Groupon regagne des clients en Amérique du Nord et explose en bourse

Groupon regagne des clients en Amérique du Nord et explose en bourse

Plus de clients, et plus de dépenses

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Nil Sanyas

Publié dans

Économie

09/08/2013 4 minutes
13

Groupon regagne des clients en Amérique du Nord et explose en bourse

Véritable star du web il y a encore quelques trimestres, Groupon se fait plus discret. Pourtant, après s'être écroulée en bourse en 2011 et en 2012, la société américaine spécialisée dans les achats groupés retrouve des couleurs. Il faut dire que si la elle stagne en Europe, elle gagne des clients en Amérique du Nord. Un bon point qui a permi à l'action de Groupon d'exploser hier.

Groupon

Une perte légère mais un chiffre d'affaires en hausse

À l'instar de Facebook ou encore LinkedIn, Groupon s'est lui aussi lancé en bourse il y a peu. En novembre 2011 précisément, la société américaine a donc fait ses premiers pas dans le grand bain de Wall Street. Entrée à 20 dollars, l’action a finalement clôturé à 26,11 dollars lors de sa première journée, signant une hausse de 30,55 %, et valorisant la société à plus de 17 milliards de dollars. Cette joie fut néanmoins de courte durée, puisque l'action n'a cessé de chuter, atteignant un an plus tard 2,63 dollars, valorisant ainsi Groupon à... 1,7 milliard. Cette division par dix fut le fruit d'une sanction des actionnaires suite à de médiocres résultats et des soupçons de comptabilité truquée.

 

Depuis plusieurs mois, la situation tend néanmoins à s'améliorer. Si la société peine à attirer des clients supplémentaires, la faute à une Europe atone, elle a néanmoins affiché des bénéfices l'an passé. Pour ce deuxième trimestre 2013, la firme annonce toutefois un bénéfice opérationnel de 27,4 millions de dollars (-41 %) et une légère perte nette de 7,6 millions de dollars. Son chiffre d'affaires de 608,7 millions de dollars est par contre en hausse de 7 %.

L'Amérique du Nord rit, l'Europe pleure

Ces résultats n'ont rien de dramatique, d'ailleurs, l'action de Groupon a explosé en bourse hier, avec une croissance située entre 23 et 24 % en fin de journée, valorisant désormais l'entreprise à plus de 7 milliards de dollars. Les actionnaires n'ont ici pas salué ce faible bénéfice opérationnel ou la perte nette, mais plutôt l'explosion de ses revenus en Amérique du Nord, portée par un nombre de clients croissants. En effet, si à l'international, Groupon a perdu près d'un quart de son chiffre d'affaires, en Amérique du Nord, il a au contraire crû de 45 %.

 

Groupon

 

Cette très forte progression de Groupon en Amérique du Nord s'explique par deux facteurs majeurs. Le premier est la forte augmentation de son nombre de clients sur ce territoire. Plus de 19 millions d'internautes nord-américains ont ainsi été comptabilisés au deuxième trimestre 2013. C'est une hausse d'un million en trois mois et surtout de quatre millions en un an. À titre de comparaison, les clients européens stagnent depuis plusieurs années autour des 14 millions. Le second facteur se situe au niveau des dépenses moyennes des utilisateurs. En Amérique du Nord, cette moyenne a grimpé de 5 dollars en trois mois et de 4 dollars en un an, pour atteindre un record de 156 dollars par client. L'Europe, elle, s'est écroulée, passant d'une moyenne de 189 dollars en 2012 à 135 dollars désormais. Groupon compte au total 42,6 millions d'utilisateurs actifs.

 

Reste que l'avenir de Groupon est encore flou. Outre les chutes importantes enregistrées à l'international, la société affiche une marge brute (27 %) bien inférieure à celle d'il y a un an (34 %). Qui plus est, sa dépendance à l'Amérique du Nord et plus particulièrement aux États-Unis est un danger en soi, dès lors que la concurrence existe et compte bien lui ravir des parts de marché. LivingSocial, Google Offers, Amazon Local et les nombreux autres concurrents feront ainsi tout pour faire tomber Groupon.

Écrit par Nil Sanyas

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Une perte légère mais un chiffre d'affaires en hausse

L'Amérique du Nord rit, l'Europe pleure

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Commentaires (13)


Balooforever
Le 09/08/2013 à 07h 22

Je n ai jamais essayé Groupon, mais il faut avouer que les différents commentaires que l on trouve sur le net n encourage pas a essayer (delais très long, prix peu intéressant …)


Murazor
Le 09/08/2013 à 08h 26







Balooforever a écrit :



Je n ai jamais essayé Groupon, mais il faut avouer que les différents commentaires que l on trouve sur le net n encourage pas a essayer (delais très long, prix peu intéressant …)







Disons que le souci de Groupon (pour les bons de type “prestation”) est que le commerçant ne fait quasiment pas (voire pas du tout) de marge, et que le commercial Groupon a tellement bien vendu son truc qu’au final le commerçant a accepté de vendre des tas de bons (pour avoir plein de trésorerie tout de suite) et se retrouve avec des tas de clients qui ne lui rapportent rien, et qui pour 99,9% ne reviendront pas car ils ne sont là que pour le prix intéressant et ne se verraient pas revenir au même endroit avec la même prestation pour 2 fois plus cher. Et ça, le commerçant ne le réalise qu’au bout de quelques “clients Groupon” et au bout d’un moment il se dit “pourquoi je leur ferais le même service qu’aux autres alors que ces gens me font perdre mon temps et mon argent?” du coup ben t’es traité comme un profiteur/emmerdeur… Et c’est parfaitement compréhensible.



En ce qui concerne la vente de produits (aspirateurs, matelas, high-tech ou que sais-je encore…) ils appliquent ce que j’appelle les “réductions La Redoute” en hommage à ceux que je considère comme les inventeurs de la fausse réduction. Le principe c’est : au lieu d’afficher bêtement le prix du marché d’un produit, tu affiches le prix de lancement, tu le barres, et tu affiches le prix du marché avec un gros -40% en rouge à côté. Au final, tu vends au même prix que tout le monde (voire plus cher pour La Redoute), sauf que tu fais croire à ton client que c’est une affaire en or.



Au final, les seuls gagnants dans l’histoire, c’est Groupon et personne d’autre. Pour ma part, j’ai tendance à fuir comme la peste les établissements qui apparaissent sur Groupon, ça me donne l’impression d’un établissement désespéré prêt à sacrément baisser son froc et donner une impression “cheap” pour avoir des clients.



tAran
Le 09/08/2013 à 08h 42







Murazor a écrit :



Disons que le souci de Groupon (pour les bons de type “prestation”) est que le commerçant ne fait quasiment pas (voire pas du tout) de marge, et que le commercial Groupon a tellement bien vendu son truc qu’au final le commerçant a accepté de vendre des tas de bons (pour avoir plein de trésorerie tout de suite) et se retrouve avec des tas de clients qui ne lui rapportent rien, et qui pour 99,9% ne reviendront pas car ils ne sont là que pour le prix intéressant et ne se verraient pas revenir au même endroit avec la même prestation pour 2 fois plus cher. Et ça, le commerçant ne le réalise qu’au bout de quelques “clients Groupon” et au bout d’un moment il se dit “pourquoi je leur ferais le même service qu’aux autres alors que ces gens me font perdre mon temps et mon argent?” du coup ben t’es traité comme un profiteur/emmerdeur… Et c’est parfaitement compréhensible.



….



Au final, les seuls gagnants dans l’histoire, c’est Groupon et personne d’autre. Pour ma part, j’ai tendance à fuir comme la peste les établissements qui apparaissent sur Groupon, ça me donne l’impression d’un établissement désespéré prêt à sacrément baisser son froc et donner une impression “cheap” pour avoir des clients.







Le pire, si on prend les restaurants qui font appel à Groupon, tu auras systématiquement la table “Groupon”, même si le resto est vide : la table généralement la plus pourrie du lieu (à coté des toilettes, presque dans la cuisine, table de 3cm²) et tu es catalogué comme le client pauvre ou radin.



C’est sur que ça ne donne pas envie de revenir dans ces établissements comme ça ne donne pas envie d’utiliser Groupon.



Il en va de même avec les coffrets cadeaux, généralement c’est de la sous prestation..



maxxyme
Le 09/08/2013 à 08h 43

C’est clairement à chier (permettez-moi l’expression) ce système… Pour avoir bénéficié de quelques “prestations” Groupon, ce sont clairement des établissements en manque de notoriété qui ont été pigeonnés par Groupon, et qui du coup en retour, offrent des prestations merdiques, car ils ne gagnent rien ou presque sur ces clients Groupon.











tAran a écrit :



Le pire, si on prend les restaurants qui font appel à Groupon, tu auras systématiquement la table “Groupon”, même si le resto est vide : la table généralement la plus pourrie du lieu (à coté des toilettes, presque dans la cuisine, table de 3cm²) et tu es catalogué comme le client pauvre ou radin.



C’est sur que ça ne donne pas envie de revenir dans ces établissements comme ça ne donne pas envie d’utiliser Groupon.



Il en va de même avec les coffrets cadeaux, généralement c’est de la sous prestation..





+1000

et le gros danger pour eux, c’est que ça leur fait du bad buzz !!!



maxxyme
Le 09/08/2013 à 08h 52

Exemple de restaurant sur Paris qui fait appel à Groupon (et pas que, KGBdeals aussi)… les commentaires sont éloquents !!!

http://www.qype.fr/place/586419-Auberge-Notre-Dame-paris

http://www.tripadvisor.fr/Restaurant_Review-g187147-d809052-Reviews-Auberge_Notr…


hellmut Abonné
Le 09/08/2013 à 08h 54







Murazor a écrit :



Disons que le souci de Groupon (pour les bons de type “prestation”) est que le commerçant ne fait quasiment pas (voire pas du tout) de marge, et que le commercial Groupon a tellement bien vendu son truc qu’au final le commerçant a accepté de vendre des tas de bons (pour avoir plein de trésorerie tout de suite) et se retrouve avec des tas de clients qui ne lui rapportent rien, et qui pour 99,9% ne reviendront pas car ils ne sont là que pour le prix intéressant et ne se verraient pas revenir au même endroit avec la même prestation pour 2 fois plus cher. Et ça, le commerçant ne le réalise qu’au bout de quelques “clients Groupon” et au bout d’un moment il se dit “pourquoi je leur ferais le même service qu’aux autres alors que ces gens me font perdre mon temps et mon argent?” du coup ben t’es traité comme un profiteur/emmerdeur… Et c’est parfaitement compréhensible.







le mieux c’est les restos qui font du groupon.

il est évident qu’un resto qui marche n’a pas besoin de faire du Groupon (comme tu le dis, ils ne gagnent presque rien).

donc dans tous les cas un resto via groupon sera soit mauvais, soit complètement vide (bonjour l’ambiance), en général les deux.



testé 5 fois, vérifié 5 fois. ^^



le pire c’est tous les gens qui passent leur temps sur groupon à acheter des bons parce qu’ils sont persuadés de faire des affaires. et qui en parlent à longueur de temps pour tenter de te parrainer en douce. et qui font “profiter” leurs amis et leur famille de restos groupon tout pourraves avec un grand sourire:




  • je vous invite au resto! <img data-src=" />

  • cool! <img data-src=" /> (eh merde, dans quel boui-boui merdique on va encore tomber <img data-src=" />)



tAran
Le 09/08/2013 à 09h 19









maxxyme a écrit :



C’est clairement à chier (permettez-moi l’expression) ce système… Pour avoir bénéficié de quelques “prestations” Groupon, ce sont clairement des établissements en manque de notoriété qui ont été pigeonnés par Groupon, et qui du coup en retour, offrent des prestations merdiques, car ils ne gagnent rien ou presque sur ces clients Groupon.







+1000

et le gros danger pour eux, c’est que ça leur fait du bad buzz !!!











hellmut a écrit :



le mieux c’est les restos qui font du groupon.

il est évident qu’un resto qui marche n’a pas besoin de faire du Groupon (comme tu le dis, ils ne gagnent presque rien).

donc dans tous les cas un resto via groupon sera soit mauvais, soit complètement vide (bonjour l’ambiance), en général les deux.



testé 5 fois, vérifié 5 fois. ^^



le pire c’est tous les gens qui passent leur temps sur groupon à acheter des bons parce qu’ils sont persuadés de faire des affaires. et qui en parlent à longueur de temps pour tenter de te parrainer en douce. et qui font “profiter” leurs amis et leur famille de restos groupon tout pourraves avec un grand sourire:




  • je vous invite au resto! <img data-src=" />

  • cool! <img data-src=" /> (eh merde, dans quel boui-boui merdique on va encore tomber <img data-src=" />)





    Sans parler du tue l’amour ! Avec des potes, ça passe encore… Mais je me vois mal emmener une nana dans un resto où j’ai pu avoir une réduction <img data-src=" />



trash54
Le 09/08/2013 à 09h 26







tAran a écrit :



Sans parler du tue l’amour ! Avec des potes, ça passe encore… Mais je me vois mal emmener une nana dans un resto où j’ai pu avoir une réduction <img data-src=" />







ça fait une peu genre “comme j’ai une réduction je t’invite”



puis le pire si elle connait la réputation des restaurants groupon & co … là c’est mort directe <img data-src=" />



tAran
Le 09/08/2013 à 09h 28







trash54 a écrit :



ça fait une peu genre “comme j’ai une réduction je t’invite”



puis le pire si elle connait la réputation des restaurants groupon & co … là c’est mort directe <img data-src=" />





C’est ça <img data-src=" />



Et d’expérience, elle sera tombé au moins une fois dans sa vie sur un radin qui lui aura fait partager “l’expérience”, du pain bénit pour moi et mes bonnes adresses <img data-src=" />



maxxyme
Le 09/08/2013 à 09h 41







tAran a écrit :



Sans parler du tue l’amour ! Avec des potes, ça passe encore… Mais je me vois mal emmener une nana dans un resto où j’ai pu avoir une réduction <img data-src=" />





bien d’accord… mais alors là faut être un sacré muffle !!! <img data-src=" />

pour moi, le pire c’est quand le coupon Groupon est un cadeau (pour notre couple dans mon cas)… après va annoncer à l’amie que son cadeau Groupon c’était nul-nul-nul <img data-src=" />



Patch Abonné
Le 09/08/2013 à 09h 49







hellmut a écrit :



le mieux c’est les restos qui font du groupon.

il est évident qu’un resto qui marche n’a pas besoin de faire du Groupon (comme tu le dis, ils ne gagnent presque rien).

donc dans tous les cas un resto via groupon sera soit mauvais, soit complètement vide (bonjour l’ambiance), en général les deux.



testé 5 fois, vérifié 5 fois. ^^



ca peut être un test aussi pour le resto.

il y a un excellent resto crêperie bretonne sur Marseille qui a voulu tester, alors qu’il a toujours du monde en salle…



et jusqu’à présent à part un resto gastronomique (cher et rien dans l’assiette, même si c’était très bon), on n’a jamais eu grand chose à redire.

faut dire qu’on y débarquait à 10 à chaque fois, avec 2 à 4 personnes “groupon” maxi dans le lot <img data-src=" />



tAran
Le 09/08/2013 à 09h 54







maxxyme a écrit :



bien d’accord… mais alors là faut être un sacré muffle !!! <img data-src=" />

pour moi, le pire c’est quand le coupon Groupon est un cadeau (pour notre couple dans mon cas)… après va annoncer à l’amie que son cadeau Groupon c’était nul-nul-nul <img data-src=" />





Je préfère quand même les coffrets, c’est un (voire plusieurs) cran(s) au dessus et au moins les boites sont jolies <img data-src=" />



loser Abonné
Le 09/08/2013 à 12h 24

ça fait quelques temps que j’avais remarqué que leurs horribles pubs étaient de retour <img data-src=" />