Cette nuit, SFR a dû faire face à une panne dans un de ses datacenter, ce qui a entrainé des soucis pour certains de ses clients. Nous avons contacté l'opérateur qui nous confirme cette information tout en précisant que l'incident est désormais résolu, et que « le service est sur le point de retourner à la normale pour les derniers clients impactés ».
De nombreux messages de clients ADSL touchés par cette panne sont apparus sur Twitter au cours de la matinée, mais ce ne sont pas les seuls à être concernés. En effet, François Zaninotto, le directeur technique d'e-TF1 annonce que « Tous nos sites sont HS ce matin, la cause à une défaillance électrique dans un datacenter de SFR ».
All our sites are down this morning, due to a power failure in a SFR datacenter. Pretty hectic morning, as you can imagine.
— François Zaninotto (@francoisz) Septembre 10, 2012
Il ajoute par contre que la situation semble être revenue à la normale, mais qu'il reste encore à évaluer les dégâts occasionnés sur les équipements. En effet, la climatisation semble avoir été coupée en premier, et certains serveurs auraient pu souffrir de la chaleur.
Power was off on air conditioning before being off on our shelves. Now that it's back, we are assessing the equipments that burned out.
— François Zaninotto (@francoisz) Septembre 10, 2012
Quoi qu'il en soit, n'hésitez pas à nous faire part de vos retours si vous avez été victime d'un souci, qu'il soit résolu ou pas.
Commentaires (42)
#1
Tous nos sites sont HS ce matin, la cause à une défaillance électrique dans un datacenter de SFR
Le fait qu’un datacenter HS casse l’ensemble de l’architecture n’y est strictement pour rien.
#2
TF1 communique en Anglais ?
" />
#3
#4
Connaissez-vous l’heure de la panne dans le datacenter de SFR à Courbevoie ?
C’est peut-être une coincidence mais j’ai eu une coupure ADSL vers minuit avec un accès néant puis lent sur les sites pdt 1h au moins.
#5
Tôt ce matin, ma synchro ADSL était en effet OK… mais l’authentification utilisateur ne passait pas à la mise en route du modem.
" />
Par contre le SFR-Wifi du voisin était OK, vu qu’on coupe rarement une box car le téléphone en dépends. J’ai pu l’utiliser.
Tous ceux qui ont eu une connection stable sur la période n’ont donc probablement dû rien voir…
A priori c’est une panne electrique… Le truc qui ne devrait jamais arriver sur un datacenter bien tenu sans évènement vraiment exceptionnel.
#6
fallait pas virer Jérôme Bourreau-Guggenheim.
" />
#7
TF1 down c’est grave :(
Condoléances à toutes les victimes de cette catastrophe
#8
La ligne pro de ma boite est hs depuis 00h04 ce matin.
Une filliale d’un gros groupe banquaire/financier francais.
Rien n’est résolu à l’heure actuelle.
#9
TF1 n’est pas chez Bouygues ?
" />
#10
Et c’était idem avec PCI ce matin, impossible d’accéder au site (alors que d’autres fonctionnaient bien).
Ça m’indiquait, pour le site et pour le forum : adresse introuvable.
#11
#12
#13
#14
TF1 en panne?
" />
" />
" />
de toute façon c’est de la
#15
#16
#17
#18
En effet, la climatisation semble avoir été coupée en premier, et certains serveurs auraient pu souffrir de la chaleur.
Attention c’est du franglais hein. Ca a cramé ou c’est de l’épuisement professionel. ? (burn out)
#19
Comme les autres, martin faudrait faire quelque chose là, on peut mettre un datacenter dans une roulotte si tu veux…
#20
Ils vont peut être aller visiter le DC de Free qui est spécialement ouvert pour les journées du patrimoines, du coup…
#21
TF1.fr down, peut-être le prémisse d’une intelligence artificielle.
" />
Skynet est en route
#22
Pourtant j’avais bien dit à Conchita de pas débrancher la machine pour passer l’aspirateur.
#23
#24
1 datacenter down ça suffit pour foutre par terre toute l’infrastructure de tf1.fr ?
" />)
La redondance ça leur dit rien ? (bon ok la redondance on utilise ça uniquement pour les données sensibles et importantes donc ici ça n’a pas vraiment lieu d’être
#25
Ils ont pas la clim/electricité/core/switchs/serveurs/ data center redondants ?
" />
Ca craint vu qu’il propose des services pros…
#26
#27
#28
#29
#30
#31
C’est le Cloud maitrisé.
" /> 
" />
#32
Erreur 404 : Temps de cerveau indisponible.
#33
Je crois avoir eu de la chance pour une fois, je n’ai pas constaté de problème de connexion la nuit dernière (ce qui étrangement rare, vu les déconnexions suivies de redémarrage nécessaires de la Neufboîte assez fréquentes chez moi). ^^
#34
Tien je me demandais pourquoi je n avais plus le net cette nuit passé minuit :P.
#35
#36
Et moi j’ai même pas pu regarder Colombo
" />
#37
#38
Client OVH ADSL sur collecte SFR, j’y ai fait face…
" />
#39
#40
#41
le problème est pas réglé pour tout le monde.
je parle pas de ligne adsl, mais de ligne pro.
24h dans 5 minutes… GG !
#42