![[MàJ] Free.fr, Freebox Replay et les serveurs emails de Free font leur retour](https://cdn.next.ink/inpactv7/data-next/images/bd/wide-linked-media/0.jpg "[MàJ] Free.fr, Freebox Replay et les serveurs emails de Free font leur retour")
Depuis plusieurs heures, le site internet Free.fr est difficilement accessible, voire totalement inaccessible. Les serveurs emails du fournisseur d'accès à internet connaissent eux aussi des difficultés. Et selon certains de confrères, Free Mobile et Freebox Replay ont aussi relevé quelques perturbations depuis ce matin.
Les Freenautes devant vérifier leur console d'administration l'ont remarqué ce matin : Free.fr connait des difficultés. Certaines pages sont parfois accessibles, notamment mobile.free.fr ou encore dl.free.fr, certainement hébergées ailleurs, mais d'autres pages de Free.fr ne sont pas dans cette situation. Selon Univers Freebox, l'opérateur cherche à résoudre rapidement ce problème, sans pour autant donner de délai. Cela fait toutefois de nombreuses heures que l'adresse est indisponible. Notez qu'Aliceadsl.fr est exactement dans la même situation.
Outre les sites, les serveurs emails sont eux aussi touchés par le problème depuis cette nuit. D'après Ariase, il n'est ainsi pas possible d'envoyer ni de recevoir un courriel depuis les serveurs de messagerie smtp et pop de Free, ce qui nous ont confirmé plusieurs Freenautes. Le compte Twitter La Ligne de Free a répondu à de nombreuses plaintes à ce sujet et a tenu à préciser qu'il est inutile d'appeler la hotline de Free. L'opérateur tente de trouver une solution au plus vite.
@Dmpkrngz Bonjour, en cours de résolution. Comme pour le portail.
— Free (@LALIGNEDEFREE) August 1, 2013
Enfin, d'après plusieurs témoignages et selon nos confrères Univers Freebox et Ariase, Freebox Replay est lui aussi concerné par cette panne. Nous ne savons toutefois pas encore si le problème est généralisé à tous les abonnés ou non. Il en est d'ailleurs de même pour Free Mobile selon ZDNet. Néanmoins, selon nos constatations, Free Mobile fonctionne chez de nombreux abonnés, ce qui prouve qu'il n'y a pas de généralisation du problème dans le cas présent.
Selon Online.net, filiale du groupe Iliad spécialisée dans l'hébergement et la location de serveurs, « il y a actuellement 1 incident en cours, consulter la page d'état des services pour plus d'informations ». Ladite page d'état des services indique qu'un problème de switch est arrivé, ce qui signifie qu'un incident a touché le commutateur réseau. Ariase précise que la panne concernerait le datacenter d'Iliad de Bezons.
Notez que l'accès à internet, à la télévision et à la téléphonie fixe via VoIP ne sont pas concernés par ces problèmes.
Commentaires (78)
#1
Outre les sites, les serveurs emails sont eux aussi touchés par le problème depuis cette nuit. D’après Ariase, il n’est ainsi pas possible d’envoyer ni de recevoir un courriel depuis les serveurs de messagerie smtp et pop de Free, ce qui nous ont confirmé plusieurs Freenautes.
je confirme!
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Et on n’est même pas vendredi
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Chouette, on va avoir des nouvelles de Platoona et de Huskie !
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DoS on dit DOS !
La guerre elec fait rage.
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Note pour l’année prochaine : penser à renouveler le nom de domaine.
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Ça remarche un petit peu là. Je commence à recevoir des mails de ce matin.
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Décidément, Online n’est pas à la fête :/
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Alors moi je demande : une news par FAI/problème réseau. Attention, pour ça, faut une pièce avec toutes les box complètes et des robots qui utilisent tous les services.
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Une Grenouille en plus réactif ! Aller, courage
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Je suis boen content d’avoir quitté Free.
Free Mobile fonctionne chez de nombreux abonnés, ce qui prouve qu’il n’y a pas de généralisation du problème dans le cas présent.
Seuls ceux qui passent par le femtocell
Edit : depuis universfreebox.com
Mise à jour : Sur les newsgroups, Yohan, le responsable des mails chez Free, a apporté une (petite) précision quant aux problèmes rencontrés actuellement : « Un équipement dysfonctionne. On est dessus. » (merci à vachegti)
Mise à jour 13h20 : Les choses commencent à s’améliorer et les services sont de nouveau accessibles pour une partie des abonnés. Mais la situation est encore très aléatoire
.
#12
“Internet: Quand Free fait pression sur ses services pour faire plier Google”
“Free abandonne face à Google, la société se reconvertie dans le textile”
“Google DDoS Free, une histoire d’amour qui dure”
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doublon. dsl
#14
Ils pourraient se prendre un Kimsufi
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Avant d’avoir ces problèmes, j’ai eu des soucis de DNS hier en fin de journée. Je ne sais pas si j’étais un cas isolé ou non.
En tout cas, un problème ne vient jamais seul…
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Et voilà pourquoi je n’utiliserais jamais la Freebox en mode routeur. J’aime bien pouvoir être maitre de mon réseau, et là, c’est pas possible.
C’est vraiment LE gros point noir de Free. Parce que les problèmes réseau, ça arrive à tous les opérateurs.
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Les mails commencent à arriver petit à petit…
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Free.fr et les mails fonctionnent chez moi.
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Free.fr fonctionne chez moi mais pas encore l’espace mon compte.
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ça tombe quand je dois déménager mon abonnement
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sfr.fr vient de tomber.
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C’est les vacances, un stagiaire a fait une boucle réseau en voulant relier le raspberry qui gère la bande passante du trafic mobile
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Un switch en rade et ils perdent entre autres, leur site virtine ? J’y crois moyen mais si c’est le cas c’est moche et ça fait peur !
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free.fr remarche.
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L’accès à l’espace Mon compte est rétablit chez moi
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J’aime beaucoup sur Zdnet :
“80.125.163.172 (www.sfr.fr) n’est plus accessible depuis 14h10 le site Free vient de remonter”, ajoute un autre.
Contacté par nos soins, SFR n’était pas au courant du problème et doit revenir vers nous pour plus d’explications.
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c’est réglé pour de bon, cf universfreebox :)
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SFR a publié rapidement sur Twitter et Facebook quand meme… Free a laissé le sale boulot à ses larbins sa communauté…
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Rien de grave, c’est juste les requêtes X-Keyscore qui ont surchargé les serveurs.
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Bon, voila, free est planté, on va pas en faire un pla…toona
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#51
Ya Blizzard Europe qui avait aussi du mal cette nuit, encore un coup des hackers syriens ?
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#52
Freebox Replay ont aussi relevé quelques perturbations depuis ce matin
Mouais, perso depuis hier 18h c’est la cata… deco du replay, puis chain desynchro de la box (8 fois entre 18h et minuit, j’ai pas regardé ensuite), free.fr accessible quand il avait envie (depuis le mobile pour voir l’état de la ligne).
Je pense que le pb est localisé, mais j’espère que ce soir la box se sera calmée
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Tout marche de chez moi.
A priori, le probleme est resolu?
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moi c’était tout hier matin que je n’ai pas pu télécharger mes mails chez Free.
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Aussi bien sur mon client thunderbird que mon iPhone, alors que les autres mails passaient (c’est revenu vers 12h15) … donc ce n’était ni la faute de mes configurations, ni celle de mon FAI OVH.
Des prémices ?
Mais là à 16h53, le zimbra de Free va SACREMENT plus vite que d’habitude je trouve … ils ont dû faire du ménage ou une grosse opération programmée qui a un peu merdé.
Ou bien c’est qu’il n’y a plus personne sur les serveurs car tous les utilisateurs se sont fait une raison et on abandonné la touche F5 / synchronisation .. plus probable
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facebook fonctionne, c est l essentiel nan ?
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——->
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Free, j’ai tout compris, c ‘est nulle…..
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“Comme de par hasard !” Mon ADSL est HS depuis une bonne demie heure … Chez Orange … :(
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j’ai une connection bien chelou pour ma part (comme j’écoute la radio en ligne, je sais quand ca coupe)
et freemobile, le tel que je fixe sur une antenne free chez moi passe sur orange (alors qu’il ne le fait pas d’habitude)
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A part le fait que j’ai vu le site Free partir complétement en sucette (mode dégradé), aucun souci de TV ni de connexion Internet pendant toute cette journée en Vendée.
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Bizarre…
#69
Mais alors aucun souci !!!! Je l’ai même pas vu passée cette panne … pourtant je relève et envoi quelques dizaine de mail par jour … mais là !! rien …
#70
Notez que l’accès à internet, à la télévision et à la téléphonie fixe via VoIP ne sont pas concernés par ces problèmes.
C’est sûr que y’a pas eu de problème d’internet hier ? j’ai eu en gros 30⁄40 déco en 3 heures hier soir. Mes potes veulent plus jouer avec moi
#71
Le syndicat Sud accuse le groupe Iliad d’avoir licencié injustement quatre employés du Free Center de Paris, début juillet. La fédération affirme que ces licenciements sont en réalité dus aux deux lettres écrites par les salariés au président d’Iliad, Cyril Poidatz, en février et mars 2013. Dans ces courriers, ils critiquaient leurs conditions de travail et réclamaient une hausse de leurs salaires. Des revendications qui auraient conduit à une “chasse aux sorcières”. Le groupe assure que ces employés ont été licenciés pour “faute grave”. Les salariés et le syndicat vont porter l’affaire devant les prud’hommes.
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http://www.latribune.fr/technos-medias/telecoms/20130801trib000778585/bug-social…
#72
toujours impossible pour moi de me connecter à mon compte (et donc d’administrer ma freebox…) suis-je le seul ?
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#73
free.fr et mobile.free.fr inaccessible aussi pour moi
@slybzh avec la révolution tu n’aurais pas ce soucis.
#74
c’est revenu maintenant pour moi
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ça refonctionne en effet
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#78