On pouvait s'y attendre après les secousses de ces derniers mois, la décision est désormais officielle : l'un des cofondateurs de Blade est sur le départ. Il l'annoncera ce soir à l'occasion du rendez-vous hebdomadaire de l'entreprise avec sa communauté, Shadow News.
Fondée fin 2015, Blade s'est fait connaître des geeks puis du grand public dès l'année suivante en lançant son « PC dans le Cloud » Shadow. Un pari un peu fou à l'époque, alors que le streaming était vu par beaucoup comme impossible à concilier avec les besoins d'un ordinateur ou même du jeu vidéo. L'avenir a depuis donné raison à l'entreprise.
Emmanuel Freund quitte Blade
Derrière ce service, trois cofondateurs : Asher Kagan, Stéphane Héliot et Emmanuel Freund. Ce dernier, présenté comme « le rêveur » du trio était surtout celui qui portait médiatiquement le projet. PDG jusqu'à l'année dernière, il était de toutes les interviews, présentations et au cœur de la mécanique communautaire de Shadow.
Une « vision » qu'il portait tant dans la communication que dans les relations internes. De quoi donner un petit grain de folie à la jeune entreprise en pleine croissance. Lever près de 100 millions d'euros et se placer comme un concurrent de plusieurs géants américains avec un produit très technique ne l'aura ainsi pas empêché de vanter régulièrement son envie de construire un laser géant sur une île déserte, lancer des initiatives décalées lorsque les premiers retards sont survenus, laisser libre champ à Victor Grimoin dans ses vidéos parfois un peu barrées, etc.
Mais toutes les belles histoires ont une fin. C'est le cas de celle d'Emmanuel Freund avec Blade. Il a ainsi annoncé ce vendredi à l'équipe qu'il quittait son poste, quelques mois après la nomination d'un nouveau dirigeant, Jérôme Arnaud. Son départ se fait en bons termes, bien que la période à laquelle il intervient ne soit pas anodine.
Une page se tourne
En effet, Blade a annoncé le retard de sa nouvelle offre en janvier dernier, l'entreprise ayant choisi son partenaire historique 2CRSi pour l'accompagner dans cette nouvelle phase, plutôt qu'OVH avec qui elle avait avancé sous l'impulsion d'Octave Klaba et Emmanuel Freund. Ce dernier n'avait alors pas caché son désaccord avec cette décision.
Les divergences stratégiques de ce genre étaient sans doute devenues nombreuses et irréconciliables au fil du temps. Le mieux était donc sans doute de passer à autre chose. C'est d'ailleurs ce qu'il fera prochainement, partant pour se lancer dans un nouveau projet, sans que l'on sache exactement lequel pour le moment.
Il reviendra plus en détail sur sa décision à l'occasion du Shadow News qui doit se tenir sur Twitch, comme chaque jeudi, à 18h. Pour Blade, l'enjeu est désormais de taille : « délivrer » la nouvelle offre, mais aussi rassurer après le départ d'Emmanuel Freund. Dans la communauté tout d'abord, qui était très attaché à ce patron parfois un peu fou, mais toujours très franc et direct. Mais aussi en interne, et éviter les questionnements et départs dans l'équipe.
Ce, alors qu'une levée de fonds était attendue pour l'été.
Shadow doit à nouveau convaincre
Si l'entreprise a montré tout son potentiel en cette période de confinement, voyant son utilisation augmenter fortement ces dernières semaines, elle devra prouver que les choix effectués ont été les bons et que la nouvelle équipe arrive à tenir ses engagements dans les mois à venir. Au-delà d'une simple expansion à l'international.
Car si Shadow était connue pour sa communication décalée et sa capacité au retard, elle avait jusqu'à janvier été sauvée par le fort soutien de ses fans et sa capacité à dire franchement ce qu'il en était. Une « âme » qu'elle devra apprendre à ne pas perdre, sous peine de n'être plus qu'une startup de la French Tech parmi d'autres.
Il faudra sans doute attendre quelques semaines, le temps que ce départ soit « digéré » pour savoir ce qu'il en est exactement. Il sera alors temps de faire à nouveau le point, sur le produit et la feuille de route.
Commentaires (19)
#1
Quel dommage. Le produit fonctionne et t’as l’impression que ça part à vau-l’eau quand même.
#2
Pas surpris et quand même déçu. M’enfin, les choix récents faits par Blade me faisaient dire que ça irait dans ce sens là…
C’est con parce que les Infinite d’OVH tournent bien. Alors que 2CRSI galère à faire une infra équivalente.
#3
Dommage… Et le produit fonctionne de manière très relative, activations faiblardes, infra sous payée…
Exemple tout bête si l’infra est utilisée à plus de 90% de sa puissance max ils dépassent leur contrat d’énergie ! En gros il n’y as pas assez de serveurs pour tous en simultané (ça c’est normal principe de la salle de sport) mais si les serveurs tournent tous tu dépasse les limites du contrat Oo quelle utilité de rajouter des serveurs si ton contrat n’es pas adapté ?
Idem je suis bloqué en attente depuis début décembre, le SAV fait le mort et les seules infos viennent du discord de la communauté… L’autre jour panne d’au moins un DC pendant 20 minutes (plus d’une dizaines de personnes arrivent sur le discord et moins de 20% des utilisateurs y sont) et rien n’apparaît sur le site de suivi des pannes… Encore une défaillance de com… il ne fallait surtout pas dire que régulièrement les serveurs sont redémarrés à la main par l’équipe technique qui constate des soucis.
Le plus beau restant l’espace client puisque le SAV m’a dis textuellement de ne pas faire confiance à ce qui est écrit, il est buggé mais ce n’est pas la priorité de mettre à jour l’espace client (aussi défaillant soit il) sauf que c’est la seule chose que tu as pendant des mois en attendant ta précommande…
Pour finir Shadow se targue d’avoir réussi à faire des activations pendant le confinement, mais c’est faux, ils ont arrêté les commandes depuis micromania et tous les shadow achetés via micromania sont arrivés en bout d’abonnement. Donc ils précommandent pour Juillet un shadow et ça libère de la place pour ceux qui attendaient leur activation … Déshabiller paul pour habiller jacques…
On est très loin d’un produit qui fonctionne, ils sont ambitieux et ont une mine d’or dans les mains, mais tant que l’infra ne sera pas là les problèmes vont perdurer….
#4
comme quoi faire du cloud ce n’est pas juste mettre des PC dans un DC…
#5
Je suis plus chanceux que toi, activé depuis février et ça marche très bien. Tout est relatif…
#6
Pas de soucis non plus depuis février, cela marche très bien :)
#7
Ça marche bien depuis mon activation de Février, mais l’entreprise semble totalement dépassée et en roue libre…
#8
Depuis février aussi,je suis mitigé aussi.
Entre les bugs, les coupures, l’indispo de ton shadow car trop de monde, l’indispo ss Linux, sauf alpha, plus de disk dispo, bref, moi je ne recommande pas au final, surtout abt annuel. Pas contre qd tt fonctionne, micro, manette, avec la fibre, ça turbine…
Si ma cg n’avait pas rendu l’âme, j’aurais résilié. En attendant, pour 15e j’ai un équivalent d’une 1080ti.
#9
Et bin les gars pas de chance, j’y suis depuis février et tt marche nickel fiable rapide et je l’utilise tt les jours plusieurs heures. Aucuns soucis depuis le début même durant le confinement j’ai jamais attendu.
J’ai du avoir un bon numéro moi lol. En tt cas je recommande c’est le top.
#10
Depuis Février et sous Ubuntu aucun souci, j’y suis revenu après une pause de près d’un an car pas l’utilité. Je suis plutôt ravi. Qques soucis parfois bien sûr mais logique vu le type de service.
#11
“L’avenir a depuis donné raison à l’entreprise.” Vous êtes sur ?
Entre Stadia qui ne décolle pas, et enchaîne même les ratés, Nvidia qui perd de + en + de jeux, et Shadow qui mettra plus d’un an avant d’avoir une offre crédible … J’ai pas l’impression qu’un seul acteur du cloud gaming soit en grande forme
#12
On peut toujours tout analyse à court terme, c’est rarement la bonne méthode ;)
#13
Oui, donc l’avenir ne leur a pas encore donné raison. On ne peut affirmer aujourd’hui que leur pari est réussi.
Peut-etre que ca viendra, perso je suis très sceptique sur le cloud gaming. Il y a très certainement un marché, mais je ne suis pas sûr qu’il soit très important. Enfin, qui vivra verra …
#14
Depuis la fiasco des nouvelles offres, ça sent le sapin … avec le confinement ça ne fait que confirmer que l’entreprise est en roue libre … et je parle pas du SAV qui est aux fraises.
Et là le départ d’une des figures de l’entreprise …
#15
Si, dans le sens où leur vision du streaming comme solution pour du grand public est désormais largement adoptée par une part majeure de l’industrie, pour un usage tel que le JV alors que c’est celui qui est l’un des plus exigeants sur de tels sujets, avec une tech fiable et maitrisée pour leur part, au moins en partie scalable (même si ça reste un des défis de la nouvelle offre).
Ce qui reste à définir à l’avenir, c’est la place que prend le cloud dans l’usage PC, dans l’usage JV/Console et sous quelle forme en définitive. Puis quels seront les acteurs majeurs de cette industrie.
Penser que c’est parce que Google fait des choix commerciaux de merde avec Stadia pour le moment que le marché est mort c’est avoir une vision assez faible de ce qui nous attend dans ce secteur en général, et même sur les actions de Google en particulier.
Le souci des nouvelles offres ce n’est pas tant l’offre elle-même que le mensonge qui a accompagné le retard. Certes le retard était couru d’avance vu le timing, et toute la comm’ est foireuse depuis la conférence de presse. Mais la véritable erreur est là.
Tout le souci était là. Surtout qu’ils se sont enfoncés dans leurs histoires même quand on venait poser des questions claires. Si Blade avait joué franc jeu plutôt que de chercher à magouiller une excuse aussi bidon que floue, ce serait bien mieux passé, d’autant que les motivations pouvait très bien être expliquées.
La question c’est : si une situation identique se reproduisait : quels seraient les choix effectués par l’équipe ? L’idéal étant sans doute que la situation ne se reproduise plus. Apparemment les travaux sur les machines de 2CRSi avancent bien, on verra d’ici l’été s’ils arrivent à donner une nouvelle impulsion et à redorer leur blason.
#16
Ah mais je suis complètement d’accord que le problème principal vient de leur gestion incompréhensible et de leur communication débile.
Sauf que partis comme ils sont, Ampère va sortir alors que les nouvelles offres Turing seront à peine lancées effectivement … pour la promesse d’avoir une machine toujours à jour, c’est un peu raté …
Quand on sait que les plans d’amortissement avec OVH tablaient sur 4 ans, ça aussi c’est pas très rassurant pour être sur d’avoir du matos toujours au top tout en ayant un modèle économique rentable …
#17
Le contrat de location avec OVH était sur 4 ans ;) Ils sont partis sur 2CRSi donc du crédit bail (avec possession des machines à la fin). Pour le reste, on verra comment ça évoluera. Pour “Ampere” et son lancement, il ne faut pas trop s’exciter ;)
#18
Étant un utilisateur de la 1re heure de shadow, on constate clairement des cycles :
Et c’est toujours comme ça… il n’y a aucune QA dans leurs versions…
Sans parler du fiasco des nouveaux tarifs où nous avons payé plein tarif alors que les nouveaux venus étaient aux nouveaux tarifs, c’est ne pas respecter sa “fan base”.
Clairement ce qui a fait la réussite de Blade seront leurs pertes : le geek (car c’est un produit de niche) est exigeant et il n’oublie pas, prend le pour un imbecile et il ne fera plus jamais ta promotion (qu’il faisait avant de tout son coeur).
Sans parler pour les autres, a chaque allumage de mon shadow j’ai un pincement au coeur : Est-ce que sa va marcher ce soir ?
Je comprend le changement de PDG, un grand besoin de professionnalisme ce fait resentir.
Est-ce le bon choix ? well see.
#19
Sans oublier la Beta plus stable que la version Stable. Tu as un soucis passe en Beta. Sauf que comme je joue aussi mon Android TV bah les versions Beta son pas forcement syncro et sa bug… Je préfère attendre un moi de plus une nouvelle fonctionnalité mais être tranquille sur la version Stable.