La Consumer Product Safety Commission (CPSC) précise que « ce rappel a été effectué volontairement par l'entreprise » après avoir reçu 10 signalements de surchauffe, sans faire de blessé.
Les cartes concernées étaient vendues chez Best Buy, Micro Center, Newegg et Amazon aux États-Unis, d'octobre à décembre 2021. Leur part number est 90MB18E0-MVAAY0, tandis que le numéro de série commence par MA, MB ou MC. De plus amples détails sont disponibles sur ce site d’ASUS.
Les causes sont connues : « un condensateur a été installé à l’envers sur la carte mère ». Il existe donc des risques de court-circuit et de surchauffe pouvant entraîner « des risques d'incendie et de brûlures ».
Le problème n‘est pas nouveau puisqu’ASUS l’avait déjà reconnu fin 2021. Cette fois-ci par contre, il lance une vaste campagne de rappel sur environ 10 000 cartes mères.
Commentaires (12)
#1
Un rappel, c’est tout à leur honneur. Ce ne sont pas tous les fabricants qui l’auraient fait.
#2
Globalement, dans un tel cas, je pense sincèrement que tout fabricant ferait le rappel (un condo à l’envers, ce n’est pas à prendre à la légère - et c’est visible).
#3
Sans compter qu’aux US, s’ils se prennent une class-action, ca leur coûterait probablement beaucoup plus cher que le remplacement des cartes mères.
#3.1
Patch, tu peux lire ma réponse sur le topic de l’autre jour stp ?
On ne s’est pas compris en fait, c’est un quiproquo.
Je lâche pas l’affaire parce que je t’apprecie et c’est idiot de s’embrouiller pour que dalle.
Désolé du HS la modération.
#4
Cacher une erreur de design entrainant un risque inacceptable, ca irait surement plus loin que le civil. Rien que pour volkswagen…
#4.1
Je ne parlais pas de cacher une erreur, elle est publique et prise en charge gratuitement par le SAV depuis plusieurs mois. Là, on est à l’étape suivante, où c’est Asus qui relance les clients qui n’ont pas encore demandé l’échange par eux-mêmes.
#4.2
Salut boucle locale
J’ai un service à te demander. Tu pourrais prendre 30s pour dire à Patch de me débloquer sur le forum et qu’il me lise stp ?
Il a pas compris ce que j’ai dis, et est parti au quart de tour.
Alors qu’on était d’accord sur le sujet.
Saloperie de quiproquo.
Merci d’avance.
#4.3
Y’a quand même une différence entre une erreur de production (asus) et frauder sur des certifications (VW), ne serait-ce que d’intention.
Après c’est sûr qu’on ne sait jamais avec la justice 😅
Je dirais qu’en plus ça leur fait une pub assez positive, toujours ça de pris.
Quelqu’un sait si asus fait ses cartes lui même ou si c’est foxconnisé ?
#5
Message de phantom-lord pour @Patch
PS: j’ai cassé/perdu mon login sur le forum. Mais j’y travaille :)
#5.1
Merci beaucoup
#6
Je ne t’ai pas filtré (je ne filtre jamais seulement s’il y a juste un désaccord, je le fais seulement pour les trolls permanents et ceux qui m’insultent), je m’étais éloigné du Net qques jours.
#6.1
Oki, ça me rassure.
J’avais vu quelques réponses de toi sur d’autre sujets entre temps, du coup j’ai pensé au blocage.
Je précise qu’on avait pas de désaccord sur ce coup. En me relisant j’ai capté.
J’ai parlé de toi à la troisième personne et j’enquille sur alex.d, du coup ça porte à confusion, j’avoue.