[Récap'] Les débits maximums et réduits selon les opérateurs mobiles

[Récap’] Les débits maximums et réduits selon les opérateurs mobiles

Des hauts et débats

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Nil Sanyas

Publié dans

Société numérique

29/08/2013 4 minutes
46

[Récap'] Les débits maximums et réduits selon les opérateurs mobiles

En dévoilant ses nouveaux forfaits, Bouygues Telecom a précisé ses intentions sur la 4G et a annoncé un forfait avec un « Fair use » de 8 Go. Dans le même temps, l'opérateur a modifié ses débits passés le « Fair use ». Et alors que l'on pourrait s'attendre à une augmentation, Bouygues indique n'offrir que 48 kb/s à ses clients. L'occasion pour nous de revenir sur les politiques des opérateurs dans ce domaine.

4G Bouygues Telecom

De fortes hausses de débits en un an, mais...

L'an passé, en septembre 2012, nous avons publié un récapitulatif des débits maximums et des débits réduits d'un grand nombre d'opérateurs mobiles français. Depuis, l'eau a coulé sous les ponts et ils sont nombreux à avoir augmenté leurs débits (théoriques), en partie du fait de la 4G et de l'essor du 42 Mb/s. Seul Free Mobile et d'autres forfaits bien spécifiques de certains opérateurs n'ont pas évolué en un an. Mais cette bonne nouvelle générale s'est accompagnée d'une situation que certains n'hésitent pas à décrire comme scandaleuse : les débits réduits restent dramatiquement faibles.

 

Comme vous pouvez le voir dans notre tableau ci-dessous, la plupart des opérateurs proposent du 64 kb/s maximum au-delà de leurs centaines de Mo ou poignées de Go consommés dans le mois. Un débit déjà ridicule pour quelqu'un en 3G+, mais qu'il est bien plus encore quand on surf en H+ ou en 4G. Alors que l'on pouvait s'attendre à des augmentations des débits passés les quotas, ces derniers n'ont en fait pas du tout évolué en un an.

 

Pire encore, Bouygues Telecom réussit la performance de nous surprendre en annonçant ceci dans sa toute dernière brochure tarifaire : « Pour optimiser l’accès de tous, les débits au-delà de l'enveloppe internet incluse dans les forfaits sont réduits à 48 kbit/s maximum, TV et cloud compris (VoIP 12 kbit/s max). TV disponible sous couverture 3G+, H+ ou 4G. »

 

Operateurs mobiles débits max reduit 28 août 2013

Nous avons sciemment retiré de ce tableau les opérateurs qui n'indiquent aucun chiffre précis sur leurs débits.

Des débits réduits ridicules pour ne pas dire insensés

Le troisième opérateur mobile français a donc diminué son débit réduit de 16 kb/s, soit tout de même de 25 %. On notera que la VoIP disposera de 12 kb/s maximum, ce qui peut paraître incongru. Cette action à la baisse de la part de Bouygues Telecom, la seule parmi tous les opérateurs du territoire, est symptomatique de la politique globale du secteur télécom dans le mobile. Alors que les débits offerts en 4G méritent des dizaines voire centaines de Go de données pour être parfaitement exploités, les opérateurs ont encore du mal à proposer autant, même si la récente offres Nomad de Bouygues Telecom va dans le bon sens avec 16 Go de données.

 

Pire encore, les débits réduits restent ridiculement faibles et empêchent toute utilisation normale du réseau. 48 ou 64 kb/s sont des débits dignes du RTC, le bas débit avant l'arrivée de l'ADSL et du câble il y a 10-15 ans. Quant aux 128 kb/s d'Orange, seul opérateur à offrir de telles vitesses, cela correspond au Numéris pour les plus chanceux qui pouvaient y accéder à l'époque. Mais en 2013, de tels débits ne sont pas acceptables et sont même insensés.

 

SFR pour sa part à décidé de prendre le contre-pied de ses concurrents en ne proposant plus de « Fair use », mais un quota fixe de data. Au-delà d'une certaine limite (pouvant atteindre 8 Go), vous n'avez plus accès à internet, mais il est alors possible d'acheter des recharges afin de continuer à naviguer à pleine vitesse. Un manière de faire différente, mais qui évite de se retrouver avec un débit bridé sans moyen de faire autrement.

Écrit par Nil Sanyas

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De fortes hausses de débits en un an, mais...

Des débits réduits ridicules pour ne pas dire insensés

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Commentaires (46)


Encore du copinage Orange SFR ?


Bof, on s’engage en connaissance de cause.



Je suis chez Sosh depuis un moment et j’ai été six mois sans internet (logement pour 6 mois et flemme de faire des démarches pour aussi longtemps).



Du coup, avec le partage de connexion, le giga partait assez vite, mais après coup, le débit restait suffisant pour du surf et des mails (mais pas trop grosses les pièces jointes).



Je trouve donc ça plutôt acceptable et sensé pour 15€/mois.


La 4G n’est qu’une vaste blague avec les débit réduit que l’on a. Combien d’heure si on les utilise à fond? Une journée et c’est plié.


Je confirme chez Free (sur une antenne Free), débit super faible, c’est même pas pensable de télécharger une appli…


J’vois pas de quoi ce plaindre ! Les débits réduits, ce sont les débit “3G” que j’ai en Inde <img data-src=" />








Gericoz a écrit :



La 4G n’est qu’une vaste blague avec les débit réduit que l’on a. Combien d’heure si on les utilise à fond? Une journée et c’est plié.





Une journée tu est gentil. Avec 3 Go de fair usage à 115 Mb/s (plein débit bouygues) en 3-4 min c’est plié.



J’espère que ce seuil de m…. va disparaître un jour, qu’on ait enfin du VRAI illimité, il suffit qu’il y ait un seul opérateur qui bouge et toute la meute va suivre, mais quel opérateur fais souvent bouger les choses. :p








dada55 a écrit :



J’vois pas de quoi ce plaindre ! Les débits réduits, ce sont les débit “3G” que j’ai en Inde <img data-src=" />







A moins que tu télécharge comme un porc, en utlisation normal comme la 3G

Tu ne va rien dépense de plus que la 3G, ca ira juste plus vite pour charger



Pour une fois je trouve la façon de faire de SFR plus intéressante.

Mais dans l’absolu, ils devraient proposer les deux : débit réduit et recharge possible pour ceux qui veulent encore profiter de “hauts” débits.








sebtx a écrit :



Je confirme chez Free (sur une antenne Free), débit super faible, c’est même pas pensable de télécharger une appli…





Jamais eu aucun problème de mon côté (Côtes d’Armor, Bretagne). L’itinérance s’est toujours faite sans réel changement visible au niveau du débit.



Mon expérience avec la 3G de Free :



Au dela de 3Go débit bridé à 128KB/s que ce soit sur Paris (92/95/75) et sur Lyon.



Et je peux dire que 128KB c’est vraiment vraiment juste, surtout dans des endroits ou la couverture est pas top (typiquement Saint Denis, Stade de France) la en plus du débit réduit il faut faire avec un ping qui atteint quelques secondes par moment.



Avec ces conditions le surf/mail est vraiment pénible et le reste des usages (voip, pièce jointe, dl d’application) est impossible








snoopy1492 a écrit :



Pour une fois je trouve la façon de faire de SFR plus intéressante.

Mais dans l’absolu, ils devraient proposer les deux : débit réduit et recharge possible pour ceux qui veulent encore profiter de “hauts” débits.



C’est clairement la meilleure idée ce que tu proposes =) Mais ça doit “couter trop cher” à mettre en place.



C’est vrai que c’est vraiment difficile d’être à 64kbps et honteux que Bougyues disent “48 kbit/s maximum, TV et cloud compris (VoIP 12 kbit/s max)” alors que clairement, la TV et la VOIP ne peut pas du tout passer sur des débits aussi réduits ! (ou alors vraiment tout juste tout juste quoi…)



Personnellement, le débit réduit est un argument que je regarde en m’inscrivant chez un opérateur parce que je dépasse souvent mon quota (partage de connexion, toussa…). Malheureusement, je capte pas du tout Orange chez moi donc c’est mort ^^’ Donc B&You =)



Allez, vivement que ça change ! =)



J’ai 350mo en H+ chez bouyges : la vitesse très correcte et me suffit : perso pas besoin de 4g.



Après ces 350mo mon débit est réduit et passe entre 37 et 60 kbps, au bout d’un moment on renonce car vraiment trop lent.



J’attends de l’illimité (sans Fair Use) en H+ ( je sais, dans mes rêves).








Alucardisme a écrit :



Mon expérience avec la 3G de Free :



Au dela de 3Go débit bridé à 128KB/s que ce soit sur Paris (92/95/75) et sur Lyon.



Et je peux dire que 128KB c’est vraiment vraiment juste, surtout dans des endroits ou la couverture est pas top (typiquement Saint Denis, Stade de France) la en plus du débit réduit il faut faire avec un ping qui atteint quelques secondes par moment.



Avec ces conditions le surf/mail est vraiment pénible et le reste des usages (voip, pièce jointe, dl d’application) est impossible





et là, c’est le drame !



la majuscule fait toute la différence :

B = Byte (octet)

b = bit



128KB/s c’est le débit normal chez Free <img data-src=" />



Ca sent le “on pose des antennes mais on a pas le réseau derrière”. Le revers de la médaille quand on veut convertir les antennes 2G en 4G.



Sinon petite précision concernant le 128kbps chez Orange/Sosh : contrairement au 48kbps qui sont inconcevables même pour du mail, le 128kbps permet la plupart du temps de continuer à utiliser son smartphone de manière correcte, tant que les contenus lourds ne s’en mêlent pas. Les webradios qui très souvent( trop souvent ?) diffusent en 128kbps sont encore exploitables, les MMS qui sont de toute façon très réduit en taille ne poseront pas de problème particulier, sans parler des contenus majoritairement texte (réseaux sociaux, mails, applications…). Seules les utilisations lourdes (streaming audio/video entre autres) sont à écarter jusqu’au renouvellement, et c’est le but du “Fair use”.



Sinon, comme pour l’offre Open d’Orange qui bride à 2Mbps même si on peut avoir plus, la latence reste celle de la qualité max. Du coup même avec le débit réduit une page ne met pas 4 secondes avant de commencer à charger. Même si elle charge plus longtemps après.








dada55 a écrit :



J’vois pas de quoi ce plaindre ! Les débits réduits, ce sont les débit “3G” que j’ai en Inde <img data-src=" />





<img data-src=" />

Quel opérateur / région?



J’étais agréablement surpris de Airtel, pour 1euro EDGE illimité et ~2/3euros 3G.

Même en roaming opérateur sur Airtel hors delhi, les débits étaient vraiment super bon. Même les peerings FR étaient bon, Pcinpact par exemple était super réactif. J’en était bien plus content que de FreeMobile <img data-src=" />



Après, plus cher mais vraiment toujours présent, Reliance, et ses forfaits 3G étaient vraiment bien. En tout cas, quand ils vendent du 7Mbit, tu as du 7Mbits casi à 100% contrairement à la France <img data-src=" />



Vous avez pas affiché les débit de crée mobile


l’unique but du débit mini ridicule est de pousser les clients à prendre un forfait avec plus de data que ce qu’ils consomment, ie de créer une “peur de la panne” chez le client.

c’est du grand classique depuis l’apparition de la téléphonie mobile, et les opérateurs maîtrisent cette technique sur le bout des doigts.


Et y aura jamais de forfaits sans fair use… A cause des vilains net goinfres !








tib44 a écrit :



Vous avez pas affiché les débit de crée mobile





Je voulais dire Virgin mobile









snoopy1492 a écrit :



Pour une fois je trouve la façon de faire de SFR plus intéressante.

Mais dans l’absolu, ils devraient proposer les deux : débit réduit et recharge possible pour ceux qui veulent encore profiter de “hauts” débits.





C’est vrai que ça serai bien. D’autant plus que SFR arche bien dans l’absolu (ils ont réglé leurs soucis de micro-coupure data). J’en suis bien content à titre perso (Carré 2 Go + TV + option modem gratuite + option monde).





Mais en 2013, de tels débits ne sont pas acceptables et sont même insensés.



Insensés non. Ils forcent à choisir une offre adaptée et à raisonner son usage. Sans des usages raisonnables aussi bas, il n’y aurait pas de place pour les forfaits pour les net-goinfres, et donc moins d’investissements (et de bénéfices <img data-src=" /> ).

Par contre 64/128Kbps sont suffisants pour un usage de type mail, et ça c’est top <img data-src=" />


Donc en gros Free est le grand perdant… <img data-src=" />








maxxyme a écrit :



Donc en gros Free est le grand perdant… <img data-src=" />







<img data-src=" />



Le gros perdant c’est le consommateur,quel que soit l’opérateur. <img data-src=" />









127.0.0.1 a écrit :



<img data-src=" />



Le gros perdant c’est le consommateur,quel que soit l’opérateur. <img data-src=" />





Oui bon… <img data-src=" />

J’ai pas dit “pigeon” hein ?









sebtx a écrit :



Je confirme chez Free (sur une antenne Free), débit super faible, c’est même pas pensable de télécharger une appli…







j ai pas cette impression

ca passe bien pour moi en ce moment <img data-src=" />



Free reste majoritairement esclave d’Orange pour l’instant. Dès que Free aura suffisamment d’antennes, ils auront la capacité de monter les débits, comme à l’époque de l’ADSL où l’on a vu arriver progressivement le 2Mbit puis le 8Mbit.



Aucun doute là dessus.








wawadou a écrit :



j ai pas cette impression

ca passe bien pour moi en ce moment <img data-src=" />









En fait ça dépend du lieu, certaines antennes sont saturées…



Il manque Virgin Mobile dans la liste, c’est con, ça m’intéressait de savoir.



Mais bon, je voulais juste m’informer… car après mon premier mois avec un smartphone, je n’ai utilisé que 250 Mo sur les 1 Go disponibles, alors j’ai de la marge. <img data-src=" />


Le 29/08/2013 à 12h 00







Alucardisme a écrit :



Mon expérience avec la 3G de Free :



Au dela de 3Go débit bridé à 128KB/s que ce soit sur Paris (92/95/75) et sur Lyon.



Et je peux dire que 128KB c’est vraiment vraiment juste, surtout dans des endroits ou la couverture est pas top (typiquement Saint Denis, Stade de France) la en plus du débit réduit il faut faire avec un ping qui atteint quelques secondes par moment.



Avec ces conditions le surf/mail est vraiment pénible et le reste des usages (voip, pièce jointe, dl d’application) est impossible







Moi perso, quand j’atteint cet insupportable débit réduit, j’appel 36 fois mon opérateur pour qu’il me débloque ça en lui racontant tout et n’importe quoi. Au bout du 20ème appel en général on arrive toujours à tomber sur le bon service qui vous débloque ça sans faire attention.

Et quand par dessus on leur raconte qu’on a besoin en urgence de la data parce qu’on est en vacances, qu’on a aucun autre moyen de connexion et qu’on va résilier dans la minute s’ils se bougent pas le cul (oui je mâche jamais mes mots avec la hotline), alors ils se bougent effectivement en vitesse !



Le 29/08/2013 à 12h 02

Franchement j’ai qu’une hâte, que UFC-Que-Choisir dépose plainte contre les opérateurs pour forcer l’Etat à légiférer et imposer un débit d’accès minimal à n’importe quel client. Imposer un débit d’accès minimal de 256 Kbit/s en 3G, 512 Kbit/s en H+ et 1 Mbit/s, voir 2 Mbit/s en 4G !








GUromain a écrit :



Moi perso, quand j’atteint cet insupportable débit réduit, j’appel 36 fois mon opérateur pour qu’il me débloque ça en lui racontant tout et n’importe quoi. Au bout du 20ème appel en général on arrive toujours à tomber sur le bon service qui vous débloque ça sans faire attention.

Et quand par dessus on leur raconte qu’on a besoin en urgence de la data parce qu’on est en vacances, qu’on a aucun autre moyen de connexion et qu’on va résilier dans la minute s’ils se bougent pas le cul (oui je mâche jamais mes mots avec la hotline), alors ils se bougent effectivement en vitesse !



et avoir une vie sociale, ca serait pas mieux (surtout en vacs, il y a un peu autre chose à faire que rester devant un écran…)?



Le 29/08/2013 à 12h 42







Patch a écrit :



et avoir une vie sociale, ca serait pas mieux (surtout en vacs, il y a un peu autre chose à faire que rester devant un écran…)?







Certes. Mais le soir quand tout le monde veut se matter un film et que y’a aucun moyen de télécharger, pas d’autre solution : tu pourries la hotline de ton opérateur toute la soirée, sinon pas de films…et ça marche ! <img data-src=" />









GUromain a écrit :



Certes. Mais le soir quand tout le monde veut se matter un film et que y’a aucun moyen de télécharger, pas d’autre solution : tu pourries la hotline de ton opérateur toute la soirée, sinon pas de films…et ça marche ! <img data-src=" />



justement, il n’y a que toi d’assez idiot pour bouffer ta BP de chez toi au lieu d’utiliser ta ligne fixe et ne plus en avoir pour le reste…



Le 29/08/2013 à 13h 00







Patch a écrit :



justement, il n’y a que toi d’assez idiot pour bouffer ta BP de chez toi au lieu d’utiliser ta ligne fixe et ne plus en avoir pour le reste…







Ben non, quand j’utilise la data mobile, je le fais hors de chez moi ! Dans des endroits où il n’y a pas forcément de connexion internet à notre disposition ! Chez moi je passe par ma box bien sûr !



Ces fair use et débits réduits sont tellement ridicules qu’on ne peut quasiment que souhaiter qu’ils fassent un gros flop avec leurs licences 4G qui leur ont coûté un bras…

Quand on a une connexion ultra rapide, il me paraît normal d’utiliser nettement plus de data qu’en 3G, donc un fair use de 3Go et même de 8Go est un gros foutage de gueule, c’est comme si on était limité à 100Mo en ADSL parce qu’avant on était en 56k et que 100Mo c’était déjà bien à cette vitesse…


tfaçon moi avec free, j’arrive jamais à atteindre les 3Go par mois tellement c’est lent… C’est comme si je suis en permanence bridé alors que je ne le suis officiellement jamais.



Si seulement j’avais toujours 128kbits en permanence ce serait déjà pas mal mdr


Dites, au lieu de fournir du 40M (soit quand même 5 Mo par secondes) sur un putain de téléphone et de réduire au bout d’un quota, il ne serait pas mieux de fournir un débit plus bas mais constant et toujours garanti, par exemple du 8M ou du 20M ?



Parce que bon, hein… Avoir du 40M c’est bien joli, mais 1) c’est théorique et 2) ça sert franchement à rien : quelle application a besoin ça ? Youtube dites-vous : meh, pour regarder des vidéos en 1080p sur un écran de 10 cm ? Arrêtez un peu…



Perso je préfère avoir un débit constant 100% du temps plutôt qu’une oscillation passant de 5Mo/s à 10ko/s entre le soir et le matin.



Il faut que les opérateurs traitent aussi leur clients de façon égale, et pas privilégier ceux qui habitent à 10 mètres d’une antenne par rapport à ceux qui vivent au milieu de nul part.


Le problème avec la téléphonie mobile c’est que c’est que niveau atténuation et perturbation c’est assez horrible. Il y a aussi le fait que le débit est partagé entre les utilisateurs, si 50 personnes utilisent leur portable en même temps même en 4G et proche de l’antenne ce sera pas brillant.



Il y a encore bien des endroits pas si reculés ou tu entre une URL et tu pose ton portable en espérant que ce sera chargé d’ici une minute.



Sinon +1 pour le débit moindre mais avec un quota plus élevé. De la même façon on peut envisager avoir une chute de débit progressive.


Alors petite expérience perso cette été, j’ai le Sosh à 14,9€ (2h, 1Go) et le débit réduit je n’ai pas l’impression qu’il soit appliqué.



En effet avant 1Go, débit classique environ 6Mbps alors que au delà j’ai largement 4Mbps. En gros je vois pas la différence.



J’ai consommé presque 2Go en Aout et au final je suis content de ce forfait <img data-src=" />



D’autres ont-ils put vérifier cela?








AngeIus a écrit :



J’espère que ce seuil de m…. va disparaître un jour, qu’on ait enfin du VRAI illimité, il suffit qu’il y ait un seul opérateur qui bouge et toute la meute va suivre, mais quel opérateur fais souvent bouger les choses. :p







tu veux pas une ip pendant que t’y es ?









Syam a écrit :



Free reste majoritairement esclave d’Orange pour l’instant. Dès que Free aura suffisamment d’antennes, ils auront la capacité de monter les débits, comme à l’époque de l’ADSL où l’on a vu arriver progressivement le 2Mbit puis le 8Mbit.



Aucun doute là dessus.







En 2025 <img data-src=" /><img data-src=" />



Un forfait totalement data illimité, à 39,99, j’achète !


Le 29/08/2013 à 21h 08







jeff.06am a écrit :



Un forfait totalement data illimité, à 39,99, j’achète !







Peut-être pas à ce point, ça serait trop peu chère et tout le monde supprimerai sa box. Mais un forfait data only illimité à 50 euros par mois me paraît réaliste. Ou alors une option à 30 euros par mois pour de la data illimité, mais obligatoirement couplé à une offre fixe (livebox, box de sfr…)



merci pour cette comparaison, on y voit + clair ;). donc sosh et orange sont les meilleurs en terme de fair use alors pour l’instant. BYT sort des nouveaux forfait et réduisse tout à 48 !!








atomcomputer a écrit :



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Quel opérateur / région?



J’étais agréablement surpris de Airtel, pour 1euro EDGE illimité et ~2/3euros 3G.

Même en roaming opérateur sur Airtel hors delhi, les débits étaient vraiment super bon. Même les peerings FR étaient bon, Pcinpact par exemple était super réactif. J’en était bien plus content que de FreeMobile <img data-src=" />



Après, plus cher mais vraiment toujours présent, Reliance, et ses forfaits 3G étaient vraiment bien. En tout cas, quand ils vendent du 7Mbit, tu as du 7Mbits casi à 100% contrairement à la France <img data-src=" />







Karnatake / Airtel. C’est pas le moins cher mais c’est celui qui gère le mieux le roaming. J’suis un peu mauvaise langue, c’est du niveau de Free Mobile que j’avais en France :) Parce contre, qu’est-ce qu’ils sont chiant avec leurs popups ! Relliance, j’dois y passer pour chopper une box et le net. J’attends le bonifate certificat et c’est parti :)