Exposition aux ondes : Samsung écope d’une amende pour dépassements de DAS

Exposition aux ondes : Samsung écope d’une amende pour dépassements de DAS

7 500 euros… pas certain que Samsung s’en remette

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Sébastien Gavois

Publié dans

Société numérique

21/11/2022 4 minutes
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Exposition aux ondes : Samsung écope d’une amende pour dépassements de DAS

Des fabricants se font régulièrement épingler par l’ANFR pour dépassement de DAS. Ils se mettent alors en conformité et la procédure s’arrête là. Les sanctions financières sont plus rares. Samsung vient d’écoper d’une amende administrative de 7 500 euros.

L’Agence nationale des fréquences (ANFR) prélève chaque année des dizaines de smartphones dans le commerce afin d’analyser leur niveau d’émission d’ondes, et elle mandate pour cela un laboratoire indépendant. On parle de DAS (débit d'absorption spécifique) avec une unité en W/kg. Trois types de mesures peuvent être contrôlées : DAS tête, DAS tronc (avec une distance de 5 mm) et DAS membres.

En France, les valeurs réglementaires à ne pas dépasser sont de 2 W/kg pour les deux premiers et de 4 W/kg pour le DAS membres (entrée en vigueur en juillet 2020).

Le Wiko Y82 dépasse la limite de 0,01 W/kg

Régulièrement, des smartphones sont épinglés pour avoir dépassé une ou plusieurs limites réglementaires. Dans les cas récents on peut signaler les Xiaomi Redmi Note 9 Pro, Galaxy Note 10 Plus, Hisense Infinity H30, Gigaset GX290, Realme 7i, etc.

Aujourd’hui c’est au tour des Galaxy Z FLIP de Samsung et Y82 de Wiko d’être mis à jour pour avoir dépassé de DAS. On s’étonne de ne pas trouver les rapports détaillés sur la page open data de l’ANFR, nous avons demandé à l’Agence pour quelle raison ils n’étaient pas (encore ?) présents.

Commençons par le Wiko Y82 dont le DAS membres a été flashé à 4,01 W/kg, juste au-dessus de la limite de 4 W/kg. Le fabricant a décidé de déployer une mise à jour estampillée W-K630-EEA-V01.31-20-11.0-GBL – il pouvait, s’il le souhaitait, procéder au retrait et rappel de son smartphone. Le DAS est alors repassé à 2,3 W/kg, sous la limite réglementaire.

DAS ANF Novembre 2022

Samsung aggrave la situation avant de corriger le tir

De son côté, le Samsung Galaxy Z Flip a été mesuré à 0,417 W/kg sur le DAS tête (très en dessous de la limite, rien à redire), mais aussi à 2,502 W/kg sur le DAS tronc, ce qui est au-dessus des 2 W/kg autorisés.

Une mise à jour F707BXXU6GVE8 a été déployée, mais au lieu de corriger le tir elle a aggravé le souci : le DAS tronc a augmenté pour atteindre 3,024 W/kg. Le DAS membres était au passage mesuré à 1,882 W/kg. Un second correctif (F707BXXU7HVH9) a été mis en ligne, avec cette fois-ci un DAS tronc dans les clous : 1,024 W/kg.

Comme toujours, l’ANFR « invite les propriétaires de ces téléphones à vérifier qu’ils ont été mis à jour. Si ce n’est pas le cas, une mise à jour manuelle est à effectuer ».

DAS ANF Novembre 2022

L’ANFR ne peut sanctionner que « la réitération de l'infraction »

L’ANFR indique également avoir « sanctionné la société Samsung par une amende administrative d’un montant de 7 500 euros », soit le montant maximum autorisé. Pourquoi seulement Samsung et pas Wiko ? Car l’Agence nationale des fréquences n’a pas la capacité de prononcer des amendes administratives lors de la première mesure de non-conformité. 

« On n'a pas la capacité de sanctionner une infraction, on a la capacité de sanctionner la réitération de l'infraction », nous avait expliqué Gilles Brégant, directeur général de l'ANFR, lors d'un entretien début 2018. Il faut donc que la mesure corrective ne permette pas de passer sous la valeur réglementaire, comme c‘est le cas de Samsung, mais pas de Wiko.

Ce n’est pas la première fois qu’un constructeur écope d’une telle amende. En 2020, HMD Global avait eu droit à la même sanction pour son Nokia 7 Plus. Le fabricant avait dû déployer deux mises à jour pour rentrer dans le cadre légal. Fin 2019, l’Echo Horizon Lite de Modelabs était flashé à 2,38 W/kg, puis à 2,84 W/kg après la mise à jour. À l’époque le fabricant avait préféré jeter l’éponge et procéder « au retrait de la commercialisation et au rappel des terminaux Echo Horizon Lite ».

Durant l’été 2019, il y avait également eu des amendes administratives et une interdiction de mise sur le marché pour Leagoo et Allview, qui n’avaient pas répondus aux mises en demeure de l’ANFR.

Écrit par Sébastien Gavois

Tiens, en parlant de ça :

Sommaire de l'article

Introduction

Le Wiko Y82 dépasse la limite de 0,01 W/kg

Samsung aggrave la situation avant de corriger le tir

L’ANFR ne peut sanctionner que « la réitération de l'infraction »

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Commentaires (17)


7500€, ce n’est pas grand-chose pour leurs finances, mais pensez donc à leur amour-propre, qu’on assassine sur la place publique…



AncalagonTotof a dit:


Toujours rien sur le #GSOD ?




C’est quoi ce bug? :keskidit:


Pour le principe, ma vidéo est assez explicite non ?



D’après les retours à ma vidéo :




  • je pensais que c’était purement soft (suite aux mises à jours de fin 2020), mais il y a une forte chance que ce soit une panne matérielle. Quoi qu’il en soit, le résultat est le même.



  • ça ne touche pas que les Galaxy Note 9, les 8, les 10, les S8, 9, 10 aussi. Quelques modèles S & N 20 peut-être, et des Axx.




Autres précisions :




  • je le répète : mon téléphone est extrêmement peu tombé, moins de 5 fois en +/- 4 ans. Encore moins au moment de l’apparition du problème. Quand c’est arrivé, c’était de moins d’un mètre. Et à chaque fois, le téléphone était très bien protégé : coque folio Samsung dans un premier temps, coque UBpro ensuite (https://www.supcase.com/collections/the-ub-pro-for-phone), et qui protège également l’écran. Le téléphone n’a aucune égratignure, zéro de chez zéro, il est nickel.



  • comme je l’ai ajouté après coup dans les commentaires, il existe des workarounds pour éviter l’écran vert. On peut encore aller plus vite en activant la reconnaissance d’empreinte digitale et le Always On Display.




On est d’accord que Samgung doit à ses clients une réparation gratuite ?
Jusque là, le support s’est moqué de moi, et ne veut aller que jusque la gratuité … des frais de port … Bande de baltringues …


AncalagonTotof

Pour le principe, ma vidéo est assez explicite non ?



D’après les retours à ma vidéo :




  • je pensais que c’était purement soft (suite aux mises à jours de fin 2020), mais il y a une forte chance que ce soit une panne matérielle. Quoi qu’il en soit, le résultat est le même.



  • ça ne touche pas que les Galaxy Note 9, les 8, les 10, les S8, 9, 10 aussi. Quelques modèles S & N 20 peut-être, et des Axx.




Autres précisions :




  • je le répète : mon téléphone est extrêmement peu tombé, moins de 5 fois en +/- 4 ans. Encore moins au moment de l’apparition du problème. Quand c’est arrivé, c’était de moins d’un mètre. Et à chaque fois, le téléphone était très bien protégé : coque folio Samsung dans un premier temps, coque UBpro ensuite (https://www.supcase.com/collections/the-ub-pro-for-phone), et qui protège également l’écran. Le téléphone n’a aucune égratignure, zéro de chez zéro, il est nickel.



  • comme je l’ai ajouté après coup dans les commentaires, il existe des workarounds pour éviter l’écran vert. On peut encore aller plus vite en activant la reconnaissance d’empreinte digitale et le Always On Display.




On est d’accord que Samgung doit à ses clients une réparation gratuite ?
Jusque là, le support s’est moqué de moi, et ne veut aller que jusque la gratuité … des frais de port … Bande de baltringues …


Une réparation gratuite, oui et non, je suis pas sûr que le problème soit matériel. Vu que le problème touche plusieurs gammes et qu’il est très facilement reproductible, je dirais qu’il s’agit d’un problème logiciel.



Le pourquoi ça ne le fait pas sur TOUS les Note 9 pourrait venir du matériel par contre. Etant donné que certaines marque n’hésitent pas à passer par des fournisseurs différents pour leur Nand ou leurs modem, ça pourrait donner une incompatibilité matériel/logiciel sur certains modèles mais pas d’autre.



Bref, tant que Samsung ne reconnait pas officiellement le problème ou ne s’en inquiète pas (un nombre faible de téléphone touchés par rapport à la masse vendue ?), tu peux attendre ton fix ou ta réparation encore longtemps malheureusement :frown:



Wosgien a dit:


7500€, ce n’est pas grand-chose pour leurs finances, mais pensez donc à leur amour-propre, qu’on assassine sur la place publique…




Par contre, c’est suffisant pour faire réagir une hiérarchie, qui risque de vérifier un peu plus ce qui se passe en dessous



LordZurp a dit:


Par contre, c’est suffisant pour faire réagir une hiérarchie, qui risque de vérifier un peu plus ce qui se passe en dessous




A ce niveau d’amende, c’est un robot qui gère ça.


En parlant d’exposition aux ondes, les données concernent le téléphone avec l’OS du fabricant installé dessus.
Est-ce que vous pensez que cela peut changer si on installe une rom alternative dessus, genre LineageOS ?
Je me suis toujours posé la question si cela pouvait modifier ces DAS.


Je me pose la même question.
Réflexion à 2 balles : a priori, les mise à jour concernent le firmware du téléphone, Donc un niveau bien plus proche du matériel que l’OS.
Mais ce n’est qu’un intuition, je suis preneur de toute information sur ce point.


comme ça, je dirais que c’est plutot le firmware du modem qui doit être retouché sur les màj


Il est possible que certaines radios aient des paramètres ajustables par software qui impacte cette limite.



Exemple : Samsung corrige le soucis… Comment ? Mise à jour firmware ? C’est possible. Ou aussi, mise à jour software, qui dit de mettre la radio un peu moins fort.



Je doute qu’ils aient énormément de contrôle, après y’a ptet moyen de dire parler plus fort sur une antenne plutôt qu’une autre (en supposant qu’ils aient plusieurs antenne, mais vu que la 5G fait du beamforming sur l’antenne, je suppose que le téléphone en fait autant).



Donc désolé, sans connaissance plus précise, je ne peux guère te dire que… c’est possible que LineageOS donne de mauvais résultats ;)



Niveaux tests EMC, les radios sont testées pour ne pas dépasser les limites en “émissions continues le plus fort possible”. Pour ce qui est du DAS, je ne sais pas comment il est testé, je ne sais pas si c’est testé sur “un cas d’usage classique” ou en mode “radio à fond” par exemple…



AncalagonTotof a dit:


Pour le principe, ma vidéo est assez explicite non ?




Oui oui, c’est juste un bug étrange, d’où ma réaction :D




On est d’accord que Samgung doit à ses clients une réparation gratuite ? Jusque là, le support s’est moqué de moi, et ne veut aller que jusque la gratuité … des frais de port … Bande de baltringues …




En même temps ils s’en branlent un peu, ils sont leaders dans la vente de smartphones. Si tu ne veux plus acheter chez eux, ils vendent encore largement assez pour s’en foutre.



Patch a dit:



En même temps ils s’en branlent un peu, ils sont leaders dans la vente de smartphones. Si tu ne veux plus acheter chez eux, ils vendent encore largement assez pour s’en foutre.




Peut-être pas tant que ça. Il me semble qu’ils sont en perte de vitesse, mais j’ai la flemme de recherche mais vieille source. Les “autres” sont pas forcément mieux, mais Samsung n’est plus premier partout.



AncalagonTotof a dit:


Peut-être pas tant que ça. Il me semble qu’ils sont en perte de vitesse, mais j’ai la flemme de recherche mais vieille source. Les “autres” sont pas forcément mieux, mais Samsung n’est plus premier partout.




Ils ont quand même repris quasiment 3 points de pdm au niveau mondial, et sont les seuls avec Apple à avoir une augmentation du volume de ventes :chinois:
Et s’ils ne sont pas premiers sur un marché, c’est Apple qui est devant, pas super loin.


Soit, il manque un ou deux zéros au montant de l’amende, soit ils ont dû bien se marrer chez Samsung en la recevant.



Thorgalix_21 a dit:


Je me pose la même question. Réflexion à 2 balles : a priori, les mise à jour concernent le firmware du téléphone, Donc un niveau bien plus proche du matériel que l’OS. Mais ce n’est qu’un intuition, je suis preneur de toute information sur ce point.



LordZurp a dit:


comme ça, je dirais que c’est plutot le firmware du modem qui doit être retouché sur les màj



xlp a dit:


Il est possible que certaines radios aient des paramètres ajustables par software qui impacte cette limite.




Merci pour vos avis sur ce point. Donc on n’est pas sûr qu’une ROM alternative soit aussi bien en terme de DAS que la ROM officielle. C’est quand même un point “inquiétant” quand on souhaite changer et à mettre dans la balance des pour/contre, selon moi.


Très juste. Possible de le diminuer avec un kit main libre (et d’augmenter ton DAS membre par exemple)…
Si tu veux plus d’info je te suggérerais de te renseigner du côté des ROMs. Mais si c’est du reverse engineeering, que les développeurs d’une ROM ne soient pas au courant de l’existence d’une procédure pour diminuer le DAS ne veut pas dire qu’il n’y en ait pas une, pas de certitude non plus qu’ils aient les derniers firmwares…