Forfaits Quad Play de Sosh : Orange répond à nos questions

Hier soir, Sosh dévoilait son offre Quad Play incluant un forfait de téléphonie mobile et un abonnement ADSL.  De nombreuses zones d'ombres restaient néanmoins à éclaircir. Nous avons décidé d'interroger l'opérateur qui a répondu, au moins en partie, à nos questions, notamment sur la prise en charge des clients qui disposent d'une Livebox Play.

Après La Poste Mobile avec Quatro, c'est au tour de Sosh de dévoiler ses forfaits Quad Play avec des forfaits à partir de 34,90 €. Assez peu bavard sur les détails de l'offre dans un premier temps, l'opérateur a accepté de nous apporter de nombreuses réponses aux questions qui se posaient. Nous avons décidé de compiler le résultat de nos recherches et de nos échanges ci-dessous. N'hésitez pas à nous demander des éclaircissements complémentaires via nos commentaires.

Quelle version de la Livebox est proposée avec l'offre Quad Play de Sosh ? 

Comme nous le disions hier soir, c'est bien la Livebox 2 qui sera proposée avec l'offre Quad Play de Sosh. Elle ne sera par contre disponible que pour de l'ADSL, la fibre restant une chasse gardée d'Orange. Notez que l'accès à la télévision via satellite ne sera pas disponible pour les clients Sosh.

Concernant le boîtier multimédia, le FAIT nous a confirmé qu'il s'agissant bien du UHD 87 accompagné de sa télécommande. Pour rappel, il dispose de deux prises Péritel, d'une sortie HDMI ainsi que d'un Tuner TNT. Notez que l'interface arbore un nouveau design aux couleurs de Sosh.

La Livebox 2 d'Orange pour les clients Quad Play de Sosh

Puis-je profiter du magnétoscope numérique de la Livebox Play ?

Oui, mais via le paiement d'un supplément de 3 euros par mois, comme les clients Orange Livebox Zen donc. Vous profiterez alors d'un espace de stockage de 80 Go ce qui, d'après le FAI correspond à 40 heures de programmes ou 12 heures en HD.

Les jeux et les bouquets payants seront-ils disponibles ?

Oui dans les deux cas. Comme sur les Livebox livrées par Orange, il sera possible de souscrire à un Pass premium (10 € par mois) afin de profiter des jeux vidéo sur votre box. Aucune manette de jeu n'étant livré dans le bundle, il faudra en acheter une séparément.

Du côté des bouquets et des chaines payantes, vous devriez avoir accès aux mêmes contenus. Ainsi, OCS, BeIN Sport ainsi que les chaines de Canal+ / Canalsat sont accessibles. Même chose pour le Replay ainsi que la VoD

Sera-t-il possible de migrer d'une offre Orange Livebox ou Open vers Sosh ?

Oui, un système de migration est prévu, y compris pour les clients encore engagés chez Orange. Bien évidemment, les conditions ne sont pas les mêmes dans ce dernier cas. 

Voyons ce qu'il en sera dans la pratique :

• Client d’une offre Open ou mobile Orange avec des frais de résiliation avant la fin de l’engagement : il faudra s'acquitter de ces frais en souscrivant à une offre « Sosh mobile + Livebox »

• Client d’une offre internet seule qui prévoit des frais de résiliation avant la fin de la période d’engagement : aucun frais à payer en souscrivant à une offre « Sosh mobile + Livebox »

Bonne nouvelle donc pour ceux qui sont encore engagés sur une offre Livebox Zen ou Star, la migration sera gratuite, même avant la fin de votre engagement. Pour rappel, l'ensemble des offres ADSL du FAI est désormais sans engagement, mais avec des frais de résiliation de 50 €.

Les clients avec une Livebox Play pourront-ils profiter de l'offre Quad Play de Sosh ? 

Oui, mais sous certaines conditions seulement. En effet, si vous disposez déjà d'une Livebox Play, vous pourrez profiter de l'offre Quad Play de Sosh en conservant le boîtier qui fait office de modem. Par contre, celui dédié au multimédia devra être changé par celui qui est normalement livré avec la Livebox 2 qui dispose d'une interface spécifique à Sosh. Là encore, il faudra voir si des frais de migration seront à payer ou non.

Le tarif de l'abonnement sera le même quel que soit la Livebox dont vous disposez. Un point intéressant étant donné que la Livebox Play propose de nombreuses améliorations (Wi-Fi Dual Band, écran OLED, prise en charge du VDSL2+, etc.). Le mélange des genres risque par conte d'être assez surprenant visuellement avec un boitier modem noir et un décodeur TV blanc.

La Livebox Play sera du plus bel effet avec le décodeur TV blanc de Livebox 2

L'offre Quad Play de Sosh est-elle avec un engagement ?

Non, comme les forfaits de la marque, les offres Quad Play sont sans engagement. Attention, des frais de résiliation de 50 € sont par contre de la partie dans tous les cas.

Peut-on souscrire à plusieurs forfaits mobiles Sosh avec des tarifs réduits ?

Non, l'offre ne comprend qu'un seul abonnement couplé avec un forfait mobile, point. Vous pouvez évidemment souscrire à d'autres offres Sosh séparément, mais aucune réduction supplémentaire ne sera proposée.

Pour rappel, hasard ou pas du calendrier, Free Mobile vient juste d'annoncer qu'il est possible de profiter de deux forfaits à 15,99 € avec un abonnement Freebox.

J'ai entendu parler d'une offre Multi-SIM, qu'en est-il exactement ?

En même temps que ses offres Quad Play, Sosh proposera une option attendue depuis longtemps par certains : le Multi-SIM. Celle-ci permet de profiter de la data sur un second terminal, comme une tablette par exemple. Le tarif est par contre relativement élevé puisqu'il est question de 5 € par mois. Pour rappel, une seconde carte SIM est proposée gratuitement aux clients Orange qui ont souscrit à un forfait 4G.

Quid des clients qui ont l'ancien forfait à 14,90 € ? 

Après un nième retournement de situation, Sosh supprimait son forfait à 14,90 € par mois en le remplaçant partiellement par une option à 10 € pour l'offre à 4,90 € par mois. En effet, l'option ne permet pas de profiter du mode modem et le report des minutes n'est plus inclus et facturé 1 € par mois. Ceux qui disposent encore de l'ancienne version et qui souhaitent migrer vers une offre Quad Play en seront pour leurs frais étant donné qu'il faudra passer par l'offre à 34,90 € avec l'option 1 Go... et perdre donc certains avantages.

Nous attendons désormais des précisions sur d'autres points avec, par exemple, les conditions exactes pour migrer d'une offre Orange à Sosh. De même, il sera intéressant de savoir s'il sera possible de profiter du Multi écran TV avec un second décodeur (7 € par mois avec Livebox Zen). Nous mettrons cette actualité à jour en fonction des éléments supplémentaires qui nous seront communiqués.