La facture moyenne dans le mobile s'est effondrée en 2012

Ne boudons pas les bonnes nouvelles

L'ARCEP, l'Autorité de régulation des télécoms, a publié hier son bilan des télécommunications en France pour l'année 2012. Si la plupart des données étaient déjà connues auparavant, le régulateur nous apprend toutefois que la facture par client chez les opérateurs mobiles s'est totalement effondrée l'an passé.

ARCEP facture moyenne fixe et mobile

Une confirmation de l'année 2011

Il y a quelques mois, l'INSEE constatait que l'année 2012 avait été marquée par une forte baisse des tarifs des télécommunications (-9,5 %), s'ajoutant ainsi au recul de 2,5 % en 2011. Une chute qui a ainsi permis de réduire légèrement l'inflation nationale.

 

Cette tendance est confirmée par l'ARCEP dans le graphique ci-dessus. Si la première ligne (en bleue) montre une légère régression des prix dans le secteur fixe (-2 %), la seconde ligne portant sur le secteur mobile est bien plus parlante. En un an, c'est-à-dire entre le dernier trimestre 2011 et le dernier trimestre 2012, le marché a ainsi vu ses prix (hors taxe et hors services avancés) diminuer de 14,5 %. Une chute intéressante dès lors qu'on la compare aux années précédentes.

 

Évolution des prix (HT) dans le mobile :

  • 2009 : -1,5 % (-0,4 €)
  • 2010 : -1,8 % (-0,5 €)
  • 2011 : -9,7 % (-2,6 €)
  • 2012 : -14,5 % (-3,5 €)

La baisse des tarifs opérée en 2011 pour prévoir l'arrivée de Free Mobile était donc déjà franche comparativement aux années précédentes. Le nouvel opérateur n'a ainsi fait qu'accélérer un processus mis en place par les grands opérateurs et les MVNO. En deux ans, c'est-à-dire entre le dernier trimestre 2010 et le dernier trimestre 2012, les prix ont ainsi chuté de 6,1 €, soit près de 22,9 %.

 

Bien entendu, comme le précise bien l'ARCEP, ces tarifs ne réflètent pas la réalité du consommateur. En effet, non seulement, il s'agit des tarifs hors taxe, mais aussi hors services avancés. Seules la voix et les données sont ainsi prises en compte ici. Néanmoins, il s'agit de deux usages majeurs aujourd'hui. Ils sont donc malgré tout révélateurs et représentatifs du marché.

Forte augmentation de la consommation voix fin 2012

ARCEP T4 2012

 

L'ARCEP note par ailleurs que le trafic mensuel moyen voix sortant est en forte progression dans le secteur mobile, avec 2h49 au dernier trimestre 2012, en hausse de 16 % en un an. Il s'agit d'un record et certainement de la plus forte hausse de l'histoire du secteur. A contrario, la consommation sur ligne fixe n'a atteint que 4h21, en baisse de 4,8 % sur un an.


Enfin, voici les autres informations intéressantes que nous pouvons tirer du bilan de l'ARCEP :

  • Lignes dégroupées :
    • Totalement : 10 millions (+12,6 % en un an)
    • Partiellement : 906 000 (-14,1 %) 
  • Accès bas débit : 225 000 lignes (-28 %)
  • Télévision via ADSL : 13,7 millions de foyers (+12,4 % / 62,4 % des abonnés)
  • Parc actif 3G : 33,093 millions (+19,3 %)
  • Cartes SIM Internet : 3,404 millions (+7,7 %)

ARCEP T4 2012

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