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Le fondateur de Pixmania critique la stratégie destructrice de Dixons

Après filer à l'anglaise, couler à l'anglaise

Jean-Émile Rosemblum, co-fondateur de Pixmania avec son frère Steve, a quitté sa société l'an passé pour fonder The Kase, qui reprendra 114 boutiques et 416 employés de The Phone House. Alors que Pixmania est en voie d'être racheté par l'Allemand Mutares, Jean-Émile Rosemblum, interrogé par notre confrère le Journal du Net, n'a pas mâché ses mots au sujet de Dixons, la maison-mère britannique de Pixmania.

remise HiFi Son Pixmania

« Pixmania est totalement sorti des considérations » de Dixons

Depuis quelques années, Pixmania souffre, en partie du fait de la concurrence. Sa situation est telle que le Français, qui avait pourtant réussi à s'étendre dans toute l'Europe, a été revendu par Dixons à Mutares A.G. Dixons n'avait pourtant pas hésité à ouvrir son portefeuille pour croquer Pixmania, et il devrait à nouveau l'ouvrir pour le céder à son nouvel acquéreur.

 

Cet épisode malheureux ne doit cependant rien au hasard à lire Jean-Émile Rosemblum. L'homme explique ainsi les multiples péripéties qui ont émaillé l'histoire de Dixons et de Pixmania depuis son rachat en 2006. Après deux années de croissance pour le Français, sa maison-mère a connu d'immenses difficultés suite à la crise financière de 2008, faisant ainsi chuter sa valeur de 97 %. « A ce moment-là, John Browett (PDG de Dixons, ndlr) a recentré les activités de Dixons pour sauver le Royaume-Uni. Ce que je comprends. Mais Pixmania est totalement sorti de ses considérations » regrette le fondateur français.

 

L'entrepreneur explique ensuite qu'une spirale négative a commencé à toucher Pixmania, notamment du côté des fournisseurs. Ces derniers ont ainsi réservé certains produits clés à d'autres enseignes, et plusieurs constructeurs ont rogné année après année sur les marges de Pixmania. Pire encore, Dixons a interdit à l'enseigne française de pratiquer des tarifs inférieurs aux siens dans les pays où les deux magasins étaient présents. « En trois ans, notre chiffre d'affaires au Royaume-Uni est passé de 90 à 20 millions d'euros » a-t-il ainsi constaté.

Deux rachats avortés

Le co-fondateur rappelle aussi lors de l'entrevue que Dixons a refusé ou raté deux occasions de revendre Pixmania. La première, il y a un peu plus de trois ans, concerne l'Allemand Media Markt, un groupe puissant peu connu en France mais dont sa maison-mère (Metro AG) détenait Saturn (ex-Planète Saturn), racheté par Boulanger dans l'Hexagone il y a deux ans.

 

L'autre acheteur potentiel s'est présenté en 2011 et est bien plus connu, puisqu'il s'agit de Carrefour. En croquant Pixmania, l'enseigne française aurait rattrapé une partie de son retard sur ses concurrents, et notamment Casino, qui détient le fameux CDiscount. Mais à l'instar de Media Markt, la transaction n'a pas eu lieu, alors que Pixmania connaissait déjà des difficultés.

« Toute la direction de Pixmania est partie. Dixons aurait dû les bloquer. »

Ensuite, en 2012, la situation ne s'est en rien améliorée. Les frères Rosemblum ont quitté la société suite au rachat de leurs parts et à l'acquisition à 100 % par Dixons. Mais leur remplaçant n'a semble-t-il pas été à la hauteur à en croire Jean-Émile Rosemblum. « Pour piloter Pixmania ils ont envoyé Phil Birbeck, qui ne connaît pas Internet. (...) Toute la direction de Pixmania est partie. Dixons aurait dû les bloquer, mais ne l'a pas fait. »

 

Le frère rajoute que la fermeture des boutiques physiques de Pixmania au début de l'année a été le coup de grâce. Elles étaient présentes dans certains pays de l'Ouest, notamment en France, en Belgique, en Espagne et au Portugal. Or d'après lui, ces magasins permettaient de réaliser 20 % du chiffre d'affaires de Pixmania en France, et même 30 % en Espagne.

« Ce massacre commis par Dixons est honteux »

Finalement, la politique de la maison-mère de Pixmania a été désastreuse estime le créateur de The Kase. « Ce massacre commis par Dixons est honteux. Ce qu'ils ont fait sur les 12 à 15 derniers mois me fait de la peine, c'est un terrible manque de respect pour l'entreprise et les gens qui y travaillent. Même Carrefour aurait repris Pixmania aujourd'hui, surtout avec ce que Dixons a payé pour le vendre » conclut l'entrepreneur.

 

Notez qu'une réunion a eu lieu vendredi dernier entre Mutares et le comité central d'entreprise de Pixmania. Nous n'avons pas encore les détails de cette réunion, mais nous savons que le dossier de rachat avance.

29 commentaires
Avatar de Xiongxiong_zen INpactien
Avatar de Xiongxiong_zenXiongxiong_zen- 25/09/13 à 07:06:46

En gros Pixmania va peut être survivre à 2013 mais pas à 2014.

Avatar de darkbeast Abonné
Avatar de darkbeastdarkbeast- 25/09/13 à 07:09:43

Xiongxiong_zen a écrit :

En gros Pixmania va peut être survivre à 2013 mais pas à 2014.

si mais sous le nom de pigzmanuarrrrrrrrrrrrrrg

Après faudrait qu'il soit lucide pépère, sont site presque aussi moche que cdiscount, une politique commerciale qui n’était pas des meilleur ce ne donnait pas envie d'acheter non plus.

Avatar de Drozo INpactien
Avatar de DrozoDrozo- 25/09/13 à 07:21:30

Si J-É Rosemblum n'est pas content du sort de Pixmania fallait peut être ne pas vendre au plus offrant mais choisir une offre certes moins généreuse en terme d'argent mais offrant un potentiel d'évolution plus important non ?

Ça me fait penser aux "salops" de chinois qui achètent nos vignobles en occultant systématiquement la responsabilité de ce bon français qui leur a vendu...

Avatar de Xavtak INpactien
Avatar de XavtakXavtak- 25/09/13 à 07:28:55

Mouais.
D’un autre côté, ce monsieur-le-fondateur-de-Pixmania, pourquoi il a vendu son bijou y a 7 ans ? S’il voulait s’assurer que sa gestion soit à son gout ? Ce serait pas juste pour l’argent, quand même ?
Et après il vient se plaindre...

Avatar de Eagle1 Abonné
Avatar de Eagle1Eagle1- 25/09/13 à 07:29:55

comme dit plus haut, pourquoi t'es pas resté ?

Avatar de djshotam INpactien
Avatar de djshotamdjshotam- 25/09/13 à 07:38:59

Encore une belle enseigne vouée à disparaître :fumer:
C'est bien triste, j'ai acheté plein de produits chez eux par le passé, lorsque j'avais les moyens, j'avais même la carte vipix, ils étaient très compétitifs sur les prix.
C'est regrettable :craint:

Édité par djshotam le 25/09/2013 à 07:39
Avatar de Superambre INpactien
Avatar de SuperambreSuperambre- 25/09/13 à 07:44:55

PixMania est une start up Française, de quoi il se plaint exactement ?

que le mec à qui il l'a vendue dix fois sa valeur initiale l'ai détruite ? mais c'est génial en fait, soit il la rachète au 10ème du prix et la remonte pour la revendre (effet Bernard voleur Tapie) soit il monte une boite qui fais la même chose, détruit Pix et la rachète , ou pas

Avatar de nikon56 INpactien
Avatar de nikon56nikon56- 25/09/13 à 07:50:35

djshotam a écrit :

Encore une belle enseigne vouée à disparaître :fumer:
C'est bien triste, j'ai acheté plein de produits chez eux par le passé, lorsque j'avais les moyens, j'avais même la carte vipix, ils étaient très compétitifs sur les prix.
C'est regrettable :craint:

oui, je commandait quasi tout mon matos chez eux, l'avantage d'avoir une boutique physique pres de chez moi.

leur site, bon, faut avoir l'habitude, mais c'est correct.

du jour ou ils ont fermé la boutique de rennes, j'ai plus commandé chez eux

Avatar de Mustard INpactien
Avatar de MustardMustard- 25/09/13 à 08:02:45

Pour moi tout cela n'est qu'une partie des raisons.
La vraies raisons pour laquelle le consommateur est partie c'est à cause de la forte dégradation des services: forts retard à l'envoi, produit noté en stock qui ne le sont pas, hotline qui nous envoi chier quand il y a un problème de livraison avec un sous traitant en disant que ce n'est pas leur problème c'est à nous d voir avec leur sous traitant, prélèvement bancaire à la commande alors qu'autrefois s'était à l'expediton, page des certains produits non à jour avec erreur de tarification, etc

Bref Pixamania, pour moi ce n'est pas forcéement le prix qui fait que je ne veux plus y aller, c'est avant tout le service qui s'est totalement effondré.
Pour m apart, je reste Amazon, qui reste exemplaire sur tous les achats que j'en ai fait. rue du Commerce aussi a aussi mes faveurs. CDiscount c'est à éviter absolument.

Avatar de Minikea INpactien
Avatar de MinikeaMinikea- 25/09/13 à 08:03:25

en même temps, vu ce qu'il a fait du site, où tu n’achète plus rien sur Pixmania mais sur des revendeurs externe, je comprend qu'il souffre de la concurrence!

c'est pas comme s'il l'avait pas cherché!

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  • Introduction
  • « Pixmania est totalement sorti des considérations » de Dixons
  • Deux rachats avortés
  • « Toute la direction de Pixmania est partie. Dixons aurait dû les bloquer. »
  • « Ce massacre commis par Dixons est honteux »
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