 2H pour le mobile), et j’en suis très content. De plus, j’ai eu des soucis de pertes de synchro ADSL au début, et je dois dire que le SAV de Free a été ultra compétent et réactif. Ca fait du bien de parler à un technicien au téléphone qui comprend ce que je lui raconte et qui prend tout de suite la bonne décision. Bref, 2 semaines après, mon problème était résolu avec Free, alors qu’en 6 mois chez Bouygues rien n’avait été résolu.
Je pense qu’il ne faut pas lier tous les résultats des opérateurs au seul prix de leurs offres, quand la qualité n’est pas au rendez-vous et bien les gens se barrent. Je n’ai pas migré chez Free pour le prix, mais parce que la freebox révolution me plaisait. J’avais un peu peur du SAV car je n’en avait pas lu que du bien concernant Free, et aujourd’hui je peux témoigner que leur hotline est l’une des meilleurs à laquelle j’ai eu affaire (avec celle de Club Internet il y a plusieurs années). Perso, je suis près à mettre le prix pour une offre si la qualité est au rendez-vous.
#125
#126
Et faire de l’argent en bourse, cela se fait aussi bien à la hausse qu’à la baisse. Massacrer une valeur adulée il y a encore quelques semaines est un sport courant en Bourse.
#127
#128
#129
c est quoi cette new pourri (ou propagande) Iliad 3 eme operateur c est une blague avec quelles réseaux quelles antennes merci Orange oui et encore quand il n y a pas orange c est du foutage de gueule
j en parle en connaissance de cause j ai forfait free et je peu vous dire que ma SIM est dans un tiroir entrain de moisir car leur réseau est pourri jai voulu croire en cette société qui a serte cassé les prix mais pour un service inexistant et quand je vois comment il investisse dans le réseau mobile cela me fait rire.
Aller restons sérieux on sait tous que les stats ou des chiffres on leur fait dire ce que l on veux .
Il serait temps d être objectif .
#130
#131
côté adsl, je suis passé chez Free et quelques semaines plus tard, la Freebox m’a laché (disque dur)
envoi d’un mail au support, appel d’un technicien pour confirmer le problème et échange dans la semaine de la box.
Donc pas de problème côté support.
Par contre, chez Bouygues, demander le déblocage des téléphones m’a demandé beaucoup plus d’énergie et de temps perdu.
#132
#133
#134
je suis passé chez free mobile dés la sortie de leur offre à 20€ comme j’avais une freebox (qui marche bien sauf pour youtube et twitch) c’était pas mal le forfait à 15€.
C’est vrai qu’au début y’avait quand même pas mal de soucis avec le téléphone. Maintenant la partie téléphone marche bien de mon côté par contre la 3G est juste infâme, rien que pour lancer une recherche internet ça prend des plombes c’est pénible. Du coup je commence à regarder ailleurs pour changer d’abonnement téléphonique.
Le bon côté de Free qu’on soit hater ou fanboy c’est quand même d’avoir fait baisser les prix que ce soit pour internet ou le mobile, on ne peut quand même pas le nier.
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#136
Effectivement tant qu’on ne saura pas combien d’abonnés sont a 2 € (voire 0 €) … on aura bien du mal à parler d exploit …
C’est un peu comme si Direct Matin se vantait de la diffusion de son journal gratuit …
#137
#138
Combien on parie que free se prépare à acheter Bouygues Tel?
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Bouygues n’apporte rien au marché et peut donc tout aussi bien disparaître
#139
#140